政府機(jī)關(guān)檔案管理人員素質(zhì)研究

周玉平

（吉林省通化市衛(wèi)生健康委員會(huì) 吉林通化 134001）

隨著社會(huì)現(xiàn)代化的發(fā)展，辦公自動(dòng)化、無(wú)紙化等事物的逐漸出現(xiàn)，代替了以往手工的操作，使檔案管理的管理方式發(fā)生了巨大的改變，傳統(tǒng)的檔案管理工作模式與計(jì)算機(jī)使用技術(shù)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展情況，政府機(jī)關(guān)檔案管理工作人員素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到檔案管理工作的工作效率，從而影響到國(guó)家的利益。因此，本文針對(duì)政府機(jī)關(guān)檔案管理人員的素質(zhì)進(jìn)行研究。

一、檔案管理工作

檔案是歷史的見(jiàn)證者，能夠反映一定的歷史事實(shí)，能夠?yàn)槿蘸蟮氖褂锰峁椭Ｋ栽跈n案管理工作中要維護(hù)檔案的真實(shí)性、可靠性。政府機(jī)關(guān)的檔案管理工作是社會(huì)信息系統(tǒng)的基石，不僅僅對(duì)局部范圍的生產(chǎn)與工作有著一定的意義，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展也有非比尋常的意義。

二、探究政府機(jī)關(guān)檔案管理存在的問(wèn)題

隨著時(shí)代的發(fā)展與科技的進(jìn)步，檔案管理變得愈來(lái)愈重要，但是，在政府機(jī)關(guān)中，檔案管理人員的素質(zhì)普遍較低。

（一）政府機(jī)關(guān)檔案管理人員缺乏專業(yè)化的知識(shí)

檔案管理工作是一項(xiàng)重要的資料管理工作，它不僅僅需要工作人員具有較強(qiáng)的服務(wù)工作能力，而且也需要工作人員具有相應(yīng)的專業(yè)化知識(shí)。

如今，政府機(jī)關(guān)檔案管理人員雖然能夠明確崗位職責(zé)，但是卻沒(méi)有足夠的專業(yè)化能力。首先檔案管理人員無(wú)法適應(yīng)如今數(shù)據(jù)化的檔案管理模式，導(dǎo)致在工作中實(shí)際操作效率較低，進(jìn)而導(dǎo)致業(yè)務(wù)素質(zhì)能力較低的情況出現(xiàn)。其次，檔案管理人員的辦公方法較為單一，隨著時(shí)代的發(fā)展，部分檔案管理人員逐漸跟不上數(shù)據(jù)化的發(fā)展情況，對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生了極大的阻礙作用，不利于檔案管理工作的順利進(jìn)行。

（二）政府機(jī)關(guān)檔案管理人員缺乏進(jìn)取精神

政府機(jī)關(guān)工作屬于國(guó)家性質(zhì)工作，但政府機(jī)關(guān)的檔案管理工作相對(duì)于其他工作來(lái)講是較為枯燥的，一些工作人員容易產(chǎn)生一些這樣的錯(cuò)誤的想法“在政府機(jī)關(guān)工作就是一個(gè)鐵飯碗，不管我努不努力都有固定的工資能領(lǐng)”“檔案工作無(wú)法受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，只是一個(gè)重復(fù)性質(zhì)的工作，我只要做好手頭工作就行”。所以，在實(shí)際工作時(shí)，政府機(jī)關(guān)中的一些檔案工作人員就會(huì)缺乏進(jìn)取精神，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不求上進(jìn)，沒(méi)有正確的工作目標(biāo)與責(zé)任感。導(dǎo)致部分工作人員只做一些表面上的工作，沒(méi)有履行好自己的職責(zé)，甚至認(rèn)為從事檔案管理工作并沒(méi)有上進(jìn)的空間，這樣也就無(wú)法做好服務(wù)的工作。缺乏進(jìn)取精神也使工作人員不能積極主動(dòng)地提高自身的業(yè)務(wù)能力，不能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化，最終導(dǎo)致政府檔案管理工作不能順利進(jìn)行。

