基于SPOC 的翻轉課堂在社會工作實踐課程中的探索*

劉春燕

（廣東外語外貿大學 社會工作系，廣東 廣州 510420）

一、社會工作專業實踐課程的困境和挑戰

社會工作是一個實踐導向的專業，專業教育的基本目標是培養具有專業價值觀、專業知識和專業服務能力的社工，而社工專業價值觀、專業知識、助人技巧和專業服務能力集中體現在社工多樣化的實務實踐之中，因此需要通過實踐實務課程的學習，令學生掌握社會工作的實務方法和技能，具備將社會工作的基本理論和方法轉化為解決實際問題的能力。實踐課程是社會工作專業課程中重要的組成部分，但在實際教學過程中，由于實踐課程課時不足、實訓實驗室教學條件限制，使得師生互動和學生參與實踐訓練的機會不多，再加上受傳統課堂講授教學觀念和方式的影響，實踐教學和訓練往往不能滿足學生的個性化需求，所以實踐課程的教學效果并不理想，導致實踐課程成為專業學習的短板。

隨著信息技術的發展，教學理念的不斷更新，在教學中運用信息技術已是大勢所趨，越來越多的高等學校開始推廣以大型開放式網絡課程MOOC（Massive Open Online Courses）為代表的網絡學習平臺。作為對MOOC的發展和補充，小規模限制性在線課程SPOC（Small Private Online Courses）結合了課堂教學與在線教學的混合學習模式，特別適合在大學專業技能教育課程中實施翻轉課堂（Flipped Classroom）教學。翻轉課堂是以主動學習和互動學習為主的創新教學模式，最初是由美國林地公園高中的兩位化學教師提出并實踐的，以“課前觀看視頻講解,課上互動內化”的教學方式“翻轉”傳統的“上課聽講,課后完成作業”的授課方式[1]。國外研究表明，比起傳統課堂講授方式，在翻轉課堂中，傳統在課堂中完成的學習活動被重新分配到課外學習中，因此，課堂時間可用于開展更多以學生為中心的學習實踐及訓練活動，以解決具體問題。因此，翻轉課堂的教學方式在實踐課程上表現更為突出，可以有效地獲得知識和教育，同時提升實踐經驗[2]。

基于SPOC 的翻轉課堂教學模式是信息化環境下教與學模式的創新和發展，將其運用在社會工作專業實踐課程中，無疑是克服以知識傳授為中心的傳統教學方式忽視個性化學習和師生互動缺點的一種選擇。那么，如何將基于SPOC 的翻轉課堂教學模式與社會工作專業實踐課程緊密結合，從而提升教學效果，促進實踐課程教學目標達成?本研究結合SPOC 的原理與方法，基于Blackboard 平臺設計了應用于社會工作專業實踐課程《小組工作》的翻轉課堂教學模式，進行探索性實踐。

二、社會工作實踐課程教學模式的創新——建構基于SPOC 的翻轉課堂《小組工作》課程教學模式

1.《小組工作》實踐課程概述

《小組工作》課程是社會工作專業核心必修課程，這門課程主要講授社會工作專業三大工作方法之一的小組工作的理論與實踐技巧，既是理論學習課程，也是實踐學習課程。本課程的教學目的是，通過本課程的學習使學生領悟小組工作的價值觀、職業倫理；系統了解小組工作的基本概念與相關理論；掌握小組工作的基本知識和方法技巧，能夠獨立計劃、組織、開展小組工作，具備實際開展專業化小組工作的能力。該課程3 學分，包含1 學分的實踐課程學分。教學計劃中每周授課3 學時，一共是18 周54 學時的教學時長。傳統教學結構主要是36 個學時的理論講授和18 學時的實踐教學。

我們將這18 學時的實踐課程進行翻轉課堂教學設計，每周3 學時，一共6 周的課程。《小組工作》實踐課程的主要內容包括小組發展過程各階段技巧，小組的領導、溝通和沖突的解決，小組策劃與小組評估等。教學重點是小組工作發展各階段技巧，難點是小組的領導、溝通技巧以及沖突的解決。

2.基于SPOC 的《小組工作》實踐課程翻轉課堂教學模式設計

社會工作專業實踐課程的教學方法主要以傳統課堂講授方式為主，有些授課教師會加入一些不同的教學方法，如在課堂上播放視頻、進行小組討論和角色扮演等。雖然這種傳統的教學方法已是幾十年來社會工作課程教學的標準方法，但越來越多的研究指出，由于師生互動和實踐練習時間的短缺，傳統課堂講授方法并不是學生學習實踐技巧最有效的教學方法。本研究設計的社會工作專業實踐課程基于SPOC 的翻轉課堂教學模式主要采用通過融合“課前學習，課堂現場實踐練習”的形式進行，與傳統課堂講授教學模式形成“翻轉”（如圖1所示），亦即“傳統上在教室中發生的事件現在發生在教室外，反之亦然”[3]。

