高職院校內部的教學質量保障體系與制度建設研究

陽 軍 殷遇騫 楊 芳

(天門職業學院 湖北天門 431700)

教學質量保障體系，指的是高職院校從教師以及學生的角度出發，在保證教學質量的基礎上，對教學開展過程中的管理制度、運行程序、質量標準以及評價方式等進行構建。高職院校要利用現代化的管理手段保證教學的正常運行，對教學中互相影響的幾個元素進行協調，發現教學中存在的問題，并對問題進行糾正，提高教學質量，培養出社會需要的人才。

一、高職院校教學質量保障體系存在的問題

(一)高職教學質量保障體系有待完善

隨著高職院校的不斷發展，很多學校意識到構建教學質量保障體系的重要性。因此，他們在保障體系的構件方面做出了一些探究，并取得了一定的成果。而在發展過程中，一些高職院校并沒有形成較為完善的保障體系，在此種情況下，其教學的開展必然會出現很多問題。

1.課程安排不合理

高職院校的主要目的是培養社會需要的專業技術人才。因此，很多教師會過分注重實踐教學的開展。這導致理論課程的開展無法得到保障。在此種模式下，學校培養出的人才擁有較強的實踐能力，但對于理論知識相對欠缺，只能按照既定的步驟進行操作，并且在遇到問題時因為缺乏創新思維無法解決這些問題。這樣，高職院校就無法培養出較為全能的人才，影響自身的可持續發展。

2.教學方法不新穎

保障體系不完善會導致學校師資隊伍建設不夠完善。高職院校需要大量具有較強實踐能力的教師。招聘的教師存在專業能力不足，教學過于偏向理論，無法及時解決實踐方面的問題。在此種教學背景下，學生也會對教師的能力產生質疑，挫傷其學習積極性。這就嚴重影響教學質量。

(二)高職院校教學質量評價標準不完善

教學質量的好壞需要有一個明確的評價標準。這樣，教師在教學時才能夠制定明確的教學目標，在教學過程中才會更加有動力。只有完善的評價機制，才能夠使教師的工作得到認可，促使教師更加認真地對待自己的工作。但是，在教學質量保障體系構建過程中，高職院校的教學質量評價機制以及評價標準并沒有得到完善，使教師的教學質量無法得到更為公正的評價。這也會嚴重影響教學質量。

1.教學質量標準不完善

高職院校屬于職業類院校。當前，很多學校并沒有將職業技能標準以及技術操作規范放到教學標準中。這使得很多教學的開展并沒有將此重視起來。在對教學質量進行評價時，學校也沒有意識到評價標準的不完善，導致教學質量無法得到有效的提高。另外，還有一些高職院校對教學質量的規定沒有達到辦學標準，無法體現出職業教育的價值，使教學開展與實際需要存在較大的偏差。

2.教學質量評價不完善

在對教學質量進行評價時，很多高職院校并沒有形成較為完善的考核制度，也沒有對整個教學過程進行考核，只是根據最終的結果做出一些片面性的評價。這嚴重影響教學評價的效果。

二、高職院校內部教學質量保障體系與制度建設的理論基礎

(一)教學質量保障體系與制度建設的本質

從本質上來講，教學質量保障是一種高等教育質量管理活動。高等教育的質量管理主要包括四個階段：第一階段是自我質量的管理階段。教學質量管理是從20世紀興起的，這時的質量管理被認定為是高校內部的事務，對于教學質量的管理都需要學校內部自己進行評判。為此，高職院校在對教學質量的保障體系和制度進行建設時，需要根據本校的實際情況以及一些傳統的考核評價內容進行綜合考慮，對教學質量進行控制；第二階段是高等教育質量測量階段。這需要高職院校對自身的教育模式進行審視，制定相應的教學策略，以達到提高教學質量為目的；第三階段是對高等教育質量進行評價的階段。在此階段中，越來越多的教師對教學質量保障體系有了了解，并且認識到教學質量保障體系存在的價值，而通過教學質量評價能夠對教學目標的實現程度進行判斷，能夠在評價的基礎上對教學方法進行調整，提高教學質量；第四階段是構建保障體系的階段。這一階段是學校從綜合的角度出發，對保障制度以及過程等，進行完善。[1]

