高等藝術(shù)院校家校合作育人優(yōu)化策略研究

董文勝

（沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院， 遼寧 沈陽(yáng) 110818）

2004年10月，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（中發(fā)[2004]16號(hào)）指出：“學(xué)校要探索建立與大學(xué)生家庭聯(lián)系溝通的機(jī)制，相互配合對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。”2010年7月，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》指出，“家長(zhǎng)要樹(shù)立正確的教育觀念，掌握科學(xué)的教育方法，尊重子女的健康情趣，培養(yǎng)子女的良好習(xí)慣，加強(qiáng)與學(xué)校的溝通配合。”[1]隨著我國(guó)高等教育的普及和國(guó)家關(guān)于家校溝通合作文件的相繼出臺(tái)，高等藝術(shù)院校學(xué)生管理工作面臨復(fù)雜的形勢(shì)，傳統(tǒng)意義上的高校和學(xué)生之間的協(xié)調(diào)和溝通已經(jīng)難以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，搭建有效的交流協(xié)作平臺(tái)，畫出最大同心圓，有利于大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力的提高。由此可見(jiàn)，高等藝術(shù)院校重視家校合作具有重大的研究意義和價(jià)值。通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)可以看出，高校家校合作研究相對(duì)較少，部分研究者從輔導(dǎo)員家訪這個(gè)微觀層面探究家校合作；還有的研究者探討基于新媒體的線上交流溝通的家校合作模式等。通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)查詢，以“藝術(shù)類高校家校合作”為題，截至2019年12月，沒(méi)有檢索出相關(guān)文章。可見(jiàn)，研究高等藝術(shù)院校家校合作仍處于起步階段，高等藝術(shù)院校家校合作模式和優(yōu)化策略是我們每一個(gè)學(xué)生管理工作者亟須深入思考和解決的問(wèn)題。本文從哈貝馬斯溝通行動(dòng)理論得出的相關(guān)啟示入手，分析當(dāng)前高等藝術(shù)院校家校合作面臨的困境和問(wèn)題，提出“1+2+3+5”家校合作育人優(yōu)化策略，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、主教教師和學(xué)生工作干部與學(xué)生、家長(zhǎng)的多層面、多形式、多角度的溝通交流合作，有效護(hù)航學(xué)生成長(zhǎng)成才，以期對(duì)高等藝術(shù)院校家校合作深入研究有所裨益。

一、哈貝馬斯溝通行動(dòng)理論對(duì)高校家校合作的啟示

哈貝馬斯認(rèn)為“溝通是人類社會(huì)賴以存續(xù)的活動(dòng)，是人的最基本的類本質(zhì)活動(dòng)”。[2]哈貝馬斯的一個(gè)重要溝通觀點(diǎn)是建立良好的語(yǔ)言環(huán)境。語(yǔ)言的有效性要求有以下四項(xiàng)：一是語(yǔ)言表達(dá)的可理解性；二是語(yǔ)言表達(dá)在內(nèi)容上的真實(shí)性和可靠性；三是溝通表達(dá)表現(xiàn)的真誠(chéng)性；四是溝通和表達(dá)陳述是符合社會(huì)規(guī)范的適當(dāng)性。哈貝馬斯溝通理論給我們啟示，首先，我們要深刻重視有效溝通在家校合作當(dāng)中的重要性，高等藝術(shù)院校要營(yíng)造良好的溝通協(xié)作環(huán)境，從而促進(jìn)高等藝術(shù)院校教師、學(xué)生和家長(zhǎng)三方相互信任、理解、支持和包容。同時(shí)，根據(jù)哈貝馬斯有效性溝通的相關(guān)觀點(diǎn)，可以使我們教育管理工作者重新審視家校合作溝通方式，為學(xué)校教師和家長(zhǎng)提升育人能力和更新教育觀念帶來(lái)借鑒和啟示，學(xué)校教師和家長(zhǎng)也要不斷提高自身溝通能力，從而提高家校合作育人的溝通效果。

二、當(dāng)前高等藝術(shù)院校家校合作面臨的困境和挑戰(zhàn)

