青少年心理危機干預機制研究

程文帝

（信陽農林學院，河南信陽 464000）

在青少年的心理發(fā)展過程中，他們是一步步從稚嫩走向青春期的成熟的，無論是在心理上，還是在生理上都會發(fā)生巨大的變化。而從我國的教育機制上來看，青少年的壓力是很大的，因為心理危機而造成的校園悲劇時有發(fā)生，從而使得校園心理安全問題也越來越受社會的關注與重視了，它的存在對于青少年的健康成長確實是一個巨大的威脅。所以在校園環(huán)境中，進一步做好青少年的心理健康教育、切實做好心理咨詢工作，建立健全青少年心理危機預防與干預機制是十分有必要的。在校園心理教育過程中，更加積極地探索青少年心理危機干預機制的特性與規(guī)律，正是在與他們心靈進行對話的工作，能把這個環(huán)節(jié)落實到教育環(huán)節(jié)當中，不僅是對于青少年健康成長的保證，也是實現(xiàn)校園安全的一道屏障[1]。

1 青少年心理危機的定義

心理危機所指的是，在因為一個人主觀認識與現(xiàn)實狀況的不平衡。也就是說，這個人覺得在他自己所經(jīng)歷的某件事或者某個情境是他利用自己已有的能力與資源所無法解決的困境，進而帶來了挫敗感與煩惱沖突，如果這個沖突無法化解，這個人就會產生情緒上與認識上的偏差，從而造成不理智的自我放棄與傷害他人的行為。心理危機所帶來的潛在威脅與事后結果往往是震驚的，尤其是在青少年中發(fā)生的心理危機遭遇，更是讓人無法接受[2]。

隨著青少年身體的發(fā)育與個人能力的快速成長，他們會希望獨立，渴望自由。他們會開始試著去反抗，想要掙脫來自家庭的束縛與學校的制約，成為他們想象中那樣能夠獨立自主的人。而在這個時期青少年畢竟還是沒有成熟的，在很多方面還是存在著幼稚心理的，而他們說要面對的，可能是來自學習成績的巨大壓力、來自人際交往的困惑與感情的不知所措，甚至于還有個人獨立與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等問題。這些問題給青少年所帶來的認識上的偏差心理上的不平衡，對于青少年的心理健康來說，這往往就很容易成為一種潛在的威脅。而他們很難在這個過程中進行良好的自我心理調節(jié)，這個時候就容易造成他們的心理問題，從而產生更加嚴重的心理危機。

2 誘導青少年心理危機的因素

當下，誘導青少年心理危機的因素包括很多，總體而言包括以下幾個方面：網(wǎng)絡因素、學校因素、家庭因素、社會因素。在網(wǎng)絡因素方面，涉及網(wǎng)絡聊天、網(wǎng)絡小說、網(wǎng)絡中不健康內容（如黃色視頻等），這些都容易誘發(fā)青少年的心理危機。尤其是青少年在網(wǎng)絡中瀏覽的不健康內容，一次、兩次可能不會造成明顯的影響，但是如果青少年養(yǎng)成一種長期的不健康習慣，很容易慢慢侵蝕青少年的心理，誘發(fā)青少年的心理危機。

在學校因素上，包括校園暴力、早戀、青少年成績、青少年和教師之間的問題等。其中，青少年的成績問題、校園暴力和早戀是誘導青少年心理危機的重要內容，尤其是青少年在面對戀愛關系破裂的時候，由于自身經(jīng)驗和對戀愛的認識不足，自身的解壓能力也相對不足，很難在短期之內走出陰影[3]。

在社會因素中，青少年可能在社會中遭遇不公平事件，或者目睹一些對青少年而言難以接受的事情，如車禍的發(fā)生等，都會引發(fā)青少年的心理危機，讓青少年產生一種恐懼感。

在家庭因素中，最主要的是家庭的變故，如親人逝世、父母離婚、家庭破產等，對青少年的心理問題都會產生很大的影響，再加上青少年和家人之間的不及時溝通，久而久之會使青少年形成自閉、抑郁等心理問題。

3 加強青少年心理危機干預的重要性

近年來，隨著網(wǎng)絡社會的不斷發(fā)展，青少年在網(wǎng)絡生活中接觸的內容也比較多，這一方面開闊了青少年的視野，有利于青少年的全面發(fā)展；另一方面網(wǎng)絡和現(xiàn)實中的不健康因素也對青少年的價值觀念以及心理健康產生不良的影響，相關新聞也層出不窮。這對中學校園的安全管理上，產生了很大的沖擊，也對青少年整體的發(fā)展上造成錯誤的引導。加強青少年心理危機的干預，既有迫切性，又有必要性，這既是對學校安全管理上的考驗，也是對青少年自身的一種考驗。學校如何發(fā)揮好自身作用，引導青少年走出心理危機的影響，從而幫助青少年形成健康的心理狀況，是當前中學安全管理上應該去思考的。在此背景下，筆者進行探討，提出自身的建議。加強青少年心理危機干預，不僅是校園安全管理上的內容，更是對青少年的健康成長與發(fā)展起著重要的作用，甚至是對青少年生命的一種保護。當前，我國校園心理危機干預發(fā)展相對落后，這也是補缺學校教育和管理中的短板，促使我國中學教育向更全面的方向發(fā)展。