(二)正確教學質量觀對保障體系和制度建設的影響

教育觀念會影響教育的開展。因此，高職院校在構建保障體系和制度過程中應該從高等職業教育的發展入手，了解教育質量觀的特點。首先，學校要注重教育質量觀的特定性。每個階段教育的開展都會面對不同的對象，高職院校要根據不同的對象因材施教，為國家和社會培養專業技能型人才。因此，學校要從這一角度出發對保障體系進行構建，讓教師明確地知道自己的使命。另外，高職院校要立足高等職業教育的發展情況對教育質量保障體系進行構建，促使自己進一步發展。其次，學校要注重教育質量觀的社會性。高職院校要從社會需要的角度出發構建教學體系，保證能夠培養出社會需要的人才。最后，學校要從學生的實際情況出發，考慮到學生的個人發展情況以及就業需求，構建教學質量保障體系。滿足學生的需要才是最終的教育目的。

三、對高職院校內部教學質量保障體系的理解

教學質量的高低會受到教師、學生、課程以及專業等因素的影響。因此，學校在構建教學質量保障體系過程中要將這些因素考慮到其中，保證教學的開展具有明確的目標，課程安排合理，讓學生在學習時能夠獲得專業能力的提升。高職院校在構建教學質量保障體系時要注重以下幾點。第一，學校要全方位地進行質量管理，不能從某一方面、某一角度出發，要注重各個方面的質量。尤其在教學中會涉及到多個部門，學校要保證每個部門積極配合，從而實現高質量的教學目標。第二，學校要全過程地進行質量管理。這指的是教師在整個教學過程中都要注重教學質量，教學的開展包括教學目標、教學重點、課程開發、教學設計等多個步驟。高職院校開展教學還會涉及到頂崗實習、就業指導等方面。對此，學校要注重每一個環節的教學質量，保證學生在學習過程中可以獲得全面發展。第三，學校要進行全員的質量管理。高職院校的專業教學會涉及到很多教職員工，不僅有教師和學生，還有企業的技術人員及管理人員等。對此，學校要進行篩選，選擇能力較強教師和專業技術人員參與到教學活動中來，提高教學質量。

四、高職院校內部教學質量保障體系和制度建設

對于高職院校來說，教學質量保障體系和制度指的是一個具有較強操作性的管理系統。它可以為高職院校教學的開展提供一定的保障。因此，近年來，高職院校非常注重對于該體系的建設，在建設過程中從多個方面對體系以及制度進行完善，以充分地保證其發揮應用的作用。

(一)管理系統的構建

教學管理是保證教學能夠正常開展的基礎，更是規范教師教學過程的重要部分。良好的管理制度能夠有效地促進教學的開展，保證教學有條不紊地進行，提高學校的教學質量。

1.管理組織系統的構建

教學管理并不是單純地對教師的教學進行管理，而是需要學校設立自己的管理系統，通過對管理制度進行實施等來實現管理。因此，學校在對教學管理組織進行構建時需要層層構建。首先，學校要注重教學管理決策層的構建。這一層次的人員大多是學校的領導層，需要每個專業能力較高的教師參與進來。這樣才能夠對該專業的教學情況進行深入了解，制定合適的管理制度，保證教師的教學能夠順利進行。其次，學校要對教學管理指揮層進行構建。這一層大多是專業能力較強的教師。他們可以在指導過程中向其他教師傳授一些經驗，教授一些更加高效的教學方法，提高教學質量。而且，能力較強的教師對普通教師進行管理時，效果會更好。教師也愿意服從管理。最后，學校要對教學實施層進行構建。這一層便是開展教學的各專業教師。他們需要充分地了解教學管理制度，并根據制度開展教學。在完善的管理制度下，教師在教學時會更加認真，教學效果也會更加顯著，更能有效提高教學質量。[2]

