微時代背景下高校輔導員工作面臨的機遇與挑戰研究

惠 群

（江蘇第二師范學院 江蘇·南京 210013）

1 微時代內容總體概述

微時代主要是以互聯網總體環境作為基礎，以各種新型軟件為傳播媒介，使得整體信息收集與獲取效率大幅度提升。微時代當中，各種信息都能夠及時進行明確，相對比較碎片化的信息都能夠得到進一步整合，群眾之間相互交流手段與交流方式都得到了重大改變。微時代具體媒介當中，微信、QQ等軟件以其使用方便、交流迅速等優點受到群眾廣泛喜愛，有著較大影響力，微時代具體特點主要體現在以下幾個方面：

1.1 雙向互動模式

在互聯網技術支撐下，參與人數越來越多，以QQ、微信、微博等應用軟件為主體交流方式逐漸受到群眾的關注與喜愛，使其成為當下時代當中應用最為廣泛的軟件。與此同時，由于使用人數眾多，使得相應軟件本身就成為了一種社交平臺，在應用階段當中，每一個人都能夠通過相應方式在平臺上關注、發布一些信息，讓群眾足不出戶就能夠對全世界信息進行了解，而通過語音、文字等手段，也能夠讓人與人之間實現更加高效的交流溝通，而朋友圈等其他功能，都具有著雙向性特征，大幅度提升了雙方交流效率。[1]

1.2 信息發布速度與局限性小

目前微信、QQ等主流軟件中，基于互聯網技術，各種信息發布與獲取時間甚至不到一秒鐘，即便網絡受阻也依然能夠在十秒之內完成信息發布，而且相應局限性也比較小，只要擁有智能手機，不論在任何時間、任何地點都能夠進行信息接收與傳播。

2 微時代背景下高校輔導員帶來的挑戰

2.1 學生事務工作者

當前高校當中，學生事務具體包括學生生活服務、學習指導、日常管理、學習規劃等內容，其中每一項工作都需要輔導員介入，在處理學生事務工作時，首先應當尊重學生個體，其次在認真負責態度基礎上，對學生進行細微平等互動交流，將每項工作都實施到位。[2]

2.2 思想政治教育工作引導者

目前總體教育環境當中，高校開展思想政治教育工作，主要就是通過輔導員進行，在微時代當中，高校輔導員更應當對學生整體思想狀況進行明確，對其進行正確教導，由于當前學生普遍年齡較小，喜歡接觸新鮮事物、崇尚自由、具有鮮明個性與性格特征。使得輔導員不僅要做好思想政治教育工作，還應當通過班級文化、專業文化、校園文化建設來進一步傳遞思想教育理念，幫助學生樹立起正確價值觀、世界觀、人生觀，明確總體政治方向。

2.3 網絡平臺關注者

由于當代學生大多利用微信、QQ等平臺對自身實時動態進行更新，這就需要高校輔導員進一步對學生社交軟件進行重點關注，從而掌握其相應信息動態，大學生通常利用社交軟件與他人進行交流時，思想過于單純，很容易受到欺騙。因此，高校輔導員必須要及時對網絡環境進行檢查，對學生思想變化進行明確，對于各種例如校園貸、網貸等不良網絡因素進行預防排除，避免因為具體監督工作不到位而產生嚴重后果。[3]

2.4 學生心理健康疏導者

高校輔導員在日常工作生活當中，是與學生交流接觸最多的人員，對于學生具體心理情況要及時進行了解，具體通過“輻射式”、“點對點”等方式對學生心理問題進行疏導，幫助學生建立起無懼挫折困難健康心態，使得學生能夠擁有一個健康心理環境，并對學生容易出現的心理問題進行關注，進一步促進學生全身心健康成長。

2.5 學生工作研究者

由于微時代影響，大學生日常工作學習環境不斷產生變化，這就要求高校輔導員必須要具備過硬工作能力，為了能夠順利開展相關工作，要結合當前微時代具體特點，對當前工作所面臨問題與新環境進行深入分析，找到更加高效、穩定工作方式，進一步提升總體工作效率。[4]

2.6 學生職業指導規劃者

在具體工作過程當中，高校輔導員應當從學生所學專業為基礎，結合不同學生學習能力、學習情況、學習內容進行相應就業指導以及創業指導，幫助學生對其職業生涯進行發展規劃，使得學生能夠對自身努力方向以及目標更加明確，引導學生發揮自身職業興趣，尋找到相應工作職業，進一步為學生職業生涯提供幫助。

