信息化教育背景下高校教學管理問題研究

陳 露

(浙江工貿職業技術學院 浙江溫州 325003)

教學管理信息化就是學校將現代信息技術與教學管理進行融合，借助管理軟件、電腦、手機、平板等各種現代化技術設備，運用先進的教學管理理念，對各項資源信息進行整合。它可以充分發揮互聯網技術的優勢，實現高效的教學管理。

一、信息化教育背景下高校教學管理問題分析

本文主要針對信息化教育背景下的高校教學管理問題，從教學管理觀念、教學管理配套設施、教學管理信息系統功能、教學管理人員信息素養水平四個方面進行分析。

(一)教學管理觀念落后

當前，高校未充分意識到大數據時代下，現代信息技術的優勢，對信息化治理教學還不夠重視，教學管理的觀念較為落后。傳統的管理方式是管理人員對教學信息進行匯總、整理、上傳、下達，反饋和交流。這樣就會使管理人員的工作繁瑣，管理既不高效也不便捷。隨著優質教育教學資源共享需求的提升，高校需要建立適應現代信息技術發展要求的新模式，創新管理觀念，運用互聯網技術，構建高效的教學管理體系，以適應教育數字化的需求。

(二)教學管理配套設施陳舊

高等院校教學管理的高效性主要體現在信息化管理上，信息化管理又要借助于現代化的軟件和硬件配套設施。這樣才能確保學校教學管理體系正常有序、協調發展。特別是目前大部分高校有多個校區，他們更離不開便捷、高效的信息化技術，如果支撐信息技術的配套設施跟不上，在教學管理過程中的教學信息上傳、反饋和處理就會被動，也會降低教師的教學管理效率。比如，每個學期的公選課選課，高校基本都是安排學生網絡選課。由于教務系統和校園網配套設施落后，學生正常選課困難，就要借助后續的人工進行操作。這就增加了教務人員的負擔，對于臨時的緊急事務也無法及時處理。隨著數字化校園建設的發展，教師更需要現代化的軟件和硬件設施來滿足互聯網教學的需要。因此，高校應該重視教育信息化發展的配套設施建設，做好校園信息化硬件投入與規劃，運用互聯網技術完善信息化管理系統，優化教學組織形式和教學過程，積極探索適應現代信息發展要求的教學管理新方法與新模式，提高教學管理的質量。

(三)教學管理信息系統功能不足

高校教學管理系統利用大數據資源庫將各類原始教學資源進行收集、組合、加工、融合、優化后反饋，解決人工操作的繁瑣和對紙張的浪費。然而，目前教學管理系統信息化不足、功能欠缺，主要體現在三個方面。第一，教學管理系統的研發應結合本校實際教學情況。目前，大部分高校一般都購買第三方軟件公司研發的高教管理系統。這就使得教學管理系統并未結合學校自身的特點和需求進行開發，實用性不高，功能模塊不全，有些管理事項無法用信息化平臺處理，還需要單獨人為處理解決，耗時、耗力且效率低下。第二，教學管理信息系統并不是一成不變的，而是一個不斷改進和完善的過程。隨著人才培養機制改革，教學管理系統也應不斷與時俱進。據了解，當前很多高校購入教學管理系統后，就不重視后續系統的更新、升級以及日常維護。系統的滯后性會讓高校教學管理得不到有效保障。第三，當前教學管理信息系統的開發有局限性，不夠深入。大部分管理系統還處于原始層面，如教師查看課表，查閱日常教學事項，學生查詢成績和選課等，教務人員依舊依賴人工操作。這樣，教務人員的工作既繁瑣也容易出錯，離智能化管理還有一定的距離。隨著信息化教育資源共享和高效利用需求的增加，高校還應加強對師生的服務。這就要求系統功能的優化方向應從管理型向服務型轉化，強化教學過程、師生互動、作業評閱、成績評定等環節的監控與預警，為師生提供個性化、一站式的幫助和服務。

(四)教學管理人員信息素養水平發展滯后

教學管理者是高校教學管理系統的主要力量，他們的信息化技術水平是高校教學管理信息化建設的關鍵。當前，高校教學管理人員主要來自高校各個崗位，具有高等教育管理專業背景的人員占比低。并且，管理類崗位在高校相對受重視程度低，工資待遇和激勵政策不如專任教師優厚。管理人員由于缺乏專業化的培訓，其信息化教學能力跟不上數字化高校的發展需求。不少高校對一線管理者的日常教學事務不夠關注，對管理人員職業發展規劃不夠重視，并且缺乏相應的激勵政策。這就使教學管理人員工作積極性不高，加上缺乏互聯網管理能力的專業培訓，其信息化處理水平相對滯后。因此，學校要加強管理者信息技術知識、技能、應用能力等方面的培養，提高他們的信息整理、信息加工等信息處理能力和信息素養水平。

