《職業素質與能力提升》數字化教學資源一體化教學模式創新實踐

（浙江金融職業學院 浙江·杭州 310000）

1 “互聯網+”時代呼喚教學模式創新

1.1 積極響應省高校課堂教學創新行動計劃

根據教育部《關于全面提高高等教育質量的若干意見》精神，為深化高校課堂教學改革與創新，切實有效地提升人才培養質量，需要改變傳統育人過程中片面強調學生智力和理論知識的學習，一定程度上忽略了人才培養模式對于學生身心發展、適應大數據時代變革發展的需求，鑒于此，以課堂教學創新為抓手，以更新課堂教學方式，增強教學互動，建立以生為學習主體的模式，鼓勵學生融入課堂、參與課堂、創新課堂，培養學生學習主動性、適應性為目標的基于數字化教學資源一體化的高職《職業素質與能力提升》教學的教學模式創新研究是符合時代發展潮流和響應國家政策要求的，在當下是十分有必要的。

1.2 實現“以教師為中心”向“以學生為中心”的轉變

在傳統的大學課堂教學中，教師的“一言堂”模式強調并突出了教師的主體作用。教師利用板書、多媒體等形式，按照知識的內在邏輯結構向學生傳輸知識。在這樣的環境中學習，學生的學習速度很快，但由于長期處于被動的狀態接受知識，學生的學習缺乏主動性。學生的學習策略可以用“聽-記-讀-背-練”這樣的結構模式加以概括。不難發現，師生課堂的互動流于形式，無法通過互動來促進學生的學習。基于《職業素質與能力提升》數字化教學資源一體化的教學模式改革強調突出學生的主體性地位、探索通過課堂活動教學培養學生自主發現、自主探索、自主研究的技能，在解決各類問題的過程中獲得各項能力的提升。在“互聯網+”時代，各類信息技術的蓬勃發展為課堂教學模式的變革和創新提供了堅實的基礎。

1.3 探索數字教學化資源庫在課堂中的實踐與運用

《職業素質與能力提升》課程在前期的教學改革中，扎實地推進了微課建設以及數字化教學資源建設。因而，擬借助于本課題在教學中應用更多優質的學習資源，該平臺一方面提供音頻、視頻、案例、圖片等豐富學習資源，教師在課前會結合內容從平臺上選擇相關內容提供給學生預習，這樣的方式節約了單穿的知識傳遞的時間，為實踐性訴求突出的素質課爭取了師生互動的寶貴時間。另一方面，該自主學習平臺能及時地反映學生學習狀態，動態化地記錄學生的學習過程，為期末過程性考核提供最為真實原始的數據佐證。這不僅在課堂中融入了大數據等元素，也為學生的學習提供了方便。

2 國內外研究現狀述評

數字化教學資源在課堂教學中的應用模式研究，即要將傳統的線下、面對面教學方式與線上、教學(即數字化或網絡化教學)進行有機融合，成為一種一體化的一種混合式教學模式。在該模式中，教師要在引導、啟發、督促學生的過程中體現自身的主導作用，又關注學生的主體作用，同時強調“線上”與“線下”教學的互補性與融合性。

在CNKI的檢索過程中，研究者發現近幾年來，國內學者對各類學習模式的研究與應用近年來呈現出明顯的增長態勢。目前的文獻中，學者們主要從混合式學習理論、資源建設、學習系統設計、實證研究等方面，進行了多維度探討和研究。國外多位學者對“導向型自主學習”、“建構主義學習環境下的自主學習”、“網絡環境下的自主學習”、“課程專題學習網站”、“在線交互學習”等模型的信效度展開研究。從其現狀來看主要存在以下問題：

（1）數字化教學資源在課堂中應用的教學模式缺乏系統設計。在“互聯網+”的教學改革進程中，教師們利用資源時還體現得較為隨意，尚未從學習者的體驗，學習方式等角度進行綜合全面地思考，因而在實施過程中，教學資源的應用較為隨意。這降低了數字化資源的實際效用。

（2）對于高職學生在“互聯網+”時代背景下自主學習、團隊合作等能力的培養關注不足。“互聯網+”時代中，學生面對著海量的資訊。如何結合自己的學習需求，借助一體化教學資源平臺提高自身的學習效率是值得探索的內容。教學資源一體化建設不能僅僅包括教學內容的提供，還需要通過學生的自主使用獲得學生學習咨詢，對學生的自主學習進行過程性監控，讓老師和學生都能了解在平臺上自主學習的成效。但現有資料中，自主學習較多局限于課前自主學習能力的鍛煉，對于自主學習、團隊合作等能力在課程中的滲透還較為缺乏，在考核體系中也需結合這兩點來設計相應的考評指標。

3 數字化教學資源一體化教學模式創新實踐

3.1 基本思路

基于“互聯網+”思維，以高職學習者的崗位能力發展以及終身學習需求為依據，擬將傳統線下、教學方式和線上、教學(即數字化或網絡化教學)的優勢結合起來，從教學模式、學習模式、評價體系等三個方面對《職業素質與能力提升》課程進行教學模式改革，師生的互動更加充分、師生角色發生了轉變，學生的學習能力、團隊合作能力、自主學習能力的發生了改變，最終提高學生的崗位實踐能力和適應能力。

