“互聯網+”時代基于易班網絡互動平臺的思想政治教育研究

吉曉娟

（仲愷農業工程學院，廣東廣州 510225）

在“互聯網+”時代下，高校學生的生活已經進入網絡化，我國的網絡思想政治教育自1999年第一篇以“網絡思想政治教育”為題的學術論文發表以來[1]，研究成果日益豐富，目前已進入到向科學化、系統化和整體性深入發展的階段， 近期研究中已經存在包括“網絡不是虛擬空間，而是現實社會的一部分”的認識[2]。

隨著各高校的智慧校園建設， 高校網絡的基礎硬件設施不斷更新， 在大數據、 物聯網等技術推動下，“互聯網+”時代的高校網絡思想政治教育亟待專業的平臺專業的隊伍才能實現習近平總書記在黨的十九大報告中提出的“牢牢掌握意識形態工作領導權。 加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，打造清朗的網絡空間。”而由上海市委托上海教育系統文化發展研究中心自制研發的以高校師生為主要使用對象的虛擬平臺“易班”則很好地順應了時代的發展和高校網絡思想政治教育的需求。

1 易班平臺的簡介

科學技術的快速發展網絡已經成了大學生在日常生活與學習中必不可少的組成內容， 對大學生世界觀的構建和政治思想的形成有著巨大的影響，為當前高校學生的思想政治教育開辟了新的渠道。 為了順應當前高校大學生的發展趨勢，2009年， 上海市教衛黨委按照教育部建立大學生網絡互動社區的要求、依托上海市教育系統網絡文化發展研究中心，開始自主研發網絡文化建設項目易班[3]。2014年，教育部易班發展中心在中央網信辦、 教育部和上海市政府支持下掛牌成立。

易班作為非商業性、公益、服務型網站，從2007年創建起，以“實現教育的夢想”為目標，不斷在上海地區高等學校、中小學校全面推廣，近幾年已經順利將其使用范圍延伸到四川、 廣東、 福建等省市的部屬、省屬高等學校。易班網絡互動平臺主要是基于當前網絡媒體而建立的一種新型思想教育平臺， 其主要功能擁有思想政治教育， 學生事務管理和日常綜合管理3 項功能， 符合當前大學生網絡行為特征與需求， 可有機地融入當前大學生的日常生活與學習中。 高校政治思想教育教師也需要積極結合易班教育平臺，對學生展開全面的網絡思想政治教育，合理利用易班平臺的優勢， 能夠更好地挖掘出易班平臺新穎的管理模式， 教育模式從而發揮好針對高校學生的網絡思想教育功能。

2 易班對推進網絡思想政治教育的作用

筆者認為，在當代大學生的成長與發展過程中，互聯網已成為學生生活與學習的重要組成部分，在潛移默化中會對學生的發展產生較大的影響， 因此各高校也需要注重開辟網絡思想政治教育新陣地。而當代大學生在互聯網時代的成長下他們的個性更加鮮明，自主性強，網絡意識強，對當代思想政治教育提出了新的挑戰與機遇。 教師必須要深度挖掘易班平臺的思想政治教育功能， 將傳統思想政治教育單一的理論灌輸教育模式，轉變為更加具有針對性，引導性的綜合性教育。

（1）易班平臺拓寬了網絡思想政治教育維度。易班網絡平臺通過對高校開放對應的管理權限， 即可實現高校自主設置內容搭建模塊又可實現對所加入高校的共同管理。與眾多的商業網站不同，易班是以“實現教育的夢想”為建設目的，有著非常明確的用戶群體， 通過幾年的建設推廣易班迎合了我國相關教育政策的發展趨勢， 并以其獨特的純潔性契合了我國高校網絡思想政治教育對全國范圍一個統一的高效優質平臺的需求， 也承載著促進我國網絡思想政治教育發展的責任。

易班平臺采用學生用昵稱參與活動和聊天，后臺為實名制，減輕學生聊天的思想包袱，方便教師全方位立體式開展網絡思想政治教育工作。

（2）易班平臺增強了網絡思想政治教育實效性。易班平臺上呈現的所有信息資源都經過嚴格篩選審核優化，再通過多樣的活動模塊，融合大學生易于接受的圖片、音頻、視頻傳播方式，吸引著大學生的精神投入和使用時間投入， 管理員和教師在寬松安全的網絡氛圍內引導著校園輿論朝著正能量發展。

