圖書館的智能化研究——我國智慧圖書館標準體系構建探討

馬慧萍

(開封市圖書館 河南開封 475000)

一、 引言

2003年，芬蘭學者艾拓拉首次提出“智慧圖書館”一詞，認為它是不受空間限制且可以被感知的移動圖書館[1]。標準體系的構建是為了使智慧圖書館在提供服務時更加有序、更加穩定、更加便捷，既為智慧圖書館奠基，也為圖書館的發展提供動力和保障。建設智慧圖書館，需要區域協作、行業配合，與傳統圖書館建設方式差異很大。圖書館在智能化中，有很多存在或未知的需要解決的問題，對建設標準的需求就愈加迫切。

二、我國智慧圖書館標準規范現狀

智慧圖書館基于物聯網的普及得以發展，而物聯網并沒有形成統一的行業標準，在對多地區的系統整合中，圖書館的現行集成系統與RFID系統面臨著TCP/IP、數據等多方面不匹配的問題。[2]由于大量新技術的出現，行業內暫時沒有形成統一的標準，同時國家也沒有規劃有關的智慧圖書館標準體系項目，各單位多各自為戰。

圖書館在過往的發展中，各自根據不同地區的政策和資源形成了各自獨特的服務特色和館藏，但智慧圖書館不是把他們框在一起就可以的，要圖書館在統一標準下完成各自的改革，形成一體化網絡，實現線上資源一體化。

在統一的智慧圖書館標準體系下，圖書館可以高效快捷的對信息資源進行標準化加工，信息的有序化也方便各單位和個人使用，避免了各單位對同一資源的重復建設，從而減少不必要的資金支出，將有限的資金最高效的使用。構建完整統一的體系也對我國圖書館產業的前行提供了保護，能更好地應對挑戰和服務用戶。

三、智慧圖書館標準體系研究

（一）平臺標準

從服務智能化、設施自動化、讀者舒適化出發，建設服務平臺，實現以人為本的智慧圖書館建設。

體感系統。館內有大量實時溫濕度傳感器系統，根據體感變化對室內溫度進行調節，營造相對舒適的閱讀空間；照明系統。在無需長時間光照的區域設置熱感傳感器，省電環保；公共衛生監測、智能消防系統。最大程度減小各類細菌對各類資源的侵害，將定期對圖書館進行滅菌，最大程度減小各類資源磨損，提高資源使用壽命，同時能夠對火災進行實時監控，迅速報警，疏散群眾；自動化功能。擁有自助借還圖書服務終端，實現讀者自助辦證、目錄查詢、復印等服務，省去了柜臺等候排隊所需要的時間，全自助的操作使整個流程簡單而且便捷；覆蓋全館的無線高速網絡。覆蓋全館的高速網絡是智慧圖書館館舍的基礎，也是最核心的內容，全館網絡全覆蓋，方便讀者隨時連入，獲取信息；多樣性數據處理能力。有邏輯、有辦法的處理非結構性數據；云數據中心和密集書庫。為了保證提供信息的完整性和多樣性，在信息的有效性下，保證圖書館的物理存儲體積和云端數據量級要達到要求；保障數據安全。在完整的信息周期中，全程對數據的安全進行實時保護，維護圖書館和用戶安全。

（二）資源標準

對于進入館舍以及所藏的印刷型資源實現RFID電子標簽全覆蓋，電子標簽內存儲包括書刊題名與責任者項、版本項、出版發行項、載體形態項、叢書項和文獻特殊細節項等編目信息以及所處書架位置信息，且每冊圖書都嵌入一塊能夠自動接發信號的微型芯片。用戶在電腦終端檢索書目時， 圖書內嵌的芯片接收到查詢信號將自動打開書架，并將信息反饋給讀者，整個過程便捷高效。全館資源全面數字化，為讀者提供7×24小時全天候服務，圖書館的服務不再受困于圖書館的開館時間，隨時都能提供給讀者。讀者可以靈活支配時間，既提高了服務體驗，又滿足了讀者需求。

