基于易班平臺的網絡思想政治教育模式探索與實踐

朱嘉彤，陳嘉莉

（廣東工業大學，廣東廣州 510520）

在互聯網迅猛發展的時代背景下，傳統思想政治教育工作的思路與模式面臨著重重困境，網絡成了高校思想政治教育的重要工作陣地，線上線下教育結合大大提高了思想政治教育的成效。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央把高校思想政治工作作為一項重大政治任務和戰略工程，做出一系列重大決策部署。教育部下發《加強高校校園網絡管理工作的意見》為推進網絡思政教育做出部署。2017年2月27日，中共中央、國務院印發的《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》強調指出，要加強互聯網思想政治工作載體建設，加強學生互動社區、主題教育網站、專業學術網站和“兩微一端”建設，運用大學生喜歡的表達方式開展思想政治教育。

1 易班平臺逐漸成為高校開展思想政治教育的有效載體

易班，是以高校師生為主要服務對象，集教育教學、生活服務、文化娛樂于一體的綜合性互動社區。其融合了論壇、社交、博客、微博等主流的Web2.0應用，加入了定制論壇、博客、相冊、網盤、群組、交友等教育信息化一站式服務功能，并支持WEB、手機客戶端等多種訪問形式。易班互動性強、傳播速度快，覆蓋面廣、功能強大而全面的特點，為有效宣傳學校自身文化活動，傳播正能量，促使大學生樹立理想信念提供了新途徑，從而逐漸成為高校開展網絡思想政治教育的有效載體，在我國高校思想政治教育中正在發揮著重要的作用。

2 易班平臺對網絡思想政治教育的影響

2.1 為思想政治教育工作提供了新平臺與新機遇

互聯網的普及使其成了人們日常生活中不可或缺的一部分，高校師生的交流已經進入了“無網不通”的階段，而易班作為互聯網時代下思想政治教育的新平臺，成了高校思想政治教育工作的新陣地。自2014年教育部實施“易班”推廣計劃以來，各高校相繼設立了易班學生工作站，開展了多元化的校園文化活動。在理論教學上，思想政治教師可以通過群組，永久無容量限制分享學習資料，通過搭建輕應用開卷考試，快速評閱等。目前，易班功能日趨完善，覆蓋面和影響力愈來愈大，已經成為全國教育系統的知名文化品牌。然而，網絡的虛擬化和信息的多元化對其形成正確的核心價值觀具有極其的不良影響。渴望表達的大學生缺乏對事物的辨別能力，容易根據個人興趣和偏見相信欺騙性輿論信息，而在網絡上隨意地發表不當言論。與QQ、微信、微博等社交平臺不同，易班的實名制注冊認證給思想政治教育增加了新的機遇，為高校進行網絡輿情管理、凈化校園網絡環境提供了便利[1]。

2.2 打破了教育者與受教育者之間原有的固定角色

在傳統思想政治教育模式中，課堂上的“填鴨式” 教學具有明顯的局限性，教師扮演灌輸者的角色，擁有壟斷信息源的優勢，學生只能處于被動接受教育的狀態，導致師生間溝通交流存在時空阻礙。然而，在互聯網時代，平等的交流態勢使得師生關系發生了革命性的變化，教師也不再是居高臨下的灌輸者形象，而是具有良師益友的雙重身份[2]。易班為師生營造了一個平等自由、開放民主的氛圍，打破了師生間的隔閡，使學生能夠真實地表達內心的想法，使教師能夠準確地把握學生的思想動態，促進了師生交流。另外，易班綜合運用了網絡技術，建設融思想性、知識性、趣味性、服務性為一體的主題教育網絡平臺，生動活潑地對學生進行思想政治教育。易班將師生間的溝通和交流從傳統課堂轉移到易班平臺，既補充線下活動，與之形成合力，又打破了教育者與受教育者之間原有的固定地位，達到潛移默化地引導其形成良好價值觀的效果。

