2016年4月12日,西安電子科技大學21歲學生魏則西因滑膜肉瘤病逝。他去世前在知乎網站撰寫治療經過時稱,在百度上搜索出武警北京總隊第二醫院的生物免疫療法,隨后在該醫院治療后致病情耽誤。魏則西通過百度搜索了解到,武警北京總隊第二醫院能夠通過一種“DC-CIK生物免疫療法”手段治愈他所患的滑膜肉瘤這一類惡性腫瘤。但他在花光東湊西借的20多萬元后,仍不幸離世。
事件受到公眾關注后,國家衛計委新聞發言人表示,國家網信辦會同國家工商總局、國家衛計委已成立聯合調查組對“魏則西事件”進行調查。國家衛計委、中央軍委后勤保障部衛生局、武警部隊后勤部衛生局聯合對武警北京市總隊第二醫院進行調查。
魏則西事件像一個雪球,在輿論的關注下越滾越大,摻雜著同情、質疑、分析調查和反思,真相一點點被撥開。處于“魏則西事件”輿論漩渦中的百度難逃追責,青年魏則西之死,把搜索行業頻被詬病的商業模式置于聚光燈下,接受法規、道德和人性的多重拷問。
在“魏則西事件”發酵之后,百度股價大跌,并被網信辦等相關部門責令整改。據百度公關部負責人介紹,競價排名體系其實一直是基礎的互聯網廣告展示原則,算是一種被廣泛認同的業界模式,以前的確只要給錢就可以上廣告。但從2009年開始,百度推廣升級后,做企業推廣要考慮的因素會很多,價格只是其中一個因素。
任何商業模式都有其存在的意義,競價排名的存在,本身也是追求商業回報的模式之一,只不過,百度的吃相不太好看。2018年,央視《東方時空》對一起患者就醫受騙事件進行報道,認為百度醫療競價排名有卷土重來之勢。隨后,百度立刻發出聲明,并完成了對2.1萬家公立醫院、權威醫療研究機構的搜索結果首位展現保護,涉及搜索關鍵詞57639條。
魏則西之死,折射出互聯網搜索行業和相關機構的一些問題。
其一,競價排名是否屬于廣告法監管亟待明確。競價排名,很多時候被視為一種信息檢索服務,而非廣告,這自然使得百度可以逃避廣告法的監管,從而不需要履行廣告發布者所應承擔的嚴格的法律義務和責任。
其二,“生物免疫醫療法”缺乏具體監管措施。魏則西之所以選擇武警北京總隊第二醫院,看重的是該院所稱的與美國斯坦福大學合作“生物免疫醫療法”。事后證明,該技術在美國已被淘汰。
其三,民營醫院監管失職。原衛生部早在2004年就發出通知,要求各地醫療機構嚴禁出租承包科室,但作為公立醫院的武警北京總隊第二醫院卻堂而皇之地將腫瘤生物診療中心承包給莆田系民營醫院。
魏則西事件捅破了百度醫療競價排名、莆田系承包科室現象、醫療監管漏洞等諸多醫療亂象的窗戶紙。如何避免悲劇再次發生、如何管控屢禁不絕的非法廣告,才是我們最應當關注的話題。魏則西事件既是類似矛盾的一次集中爆發,也是一次預警。
(編輯/呂天驕)