基于企業微信模式的“統計融平臺”建設探索

□楊晉超

| 企業微信應用的功能

企業微信是騰訊微信團隊為企業打造的專業辦公管理工具，企業微信連接企業內外溝通，連接企業內部各管理軟件，以微信一致的溝通體驗，將企業微信打造成專屬于企業的互聯網時代的連接器。用戶可以在安卓市場或蘋果商店自行下載。企業微信具有三大功能，一是自帶的應用。企業微信除了具有類似微信的聊天功能外，還擁有企業通訊錄、視頻會議、日程安排、公費電話、企業郵箱、打卡、審批、日報、公告等輕量OA應用。企業微信相對于個人微信而言，添加了回執消息，同時實現了消息云端同步，電腦與手機多平臺消息實時同步，并云端保存。二是第三方應用。企業微信為企業提供了優質的第三方應用，覆蓋移動辦公、團隊協同、客戶關系、文化建設等多個領域。可以通過購買的方式實現場景的使用，免除了自行開發的煩惱。三是API 接口。企業微信提供了豐富的API 接口，方便應用者在企業微信平臺基礎上開發更多的自定義應用。提供豐富的配置功能，也可設置通訊錄不同成員的查看權限。同時，企業微信提供了用戶在多個企業間的轉換功能，免除了重復退出登錄的煩惱。總的來看，企業微信提供的三大功能為實現統計系統內部、統計機構與統計調查員、調查對象之間的溝通提供了方便和可能。

| 統計融平臺的框架構建

統計融平臺的定位：順應互聯網時代發展，充分借助企業微信這一新興媒體平臺，多途徑開展市、縣（市、區）、鎮（街道）、聯網直報企業、普查員（訪問員、調查員）的互動式服務，成為互聯、互動、互惠的社交平臺。統計融平臺可設置如下模塊：

——通訊錄：多級統計通訊錄，可以實現一對一對話及建群、群聊等功能。

——通知公告：會議通知、公告等內容。

——統計快訊：各級統計部門工作動態等內容。

——法治園地：統計法律法規知識和統計法治工作動態等內容。

——在線數據：全國、省、市、縣主要經濟數據情況等內容。

——專業培訓：各專業統計調查制度、培訓教材、課件、問題解答等內容。

——知識貼吧：在線討論、回答各級統計人員提出的問題。

——普查專欄：重大國情國力調查的通知、文件、方案、問答、動態等內容。

——問卷調查：具有問卷設計、投票發布、問卷回收和自動統計等功能，開展專題性在線問卷調查。

——活動報名：實現會議、培訓、活動等任務通知的有效推送，在線報名，在線統計參加情況等。

每個模塊分級設置權限，每個成員根據權限瀏覽。企業微信通訊錄人數注冊成功默認200 人上限，可以通過認證增加人數。

| 統計融平臺的構建意義

企業微信為組織管理建立扁平化的移動平臺，通過企業微信構筑統計融平臺，至少有三個方面的好處。

（一）融平臺是服務企業的新模式

夯實基層統計基礎，著力提高基層統計水平是當前推進統計改革的重要任務，服務基層、服務企業也是機關轉作風、增效能的努力方向，基于企業微信融平臺的建立拓展了服務基層、服務企業的新渠道，成為有效服務基層、服務企業的新載體。各級統計系統人員可以通過企業微信一對一、點對點和企業統計人員溝通，傾聽企業統計人員的心聲，可以及時回答、解決企業統計人員工作中碰到的問題，同時平臺及時發布全國、省、市、縣主要經濟指標完成情況，發布部分行業價格指數、產銷情況，為企業統計人員了解宏觀經濟環境，了解市場走勢提供參考幫助。

（二）融平臺是上情下達的新手段

統計融平臺是市、縣（市、區）、鎮（街道）、企業、普查員（調查員）五級統計互聯互通網絡。各級統計人員可以在第一時間通過企業微信了解和掌握市、縣、鎮街道工作動態，第一時間了解和掌握全國、省、市、縣主要經濟指標變化情況，信息溝通實現了及時下達，尤其是每十年開展的四次普查，通過融平臺可以及時掌握普查動態、普查方案等內容，同時，利用微信平臺群組功能可將上級有關要求及時轉發給下級，成為溝通聯絡的新紐帶。相比微信平臺，企業微信采取實名制，且通過認證，管理方便，不容易產生信息泄露。

（三）融平臺是效率變革的新途徑

統計信息化對推動統計改革發展十分重要，是實現統計現代化的必由之路，統計融平臺建立與各級統計人員的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協同效率、提升服務及管理能力。融平臺的知識問答欄目，及時回答各級統計人員提出的專業問題，有效提升解決問題的速度；專業加油欄目，可以下載各類培訓課件、統計調查制度、培訓視頻等，方便基層統計人員隨時觀看學習。融平臺在信息傳遞過程中極大地節約人力和物力成本，對系統內、聯網直報企業統計人員培訓更加便捷，提升了基層統計信息化水平。

| 統計融平臺的管理維護

推廣建設統計融平臺，推廣、安裝、使用、管理、維護非常關鍵，也決定著融平臺的生命周期。

（一）推廣安裝使用是基礎

提高企業微信安裝的覆蓋面，覆蓋全系統，要在統計系統內部每位干部職工、鎮（街道）每位統計人員安裝企業微信，關注日常推送消息，積極參與建言獻策，發揮好統計宣傳的模范帶頭作用；要覆蓋四上企業，要在規上、限上、資質以上聯網指標企業統計人員中宣傳企業微信作用，廣泛動員企業統計人員主動下載、安裝使用企業微信，力爭做到企業對象全覆蓋、人員全覆蓋；覆蓋調查員，根據需要覆蓋到輔助開展調查的調查員、訪問員、協管員等隊伍。

（二）日常維護管理是保障

為確保企業微信的正常安全有效運行，必須要加強日常維護和管理工作。加強發布管理，在平臺中，信息發布要嚴格遵守國家互聯網信息發布相關規定，不得發布與國家法律、法規、政策相抵觸的言論，不得發布與工作無關的言論、圖片、鏈接等內容，不得發布各類小道消息，不得將企業微信中發布的內容進行復制或截圖發送到其他與工作無關微信群或朋友圈。不得對外泄露工作微信群里發布的內部消息，不得將自己的企業微信借與他人使用。加強更新維護，企業微信實行實名制，人員變化要及時更新，確保企業微信通訊錄及時準確。各欄目內容要做到及時更新，知識問答要指定專人回答，欄目內容根據工作需要及時調整變更，數據服務要及時，平臺維護高效運轉。

（三）平臺活躍程度是關鍵

建立一個平臺，如果人氣非常少，基本沒什么點擊量，設計的作用根本就沒辦法發揮出來。建設統計融平臺，關鍵要提高平臺使用度，黏合度，將各級各類統計人員黏合在一起，增強平臺的活躍度，平臺運行才有生命力。可以設置積分兌換欄目，設置積分排行榜、積分商品目錄和個人中心，采用積分管理，提高四上單位統計人員的參與度，個人可以查看自己的積分情況，獎品可以采取線上兌換線下領取的方式進行。同時，不定期策劃一些較大的平臺應用主題，如開展一起以統計宣傳為主題的活動，吸引更多人通過平臺報名參加活動，提高平臺的安裝、使用率。