網絡支付背景下“00后”大學生消費觀引導論析

河北科技大學 崔帥鵬 王瑤 劉澤剛

互聯網的發展，網絡支付的出現為人們的生活、工作和學習提供了便利。“00 后”大學生作為新時代的年輕人，率先進入網絡支付的浪潮中，但與此同時也出現了一些不合理的消費觀。“00 后”大學生是中國的“后浪”，是未來進行社會主義建設的重要力量，因此要充分重視網絡支付背景下其消費觀的變化，積極引導學生樹立正確的消費觀。

1 網絡支付背景下“00 后”大學生消費傾向調查

為了更加準確可靠地了解“00 后”大學生的消費狀況，本文以S 大學為代表，對學校100 名“00 后”大學生開展不記名問卷調查，其中男生44 份、女生56 份，分別占44%和56%，調查學生中城市居民占比54%，農村居民占比46%，該調查樣本人群覆蓋面基本平衡，具有客觀性，具體調查結果如下。

在通過對網絡支付的使用頻次調查研究中，本文發現無論是線上交易還是實體店交易，學生在支付方式中使用網絡支付的比例在95%以上，說明網絡支付已經融入“00 后”大學生的生活之中，在使用網絡支付手段購買非生活學習必需品的原因調查中，發現跟風購買占比26%，受廣告影響占比28%，計劃外沖動購買的比例為23%。在學生對剩余生活費規劃調查中發現，有22%的人選擇存進銀行，51%的人選擇結轉到下月用來消費，11%的人將錢用于購買平常計劃外產品，只有6%的人將錢用于理財產品的投資。在購買商品時超過目前經濟承受能力所選擇的解決方式中，向同學或朋友借錢購買的占比18%，向家人尋求資助占比28%，通過其他金融平臺借款或分期等方式占比54%。在學生通過超前消費所購買的商品類型調查中，發現其中衣服化妝品等占比38%，電子產品占比46%，娛樂消費占比10%，其他消費占比6%。在是否使過網貸、分期或者其他平臺進行超前消費問題中16%的人表示從來沒有，50%的人表示偶爾會使用這種消費，34%的人則經常會超前消費。在對使用超前消費的學生進一步調查中發現，通過網貸、分期以及信用卡透支的學生中有36%的人偶爾受到這些超前消費的困擾，另外10%的人表示受到超前消費的困擾很大。“00 后”大學生們剛接觸這種新型消費模式，無法對自己的消費進行合理規劃。

2 網絡支付背景下“00 后”大學生消費觀念的問題表征

2.1 消費結構偏頗，理財意識欠缺

從調查問卷中可看到“00 后”大學生生活費在總體中占比最大的消費是生活方面的消費即餐飲消費，其次便是購買衣服及生活用品消費。整體上看學生對衣服、化妝品等形象投資要遠大于學習投資，娛樂項目的花費也占據生活費的很大一部分，此外調查發現部分同學對使用生活費是沒有規劃的，在物質方面沒有得到保障的情況下轉而購買非必需品，并且在網絡支付條件下，“00 后”大學生并沒有意識到如何理財，只是一味的消費，另一部分學生在生活費有剩余的情況下選擇的處理方式中，大部分只是將其結轉到下個月繼續消費，還有一部分會在本月進行額外消費，只有極少數的學生會有存錢或者理財的意識。

2.2 消費心理失衡，感性消費突出

由于網上購物具有物美價廉的優點，近年來隨著物流方面和支付方面的快速發展，網購的優點凸顯出來。部分學生在空余時間喜歡逛購物網站，在電商的促銷活動中，產生沖動消費，將大量的時間和金錢用于網購方面。“消費自由是人的消費權利和消費能力的表現，是人類社會自由程度的表現。”[1]但這種任意消費，并不是消費自由，這是一種失衡的消費觀。在這種失衡的消費心理下“剁手黨”也開始在“00 后”大學生中蔓延，“00后”大學生在網購中或多或少存在著浪費的情況，部分同學都是在沖動情況下跟風購買的，這種情況下購買的東西使用率極低，造成了浪費。另外在通過對學校部分學生訪談中發現，有部分同學指出在網絡支付中支出的只是數字，而看不到實體的錢，感官性較差，有時候會控制不住自己花錢，使自己感性消費。