2.3 提高了思想政治教育工作的效率

以往師生間進行溝通交流，需要使用QQ、微信、微博等多個互聯網應用，但是趣味性不夠、用戶和信息極其分散等問題，導致消息傳遞效率較低。與局限于課堂的傳統思想政治教育模式不同，基于易班的網絡思想政治教育與高校園文化融會貫通，打破了時空界限，開創了網絡思想政治教育工作的新途徑。相對于其他社交平臺，易班選取最適合師生群體交流的方式進行開發改進，基本能滿足學習和工作的要求。自從易班平臺上線后，易班平臺即時通訊、相冊、題庫、資料庫、微社區、輕博客、輕應用、輕問卷、快搭平臺等一站式功能服務，大大豐富了大學生思想政治教育的途徑[3]。學校各部門都可以通過易班平臺發布相關信息，教師可針對學生的心理狀況，開設學生感興趣的應用，與學生進行學習、生活的交流和探討，使得思想政治教育工作的效率大大提高。

3 易班平臺在拓展過程中的問題

3.1 用戶自我使用效能不高

各類互聯網應用憑借自身優勢搶占互聯網空間，易班也面臨著巨大的競爭壓力。在形式上，當前易班平臺上的思想政治教育形式單一刻板，缺少創意，忽視了學生的內在需求和自我教育，并沒有從根本上改變原來的“填鴨式”教育模式，造成了學生注冊率高，但參與度和粘著度偏低的現象。易班作為教育部主推的思想政治教育平臺，自推廣以來，各教育部門及高校都把建設網上思想政治教育的基地的精力放在易班平臺上。易班網主頁中的“今日頭條”和“熱門話題”，大多數是政治性非常強的內容，這不貼近師生的日常生活和自主學習需求的實際。

3.2 用戶社區內互動不足

易班是以班級為主體的活動單位，班群或者組織群內交流的功能與普通社交軟件相似，但活動范圍僅限于群內。因為每一位用戶都需要實名，使得同學們在使用中受到無形的約束，言論相對保守。再者，各高校均會有與實際校情匹配的事務管理系統，數字化管理若早于易班出現的時間，一般會在原系統的基礎上進行改進，不會再專門在易班門戶上重新開發新的功能板塊。至于校園文化建設，據調查，為了方便使用，提高曝光率，大多數機構社團在組織活動時會選擇用戶基數大、影響力大的微信平臺進行推廣，在易班公眾號上利用輕應用進行實名投票、班群發通知會有獨特的優勢，但僅僅只會作為一種輔助手段。

3.3 模塊特色功能無優勢

目前在常用的使用功能中，最實用的是用戶個人可以創建資料庫，不受儲存空間的影響，利用一鍵分享的功能可以快速在好友、群組中共享資料。這是能夠優于市面其他網盤的優勢。但是像好友管理、建立聯系群、動態交流等模塊就比其他APP 遜色。添加好友，對方也必須符合是高校的實名制師生，使得用戶交流面受到限制。用戶建立聯系群必須通過上級管理機構認證審核批準，菜單欄并沒有優于其他社交APP 的功能，使得用戶會自主選擇更方便的非官軟件進行群內交流。至于動態交流，雖然客戶端可以進行個人好友、機構號及群組的聊天功能，但使用率不高。

4 基于易班平臺的思想政治教育模式的優化

4.1 提高資源整合能力,突出核心功能

互聯網時代，通過提高用戶體驗來搶占市場份額成了應用商家的重要籌碼。QQ、微信、微博等主流互聯網應用，力圖整合線上線下資源，打造互聯網商業生態圈，對易班建設推廣造成了巨大的沖擊[4]。無容量限制的網盤資料庫無疑是一大吸引力，但是資源儲存渙散，用戶不能通過一個功能鍵進入相關的模塊，根據類別搜索下載感興趣的資料，這是易班可以進一步改進的地方。雖然平臺功能繁多，但雜而不精，無法滿足在校大學生的現實學習生活需求，我們需要的是有特色的，小而精又實用的功能，讓易班在差異化比較中脫穎而出。在進行易班建設推廣工作時，用戶需要的不是蜻蜓點水似的功能大雜燴，高校應該明確易班的定位，打破孤島效應，促進與互聯網應用平臺的優勢互補，整合線上線下、校內校外資源，并突出符合自身校園文化活動的核心功能，提高用戶體驗，擴建平臺脈絡，建設貼合在校大學生的生活實際、注重思想政治教育的網絡平臺。通過對在校生進行調研，可以研發出貼合用戶需求的應用功能，提高平臺吸引力，吸引師生主動使用易班。

