大數(shù)據(jù)背景下檔案管理與利用服務(wù)創(chuàng)新途徑

◎石鳳華

（灤平縣市場監(jiān)督管理局 河北 灤平 068250）

檔案工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的一部分，目前的檔案管理與服務(wù)工作還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，管理手段存在滯后性。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，要求我們對(duì)檔案管理服務(wù)工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，和大數(shù)據(jù)技術(shù)緊密結(jié)合起來，釋放出檔案管理工作的強(qiáng)大活力，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案管理與利用服務(wù)原則

（一）規(guī)范化管理與利用

檔案工作改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)，就是檔案管理工作的規(guī)范化。在大數(shù)據(jù)技術(shù)利用中，要對(duì)當(dāng)前檔案工作進(jìn)行明確的體制規(guī)范，充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性，做好檔案法律知識(shí)普及；要以清晰的管理?xiàng)l例規(guī)范相關(guān)人員的工作行為，避免出現(xiàn)由于管理不規(guī)范影響到整個(gè)檔案管理工作正常進(jìn)行的現(xiàn)象；將工作任務(wù)進(jìn)行合理分配，建立權(quán)責(zé)明晰的管理制度，確保檔案工作持續(xù)、穩(wěn)定、高效開展。

（二）現(xiàn)代化管理與利用

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的檔案工作，要實(shí)行現(xiàn)代化管理與利用。目前的檔案工作不僅在體制方面存在一定滯后性，管理利用手段與社會(huì)發(fā)展也不協(xié)調(diào)。在改革創(chuàng)新層面要加大對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)手段的運(yùn)用，提高檔案工作現(xiàn)代化建設(shè)的質(zhì)量；對(duì)檔案的管理和對(duì)檔案的調(diào)取利用，都應(yīng)增加大數(shù)據(jù)技術(shù)在這個(gè)過程中的比重。

（三）安全化管理與利用

信息技術(shù)手段的介入，能夠提高檔案管理與利用工作效率。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息的高效利用也伴隨著信息泄露的隱患；如何保障各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息不被惡意篡改利用，也是檔案管理今后需要重視的工作方向之一。所以在大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)行檔案管理與利用的創(chuàng)新建設(shè)，要對(duì)其安全性給予重點(diǎn)關(guān)注，在檔案存儲(chǔ)、檔案傳輸?shù)葘用娲_保信息不受竊取或篡改。

二、當(dāng)前的現(xiàn)狀與存在的問題

從當(dāng)前檔案管理與應(yīng)用服務(wù)現(xiàn)狀來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣和應(yīng)用不到位，檔案管理人員依然采用原有的管理方式，管理效率低下，不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求。

（一）技術(shù)管理理念落后

隨著大數(shù)據(jù)在檔案管理工作中的廣泛應(yīng)用，檔案管理人員需要在云平臺(tái)上進(jìn)行檔案云儲(chǔ)存系統(tǒng)，不斷開發(fā)有價(jià)值的檔案信息，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要的資料支持。但是受到傳統(tǒng)管理理念的影響，目前大數(shù)據(jù)技術(shù)管理理念滯后，管理服務(wù)方式落后，不利于檔案管理現(xiàn)代化和數(shù)字化管理。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)下，檔案信息資源數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了很大的變化，信息量激增，如何對(duì)這些資源進(jìn)行深入挖掘和保護(hù)，成為當(dāng)前檔案管理人員面臨的重要問題。

（二）檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施不足

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，檔案管理人員在相關(guān)資源搜集過程中，需要借助云平臺(tái)做好檔案的儲(chǔ)存和整理工作。檔案用戶若想得到更高水平的服務(wù)、獲得更多的檔案信息，離不開完善的檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施。但是許多單位沒有建立相應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)，導(dǎo)致管理程序混亂，缺乏有效歸類，無法為數(shù)字化檔案提供硬件設(shè)備支撐；有的檔案信息無法真正與大數(shù)據(jù)技術(shù)有效融合起來，存在不兼容等問題，導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)差異。

（三）檔案管理安全性較差

在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行檔案管理過程中，必須重視數(shù)據(jù)庫的安全管理，防止檔案信息泄露、篡改等，造成不必要的損失。檔案信息資源安全是檔案管理系統(tǒng)的重要內(nèi)容，但是許多單位計(jì)算機(jī)防控技術(shù)不到位，數(shù)據(jù)安全管理水平比較低，管理人員缺乏檔案安全管理意識(shí)，很難給客戶提供高質(zhì)量的檔案管理與利用服務(wù)。

三、檔案管理與利用服務(wù)的創(chuàng)新途徑

為了提升檔案管理與利用服務(wù)水平，必須應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立現(xiàn)代化的檔案信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)檔案信息共享，發(fā)揮檔案資源的重要作用。

（一）強(qiáng)化大數(shù)據(jù)檔案觀念

筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前檔案管理與利用服務(wù)工作中思想觀念誤區(qū)是主要阻礙因素之一。要積極推動(dòng)檔案管理與利用服務(wù)創(chuàng)新建設(shè)，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要意義，對(duì)檔案管理人員開展相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，推動(dòng)檔案工作創(chuàng)新發(fā)展。針對(duì)當(dāng)前大數(shù)據(jù)應(yīng)用情況，檔案管理人員要轉(zhuǎn)變以往的管理理念，主動(dòng)開發(fā)不同類型檔案信息的潛在價(jià)值，為客戶提供精品化和個(gè)性化服務(wù)，提升檔案利用服務(wù)價(jià)值。

（二）提升大數(shù)據(jù)檔案管理水平

傳統(tǒng)的檔案管理手段主要是以紙質(zhì)檔案存儲(chǔ)利用為主，不僅需要建設(shè)專門的檔案儲(chǔ)存室，還容易損毀或丟失。應(yīng)建設(shè)專門的檔案管理平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代模式轉(zhuǎn)變，提高各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)調(diào)取的效率，確保信息數(shù)據(jù)的長久存儲(chǔ)。電子檔案建設(shè)管理，對(duì)從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)設(shè)定一定的要求；要確保從業(yè)人員具備信息技術(shù)的專業(yè)知識(shí)，能夠熟練進(jìn)行檔案的管理與利用。大數(shù)據(jù)能夠提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)檔案整體情況進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)于提高各項(xiàng)決策的科學(xué)性有極大幫助。檔案工作與大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合，為用戶的各類需求提供了有效解決方案，工作過程也能夠留下操作痕跡，為檔案工作的權(quán)責(zé)制度提供保障。

（三）提高大數(shù)據(jù)檔案安全建設(shè)

在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，檔案管理與利用服務(wù)的安全問題是當(dāng)前需要重點(diǎn)解決的問題之一。數(shù)據(jù)平臺(tái)的管理和服務(wù)都要建設(shè)完善的制度條例，檔案的調(diào)取和查看也要有嚴(yán)格的身份限定，以用戶權(quán)限保障檔案不被竊取或篡改，節(jié)約檔案工作進(jìn)行的各項(xiàng)成本，提高檔案管理與利用的服務(wù)效率。針對(duì)當(dāng)前檔案大數(shù)據(jù)收集和開發(fā)能力較弱等問題，要進(jìn)一步提升檔案資源的整合能力，不斷提升檔案數(shù)字化程度，建立協(xié)同、開放、共享的檔案信息服務(wù)平臺(tái)，為用戶搜集相關(guān)信息提供便利，提高檔案信息檢索效率。