劉鄂南
現代消費者需要更優質的環境,商家應優化酒店內部空間的設計以滿足消費者的需求,尤其是在酒店的品牌營銷方面。通過強調對室內空間的設計以滿足消費者的期望,優化酒店環境必須以消費者的需求為重點,例如明確界定消費者的目標,便于查找的地理位置和城市地標等。室內的陳設盡可能的淡雅整潔,并且通過小物件、地板等裝飾增加空間設計的藝術性,讓更多的消費者感受到家的溫馨,增加旅游城市的吸引力。
在室內空間設計中,可以顯示出適合居住的優質特征,充分利用室內空間以減少資源浪費,合理的設計將會吸引到消費者的注意。酒店空間的內部組合設計顯得成為重要,因此空間的內部設計必須與物品的形態特性密切聯系,這一設計決定了酒店的質量和服務水平,而酒店的內部設計則可以影響到消費者的旅行體驗。酒店的內部環境設計要充分發揮它的居住功能,可以將參與設計中心的空間結構及其形狀特征與不同部位的配置規劃聯系起來。考慮到消費者的集中需求,學生可以在酒店的周邊找到自己所需要的商品,對于消費和娛樂場所可以通過各種顏色、風格的混合設計吸引消費者的注意。對于商業銷售來說,室內設計的格局也是調整內部空間的一個重要方法。在設計商業中心的室內空間時,應強調諸如水桶、食物消耗區、食品推廣、商品的鑒定等區域。如在同一層安排電影院和娛樂室,打破目前的中心設計風格,整合的設計原則并提高其效率,打造多層面的設計,根據產品的內部設計變化,提升產品的銷量,形成良好的營銷體系。
大多數最好的酒店都位于市中心,既作為旅館,又可以作為城市的標識。比如上海的萬豪侯爵酒店,位于黃埔江邊,建成后已經成為上海的地標建筑之一。房間很整潔,衛生間也很干凈,酒店的個性化也比較強(圖1萬豪侯爵酒店)。消費者通常都會選擇優質的酒店,同時還會考慮到其地理位置、經營質量、服務水平、室內設計風格和消費評估。在酒店的服務方面,目的是使消費者能夠得到高質量的服務和盡可能滿足每個消費者的需要的優質服務。它與大眾旅館所面對的情況還不一樣,不能只考慮到價格因素,應該從多個角度進行設計,真正的體現出人性化的服務。
對于很多消費者來說,具有一定特色的精品商務酒店是不錯的選擇,這里的房間很干凈整潔,交通便利,對于很多特殊的人群來說可以滿足他們的各種要求。精品酒店一般都有豐富的歷史和文化情感,它的歷史內涵往往與城市的歷史文化相關聯,而一些精品酒店本身也有著非常偉大的歷史,比如位于北京皇家園林周邊的酒店,那里木材被用作主要的建筑材料。在任何地方都可以看到具有文化特色的雕塑,房舍很有代表性,建筑物本身已經存在了100多年。在城市的設計上精品酒店與它們的地理特征融為一體,使消費者能夠感覺到旅館里的歷史情懷(圖2頤和安縵酒店)。
圖1萬豪侯爵酒店
圖2頤和安縵酒店
多樣性在室內設計和營銷理論上是非常重要的特征,消費者到了一個地方旅游,會對即將入住的酒店進行比較。酒店的周邊環境和室內設計是他們的初步選擇,對于不同的城市來說,酒店的整潔和個性化具有永久的吸引力,而個性化是其發展的重要文化基礎。為了保證旅館內部設計質量的完整性,設計師可以使用一些工具來增強室內設計的活力。不同的功能具有不同的值,從而使消費者能夠有多種觀念,良好的室內設計在一定程度上形成了旅游經濟的可持續性發展,這些商業上的原則在室內設計的過程中必須得到重視。作為現代社會發展的產物,優質旅館必須遵守這些原則,以確保酒店的長久經營和社會經濟的可持續發展。
酒店的室內設計要符合現代營銷理念,為了提高消費者選擇旅館的社會競爭力和經濟效益,在室內設計中,可經適當考慮年輕的設計師,在室內設計上符合時代的發展潮流,吸引到更大范圍的消費者。設計師通常需要對優質旅館的設計特點有一些初步的了解,以便確定其設計主題,區分優質旅館和大眾旅館,萬豪侯爵酒店項目獲得了上海市白玉蘭獎,其裝飾材料種類繁多,非常優雅。
一般情況酒店的位置都比較好,這里需要我們注意的主要問題就是其室內設計的合理性,精品酒店的室內設計不會將其設計理念全部展現出來,設計師會很巧妙的隱藏一些設計,像是一些精品酒店會將衣柜與墻面相融合,這不僅可以美化室內環境,還可以消除消費者的視覺干擾。為了使室內擁有良好的隔音效果,結合聲學顧問提出吊頂需要具備隔聲要求,現將天花鋁板及玻璃優化為隔聲蜂窩板,為滿足墻面隔聲要求,吸音棉優化成25毫米厚巴期夫棉,充分地體現出了其人文精神。
簡而言之,酒店的室內設計必須遵循商業上的發展原則,同時考慮到消費者的感受,通過設計師的獨特設計,使其在特定的地理環境中表現出一定的個性化特征,以全新的人文理論為基礎,吸引更多的消費者并提高利潤。