大數據背景下學校數據管理工作的思考

牛華鋒

(沈陽市化工學校數據信息處 遼寧沈陽 110122)

數據的概念對于絕大數人而言并不陌生。學校數據資源是各職能部門產生的業務數據及相關數據。這一宏觀概念下既涵蓋了學籍、教務、資產、總務等諸多部門統計學范疇的基礎數字類資源，更包括教學資源、網絡行為、認證數據服務等應用數據，同時包括圖像、報表、公文、音頻、視頻、日志等形式的檔案類數據。

在大數據時代，數據涵義的變化往往為人們所忽視。傳統印象中，廣泛存在著數據（data）就是數字(number)的思維誤區。因此，在進行數據管理實踐過程中，往往忽視了對非數字類數據的收集整理。加之學校日常管理工作的慣性，使各層面管理人員對數據管理的重要性認識不足，往往使數據管理出現諸多漏洞。不僅沒有讓數據成為學校發展的動力，反使數據的收集整理成為工作中的一項負擔。

一、學校數據管理的常見問題

（一）缺少管理的統一性

因各業務部門對所產生的數據進行屬地化管理，造成需要填報檢索其他部門的數據時，就要不斷向相關部門索要的怪象。同時，各業務相關部門因對數據統計無法實現聯動共享，上游部門修訂了數據，不游部門不知道，各部門數據不一致的情況也時有發生。

（二）缺少更新的時效性

數據是對工作過程的完整記錄，更是對工作歷史的客觀反映。因各部門對業務數據整理更新的不及時，就出現在數據統計填報過程中，需要多次修改也無法統計準確的現象。

（三）缺少整理的規范性

在統計數據時，依應用需要根據一定的算法進行必要的計算是常見的數據處理工作。但因執行人員對算法理解不同，平行部門之間就經常會出現不同的計算統計結果。由于缺少對算法的標注解釋，造成統計結果的偏差。另外，對于文檔、圖表等模擬數據而言，因缺少規范管理，也會造成整理歸檔等工作中不必要的額外負擔。

（四）缺少管控的資產化

在大數據時代，各種碎片化的業務數據經過累積，將客觀反應學校辦學過程中各領域工作的得失、成效和趨勢，這是學校不可多得的一種隱形財富。但由于在工作中沒有形成對數據的資產化管理意識，就形成了數據往往只掌握在部門某些具體人員手中的情況。而當這些數據管理人員崗位發生變動時，因不能對數據進行有效交接，從而造成一段時間后，對原始數據誰也說不清的窘境。

（五）缺少存儲的網絡化

由于學校數據信息化管理的意識淡薄，數據的存儲往往只是躺在各辦公電腦的硬盤中。即沒有主管部門進行定期管理匯總，也沒有將其整理后上傳至云端。這樣就出現節假日或下班后，為報一個數字，有關部門的人員還要跑到學校加班的“奇觀”。

面對學校數據管理工作常見的這些問題，學校在各不同層面上進行相關的改整和探索，并基本形成了對數據管理的思路。

二、數據管理的基本思路

（一）形成機制 落實責任 有司管理

在學校層面形成有關數據管理的機制。健全管理制度；明確負責部門；確定管理人員；壓實工作責任，從而在全校范圍內形成有司管理、層層負責的管理體系，由根本上破解數據屬地化管理的難題。

（二）規范管理 科學架構 共享服務

根據學校對數據系統化管理的需求，做好數據庫結構規劃，明確數據收集內容。將各種異構數據源進行統一編碼，形成對外規范統一的訪問接口；規劃數據發現、檢索等服務功能；建立基于校內FTP服務器的存儲體系；搭建起統一的數據庫管理平臺。根據學校各部門應用系統的邏輯關系，形成數據統計管理的標準流程，實現數據交換、隨動功能，從而達到各個業務部門之間的數據共享。

（三）制定標準 規范集合 分配權限

建立學校數據整理的工作標準，形成規范的數據集合，實施學校各類數據資源集成，實現單一數據源管理和有授權的數據訪問，保證學校主數據庫中數據的實時性、準確性、一致性。對全校范圍的數據資源進行統一規劃，確定各類數據對應的權威部門，明確共享數據內容。

（四）分別統計 規范采集 匯總整理

學校在信息化建設過程中，各部門根據業務職能產生了大量的、不同類型的數據。即包括教學、學生、資產、人事等部門的基本業務數據，又涉及教學資源、網絡行為等管理數據。因此，在收集過程中，應采取在規范的采集要求下分別收集整理并匯總集成的方法。匯總后的數據再進行清理，除去冗余、重復的數據，形成高品質的數據庫。

（五）挖掘數據 搭建平臺 有效應用

學校業務數據經過積累，碎片化的簡單數據就會匯集成為大數據。經過有目的性的數據挖掘，利用Hadoop、Spark等數據分析軟件，就能讓歷史數據傳遞出相應的信息，從而實現管理決策、教學評估、學生分析、輿情預測等大數據的有效應用。充分利用云技術的便捷和海量存儲功能，將搭建起用管理分析的云端虛擬服務器，保證數據的導入、修訂、檢索的網絡化運行，形成具有實用意義的大數據中心。修訂學校網站，集合辦公OA系統，設置大數據中心入口，使學校官網成為大數據中心運行管理的平臺窗口。

三、數據管理工作的思考與建議

由于學校數據源于各職能部門，而各部門間數據資源規劃缺位、缺乏共享共建意識，導致各部門建設進度不同、數據標準不統一，增加了數據資源共享共用的壁壘。因此，在學校整體的管理層應將數據管理納入績效考核體系。以行之有效的行政管理手段促進工作流程、工作態度和業務能力的轉變與提升。

同時，大數據的收集、整理、分析等一系列工作不僅需要人力的投入，更需要一定時期內大量、持續的資金支持。因此，學校還應將大數據中心建設工作納入中長期發展規劃，為學校從數據管理向數據治理打下堅實的基礎。

綜上所述，大數據技術的推廣與普及，為學校的數據管理提供了技術支持的可能。利用大數據技術做好學校數據管理工作，讓數據傳遞出更深層次的學校管理信息，更好的為教學、科研、學生管理等提供決策支持，是大數據時代學校數據管理發展的必然方向。