4.2 完善易班管理機制

管理制度的完善需要管理者的大力支持和引導，為用戶創造一個愉快和諧的網絡環境，促使師生在良好的氛圍中愉快地學習，輕松地分享。在管理制度的改革上，提高服務管理水平，引導學生積極參與管理，各抒己見，既可以調動學生的積極性，也可以起到監督和反饋的作用。但是，個別高校在易班的推廣建設上采用的是“自上而下”強制注冊的方式，并沒有從根本上改變“填鴨式”的教學模式，學生依然處于被動接受教育的處境，這使得個性張揚、追求自我的高校學生產生了一定的抵觸和抗拒心理，對易班平臺思想政治教育工作的開展造成了不利的影響。因此，要想充分發揮易班思想政治教育的影響力，高校必須要秉持以學生為本的理念，從在校學生的性格和心理特點入手，把握學生最真實的思想動態，從根本上調動大學生使用易班的積極性和主動性，提高自主參與度，引導學生積極參與到易班平臺建設中來，進行“自下而上”的建設。加強易班項目在師生團體中的應用頻率，改變傳統課堂的“填鴨式”教育模式，充分利用互聯網的時代特征，運用大學生喜聞樂見的方式開展思想政治教育，真正做到將網絡和思想政治教育進行融合，最終達成易班項目推廣建設的目標，加強高校思想政治教育。

4.3 加強易班內涵建設

易班建設信息內容龐雜、功能板塊眾多、結構層級復雜，無法產生易班應有的影響力，難以提高用戶粘著性。在易班推出以來，推廣效果已初顯成效，易班工作重點應從原有的宣傳推廣轉向內涵建設。結合工作內容，把功能性的應用搭建起來，強調個性化需求，加強線上線下活動的關聯。易班建設要從豐富內容上下功夫，從教育教學、生活服務、文化娛樂等方面著手，通過搭建富有特色的主題應用，開展具有本校特色文化的主題活動，打造精品文化資源信息庫，充分發揮集于思想性、知識性、趣味性、服務性一體的平臺優勢[5]。開展易班活動不僅僅是依靠娛樂活動，更要注重引導正能量，加強具有思想教育和引導意義的內容創作，把社會主義核心價值觀踐行于實，真正起到潤物細無聲的作用。堅持始終圍繞學生需求的原則，從學生實際出發，將平臺建設落到實處，構建符合高校大學生學習、生活和發展需求的校園網絡思想政治陣地，獲取學生實際關注，并利用易班互動性強的特點，拉近其與學生的距離，把大學生留在易班，讓學生在易班平臺建設中形成正確的核心價值觀，實現自我成長[6]。發揮全員育人的效應，針對某一個教育主題，從思想政治課的理論教學，到第二課堂的實踐活動，最后到生活習慣引導，多方位全梯隊針對主題開展教育，使得思想政治教育效果內化于心，外化于行。

易班的產生及推廣與當下高校學生的需求相契合，響應了國家信息化建設的要求，是貫徹國家戰略的主動之舉[7-8]。通過建設易班平臺，提高資源整合能力,突出核心功能，完善易班管理機制，加強易班內涵建設3 方面進行優化，可以提高用戶主動使用易班的頻率，吸引更多大學生在潛移默化中接受思想政治教育，在使用中關注更多主流媒體和權威機構的信息，有助于把握高校意識形態，牢牢掌握意識形態工作的領導權、管理權以及話語權，拓展思想政治教育的覆蓋面和提升思想政治教育的影響力。