積極團體技術的理論依據與教育實踐

李惠君

一、概念界定

1.關于積極心理學。

積極心理學主張研究人類積極的品質，充分挖掘個人固有的、潛在的、具有建設性的力量，促進個人和社會的發展，使人類走向幸福。積極心理學研究的三大領域：積極體驗、積極品質和積極組織系統。學校教育作為一個組織系統，如果要促進師生心理繁榮和獲得最佳心理體驗，就應該營造全員參與心理健康教育的氛圍，致力于幫助學生建立積極的人際關系、增加積極的主觀體驗、培養積極的個性品質、創建積極有動力的學校組織系統。

積極心理學取向是指從積極的視角運用技術，從資源取向的維度給予教育情境中的人和事以積極關注、積極賦義，催發人的正向動力。

2.關于團體技術。

團體技術也稱團體領導技術或團體輔導技術，是指領導者為了達成團體目標、發展團體動力、促進互動、提升學習效率而適時采取的方法、態度、策略或手段。按性質不同，可把團體技術分為反應技術，包括積極傾聽、同理心、澄清、摘要；互動技術，包括支持、解說、聯結、折中、阻止、設限、保護、歸納；行動技術，包括發問、探測、調律、自我表露、示范、面質、建議。本文根據團體技術在教育情境中的用途，將團體技術分為控場、回應、保護三大類，其中每一類技術皆由多種團體技術組合而成。

在團體技術中融入積極心理學的理念，就有了積極心理學取向的團體技術（以下簡稱“積極團體技術”），控場、回應、保護三大類技術相應可稱為積極控場技術、積極回應技術、積極保護技術。

二、理論依據

1.團體動力學。

團體動力學創始人勒溫的場動力理論認為，人的心理和行為是人與環境的函數，一個安全、溫暖的環境具有良好的社會助長和心理滋養功效。徐西森在《團體動力與團體輔導》一書中闡述了團體技術運用于創建動力式教室和動力式班級等學校教育情境的可操作性。

2.積極心理學。

積極心理學提倡從資源取向的角度創設溫暖的情境，促進積極關系、積極品質、積極情緒和積極行為等的發展。曾光、趙昱鯤合著的《幸福的科學》用大量的應用成果證明：創建積極的情緒環境是培養積極品質、建立積極關系和積極組織、養成積極行為的重要前提。

3.人本主義心理學。

羅杰斯認為，以人為本的自由學習至少需要兩個條件：一是建立積極關注的富有同理心的師生關系；二是創建充滿關懷的彼此支持的學習社區。

4.腦科學的研究。

瑪麗·哈迪曼的以腦為導向的教學模式（BTT），將創設良好的情緒環境作為課堂教學的基礎性目標，強調教師要營造和創設良好的情緒環境，因為良好的情緒環境有助于激活大腦和提高教學效果。

綜上所述，不難得出結論：安全、溫暖的情緒環境是催發團體動力和取得良好教育效果的重要前提；創設安全、溫暖的情緒環境，激發團體動力需要積極團體技術的支持。

三、技術應用

班級授課制的實施決定了學校教育的對象是以團體為單位的。目前，團體技術是最適合的團體管理和團體教育工具。實踐證明，積極控場、積極回應和積極保護三大技術在營造安全、溫暖的教育情境，創建全員參與心理健康教育的校園文化，促進成員心理健康和提升積極率等方面具有積極作用。

1.積極控場技術。

積極控場技術是教師用于調控團體氛圍和活動節奏的技術，一般可以通過設限、阻止、發問、積極關注等達成對團體行為的有效調控。其目的是營造安全、溫暖、充滿支持的團體情緒氛圍，激發團體的動力，確保教育情境為教育目標和成員成長服務。

徐西森認為，一個有效的團體，其領導者行為傾向于支持、關懷、同理、親和、自由、凈化等，成員行為也有較多開放、安全、負責、專注、接納、自發、真誠的反應。有效的團體具有高凝聚力和高歸屬感，團體運作充滿動力，這樣的團體氛圍和情緒環境自帶滋養和成長功能。積極控場技術正是營造有效的團體環境的重要技術之一。

積極控場技術貫穿教育的全過程，體現了教師的掌控能力和營造良好團體情緒環境的能力。其中“設限”技術用于規范團體共同行為和個人行為，保證團體的有效運作，它包括班級公約、課堂常規等所有維護團體秩序與氣氛的團體規則；“阻止”是指團體出現違背約定規則、破壞團體動力的不當言行時，教師及時地給予提醒和阻斷。“設限”和“阻止”一般會配合使用，設限是阻止的依據，阻止是設限的執行與補充。

積極的“設限”和“阻止”，其核心策略是要突出積極取向，表現為設限時要多用肯定句，約定在團體中可以做什么，提倡做什么等。同時，明確團體不能觸碰的底線，從而引導成員養成有助于團體運作的積極行為。積極的“設限”，如，在班級活動中，教師與學生商定的團體契約是“五個打開，一個禁止”：“五個打開”是打開眼睛去觀察，打開耳朵去傾聽，打開嘴巴去表達，打開身體去放松，打開心扉去交流，鼓勵學生在團體中主動開放、積極參與。“一個禁止”是禁止批評，這是明確團體的安全底線，要求學生尊重別人說話的權利，不隨意批評攻擊別人，努力創建一個安全、溫暖的團體環境。積極的阻止則要求教師堅定和善地執行約定的團體規則，堅持用關注積極面、樹立正向榜樣取代批評，以此鞏固和強化積極行為，淡化和消退不良行為。