3.2 主要內容

3.2.1 課堂授課方式改革

《職業素質與能力提升》數字化教學資源一體化改革了傳統的課堂中教師主體的授課模式，而是讓老師和學生在課前、課中、課后的所有階段中都有互動和參與，實現課堂與課后、線上與線下充分融合的“互動教學”方式。

（1）教學準備。教師從“智慧職教的《職業素質與能力提升》”中檢索資料，上傳、下載各類教學視頻和課件，并將學習資料以任務形式提前發布給學生。

以項目六模塊四：職業壓力管理為例。課前學生借助課程數字化資源平臺自主觀看微課視頻《壓力管理知多少》。自主學習動畫視頻：職場壓力場景。與此同時，另一學生負責“工作場景壓力事件處理”操作流程，并由小組完成的過程模擬。與此同時，學生在任何時候任何地點都可以使用移動工具登錄數字化資源平臺，了解或再次學習課件內容。

（2）課堂消化。①教師組織小組成員進行情景模擬：各小組分別派一位同學扮演客戶來銀行尋找客戶經理，一位同學扮演經理負責接待客戶。②小組通過視頻展示，討論銀行職員在接待客戶過程中的壓力情景及處理方法。③由小組成員對扮演客戶過程中的感受進行分析討論。④教師總結各小組在學習過程中的遇到問題，對接待客戶過程中的壓力源分析、壓力處理技巧等方法進行講解，注意事項進行歸納總結，并及時上傳到數字化課程平臺。

（3）課后提煉。課后，教師可以預留作業，并進行在線批改。學生無論身處教室、寢室或是圖書館都可以隨時回訪并使用課程相關資料。利用碎片化時間復習功課完成作業。①課程結束后，學生可以通過登錄智慧職教平臺在老師規定的時間內完成課程資料的學習，并在數字化平臺上提交作業。數字一體化資源會自動批改作業并記錄學生的分數。學生的分數可以有效地應用于教師對于學生本章節知識的血清，進而采取針對性的課后輔導。②將學生手機拍攝制作的視頻進行整理。由于這部分資料是學生自主拍攝并進行加工制作完成，因此這部分資料更加真實直觀，可將這部分資料傳到數字化資源平臺教學資源庫，對教學資源庫資源進行互補優化。

3.2.2 課堂教學內容改革

數字化資源平臺最大的特點在于它不僅擁有大量的數字教學資源，它還可以讓學習者在任何時候任何地點登錄教學資源庫進行學習或進行問題反饋。實施數字化資源平臺教學模式后，課堂更加強調學生的團隊學習、協作學習、探究性學習能力，而課程必須的理論知識都可以在課前由教師通過數字化資源平臺發布學習任務，學習者可在任何地點利用移動工具學習數字化資源平臺的課件、視頻及動畫案例，并參與數字化資源平臺的網絡討論。

3.2.3 課程考核方式改革

課程原來的考核方式采用平時20%、實訓考核40%、期末綜合考核40%的比例來綜合評定學生成績。實施數字化資源平臺教學模式后，考核同樣分三部分綜合評定學生成績。

（1）課堂表現（包括出勤、情景模擬、課堂討論）30%；（2）自主學習(學習進度，討論情況，作業完成情況)30%；（3）期末考核40%。

新的考核方式更加注重學生自主學習能力、服務禮儀操作能力和解決實際問題三方面能力。

4 教學模式實踐成效

（1）改變了傳統的教師教學方法，緊跟大數據時代步伐。高效利用“金融職業素養”數字化教學資源，探索更加有效的課堂教學組織形式，設計更加有利于提高學生職業能力的課堂活動，提高教師整體教學水平。

（2）探索了適合于線上線下結合的學習活動設計。在具體教學過程中，《金融職業素養》課程組教師采用基于真實的職場情境，將教學內容滲透于所在的任務中，既能激發學習動機，又聯系實踐，保持了一定的復雜性和開放性。這些任務直接將實務操作以及團隊學習、協作學習、探究性學習提升為課堂教學中的主要內容。學習者可以根據自身的學習風格、學習習慣來選擇更適合于自己的學習方法與學習內容。借助于一體化的平臺，真正實現了個性化學習，有效提升學生的學習成效。

（3）讓學生利用碎片化時間學習。隨著移動網絡的迅猛發展和移動設備的日益普及，移動學習作為一種新的學習方式逐漸進入高職學生的生活。學生易于接受新事物，愿意嘗試使用各類互聯網新產品，是移動學習的主要體驗用戶。有研究表明，將智能手機在教育教學中應用對于調動學生學習積極性、改善師生間的溝通等方面能發揮積極作用。因而，通過教學模式的實踐，讓學生充分利用現有移動工具（手機，電腦等），借助最新互聯網云技術，達到自主學習的目的，有利于更好的提高學生的職業能力。

（4）專注于高價值活動的師生互動時間。教師可以借助于平臺，完成部分理論性教學工作。通過在課堂中開展體驗式活動、開放式項目的設計與討論，教師可以將自己的時間和精力轉向高價值的師生交互活動中，學生有更加充分的時間和機會能與教師進行討論、互動和實踐。靈活多樣的課堂活動，將能有效調動學生的學習積極性，學習者的學習體驗更為豐富、完整，學生在參與的過程中自我建構所學的知識，從而實現深度學習。