2.3 超前消費開始在“00 后”大學生中蔓延

“一方面，他們的消費欲望不但獲得了前所未有的文化合法性，而且被市場、政治、社會和文化的因素所刺激而不斷膨脹；另一方面，他們的消費力卻被各種結構性因素所抑制或限制。消費的欲望與消費的能力發生了脫節。”[2]通過調查發現，大學生本身沒有經濟能力，收入來源主要源于家庭供給，但是其消費欲望卻隨著網絡支付與分期貸款平臺的興起而膨脹。當前各個購物平臺都相繼開展了先購物后付款的分期業務，如京東白條、分期樂等多樣的分期貸款平臺，但這種平臺對“00 后”大學生來說是弊大于利，他們所購買的商品大部分并不是生活必需品，很大一部分是為了滿足自己的虛榮心，滿足自己對奢侈品的追求。在這種平臺的影響下“00 后”大學生的消費習慣由“貨物兩清”轉變為“先消費，后還款”的方式。然而“00 后”大學生自我控制力不足，這種沒有計劃的消費，長此以往，容易形成盲目攀比，陷入過度消費的深淵。

3 網絡支付背景下“00 后”大學生消費觀念的價值引導

3.1 增強自身理財能力，構建家庭支持網絡

對大學生價值觀進行正向引導，一方面需要學生自身形成健康合理的消費觀念。首先要做到適度消費，不和同學攀比，不跟風消費。善于分辨自己適不適合分期消費，要拒絕網絡貸款，要懂得“勞動是財富的源泉，也是幸福的源泉”[3]。樹立勤儉節約，自立自強的奮斗精神。其次，要對自己的生活費進行合理規劃，做到有計劃的消費。通過制訂計劃表按計劃消費，防止在網絡支付浪潮中出現感性消費、沖動消費。另一方面應構建家庭支持網絡，培養理財意識。家長對子女應該開展正確消費觀的教育，家庭對一個人的影響是深遠持久的，父母可以協助在校生養成計劃消費的習慣，提高在校生的理財技能。其次家長要起到示范作用，父母是學生接觸的最多也是最早的人，為人處世、生活方式都會對子女產生潛移默化的影響，家長應該自我反省，做出表率，克制不良消費習慣和行為，為子女樹立良好的榜樣，營造綠色的消費氛圍。

3.2 激發學校教育功能，引導合理消費

學校可以針對新時代新形勢開展消費觀教育。學校方面要經常開展對學生消費觀的思想政治教育活動，引導學生進行理性消費和健康消費，首先可以在思政課堂上引入正確樹立消費觀的課程，普及正確使用網絡支付的知識。其次大學輔導員也應該關注學生的消費心理，定期開主題班會了解學生生活情況，宣傳正確的消費觀念。最后要與時俱進營造良好的校園文化，倡導理性消費觀念，學校可以組織一些相關的實踐活動，類似于正確使用網絡支付的知識競賽、理財達人之類的活動，積極動員更多的同學參與進來，引導學生正確合理的使用網絡支付，建立正確合理的消費觀、理財觀。

3.3 構建良好社會環境，宣揚核心價值

首先應注重社會影響，倡導企業就實宣傳，部分公司在產品宣傳上會有夸大的言論，其廣告語中傳遞的價值觀，也會對“00 后”大學生的消費觀念產生直接影響。因此，社會要對這些企業和商家進行約束和管理，防止其過度宣傳，傳遞不良價值觀。其次要加強信用卡申請監管，實際上學生申請信用卡并沒有較大難度，政府應該要求銀行嚴格監管“00 后”大學生申請信用卡的門檻。最后針對社會上的一些貸款公司前期吸引學生進行貸款，后期收取高利息進行牟利的情況，政府要進行有效監管，防止出現消費陷阱，網貸陷阱，并配合學校對學生做好宣傳工作。

3.4 增強媒體正向宣傳，凈化網絡消費環境

一直以來社會輿論對人們生活的很多方面都具有重要的導向作用，而在當今信息化時代，媒體對人們的影響不言而喻，對于消費來說，新聞輿論也營造了一個消費環境。“無論你是哪個社會階層，也無論你覺得其他人的行為對你的影響有多么小，你都無法逃避消費環境的影響和作用”[4]，所以新聞媒體應該對“00 后”大學生的消費觀念進行正確的引導。在自媒體時代有的人在社交網絡會上傳自己炫富的一些視頻和言論等，要對此類視頻言論進行針對性的剖析，給出強有力的回應，降低不良影響。媒體應該使用多種方式向“00 后”大學生宣傳正確的消費觀念，一方面可以通過報紙期刊等方式引導學生正確消費，另一方面可以在網絡上通過一些趣味性的視頻或者電視臺舉辦相關活動和綜藝節目，幫助“00 后”大學生形成正確的消費觀。