3 微時代背景下高校輔導員工作路徑探索

3.1 與學生建立同等關系，及時了解學生思想狀態

為了使得高校輔導工作更加具有時代特點，高校輔導員應當通過QQ、微信等社交平臺及時與學生進行互動交流，消除與學生之間距離感與代溝，成為學生日常學習工作中的“良師益友”，通過與血神進行平等對話，讓雙方之間交流更加有效。通過社交軟件當中互相關注，對學生相應行為方式與思想動態進行了解，深入分析其中可能存在的問題與不良現象，并及時進行干預，從而讓學生能夠健康成長發展。而高校輔導員在與學生具體交流過程當中，應當積極主動地通過語音、文字、表情包等符合時代特點的交流方式，與學生進行深入交談，具體應該做到以下幾點：

（1）通過留言、評論等方式積極與學生進行交流，由于很多大學生對于當面交談這種方式存在抵觸心理，即便進行這種交流，也無法對學生在學習、生活當中問題進行明確，所談內容也更加表面化。因此，高校輔導員應當通過社交平臺與學生進行互動交流，取消傳統面談方式，消除學生內心顧慮，從而引導學生對自身真實所想進行表達。

（2）要善于利用社交平臺留言功能，高校輔導員通過對學生進行語音留言，例如“你最近生活怎么樣？”“加入了什么社團？”“學習當中有沒有什么困難？”等具體內容，通過一些關心、溫暖的話，讓學生們體會到高校輔導員對他們的情感，使其能夠主動與高校輔導員進行談心交心，這樣更有利于高校輔導員明確學生具體狀況，便于日常工作順利開展。

3.2 搭建網絡交流平臺，拓展交流渠道

微信、QQ等應用軟件在大學生之中得到廣泛應用，對學生日常生活產生了重要影響。同80后學生相比，90后學生對于教師并不懼怕，大多愿意與教師進行交流。高校輔導員硬蛋緊緊抓住當前學生這一心理特點，通過對自身社交平臺精心打造，構建出屬于出自己的“微時代名片”，將心理健康教育以及思想政治教育等相關內容對學生進行潛移默化影響，將正能量內容對學生進行正確傳播與指導。例如：通過微博將校園當中發生的好人好事以及校園文化活動進行發布，在互聯網之中創造出一個積極、健康總體思想氛圍，將社會主核心價值觀作為指導思想，幫助其建立起正確“三觀”。通過微信、微博等網絡社交平臺進一步開展高校輔導員工作，能夠對學生心理健康、思想政治等產生積極影響，從而大幅度提升高校輔導員工作效率。[5]

3.3 加強網絡思想教育，構建安全校園

為了能夠對微時代帶來的網絡安全問題進行妥善解決，高校輔導員應當對整體校園管理各種流程加以明確完善，大學生從網絡當中獲取的信息無法得到相應處理，這也對網絡安全問題帶來隱患，這就要求高校輔導員應當對網絡安全加大管理力度，為了保證大學生總體網絡安全，必須要對網絡當中具體運轉流程進行規范，及時對其中虛假、低俗信息進行及時處理，通過相應技術手段，阻止不良信息通過各種不同渠道進入校園，防止各種非法信息、以及病毒信息在校園當中蔓延，將具體管理過程與實際相互結合，共同維護校園網絡環境，加強師生總體網絡道德規范與法制意識，進一步將思想政治教育落實到網絡環境當中，幫助學生建立起正確網絡觀念，堅定其政治思想，對于網絡當中各種復雜混亂信息能夠進行篩選，挑選出對自身學生工作有利的信息進行吸收，從而促進學生養成良好的思想觀念，幫助其進行全方位發展。[6]

4 結論

微時代背景下，高校輔導員工作無疑變得更加復雜細致，但同時也為高校輔導員進行工作創新指明道路，使得高校輔導員能夠對各種網絡社交平臺加以利用，大幅度提升與學生之間的交流頻率，及時對學生具體動態、思想狀況、人際交往等方面進一步明確，并針對校園當中各種實際行為，更加快捷有效地開展學生工作，對學生進行正確引導，讓其塑造出良好的價值觀念與堅定的政治思想，從而幫助學生成長發展，提升高校指導員總體工作質量。