圖1 傳統課堂講授教學模式與翻轉課堂教學模式比較

具體到《小組工作》實踐課程而言，基于SPOC 的翻轉課堂教學模式需要教師先將課程說明、課前自學材料、講義、微視頻、閱讀材料、思考題等發布在BB（Blackboard）系統上，要求學生課前完成前設學習，并創建在線學習社區促進學生在線聯系、溝通討論和協作學習。教師利用多媒體創設情境促進學生的自主學，既可以自己設計和錄制相關的微視頻，也可以使用開放教育資源（OER）所提供的視頻素材。新的Web 技術允許以可擴展的方式提供視頻講座內容，實施在線社交論壇和跟蹤學生在SPOC 中的進展。對于學生而言，需要每周通過在線學習環境觀看預先錄制的微視頻和相關的閱讀材料，有時需要通過在線學習社區與其他協同小組的成員交流和討論，然后完成課前任務或在線測驗。其后，在120 分鐘的現場課程教學中，學生依據在課外學習的知識，根據教師分配的小組工作技巧訓練的任務，最大化地使用面對面的課堂時間進行實踐學習，在小組工作實驗室分組進行小組領導、溝通和沖突的解決等技巧的訓練，并討論小組工作發展及各階段技巧。教師在現場課堂主要是發揮課程引導、訓練指導和督導反饋的作用。在課堂訓練和任務中幫助學生深化和應用相關的小組工作知識和技巧，使得他們對學習內容的理解達到更深層次。

三、實施翻轉課堂教學模式的有效策略——運用自主學習任務單導學

翻轉課堂基于建構主義和社會行為主義學習理論。在該教學模式中，學生在學習過程中需要承擔更多責任，加強自主學習。社會工作專業實踐課程采用翻轉課堂教學模式的一個難點是如何對學生的課外學習進行引導和監管，亦即如何確保學生在課外按照教學計劃的學習步驟（進度）自主學習。一些學者認為，運用自主學習任務單進行課外導學是翻轉課堂實施的關鍵[4]。自主學習任務單是幫助學生在課前明確自主學習的內容、目標和方法的指南。通過任務單，教師將教學目標轉化成達成目標，并把達成目標分解為可以操作的、具體的學習問題和任務，為學生自主學習提供了有效的指引。

自主學習任務單的設計核心是將自主學習的知識點轉化為反映概念、原理、方法的實操性問題和任務，讓學生通過解決問題和完成任務來理解概念、原理和方法，從而掌握課程的教學重點和難點。《小組工作》實踐課程是實操性和應用性很強的課程，所以需要把問題與操作性任務結合起來考慮。結合《小組工作》實踐課程的教學內容和目的，我們研究設計了每一次課程的學生自主學習的任務單（見表1）。

從結構上來看，自主學習任務單主要包括三個組成部分：①“學習指南”包括本次課的學習主題、課程學習要達成的目標，以及除了閱讀課本和觀看視頻之外，完成自主學習任務的學習方法建議。為了使學生預先了解課外自主學習與課堂學習的關系，還需要對課堂學習形式進行預告。②“學習內容”是自主學習任務單中的核心部分，這些學習任務的設計體現了授課教師對教學目標和教學內容內在聯系的理解。任務的實現往往是學生在實現教學目標的過程中應該表現出來的具體學習行為和后果。③“收獲與建議”是為學生總結自主學習的收獲，記錄自主學習過程中的疑惑，提出對課堂教學的建設性意見而設置的。這個部分的主要作用在于讓學生帶著問題進入課堂教學。綜上所述可知，要實現以“任務”驅動學生自主學習，自主學習任務單的設計質量對學生自主學習的深度、廣度以及學習目標實現的可能性有著重要的影響[5]。

表1 《小組溝通》的自主學習任務單

四、對基于SPOC 的翻轉課堂實踐課程教學模式的有效監控——形成性評估和總結性考核相結合

課程考核是教學活動的重要組成部分，是對教學目標實現、教學效果及學生學習掌握情況的一種客觀反饋。與其他學習環境不同，由于信息技術的支持，基于SPOC 的教學模式設計能夠監控在線學生的參與和學習，實現課程的形成性評估。形成性評估是指在教與學的過程中發生的評估，其目的是協助學習，因此也被稱為“學習評估”。基于SPOC 的教學模式利用Web 技術查看和收集各種課程組件及微視頻的訪問和瀏覽時間、下載頻次以及在線學習社區中學生互動的數據等，記錄學生的學習情況，以確定他們課前學習活動的數量。通過學生在線提交的自主學習任務單、在線測試的完成情況、在線評分和教師的主觀分析來了解他們課前學習活動的質量。通過評估學生在課堂現場的技巧練習和實踐訓練表現來了解學生課堂的專業技能和知識學習水平。

一方面，通過信息技術了解學生在整個課程教學中的學習狀況，對學生的學習進度進行測量，并對此做出回應和反饋；同時也將學生的學習表現作為形成性評估進行記錄和登記，成為課程成績的一部分。另一方面，課程結束時的總結性考核，亦即課程期末的考試考察成績也作為學生課程成績的一部分（二者所占比例可根據教學計劃來確定），綜合形成性評估得分和總結性考核的成績就是學生最后的課程總成績。總之，利用多元化課程評估系統實現對基于SPOC 的翻轉課堂實踐課程教學模式的有效監控。

五、結束語

本研究提出的基于SPOC 的《小組工作》實踐課程翻轉課堂教學模式體現了信息技術與社會工作專業實踐教學的深度融合，不僅可以促進學生的自主學習能力和教師的信息化教學設計能力，而且可以突破傳統教學方式囿于場地、時間、人員規模等限制而無法高效開展實踐教學的弊端，有效解決實踐課程教學中學生參與實踐訓練時間不足的問題。然而，深度融合并非易事，如何建構基于SPOC 的翻轉課堂的實踐課程教學模式，如何運用自主學習任務單導學促進翻轉課堂教學模式的有效實施，仍需我們在實踐中不斷探索和發展完善。