1.學(xué)校層面

對(duì)學(xué)校發(fā)展而言，加強(qiáng)家校聯(lián)系可以發(fā)揮家長(zhǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，完善大學(xué)教育、管理政策，提高辦學(xué)質(zhì)量和社會(huì)影響力。[3]近年來(lái)，大多數(shù)高等藝術(shù)院校雖然逐漸重視家校合作育人，積極響應(yīng)省教育廳“千名輔導(dǎo)員萬(wàn)家行”活動(dòng)，開(kāi)展家訪等家校合作舉措，但并未將家校合作統(tǒng)籌到學(xué)校發(fā)展的相關(guān)環(huán)節(jié)，沒(méi)有成立專責(zé)部門統(tǒng)籌管理，缺少相應(yīng)的制度措施。這就在一定程度上造成了家校合作一陣風(fēng)，不能形成長(zhǎng)效機(jī)制，家校合作重要作用未能得到充分的發(fā)揮。

2.教師層面

一方面，部分高校學(xué)生管理工作者認(rèn)為大學(xué)生相對(duì)于中小學(xué)生來(lái)說(shuō)已成年，屬于完全行為能力人，不再需要家校合作。由此可見(jiàn)，部分教師并沒(méi)有充分意識(shí)到高等藝術(shù)院校家校合作的重要性，只有在學(xué)生違反學(xué)校校紀(jì)校規(guī)時(shí)，才會(huì)主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，這也就意味著，家校合作大部分情況是發(fā)生在學(xué)生出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等情況時(shí)，家校合作才開(kāi)始發(fā)揮作用，這種臨時(shí)性的溝通在多數(shù)情況下并不會(huì)得到家長(zhǎng)的滿意和認(rèn)可。另一方面，因“一對(duì)一”的授課形式，主教教師在藝術(shù)院校對(duì)學(xué)生的影響是獨(dú)一無(wú)二的，但是部分高校往往在家校合作時(shí)忽略了主教教師的作用，主教教師自身由于忙于專業(yè)教學(xué)，也沒(méi)有主動(dòng)重視和關(guān)注家校合作，導(dǎo)致溝通效果不佳，對(duì)學(xué)生的教育合力沒(méi)有完全形成。

3.學(xué)生層面

高等藝術(shù)院校的學(xué)生個(gè)性突出，思維比較活躍。經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談，80%左右的學(xué)生對(duì)學(xué)校聯(lián)系家長(zhǎng)有抵觸情緒，認(rèn)為家校溝通就是教師給家長(zhǎng)“打小報(bào)告”，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到家校合作的最終目的是為了學(xué)生健康成長(zhǎng)，學(xué)生是家校合作的媒介和橋梁，由于學(xué)生的抵觸情緒，往往會(huì)導(dǎo)致家校溝通互動(dòng)對(duì)學(xué)生沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的作用。另一方面，大部分藝術(shù)院校學(xué)生與家長(zhǎng)溝通都是報(bào)喜不報(bào)憂，家長(zhǎng)并不完全了解學(xué)生在校期間的實(shí)際表現(xiàn)，這樣的話，學(xué)生的家校合作橋梁紐帶作用沒(méi)有得到有效發(fā)揮，從而導(dǎo)致家校合作形式單一，途徑簡(jiǎn)單，對(duì)豐富家校溝通合作育人帶來(lái)了負(fù)面的影響。

4.家長(zhǎng)層面

南陽(yáng)理工學(xué)院王臻通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查得出，高校家校合作過(guò)程中家長(zhǎng)參與度較低，學(xué)生家長(zhǎng)主動(dòng)與學(xué)校老師溝通合作意識(shí)存在明顯不足。[4]筆者經(jīng)過(guò)十余年的學(xué)生教育管理工作實(shí)踐，了解到個(gè)別家長(zhǎng)沒(méi)有參與學(xué)校教育管理的主觀愿望，認(rèn)為經(jīng)常聯(lián)絡(luò)打擾學(xué)校教育管理的正常秩序；部分家長(zhǎng)認(rèn)為自己的孩子沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)為大學(xué)生自主能力都很強(qiáng)，放手把學(xué)生交給學(xué)校和老師；還有一部分學(xué)生家長(zhǎng)因家庭經(jīng)濟(jì)困難，認(rèn)為自己能力不足和專業(yè)知識(shí)的缺乏，沒(méi)有家校攜手促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的能力，存在自卑感，幾乎不主動(dòng)參與家校溝通互動(dòng)。因此，家長(zhǎng)的忽視和溝通動(dòng)力不足，在一定程度上阻礙了家校合作育人的成效。