學生階段是青少年價值觀、世界觀、人生觀形成的關鍵階段，也是青少年自我意識覺醒的重要時期，這不僅體現(xiàn)在青春期的叛逆上，更體現(xiàn)在這段成長歷程中，所形成的心理問題上。如果這些心理問題不能夠及時被解決，很容易對青少年的后期發(fā)展產生不良的影響，如自閉、抑郁、不信任、缺乏自信、自殺傾向等，更不利于中青少年的社會化，甚至對社會的認識上戴著有色眼鏡，同樣也會影響到青少年自身的學習上，導致學習成績下降、學習興趣降低、上課走神等問題。青少年的自身的能力和經(jīng)驗相對不足，在化解心理危機的時候，很大程度上需要外力的幫助，尤其是自己身邊人的幫助。

4 青少年心理危機的有效預防

心理危機對青少年學業(yè)與身心健康的影響是無法估量的。要想從根本上減少保障青少年的心理衛(wèi)生安全，從而青少年心理危機發(fā)生的概率，還是要從青少年心理危機的預防工作開始[4]。

首先，要對青少年的基本心理狀況有一個總體的、初步的了解。可以通過觀察法、談話法、問卷調查法等方法，對青少年進行了解，去探索與發(fā)現(xiàn)那些有心理危機可能與已經(jīng)有心理危機的青少年，在信息統(tǒng)計中將他們區(qū)分開來，從而為校園心理安全工作提供有效的依據(jù)。通過對于青少年的深入了解，將那些心理上存在抑郁、精神崩潰和有嚴重危險行為傾向的青少年列為重點關注對象，在進行進一步的確認之后與家庭進行溝通，再決定是提供心理咨詢服務或是推薦去專業(yè)的心理醫(yī)療機構進行治療。對于其他有部分心理問題，但是情節(jié)不是過于嚴重的青少年，也要進行關注，根據(jù)他們每個人的不同狀況與問題制定不同的心理教育與幫助方案，對其進行有計劃、有針對的心理咨詢服務。要定期對這些青少年進行約談，時時刻刻關注他們的行為與心理上的特殊變化，以達到跟蹤幫助的目的。希望能夠通過這項工作，救助到那些在心理上產生危機的青少年，讓他們能夠以積極健康的姿態(tài)重新投入到正常的學習與生活當中去[5]。

其次，可以把心理健康活動作為預防手段，讓青少年在活動中把問題說出來，表現(xiàn)出來，減少他們在心里積壓的矛盾與煩惱，從而提高青少年的心理健康水平。針對心理安全問題，校園可以開展豐富多彩的心理教育宣傳活動，比如說，心理安全教育主體班會，由青少年們自己組織，自己宣講。讓青少年在自主學習，自我審視與集體討論中認識到自己的心理狀況，從而實現(xiàn)青少年心理問題的自我解決。當然，想依靠這種方式完全解決青少年的心理健康問題是不現(xiàn)實的。學校還可以定期組織心理知識競賽與心理健康知識普及宣講活動，讓青少年能夠對心理安全知識有一個初步的了解，并且認識到心理健康對于自身健康發(fā)展的重要性。

再次，學校還可以專門針對青少年的心理健康問題開設相關的教育課程，編寫出適合校園自身的心理健康教育教材，把心理安全教育放到日常的日常教學活動當中，把心理安全教育同其他學科文化知識放到相同點的水準之上，而不是敷衍的設置，潦草的收場。可以多在課程中設置“素質拓展訓練”，這種形式的教育是青少年們比較愿意接受的，因為在繁重的學業(yè)壓力面前，這會是他們難得的心理放松的機會。通過課程活動，把素質提升與心理健康教育結合在一起，使青少年擁有正確的認知能力，而且在這個過程中還能夠培養(yǎng)青少年的意志力與團隊協(xié)作的能力。同時，在心理層面也拉近了各個學生的關系，促進了青少年間友誼的有效建立，通過這個過程也可以鍛煉青少年的交往能力與環(huán)境適應能力。這不僅能夠使青少年從心理層面緩解部分情緒，還能從校園生活交往環(huán)境上為青少年提供交流的機會[6]。

