大學(xué)生易班平臺使用現(xiàn)狀及對策分析
——以四川省高職院校為例

◎李 軍 徐長春 李彧辰 夏 爽

（四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川 成都 611231）

現(xiàn)代高校教學(xué)逐漸向互聯(lián)網(wǎng)靠近，大大提高了教學(xué)管理質(zhì)量和效率。易班（如圖1）是一個集成教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂的綜合性網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)，是以高等院校師生為主要對象的虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。易班網(wǎng)、易班平臺融合了論壇、社交、博客、微博等主流的Web2.0應(yīng)用，可以定制教育信息化一站式服務(wù)功能以滿足師生的不同需求，并支持Web、手機(jī)客戶端等多種訪問形式，是具有特色的多功能網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)。

作為大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)獲取知識、獲取服務(wù)的重要平臺，易班平臺是教育主管部門積極探索教育管理服務(wù)現(xiàn)代化的新方式，也是互聯(lián)網(wǎng)時代開展高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效途徑。

圖1 易班l(xiāng)ogo

一、易班的發(fā)展

易班于2007年建成之后，首先在上海地區(qū)高校內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)推行。隨后，推廣面漸漸增加，覆蓋了全國各省市高校。2012年，易班率先在四川省西華大學(xué)建立試點(diǎn)，西華大學(xué)于2014年成為首批易班全國推廣合作單位，由此開啟了西南石油大學(xué)等31所四川高校首批易班推廣行動。省教育廳成立易班建設(shè)與發(fā)展中心，構(gòu)建起了“教育廳主導(dǎo)+省中心主建+高校主體”的協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，大力推動高校易班建設(shè)。易班作為高校宣傳思想工作的重要平臺和載體，作為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中的重要抓手和突破口，整合各個方面的資源和力量，分期分批扎實(shí)推進(jìn)。目前已覆蓋全省80%以上高校，取得了積極成效。

目前，全國已經(jīng)有20個省區(qū)市所屬高校和所有部屬高校都加入了易班推廣行動。各大高校通過設(shè)立易班發(fā)展中心、學(xué)生工作站，開展豐富多彩的校園文化活動，搭建大學(xué)生獲取專業(yè)知識、獲得校園服務(wù)的重要平臺；建立輔導(dǎo)員、了解學(xué)生思想動態(tài)、開展大學(xué)生思想政治教育的新平臺；建立高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)綜合平臺。易班平臺即將成為全國最具影響力的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)。

二、四川省高職學(xué)生對易班平臺使用情況

截至2019年6月，教育部最新公布的名單顯示，四川省共有普通高等學(xué)校126所，其中本科院校共計52所，專科院校74所。根據(jù)四川省易班發(fā)展中心提供的數(shù)據(jù)，四川省內(nèi)易班共建高校共有109所，本科院校52所，專科院校57所。易班在四川省本科高校已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，易班共建率達(dá)到了100%；專科院校中的共建率為77%，尚有17所高校暫未開通。

那么，高職大學(xué)生在易班平臺的活躍程度又如何？四川省易班發(fā)展中心每周會對省內(nèi)共建高校的易班活躍周指數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計，列出排名前50的高校名單，在此姑且認(rèn)為進(jìn)入此名單的高校為“較為活躍高校”。我們對2018年3月至2019年12月的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)：省內(nèi)高校易班活躍周指數(shù)TOP50中，高職院校的占比約為41%（取平均值），即2018年進(jìn)入易班活躍周指數(shù)TOP50名單內(nèi)的高職院校約有20所，2019年約有21所，均未過半。對易班平臺使用較為活躍的本科院校在其同類高校中的占比達(dá)到了56.73%，而高職院校這一數(shù)據(jù)僅為35.96%。

圖2 四川省高校易班使用情況

值得注意的是，四川省首批參與易班建設(shè)的高校中有8所高職類院校，其中7所高職院校對易班的使用程度都比較活躍，占較為活躍的高職院校數(shù)量的1/3。此外，在四川省各高校利用易班開展的品牌活動中，高職院校的精品品牌活動數(shù)量也偏低。由此也可以看出，四川省高職大學(xué)生對易班的使用度相對較低，未來還有諸多提升空間。

三、存在的問題及原因分析

綜合上述分析，我們認(rèn)為造成四川省高職院校大學(xué)生對易班平臺使用情況不理想的原因有以下幾方面：

第一，高職院校學(xué)生的特點(diǎn)。高職大學(xué)生相對于本科高校大學(xué)生而言，更喜歡參與性較高的實(shí)踐性活動，理論學(xué)習(xí)主動性較弱，主動使用易班或利用易班資源進(jìn)行自我提升的熱情度不高，缺乏自律性；目前高校易班平臺資源對高職學(xué)生的吸引力不足，高職大學(xué)生對易班平臺上的非強(qiáng)制性內(nèi)容興趣不足、關(guān)注度較低。

第二，高職院校教師參與度不足。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，應(yīng)不斷關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校大學(xué)生的影響，這對高校教師尤其是高校思想政治教育工作者提出了更高要求。易班為高職院校教師開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)生管理、網(wǎng)絡(luò)學(xué)生教育、網(wǎng)絡(luò)思政教育搭建了平臺，為高校建設(shè)數(shù)字化校園提供了更多途徑。但部分教師對網(wǎng)絡(luò)教育平臺的重視度和使用程度不高，對開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)生教育和管理的參與度不足，對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的探索相對滯后。