三、高等藝術(shù)院校“1+2+3+5”家校合作優(yōu)化策略

1.共建一個(gè)育人總目標(biāo)

家校合作要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，樹(shù)立共同育人目標(biāo)。一方面，高校要從思想上高度重視家校合作共育，建立完善的家校合作育人制度和保障措施，充分利用新生家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查和畢業(yè)典禮等家校溝通機(jī)會(huì)，統(tǒng)一認(rèn)知，使得家校合作能夠順利開(kāi)展。另一方面，高校也要保障家長(zhǎng)能夠隨時(shí)參與到學(xué)生事務(wù)管理工作當(dāng)中，保障家長(zhǎng)與教師之間的溝通方式不單單局限于低層次的接觸，而是三向溝通、多層次參與，形成家校攜手護(hù)航成長(zhǎng)的良好局面。為了不斷提升家校合作效果，我們應(yīng)積極總結(jié)哈貝馬斯有效溝通方法，努力營(yíng)造良好的家校合作溝通氛圍。高校作為家校合作的主要參與者（學(xué)生管理工作者、主教教師和輔導(dǎo)員）一方面需用積極誠(chéng)懇態(tài)度，可理解和適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言主動(dòng)讓家長(zhǎng)感到學(xué)校對(duì)家校合作的熱情和真誠(chéng)，用實(shí)際行動(dòng)讓家長(zhǎng)相信家校溝通最終目的是為了學(xué)生全面發(fā)展和成長(zhǎng)成才。另一方面，高校必須堅(jiān)持以人為本，且家校雙方都應(yīng)樹(shù)立平等溝通、理解溝通的理念。[5]高校也應(yīng)及時(shí)制定家校合作相關(guān)制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，設(shè)立專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確保家校合作工作順利推進(jìn)。

2.完善雙線協(xié)同的家校合作育人模式

多年的家校合作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，無(wú)論是傳統(tǒng)的家長(zhǎng)會(huì)或者家訪活動(dòng)，還是利用新媒體進(jìn)行線上的溝通合作都有局限性，為了能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，促使家校合作發(fā)揮應(yīng)有的作用，高等藝術(shù)院校應(yīng)完善整合“線上—線下”協(xié)同的家校合作育人模式。

（1）線下家校合作。第一，家訪。通過(guò)十余年的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，筆者走訪了遼寧、山東、吉林、黑龍江四個(gè)省份十余個(gè)城市，總結(jié)得出成功家訪的一些經(jīng)驗(yàn)和方法。其一，那些家庭經(jīng)濟(jì)存在困難的學(xué)生或者在某段時(shí)間內(nèi)發(fā)生突發(fā)狀況的學(xué)生更需要學(xué)校老師的關(guān)注。因此，家訪對(duì)象可以從上述學(xué)生中選取。其二，家訪的時(shí)間和準(zhǔn)備，一般選取寒暑假、十一長(zhǎng)假為宜。在家訪之前，一定要充分了解學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、行為規(guī)范、交往能力等基本情況。同時(shí)，家長(zhǎng)的工作情況、工作環(huán)境、教育理念等，在家訪前一定要通過(guò)多次溝通得以掌握，以提升家訪的成效。其三，從參與家訪的人員來(lái)看，高等藝術(shù)院校應(yīng)安排輔導(dǎo)員、學(xué)生管理部門干部、主教教師以及主要學(xué)生干部四個(gè)層面人員，采取個(gè)人訪、集體訪或召開(kāi)區(qū)域家長(zhǎng)會(huì)的形式進(jìn)行家訪。主教教師和學(xué)生干部參與家訪也是家校合作的一個(gè)亮點(diǎn)。一方面因?yàn)橹鹘探處煂?duì)學(xué)生的影響力比較大，另一方面讓學(xué)生干部參與進(jìn)來(lái)，也會(huì)有效發(fā)揮學(xué)生干部的朋輩引導(dǎo)作用。其四，經(jīng)費(fèi)保障方面。學(xué)校應(yīng)建立健全寒暑假家訪工作實(shí)施辦法，確保家訪工作的制度化、品牌化和深入化，力爭(zhēng)做到家訪與思政教育相結(jié)合，家訪與扶貧扶志相結(jié)合，家訪與學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，以期畫出家校合作最大同心圓。