（三）服務標準

智慧圖書館的服務將不再局限于館內服務，也就是說讀者不需要親自到館才能獲得所需資料。[3]智慧圖書館從大量的讀者數據與信息中分析出讀者偏好，為每一位讀者提供個性化定制服務。當讀者進入“我的圖書館”或者連入圖書館無線網絡時，圖書館主動將最新信息推送給讀者。智慧圖書館將一改過去圖書館被動、等讀者上門的服務理念，而將“主動、以人為本、個性化”作為服務宗旨。另外，在智慧圖書館階段，書也將具有“智慧”。智慧圖書館從海量借閱數據中挖掘和分析出有價值的信息，主動為讀者推薦新書、好書，讓書去“找”人，而不只是人來找書。除了傳統的圖書借還業務，還能進行圖書、文獻的自動整理、標簽定位、面向用戶的自動導航、推薦閱讀等智慧服務。[4]智慧圖書館擁有巨量各類數字資源，在為讀者提供應有的基本免費服務外，還能為有特殊需要的個人或組織提供增值服務，為圖書館創收、提高館員待遇，也為更好地建設圖書館。

四、構建面臨的問題

單個圖書館是無法自稱智慧圖書館的，智慧圖書館是由圖書館行業進行聯合，通力合作，進行建設。標準體系的構建也是需要打破舊觀念，推倒舊體系，改被動封閉為主動開放，合力構建跨系統、跨行業、跨地區的智慧圖書館。

針對當前智慧圖書館認識的問題主要集中在三個方面：標準體系的研究上，智慧圖書館的技術依托，以及圖書館資金與成本。

（一）智慧圖書館標準體系的研究

首先，對標準的認識：(1)對標準的書面研究和實踐研究均缺乏重視。當前圖書館數字化，許多項目匆匆上馬，在建設智慧圖書館中往往只實現了一部分智能化，在建設中往往根據當前問題當前解決，忽視了系統性的規范建設；(2)缺乏對建設標準的公開描述。在建設中缺少對建設標準的解釋，其成果難以被有效的交互和利用。

其次，針對標準規范的研究：(1)對標準規范缺少整體性把握。一方面研究標準體系繁雜，研究成果相對獨立、分散，難以統籌規劃，另一方面，對數字資源建設沒有全面認識；(2)各系統之間標準規范缺乏交流。現在各圖書館在建設圖書館智慧化上均處于摸索階段，工作上往往自主進行，各個系統直接缺乏開放，由于智慧圖書館的標準體系構建涉及復雜系統、組織機制、技術變革快等問題，所以需要打破傳統，通過互聯互通，開放共享的方式，集中力量，盡快構建起智慧圖書館標準規范的雛形。

最后，關于標準完善的問題：(1)缺少體系的公開與實驗。由于客觀上相對封閉的環境，造成了各個單位自行研制標準；(2)缺乏標準完善機制。智慧圖書館的發展目前還處于起步階段，對智慧圖書館的認識還不夠全面，隨著社會的發展及科技的進步，智慧圖書館必將不斷完善，即智慧圖書館是一個動態發展的實體，那么智慧圖書館的標準也不是一塵不變，也將隨著智慧圖書館的發展而變化。因此，有必要建立一套智慧圖書館標準體系完善機制，指定某一部門負責日后智慧圖書館標準修訂與完善問題。

（二）智慧圖書館標準體系的構建缺少技術依托

智慧圖書館以物聯網為依托而發展，只有物聯網得到普及智慧圖書館提供的智慧服務才能得以更好發展。[5]目前物聯網也處于一個不斷發展和上升的過程，尤其是物聯網使用傳感器和智能標簽技術，保存有大量的個人隱私、商業機密等數據，這對物聯網的安全技術有重大挑戰，需要加強物聯網技術標準和制度建設，其標準也沒有統一，并且正處于完善的過程中，智慧圖書館的標準構建需要參考物聯網標準。

（三）圖書館缺少資金

圖書館的資金主要來自于國家財政撥款，由南向北、由東向西普遍出現資金短缺和圖書文獻資源不足的情況。智慧圖書館的構建，需要實現人人互聯、物物互聯、人物互聯，都要有足夠的資金支持。[6]目前RFID電子標簽的均價為1.5元，并且在一段時間內價格不會有明顯降低，而一個擁有數以百萬計的文獻資源的圖書館要全面實現RFID標簽覆蓋，再加上各種硬件與軟件設備，資金成本十分可觀。因此，智慧圖書館標準將對圖書館的實力進行充分考量。