第三，受高校自身信息化發(fā)展水平制約。易班平臺是否能在高校范圍內(nèi)順暢地使用，與高校自身的信息化發(fā)展水平息息相關(guān)。不同高校信息化發(fā)展水平不一，本科院校普遍優(yōu)于高職院校，本科院校與高職院校在對易班平臺的使用上產(chǎn)生差距；同時，高職院校之間的信息化水平有差異，各高校間的活躍程度也具有差異。

第四，易班平臺與校園生活的粘合度有待提升。從目前統(tǒng)計情況看，學(xué)生登錄易班主要是完成老師布置的作業(yè)或參加學(xué)校組織的活動。而易班平臺開設(shè)的功能有限，與學(xué)生校園生活的契合程度偏低，導(dǎo)致高校大學(xué)生對易班平臺的利用率不高。

四、相關(guān)對策和建議

（一）加大宣傳力度

易班作為依托信息化網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，雖然在各大高職院校的普及程度較高，但是大多數(shù)學(xué)生對易班平臺的使用還較為被動，甚至部分學(xué)生使用易班僅僅是為了完成老師或?qū)W校布置的任務(wù)；并且，學(xué)生在易班平臺的在線時間和使用頻率與主流網(wǎng)絡(luò)媒體交流平臺相比，差距較大。顯然，高職院校大學(xué)生使用易班平臺的主動性急待提高。

因此，要繼續(xù)加強(qiáng)對易班平臺的宣傳，擴(kuò)大宣傳力度與維度，抓住學(xué)生的興趣點(diǎn)，重視學(xué)生的心理特征，激發(fā)學(xué)生想要去打開這個軟件的興趣。首先，加強(qiáng)對高職院校大學(xué)生的宣傳引導(dǎo)。不僅要提高易班在學(xué)生群體中的知名度，更要通過對易班平臺資源的宣傳，引導(dǎo)學(xué)生主動利用易班優(yōu)質(zhì)資源豐富學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)生對易班的認(rèn)可度。同時，應(yīng)加強(qiáng)對各高職院校輔導(dǎo)員、任課教師、綜合職能部門工作人員的宣傳力度。不斷提升高校教師對自身網(wǎng)絡(luò)基本知識、新媒體技術(shù)運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新思維，樹立全員參與意識；鼓勵教師利用易班開展學(xué)生管理、學(xué)生教育、學(xué)生服務(wù)等工作，全方位、全過程地增加對易班的使用頻率，真正讓易班成為連通學(xué)校與學(xué)生之間的主要網(wǎng)絡(luò)平臺。

（二）拓展新功能，增加用戶粘度

對于一個網(wǎng)絡(luò)平臺或互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而言，精準(zhǔn)掌握用戶群體需求、提高產(chǎn)品使用感甚為重要。目前，大多數(shù)高職院校對本校易班平臺功能開發(fā)和資源擴(kuò)充遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，平臺資源利用方式較為單一，缺少可吸引學(xué)生喜愛的應(yīng)用功能；大學(xué)生尤其是高職院校大學(xué)生對易班平臺的使用興趣和使用頻率較低，用戶依賴度也不高。因此，面對高職院校大學(xué)生現(xiàn)狀，易班平臺和各參與共建的高職院校應(yīng)加強(qiáng)平臺功能開發(fā)和創(chuàng)新。

要在充分了解高職院校學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，拓展平臺新功能、創(chuàng)新原有資源，努力打造更加貼合學(xué)生興趣和校園文化生活的應(yīng)用，吸引學(xué)生自主自愿使用易班應(yīng)用與資源。要加強(qiáng)智慧校園、數(shù)字化校園等信息化建設(shè)，改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生工作線下+線上雙結(jié)合”的新模式。可以通過輕應(yīng)用搭載、第三方應(yīng)用授權(quán)等方式，加入校園生活息息相關(guān)的新功能，如校園充值服務(wù)、學(xué)生教務(wù)查詢、輔導(dǎo)員班級管理、校園心理輔導(dǎo)等，增加用戶的使用粘度，從而激發(fā)學(xué)生群體內(nèi)生動力，使其對平臺的使用由“他律”變“自愿”。

（三）加強(qiáng)思想政治教育，搶占高校網(wǎng)絡(luò)新陣地

根據(jù)我國第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，其中學(xué)生占比為26.0%，大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用群體的主力軍[3]。然而網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量巨大、良莠不一、無法明辨，且大學(xué)生群體極易受到網(wǎng)絡(luò)信息的干擾。因此，加強(qiáng)大學(xué)生思政教育工作刻不容緩。在2004年，《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》強(qiáng)調(diào)，各高校要“主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地；要全面加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)成為主旋律、開展思想政治教育的重要手段”。

高等院校作為意識形態(tài)工作的前線陣地，如何正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)時代信息爆炸所帶來的沖擊，如何充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，如何將線下思政教育和線上思政教育有效融合，在現(xiàn)代思政教育體系中顯得尤為重要。而易班作為一個集教育教學(xué)、意識形態(tài)教育、生活服務(wù)和文化娛樂的平臺，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作開辟了陣地。所以，各高校應(yīng)重視并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，尤其是高職院校，應(yīng)鼓勵教師加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，充分運(yùn)用易班這一現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺，整合優(yōu)質(zhì)資源、創(chuàng)新方式方法，積極探索思政教育工作模式的新變革，在搶占思政教育新陣地的同時，增加易班平臺的用戶量和使用率。