第二，召開(kāi)線下家長(zhǎng)會(huì)和開(kāi)放家長(zhǎng)接待日等活動(dòng)。我們可以抓住新生報(bào)到及開(kāi)、畢業(yè)典禮的兩個(gè)重要時(shí)機(jī)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)統(tǒng)一教育理念，推動(dòng)家校合作深入開(kāi)展。在新生報(bào)到時(shí)，由各教學(xué)單位舉行家長(zhǎng)會(huì)，由系黨支部書記、輔導(dǎo)員組織參與，與家長(zhǎng)共同探討大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、“導(dǎo)師”雙選制、大學(xué)生手冊(cè)相關(guān)規(guī)章制度等進(jìn)行溝通，交換意見(jiàn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。另外，在開(kāi)學(xué)、畢業(yè)典禮時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)探討溝通畢業(yè)生職業(yè)選擇、社會(huì)適應(yīng)等問(wèn)題，增長(zhǎng)家校合作溝通經(jīng)驗(yàn)。除此之外，高等藝術(shù)院校還可定期設(shè)立家長(zhǎng)接待日，這樣家長(zhǎng)能夠在與學(xué)校老師溝通中了解孩子各方面表現(xiàn)情況，為家長(zhǎng)更好地開(kāi)展家庭教育提供切入點(diǎn)。

（2）線上家校合作。眾所周知，線下見(jiàn)面溝通交流效果更加明顯，更能體現(xiàn)真誠(chéng)，但是家校之間的客觀空間距離給家訪的全覆蓋帶來(lái)了挑戰(zhàn)。而且，地域分布的問(wèn)題同樣會(huì)影響家長(zhǎng)會(huì)、家訪、家長(zhǎng)開(kāi)放日等傳統(tǒng)活動(dòng)的參與度。所以，學(xué)校應(yīng)利用新媒體進(jìn)行線上家訪作為家校合作的重要補(bǔ)充。通過(guò)學(xué)校設(shè)立家長(zhǎng)微信總?cè)汉突鶎咏虒W(xué)單位微信群。微信總?cè)河蓪W(xué)生管理部門統(tǒng)籌管理，經(jīng)常發(fā)布一些學(xué)校層面的信息，解答家長(zhǎng)的問(wèn)題。基層教學(xué)單位微信群由各教學(xué)單位黨支部書記和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)管理，教學(xué)單位微信群由輔導(dǎo)員、主教教師和學(xué)生家長(zhǎng)組成，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)與高校一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一的溝通交流形式，可以讓家長(zhǎng)階段性地掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，通過(guò)建立微信公眾號(hào)，家長(zhǎng)可以隨時(shí)查看學(xué)校學(xué)生管理方面的相關(guān)動(dòng)態(tài)，并通過(guò)積極留言與學(xué)校溝通，共同做好學(xué)生教育引導(dǎo)工作。

3.明確責(zé)任邊界，建立“三位一體”家校合作溝通反饋機(jī)制

（1）學(xué)校（教師）是家校合作的主導(dǎo)，主動(dòng)作為方能取得實(shí)效。我們看到，教師作為家校合作中的主導(dǎo)方，一要通過(guò)一定的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等方面的自我修煉，不斷地提升自身的綜合素養(yǎng)、影響力和號(hào)召力，才能促使家長(zhǎng)從內(nèi)心認(rèn)可學(xué)校、認(rèn)可教師的溝通合作。二要有扎實(shí)的理論功底和專業(yè)素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)手段及常規(guī)人文知識(shí)，在實(shí)踐中不斷探索真理，提升自我的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操。體現(xiàn)在家校合作上，教師要有淵博的知識(shí)，掌握語(yǔ)言策略和溝通技巧，才能在與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通交流中體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)注，從而達(dá)到事半功倍的效果。