（三）政府機(jī)關(guān)檔案管理人員沒(méi)有創(chuàng)新精神

部分檔案工作人員雖然在日常工作中較為嚴(yán)謹(jǐn)，工作認(rèn)真，能夠認(rèn)真地完成屬于自己的工作任務(wù)，但是對(duì)檔案進(jìn)行管理、收納、保存，保證資料的完整性等工作，存在著保守的思想。機(jī)關(guān)檔案隊(duì)伍中往往存在年齡結(jié)構(gòu)偏老化的情況，沒(méi)有融入到新時(shí)代的思想中來(lái)，他們甚至跟“智能機(jī)器人”一樣，每日完成定時(shí)定量的工作任務(wù)，并沒(méi)有新的思考方式與新的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在工作上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。

三、研究如何提高政府機(jī)關(guān)檔案管理人員的素質(zhì)

根據(jù)如今政府機(jī)關(guān)檔案管理人員的實(shí)際工作情況，并對(duì)上述情況提出一些改善方法。

（一）加強(qiáng)工作人員的技術(shù)培訓(xùn)

如今的檔案管理工作中幾乎都是運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的，所以政府機(jī)關(guān)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工作人員技術(shù)能力的培訓(xùn)，制定相應(yīng)的訓(xùn)練科目，從培訓(xùn)的角度，加強(qiáng)工作效果，如此可以全面提升工作人員的專業(yè)化知識(shí)與技術(shù)軟件的實(shí)際運(yùn)用能力，培養(yǎng)管理型人才。使每名檔案管理人員都能夠有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力與現(xiàn)代化技術(shù)知識(shí)，不斷地充實(shí)和完善自己，才能夠更好地順應(yīng)如今新時(shí)代檔案工作的發(fā)展需求。

（二）建立考核制度

制定相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲制度，不定時(shí)、不定期地開(kāi)展考核，按照考核的結(jié)果，來(lái)考核工作人員的工作能力，使政府機(jī)關(guān)內(nèi)部有著一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)于考核成績(jī)過(guò)分差的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該切實(shí)地與其進(jìn)行交談、溝通，了解原因，情形惡劣的可以考慮對(duì)其處以降工資的處罰，有甚者開(kāi)除，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的可以對(duì)其進(jìn)行精神性質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)或者物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，比如:提升工作職位或者漲工資等。考核制度能夠促進(jìn)工作人員的上進(jìn)心，提高工作效率，從而提高政府機(jī)關(guān)管理工作人員的素質(zhì)。

（三）提倡創(chuàng)新精神

在日常工作中，應(yīng)該提倡創(chuàng)新精神，比如在對(duì)材料進(jìn)行分類整理的時(shí)候，可以根據(jù)政府機(jī)關(guān)工作的需求與實(shí)際工作的情況，根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，尋找工作中的技巧，減少工作的時(shí)間以及降低檔案信息登記時(shí)的出錯(cuò)率。跟上級(jí)部門(mén)提交一些能夠提高工作效率的新方法、小技巧，一經(jīng)采用，則會(huì)對(duì)提出者處以精神或者物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，如此能夠促進(jìn)政府機(jī)關(guān)部門(mén)人員的創(chuàng)新精神，從而能夠?yàn)樯鐣?huì)、人民提供更好的服務(wù)。

（四）加強(qiáng)工作人員思想建設(shè)

政府機(jī)關(guān)工作中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工作人員的思想建設(shè)，使檔案管理人員在實(shí)際工作中，能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門(mén)之間的相互合作，使全體成員都能夠意識(shí)到檔案管理工作的重要性，提高工作效率，從而能夠更好地為人民群眾提供服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

在新時(shí)代的背景下，政府機(jī)關(guān)檔案管理工作愈來(lái)愈重要，檔案工作人員的素質(zhì)較低，會(huì)嚴(yán)重影響工作效率，所以政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該著實(shí)提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)其為人民服務(wù)的精神，從而最大限度地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展情況。