最后，要以心理咨詢?yōu)榍嗌倌晷睦韱栴}的主要途徑。學校積極有效地開展心理健康教育與咨詢工作，就是在為維護青少年心理健康在做努力。心理危機發(fā)生的時刻可能會是在校園生活的任何一個時刻，所以學校應該為青少年提供全天候、多形式的心理咨詢服務。第一，以當面咨詢?yōu)橹鳎鎸γ娴慕涣髂軌驈碾p方的動作、行為與表情，看出青少年在情緒上的波動與變化，更容易取得青少年的信任感，從而使得交流能夠走到青少年的心里去，從而達到心理咨詢的效果。信任感是心理咨詢過程中影響交流效果的重要因素，如果能把握好這一點，解決青少年的心理問題便會事半功倍。第二，建立好多種心理咨詢渠道。有許多的青少年存在心理問題，他也明白心理問題對于自己的不良影響，想尋求解救與幫助，但那時礙于面子與心理障礙等因素不愿意與教師進行交流，這個時候拓寬心理咨詢渠道就顯得很有必要了。在日常校園心理健康宣傳活動時，就要充分的對青少年宣傳這些溝通渠道，讓他們能夠在意識到這些問題的第一時間就聯(lián)系到心理咨詢。這些渠道可能包括匿名電話與短信、書信交流與網(wǎng)上咨詢等。這樣才能使不同的青少年都得到有效的心理健康幫助。

在信息交流如此快捷與方便的今天，建立完整的校園心理健康網(wǎng)絡平臺也是個很好的選擇。網(wǎng)絡信息的覆蓋范圍十分廣泛，而且是多數(shù)青少年喜歡的交流方式。所以為能夠做好青少年的心理健康教育工作，應該建立好校園心理健康網(wǎng)絡。在這個平臺上可以設立多個網(wǎng)絡欄目，從而為青少年提供全面的心理健康服務。如“心理健康知識”“心理測評”“心理指導”“心理咨詢預約”等。青少年可以通過網(wǎng)絡平臺先對心理健康知識有一個完整的了解，進行自我調節(jié)、自我恢復，在無法解決的情況下也可以主動向心理咨詢人員尋求幫助。

5 青少年心理危機的進一步干預

青少年的心理危機對于青少年的危害巨大，如果能夠把心理危機問題通過預防階段解決是最好的。這樣不僅能夠幫青少年迅速的恢復心理健康狀態(tài)，還能夠讓青少年盡快回到學習當中去。但如果青少年心理危機并不能通過這樣方式預防達到理想的狀態(tài)，就需要進一步地進行干預。

首先，從學校方面來講，要完善各個班級的心理委員班級制度。在每個學校都應該有相應的心理健康指導教師負責學校的各方面的心理健康工作，但是在巨大工作面前，往往教師的數(shù)量是遠遠不夠的，如果沒有青少年參與到這個工作當中，就很難將心理健康工作推行到具體的班級當中去，所以建立完善的班級心理委員制度是必需的。心理委員作為每個班級當中的一員，能夠比教師更加清楚地明白了解班級中各個青少年的基本狀況。而一個班級里能發(fā)現(xiàn)一個學生心理問題的人就是身邊的學生，心理委員的作用就是要盡早地發(fā)現(xiàn)同學人群中的心理問題，并且積極尋求幫助。青少年群體中存在的許多問題是敏感而特殊的，許多青少年并不想直接同學校或者教師直接交流。而學生作為他們日常接觸的最多的人，很容易形成信任，所以心理委員要學會觀察與傾聽這些學生，為他們提供一個情緒的出口，從而減少心理危機發(fā)生的幾率。

其次，從家庭教育來講，青少年的心理危機問題是需要學校與家庭教育相結合才能化解的。學校是青少年學習的場所，而家才是他們永遠的港灣，當青少年心理上產生壓力與情緒，甚至于心理危機時，僅憑借學校單方面的努力是遠遠不夠的，家庭教育對于青少年影響同樣是深刻的。在青少年成長的過程中，家庭應該給予孩子更多的關懷與鼓勵，要及時發(fā)現(xiàn)他們在生活與學習中異常行為，關注孩子的心理健康問題。當出現(xiàn)問題的時候，不要再給予孩子壓力，應該在充分了解心理健康知識的基礎上與學校積極溝通，一同解決孩子的心理問題，盡力在家庭教育與學校合作的過程中，為孩子打造出一個好的成長環(huán)境。

6 結語

青少年心理危機的影響不僅是學生的學習成績，還會影響學生在未來的健康成長，更嚴重的甚至會引起他們的自我傷害與社會傷害。所以，當發(fā)現(xiàn)青少年有心理危機發(fā)生或者有發(fā)生的可能性時，就要快速對其進行心理健康救助。通過學校的心理健康咨詢服務與家庭的相關幫助，如果還不能解決學生的心理危機問題就要及時地把他們送到專業(yè)的醫(yī)療機構接受救治。只有對于青少年的心理危機進行快速而有效的干預，才能保證青少年的健康成長。