淺談高校圖書館新型服務模式構建

◎陳萬杰

（浙江省象山縣圖書館 浙江 象山 315700）

高校圖書館服務體系建設，直接影響高校教學工作的質量和水平，高校圖書館新型服務模式轉型工作任重而道遠。我們應以讀者為中心，認真研究高校圖書館新型服務模式，為當地經濟建設和教育水平提升奠定良好基礎；要重視對人才的培養，保證資金充足，善于利用網絡技術，加強與其他行業的合作，最大限度地挖掘高校圖書館潛能，更好地促進高校長遠發展，為社會培養出更多的優秀人才。

一、創新高校圖書館新型服務模式的意義

近些年來，國家高度重視高等教育和人才培養工作。為促進我國教育事業的快速發展，相關部門基于教育管理方面頒布了一系列政策與制度，明確規定高等教育要培養高素質綜合性人才，各類教育設施建立必須合理完善。圖書館作為高校學生獲取知識的平臺，對開闊學生的眼界、提升學生的思想道德素質具有重要作用。各地圖書館應當真正落實國家政策，將圖書館服務職能發揮出來，給廣大讀者提供良好的閱讀環境。

在新形勢下，加快高校圖書館新型服務模式轉變，有利于提升學生的綜合能力。高校圖書館應利用網絡所具有的獨特優勢，形成閱讀資源庫，為高校圖書館信息化管理以及數字化建設奠定良好的基礎。只有從高校的實際情況出發，認真研究圖書館新型服務模式，才能真正實現服務模式的成功轉型，幫助學生全面成才。

二、當前高校圖書館服務現狀及問題

隨著社會經濟的發展，沿海地區教育教學水平迅速提升，但是各個高校的管理層次和教育發展參差不齊，導致綜合發展程度不盡相同，圖書館數字化建設和服務模式轉型也存在較大的差異，制約了圖書館服務水平整體提升。根據對江蘇省及沿海地區部分高校圖書館服務模式的調查分析，目前存在的問題主要是：各高校圖書管理水平存在較大差距；學校之間信息共享不足；新興技術利用水平較低；圖書閱讀推廣策劃能力較弱。

在各個學校之間，圖書館書籍總量和書籍種類存在較大的差異性。各地普通高校彼此之間的協調程度不高，制約了信息共享與交流；不少學校側重獨立發展，因此出現資金投入高、回報少，各類資源浪費嚴重，直接導致數字化時代的“信息孤島”，不能根據教學需要擴充圖書資源、搭建學校之間圖書共享平臺。許多高校由于人員綜合能力與行業技術應用存在較大的差異，還有硬件設備不健全等多種因素的影響，使高校圖書館數字化建設無法深入推進。

在當前數字化時代，計算機網絡技術已經廣泛應用于各個領域，創新圖書館新型服務模式勢在必行。同時，閱讀推廣策劃在圖書館發展過程中具有至關重要的作用，新穎、獨特的閱讀推廣策劃能吸引讀者閱讀興趣。但現階段高校圖書館閱讀推廣活動缺少科學合理的指導方法，新型服務模式轉型工作成效較低。實踐證明，只有讓越來越多的人深入了解圖書館閱讀活動的價值和意義，才能有效拓展閱讀人群、提高圖書讀物閱讀量，不斷擴大閱讀推廣活動的社會影響力。

三、高校圖書館新型服務模式構建的途徑

（一）重視圖書專業人才培養

促進高校圖書館新型服務模式創建，要加強政策引導，提升學校發展的綜合實力；要以提升圖書管理專業能力為基礎，從根本上提升核心競爭力，在激烈的市場競爭中站穩腳跟；要不加大力度培養專業人才，為建設數字化校園資源數據庫提供基礎；要根據學校實際情況，加大相關資金投入，加大工作人員培訓力度，灌輸新型管理理念和方針，切實落實各項政策；相關工作人員應不斷提升自己的業務水平，加強與業內人士的合作與交流，為新型服務模式的建立奠定基礎。

（二）保證圖書館專項資金充足

各高校要高度重視圖書館專項資金的預算工作，提供充足的資金支持，一定要做到專款專用，確保資金能夠合理運用在圖書館建設當中。創建圖書館新型服務模式還要綜合考慮管理環境、技術環境以及閱讀環境等多個方面，這樣才能真正提高讀者參與圖書館閱讀活動的積極性。例如，南京大學圖書館在合理調配專項資金的基礎上拓建了新館，進一步凸顯了合理利用高校圖書館資源的優越性；在各個高校之間建立圖書館信息共享平臺，能夠有效控制高校的建設成本，有助于圖書館發展與現代建設接軌，真正實現資源共享。

（三）加強與其他行業的合作

高校圖書館可以與網絡公司、學校以及出版社等多個主體開展深度合作。圖書館是人們進行閱讀活動的主要陣地之一，因此學校圖書要聚合多種渠道推廣合作模式，以此延長資金產業鏈，拓展社會影響力，確保校內圖書館高效發展。同時，應善于尋找合作共同點，從而實現共贏、實現優勢資源共享的目標，為廣泛促進閱讀推廣活動奠定良好基礎。

（四）善于利用網絡信息技術

應以當代學生對圖書館的需求為主，采用網絡信息技術實現圖書管理與服務的新模式，并在實際工作中注意以下兩點：首先，加強數據庫建設。高校圖書館數字化建設的重中之重就是數據庫，只有掌握充足的數據信息才能為未來的數字化建設打好堅實基礎，這是一項繁瑣復雜的工作，對相關人員的綜合能力要求較高，且流程運作中的每一個環節都必須要達到質量要求。同時，拓寬讀者的閱讀渠道。例如東南大學圖書館在開通電子閱覽室的基礎上，善于借助微信、微博以及掌上app等平臺，讓圖書館信息共享化、便捷化，有利于充分了解學生需求，構建現代化圖書管理模式。

總之，現代社會是一個高速發展的信息社會，計算機信息技術徹底改變了人類的生活方式和工作方式；目前紙質圖書的閱讀量呈現逐年下降趨勢，人們的閱讀習慣和閱讀方法也發生了很大轉變。高校圖書館應善于運用網絡信息技術，高度重視互聯網信息技術的作用，通過互聯網等高新技術擴大館內各種文獻資料對外展示；要打破圖書館服務領域時間和空間的限制，打造省際和區域之間圖書館信息共享平臺，使高校圖書館建設隨著科技的進步不斷完善和發展。