“發問”也叫“提問”，是指教師有意識地探詢學生的感受、經驗與行為，引起學生注意并聚焦思維。教師可以通過有針對性的、開放的、引發思考的發問給學生積極的暗示和導向，喚起學生的積極經驗。如“你從活動中收獲了什么？”“發言人的分享中有哪些值得學習的經驗？”這些問題能引導學生聚焦事物的積極面，啟動積極認知并暢所欲言。“積極關注”技術則要求教師對團體保持高度的關注和情感投入，用眼神和耳朵捕捉團體中的積極元素，用表情和言語告訴學生你的看見和肯定。如，教師引導全體學生及時發現并夸贊團體中討論最熱烈、分享最積極、觀點最精彩、行動最迅速、最樂意奉獻的小組和個人，用積極關注強化個人的優勢和團體的積極經驗，建立學生彼此的認同和積極的情感聯結，調動團體的動力，調控團體的方向和節奏，引領團體積極有序地向預定目標邁進。

2.積極回應技術。

積極回應技術是指教師對學生在團體中的表現做出積極反應的技術。一般通過肯定、鼓勵、聯結、積極賦義、支持、升華、面質、建議等，對學生的言行給予積極的回應，引導學生從積極的視角看待問題，增強學生的信心和團體動力。心理學研究表明，表揚比批評的效果好，而批評又比沒有回應效果好。教師對學生的言行給予積極的回應，尋找其中的亮點給予肯定和鼓勵，對營造良好的團體情緒環境與和諧的師生關系大有裨益。

一般來說，教師的積極回應要做到“三度”，即高度、深度、溫度。高度體現為教師要整合資源，對學生的表現進行歸納、提煉和升華，讓學生看到自己的價值；深度體現為教師能透過現象看本質，捕捉和挖掘言語背后的情緒、態度、價值觀等深層意義，看到不同觀點的聯結和隱藏的規律，引發學生做進一步的思考；溫度更多地體現為教師對學生的尊重、體諒、肯定和支持。

在積極回應技術的使用中，針對中學生注重同伴關系的特點，特別推薦邀請同伴回應技術，即邀請學生對團體發生的事或發言學生分享的內容，說說自己的觀察和發現。如，當發言學生結束分享或回答問題完畢，教師可邀請其他學生輪流給予回應，說說聽到了什么，最受啟發的是什么，最值得學習的是什么。不同學生的回應不僅可以鼓舞發言學生，還會讓發言學生收獲到不同角度的反饋以及團體普遍的關注。同時，也更容易聚焦團體動力，營造彼此關注、互相支持的團體情緒氛圍。

實踐證明，邀請同伴回應技術是積極控場和積極回應的“利器”，既能催化團體動力聚焦于當下的活動，又能吸引彼此的積極關注，增加積極互動，產生情感共鳴和團體資源的共享。

3.積極保護技術。

積極保護技術是教師為了使學生免于不必要的心理傷害、批評或攻擊，采取的安全性技術。班級一般由數十個不同個性的學生組成，難免會在集體活動中發生言語和行為上的沖突，出現不利于團體順利運作的事件，致使事件中的當事人受到不同程度的傷害。教師要保持敏銳的覺察，借助團體動力及時妥善地化解這些沖突。這需要教師巧妙地將團體事件當作生成的課程資源，從積極的角度給予事件中的受困者援助與支持，并引導學生從事件中學習。這是積極保護技術要達成的目標。

在具體的教育情境中，教師可以借助設限、阻止、尊重、支持、保護和積極賦義等技術，對團體事件做出積極干預，對受窘的學生施予援手，對被傷害的學生進行安撫，對勇于承擔責任的學生給予鼓勵，從而達成積極保護的目的。

積極設限和阻止技術的用法前文已有介紹。教師在積極控場時營造的安全氛圍本身就自帶保護功能。教師在教育情境中表現出對學生的尊重、支持和保護，并邀請全體學生用認真的傾聽、適時的掌聲和積極的回應表達對同伴的欣賞、包容和支持等，這些都有助于增強學生在團體中的安全感。

在積極保護技術的使用中特別推薦積極賦義技術。積極賦義源自家庭治療中的重新定義技術，指從積極的角度重新描述當前的癥狀、系統，找到癥狀、系統蘊含的資源和積極意義，如“塞翁失馬，焉知非福”就是積極賦義的典型例子。使用積極賦義技術，需要教師無論面對怎樣的教育情境，總能引導學生從積極的角度發現其意義，找到正向的經驗。如，當學生在教育情境中表現不佳、挑戰失敗、受到攻擊批評時，教師可以引導學生思考和發現其中的積極意義：事件有什么意義？從中學習到什么經驗？如何重新定義事件？從而幫助學生化失敗為經驗，有勇氣重整旗鼓，直面挑戰。

綜上所述，與傳統的團體技術相比較，積極團體技術在關注和利用團體資源與優勢，促進個體及團體的積極發展方面的功能更加強大。在學校教育中應用積極團體技術，極大地拓展了學科課堂、班級管理、社團建設等領域的教育功能。在實際應用中，積極控場、積極回應和積極保護三大技術是相互配合、相輔相成的：積極控場技術的運用規范了正向的團體行為，為積極回應技術和積極保護技術的運用創設了良好的情緒環境；而積極回應技術和積極保護技術的運用則強化了積極的團體氛圍和團體經驗，進一步提升了團體和成員的積極率，促進了成員積極品質和積極關系的發展。

教師在運用積極團體技術時能夠進一步掌握積極心理學的理論。同時，積極團體技術的廣泛運用，既能為學科教育創設積極的情緒環境，有效激發學生參與學習的主動性和積極性，又能優化師生關系和強化師生心理品質，無形中也營造了全員參與心理健康教育的良好氛圍，可謂一舉多得。