二、提高高校教學管理信息化進程的對策

首先，高校應統籌規劃，轉變教學管理理念，制定信息化教學管理的規章制度。其次，高校應搭建數字化環境下的教學管理平臺，建立健全配套設施，形成有效的技術服務支撐體系。最后，高校要充分整合資源，實現授課計劃實施、教學過程監控和效果評價開展等方面的智能化管理，為師生提供便捷的服務，保證教學工作穩定、協調和高效發展。

(一)創新教學管理理念，建立規范的規章制度

當前，隨著互聯網的進步和發展，高校應以現代教育管理理論為指導，從自身的實際情況出發，改變傳統的教育理念，創新教學管理方式，建立合理的規章制度來保障體系的規范發展。通過規章制度的約束，教學信息的分享更及時，教學環節的反饋更規范，管理者對日常教學活動的信息監控和反應能力也會隨之提高[1]。學校改變傳統教學管理觀念，提高教學管理信息化工作效率，建立健全相應的規章制度，讓教學管理部門的工作重點放在對教學管理工作的宏觀調控和增強服務方面[2]。這樣可以減少人工模式的滯后性和失誤性，進一步增強數字化校園信息傳遞和交流的智能化和時效性。

(二)加強教學管理配套設施的建設，增加經費投入

教學智能化管理系統的建設離不開計算機等基礎硬件和資源。因此，學校要加強對教學管理系統配套設施的重視，不僅要增加資金的投入，還要加強技術的支持，充分利用信息管理系統的優勢，有序地管理教學過程的各個環節，提升教學管理水平。落后的配套設施不僅阻礙了高校信息化發展，還使管理效率大打折扣。首先，學校要加快信息化教學管理體系配套設施的建設，增加經費投入，更好地建設信息化教學資源管理平臺。其次，學校要充分利用數字化教學平臺和資源，將先進的互聯網技術高效應用于整合教學內容、教學空間、教學時間、教學設備等，實現智能化管理。最后，學校要以健全的配套設施和先進的軟件系統為基礎，推進高等學校信息化教學管理的建設，形成與人才培養體系相適應的高校教學管理體系。

(三)完善教學管理服務功能，合理規劃信息化系統

高校必須要重視教學管理系統的規劃，建立專業的資源庫、學習網站，匯集各類教學資源，如專業教材、PPT、學術文獻等，實現教學管理系統高效運行。第一，學校要充分利用高校內部人才和技術資源，研制適合自身的教學管理系統軟件，規劃整個信息系統時，實行合理安排、統籌管理。第二，高教管理系統的研發需要基于學校管理實際情況，參與研制系統的人員除了要有專業計算機處理能力外，還需要有一定的教學管理經驗。這樣的管理團隊，對授課計劃實施、課堂教學過程監控和課程效果評價的開展等方面更加科學、規范，并能及時根據情況進行維護和更新，保障教學管理有序進行。第三，教學智慧化管理系統不僅是管理人員的智能化管理平臺，還要應廣大師生的教學要求，將教學資源與教學管理進行融合。這樣可以節約管理人員的時間和人工成本，避免差錯，使師生借助高效的系統進行教學活動、資源共享、交流互動，滿足多元化的師生需求，完善教學管理系統的服務功能。

(四)提高教學管理人員的信息素養水平

高等院校要搭建教學智能化管理平臺，是要依賴于管理人員的專業技術和信息處理水平的。因此，學校要加強教學管理人才隊伍建設。這樣才能保障高校互聯網教學進程。高校要重視教學管理人員，采用激勵機制[3]，引導教學管理者與時俱進，提高自身的能力，應用高效的信息技術處理繁雜的事務性工作。學校還要結合信息化管理技術，提高管理效率，并加大對教學管理人員的技術培訓，提高他們的互聯網應用水平，增強一線管理人員的主體意識，提高工作積極性[4]，以適應高效的信息化發展，提高教學管理信息處理水平和互聯網教學管理治理能力。

三、結束語

高校實現信息化管理，有助于提高管理者的工作效率。但是，目前的信息化教學管理也存在著各種問題。因此，高校教學管理信息化改革是需要逐步推進和改善的。高等院校需要借助互聯網信息化手段解決目前存在的問題，積極探索與推進基于人工智能、移動設備、大數據等新時代信息技術的高效教學管理體系。