（2）家長(zhǎng)是重要參與者，是家校合作成敗的關(guān)鍵。因此，能夠獲得家長(zhǎng)的理解支持和積極配合對(duì)于建立和諧的家校合作關(guān)系十分重要。家庭的知識(shí)背景、收入狀況、教育觀念以及家長(zhǎng)的思維、態(tài)度和觀點(diǎn)等因素都會(huì)影響家長(zhǎng)對(duì)子女的教育，家長(zhǎng)需要與時(shí)俱進(jìn)，提高自身的科學(xué)教育知識(shí)和道德修養(yǎng)水平，學(xué)習(xí)和掌握更多的子女溝通教育知識(shí)。另一方面，學(xué)校應(yīng)明確家長(zhǎng)參與家校合作的責(zé)任邊界，使家長(zhǎng)的參與不越位也不失位。學(xué)校也應(yīng)定期開(kāi)展相關(guān)知識(shí)講座，并通過(guò)微信群定期推送以及“一對(duì)一”個(gè)性化推送給學(xué)生家長(zhǎng)家庭教育相關(guān)知識(shí)，達(dá)到學(xué)校教育和家庭教育觀念的逐步趨同。同時(shí)，學(xué)校也要建立制度，鼓勵(lì)學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)注校園活動(dòng)、定期聯(lián)系老師，有條件的可以到校看望子女等方式來(lái)加強(qiáng)與學(xué)校的溝通交流，提升家校合作育人的成效。

（3）學(xué)生是家校合作的主體，是聯(lián)系學(xué)校和家庭的橋梁和紐帶。首先，一定要正視學(xué)生的重要作用，形成學(xué)生是家校合作的主體的共識(shí)。學(xué)校要樹(shù)立正確的學(xué)生觀和教育觀，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理狀況，通過(guò)輔導(dǎo)員、主教教師等適時(shí)對(duì)學(xué)生給予疏導(dǎo)并及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通。在學(xué)生教育培養(yǎng)過(guò)程中，要重視學(xué)生差異性存在，個(gè)性化地挖掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)和興趣，積極鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新思維訓(xùn)練。為此，學(xué)校應(yīng)建立學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)記錄電子檔案，定期組織輔導(dǎo)員、主教教師，必要時(shí)增加學(xué)校學(xué)生管理工作干部與家長(zhǎng)就成長(zhǎng)記錄檔案內(nèi)容進(jìn)行交流和研討，將家校合作融入學(xué)生成長(zhǎng)全過(guò)程。高等藝術(shù)院校也應(yīng)通過(guò)建立“導(dǎo)師制”等方式，充分發(fā)揮主教教師在專業(yè)上對(duì)學(xué)生的影響力，為學(xué)生成長(zhǎng)成才保駕護(hù)航。

4.加強(qiáng)教師培訓(xùn)，用“五度”（溫度、深度、廣度、高度、信度）提升家校合作成效

高等藝術(shù)院校開(kāi)展家校合作的教師主要是輔導(dǎo)員、主教教師、學(xué)工干部等教育工作者。目前多數(shù)高校學(xué)生教育管理工作隊(duì)伍專業(yè)化程度還有差距，因此，高校要積極組織針對(duì)學(xué)生管理工作者、主教教師等家校合作參與者的媒介素養(yǎng)、有效溝通等課程，增強(qiáng)溝通合作意識(shí)，激勵(lì)和督導(dǎo)教師大膽開(kāi)展家校合作，在育人工作中爭(zhēng)做育人有溫度、合作有深度、知識(shí)有廣度、理論有高度、做人有信度的“五有”好老師，取得家長(zhǎng)和學(xué)生的信賴和尊重，有效提升家校合作成效，共同助力學(xué)生成長(zhǎng)成才。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，加強(qiáng)高校家校之間有效的信息溝通，增強(qiáng)高校家校聯(lián)動(dòng)、合作共育的育人效果，對(duì)促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文從哈貝馬斯溝通行動(dòng)理論對(duì)家校合作的啟示入手，分析了高等藝術(shù)院校家校合作存在的普遍性的問(wèn)題和困境，并提出“1+2+3+5”家校合作優(yōu)化策略，以期助力高等藝術(shù)院校家校合作朝著符合新時(shí)代的方向發(fā)展。作為學(xué)生教育管理工作者，應(yīng)不斷提升自身修養(yǎng)，主動(dòng)更新觀念，創(chuàng)造性地思考問(wèn)題，通過(guò)親身實(shí)踐不斷提升家校合作溝通成效，與時(shí)俱進(jìn)地提高與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通協(xié)調(diào)能力，共同推進(jìn)高等藝術(shù)院校家校合作研究走向深入。