有些高校的學生易班注冊指南是隨著大學生的錄取通知書一起呈現在新生面前的， 在好奇心的趨勢下學生會添加自己的新班級新學院新學校為關注對象， 這就非常便利于輔導員實現及時把握大學生群體的輿論傾向，了解大學生的吐槽事件，學生個體的困惑，便于采用有效措施實施個性化教育引導，幫助大學生解決問題。

（3）易班平臺推動了網絡思想政治教育理論與實踐的相互轉換。 易班的共建高校大都設立了校級學生組織高校易班工作站， 二級學院相應設置有學院的易班工作站， 配置有指導教師來組織開展一系列，如易班網上活動報名、講座搶位、校車搶票、各類評選投票， 網薪兌換實物等易班網絡平臺線上與線下相結合的活動。 結合易班平臺上提供的大量個性功能如個人應用里的個人主頁、網盤、博客等，有利于教育者更加真實了解大學生的真實內心， 有針對地開展教育引導，組織有引導性的活動。利用易班平臺資源共享功能， 實現大學生在活動實踐中體驗社會、感知社會、適應社會。 教育者通過大學生在易班的言論追蹤網絡思想政治教育的實踐成效。

3 易班在推進網絡思想政治教育存在的問題

在“互聯網+”時代下易班作為開辟大學生網絡思想政治教育的有力嘗試取得了顯著的成效， 但同時， 易班在推進網絡思想政治教育的實施過程中也面臨著發展的困難和問題。

（1）平臺功能使用不夠簡潔，內容建設有待提高。高校利用易班平臺開展網絡思想政治教育，就需要易班平臺上的內容能夠吸引大學生， 功能符合大學生學習生活的習慣， 不斷更新以滿足廣大青年大學生群體的各類需求。但是，我們看到的易班平臺上有很多資訊或功能從易班登錄到成功進入資訊頁面需要經過四五個過渡頁面甚至更多， 這就違背了大學生對APP 功能操作簡單的使用習慣，他們在實際操作中對于超過3 次的尋找會失去興趣和耐心而選擇放棄使用。 這便降低了大學生對易班平臺的認可度。 在當下信息化高速發展的“互聯網+”時代，大學生用戶群體的需求和使用行為也在不斷變化， 若寄希望于某一功能來長久吸引大學生提高黏合度已經不現實。

打開易班平臺上各高校頁面就會發現， 還有很多高校在易班平臺上放置的內容較單一， 教育網站只是將一些生硬刻板的理論基礎知識傳輸到了頁面上，無法激發學生的閱讀欲望和探索欲望，而當代大學生對于新鮮事物較為敏感， 但大部分易班平臺中的內容與現實生活聯系不緊密，更新不及時，脫離學生的實際需求，不能較好的設計大學生思想引領、生活服務、校園資訊、文化娛樂的各模塊比重，對易班平臺上的應用開發力度薄弱， 展現內容對大學生缺乏吸引力， 從而削弱了利用易班平臺開展網絡思想政治教育的工作實效。

（2）高校使用易班開展網絡思想政治教育的機制未完善。 由于各高校利用易班開展網絡思想政治教育的時間不一， 各高校的重視程度和經費投入不等，各高校對使用易班開展工作的教師，維護管理人員的管理機制和運行機制也未健全。 高校利用易班開展網絡思想政治教育工作并未像傳統的教育一樣，列入學生的培養方案，進行提前規劃，系統培訓，嚴格考核。 這就不難解釋部門高校出現易班平臺上的內容早已過時，脫離大學生的教育需求現象，甚至有些高校已經出現內容空殼， 停止了頁面更新和使用易班。

高校要培訓專業的網絡思想政治教育隊伍，來完成這項網絡實踐育人工程， 抓住高校工作的特殊時段性，如每年九月份開學時的新生入學教育，評獎評優過程中，學期末的誠信考試教育，安全離校教育等，做好凈化網絡空間工作。