2.管理制度系統的構建

任何系統的構建和運行都離不開制度的約束，在構建教學管理系統時，教師要從教學實際開展情況，以及當前的教育背景出發，了解教育的發展情況，收集相關的文件以及綱要，總結出一套相應的管理制度。

(二)標準系統的構建

在對教學質量標準系統進行構建時，學校首先需要從教育部門的角度出發，對教學質量標準進行構建，之后從校本的角度出發，對教學質量標準進行構建。

1.從教育行政部門角度構建標準系統

教學的開展要遵循教育部門的一些規章制度。因此，學校在制定教學質量標準時要參考教育行政部門的一些規定。近年來，隨著教育的不斷改革，教育部門發放了一系列的文件，其中對高職學校的人才培養目標進行了明確的規定，另外對其辦學模式以及課程、專業、師資隊伍建設等方面也設置了目標。因此，在對高職教學質量標準進行建設時，學校需要從教師隊伍建設、課程設置、專業教學質量等方面進行衡量，促進教學的開展。

2.從本校角度構建標準系統

學校應該從本校的角度對教學質量標準進行建設，可以從目標性原則、系統性原則、可比性原則、激勵性原則等方面進行構建。目標性原則可以保證教師在教學過程中有準確的教學目標，減少教師在教學過程中因缺少教學目標而無法實現高效教學的情況。系統性原則指的是在教學中要從較為全面的角度出發，從各個角度對教學的開展進行分析，保證教學的質量。可比性原則指的是通過教學質量標準反映出一些事物的特性，使教學開展更有意義。激勵性原則指的是在教學質量標準系統設置過程中，要增加一些對教師有利的條件，如對達到教學質量標準的教師進行鼓勵，或者獎勵，使教師愿意進行自我提升，從而更好地實現優秀師資隊伍的構建。

(三)監控系統的構建

對教學質量的監控直接影響著教學的發展，在監控過程中，學校要能夠較為直接地發現其中存在的問題，并根據問題進行對策研究，以達到提高教學質量的目的。因此，學校要注重對監控系統進行構建。在構建過程中，學校要以多元化監控為主，從各個方面對教學質量進行監控，保證參與到教學中的各方人員都能夠得到及時監控。另外，學校在對監控系統進行構建時要注重信息技術在系統中的應用，提高監控的有效性。[3]

(四)評價系統的構建

對教學質量進行評價時，構建教學質量保障體系和制度是評價系統構建的重要組成部分。學校只有通過評價才能夠發現教師在教學中存在的問題，才能夠了解教師教學的最終質量。因此，高職院校要注重對教學質量評價體系進行構建，在構建過程中要認識到評價的開展并不是片面的，而要從多個角度對教學質量進行評價。這樣才能夠使評價結果更公平、更有效。

1.注重校企合作

當前，很多高職院校在教學過程中會涉及到與企業間的合作。因此，學校在對教學質量進行評價時就不能單純地從學校自身的角度進行評價，還要結合學生在企業中的表現以及企業技術人員的教學質量，進行綜合性評價。這樣才能夠更加有效地提高教學質量。[4]

2.過程性評價和最終評價

評價體系的構建不應該只是一個最終結果，而應該注重對過程進行評價。學校只有注重整個教學過程，才能更加全面地對教學質量進行評價，才能得到客觀、公正的評價結果。

五、結束語

綜上所述，高職院校想要對教學質量保障體系和制度進行構建，需要從各個方面進行綜合考慮。學校首先要發現當前教學中存在的問題，然后根據這些問題，制定較為全面的質量保障體系，同時對教學質量進行監督，以提高其教學質量。