（3）教育者使用易班開展網絡思想政治教育的方式方法較為單一。 作為高校開展網絡思想政治教育具體實施者的輔導員， 大多數對易班的使用功能不熟悉，只會發個動態，易班上的話題功能及輕應用投票搶票功能知之甚少， 有的輔導員直接讓學生干部接手在易班上轉發通知。 與這個現象相對應的卻是我們的大學生動手能力強，對新技術接受快。大學生的生活已經對網絡產生高度依賴， 他們的信息交流方式，使用的網絡語言是緊跟時代發展。于是就產生了輔導員在易班上發送的通知根本沒有幾個學生知道的事實。

4 利用易班推進網絡思想政治教育的改進方向

（1）優化功能，豐富內容，提升平臺吸引力。易班平臺的主體使用者是青年大學生， 要結合大學生群體的使用習慣，簡化使用操作步驟，改進界面的友好性，突出易班APP 在大學生手機端的使用優勢。 高校要重視易班平臺上內容的建設， 將與大學生學習生活密切相關的應用如教務系統、圖書借閱系統、宿舍門禁系統等放到易班上， 把大學生關注的校園文化活動、校園新聞資訊、學習資源服務等內容作為易班平臺上的重要內容建設[4]，著力打造易班平臺在高校信息傳播中的權威性、準確性和高效性，將與大學生相關的一些重要通知、 活動的發布和大學生的生活資訊信息放在易班平臺上進行發布， 便可顯著提高易班平臺與大學生之間的粘合度和吸引力[5]。

由于大學生已經對一些常用的商業應用產生使用依賴， 高校要采取讓易班平臺與其他網絡應用平臺聯動的推廣宣傳模式， 以易班平臺為學生喜聞樂見的活動入口，結合線上線下互動宣傳，打造基于易班平臺的特色校園活動，豐富大學生生活，提升易班平臺的吸引力。

（2）優化易班平臺育人環境，健全育人機制。 高校網絡思想政治教育工作者需要教育引導的大學生正處在一個“無時不網，無處不網，無人不網”的互聯網大環境下。結合易班平臺的實現情況，高校的管理員和輔導員需嚴把平臺信息內容關， 及時準確對平臺內容進行引導，準確有效的處理輿情事件，保存處理好重大輿情數據[6]。確保易班平臺上的網絡思想政治教育環境積極向上，健康有序。

高校在加入易班平臺， 利用易班平臺開展網絡思想政治教育的初期， 需要建立健全易班平臺的建設機制，發展機制，要制定管理機制來保障人員、技術、資金的投入和運作。

（3）提高服務意識， 引導學生積極參與。要通過教育引導大學生進行角色意識的轉換， 讓大學生參與易班平臺上的活動同時也參與到該校易班平臺的建設中來， 開發建設能解決大學生生活學習需求的應用， 提高大學生在易班平臺上的疑問響應和解決速度，化解大學生對平臺的不信任感。建立易班工作站，吸收在學術科研、文藝體育等表現優異的大學生加入易班學生干部隊伍，參與易班平臺建設，而這類具有自發性、 可塑性和輻射性的學生骨干也能反過來為其他學生樹立榜樣， 主動參與易班網絡文化建設，真正實現自我反思和自我教育[7]。

（4）以學生為主側重個性化教育引導。作為思想政治教育教師需要根據社會對當代大學生的具體要求以及當代大學生的發展， 有計劃地將思想行為規范傳遞給學生，可根據學生的不同特點開發其潛能，發展其個性， 促使學生能夠逐漸在多樣化的社會中成長為一名獨立的個體。 因此網絡思想政治教育也需要注重學生的個性化教育，在實際教學活動中，可由輔導員或教師利用易班平臺發表博文、 體會等引導性話題，促使學生跟帖回復，在學生的回復中去尋找學生所存在的成長問題， 在互聯網中與學生產生溝通互動，更加全面了解每一個學生的心聲，這樣才可以對學生展開更加針對性的個性化指導， 增強師生關系，豐富學生的情感體驗[8]。

作為教育者要了解受教育者的需求， 要在遵循原則的同時采用有效的教育手段和教育技能來調動受教育者的積極性。要掌握易班平臺的各個功能，整合易班在信息發布、生活服務等方面的優勢，提高學生參與度。