留學生漢語聽說課線上教學

符素梅

（江西科技學院外國語（國際教育）學院 江西·南昌 330098）

2020 年春季學期，全國大中小學校延期開學。各院校利用各大網絡教學平臺，保障“停課不停教，停課不停學”開展線上教學。我校為保障留學生們的正常學習，“漢語聽說”課程亦采用線上教學。在此期間，為保證學習效果和教學的正常運行，課前準備、課中實踐、課后反饋每一環節都很重要。

1 課前準備

首先，學院成立了線上教學工作領導小組和線上平臺教學技術指導小組，并建立專門的線上教學工作群，指導培訓教師利用平臺，確保每位教師熟練掌握網絡教學平臺的教學技術。其次，成立線上學習宣傳動員及督促小組，建立學生線上學習工作群，及時將通知下發給所有學生，動員學生進入網絡教學平臺進行課程學習；督促學生按照線上學習課表進行學習，協助授課教師完成線上考勤、作業提交等工作。

其次，教師按照學校通知要求，及時參加學習通線上培訓《基于一平三端開展的多維教學》，培訓內容包括開學前如何快速建設資源？如何線上與學生進行答疑互動？如何多維度反饋學生學習效果？師生如何有計劃記錄教學過程？基于資源建設開展的教學等等，以便教師快速、有效掌握學習通網絡平臺的使用技巧，熟練運用超星學習通網絡教學平臺進行教學。隨著當下利用信息技術的日益廣泛，如何利用超星學習通進行有效的混合式教學，線上教學準備和授課，成為了教育者面臨的首要問題。[1]

與此同時，以教研室為單位，完成《線上課程資源編排表》《線上課程教學課表》，組織分批線上課程教學進行預演并完成《線上課程授課教師課時統計表》。任課教師在規定期限內，認真做好充分的授課準備，完成線上課程的搭建工作，包含創建課程和新建班級、錄制課程視頻、撰寫教案、制作PPT 課件、上傳資料、創建作業庫等。如果是借用已有的優質網絡課程，教師引用課程，需向學院提交申請表，學院跟原主講教師聯系，取得同意之后進行引用。鼓勵引用超星學習通平臺 “示范教學包” 快速建課，或者利用 “學銀在線” 等各平臺對接建立異步SPOC，或直接引用大規模在線開放課程（MOOC）組織教學，教師負責課程的組織觀看、答疑解惑、布置線上作業等。如應用其他平臺課程，需要提供網址，并仍需在學習通組建班級進行其他教學任務，并提供課程班級邀請碼發給教學秘書，進行課程編排。之后，教師把課程班級邀請碼通過微信群發給學生，或者發給班級輔導員，請學生加入課程。教師也可以在學習通導入學校教務處提供的學生名單。在所有準備工作就緒后，正式開課前，教師要進行試課，讓留學生熟悉超星學習通的各種功能和使用方法。準備第二計劃，如騰訊會議輔助教學。總之，線上教學可以通過錄播課的方式來進行。視頻來源主要有兩種，一是利用網上已有的優質教學視頻；二是教師自己錄制的教學視頻。錄播課教師授課、學生聽課的時間比較自由，不會出現網絡卡斷現象。但是師生互動是課程教學的靈魂，在線互動也是提升教學效果的關鍵，因此線上直播課是線上教學必不可少的環節。不過線上直播課程對網絡依賴較大，應結合錄播課共同進行。[2]

輔導員在線上教學開始前，應準確掌握留學生的動態，了解所帶班級的留學生去向，是在校還是在中國的其他城市，或者回到他（她）們自己的國家，又或者去往別的國家。平時怎么通訊？網絡情況怎么樣？時差相隔多久？對于線上課程有些什么困難等。根據學院下發的電子課表，或者教師發的課程班級邀請碼，發放給每一位學生，確保每一位學生通知到位。對于沒有使用過超星學習通的留學生，輔導員還要與任課教師一起指導其下載、注冊、使用學習通或者騰訊會議APP，及時加入課程。

留學生按照教師和輔導員在班級微信群里的通知，提前下載好上課時需要用到的APP。有問題及時報備。對于在國外，沒有課本的留學生，提前下載好教師發在學習通或者微信班級群里的電子課本，PPT課件，聽力音頻等，為避免上課時網絡卡頓、延遲，留學生們最好提前觀看教師上傳在學習通上的教學視頻。

2 課中實踐

“漢語聽說”課既要求聽，又要求說，實踐性較強。考慮到超星學習通使用人數較多，同一時段課程數較多，有時候課堂操作時存在網絡卡頓，排隊現象。所以，借助騰訊會議做輔助。如此，既可以聽，又可以說，教學效果會更切合實際。下面將以本人所帶留學生《漢語聽說》課做課中實踐簡要介紹。

首先，簽到。教師提醒學生8： 00 開始在學習通簽到。超星學習通上的[簽到]有普通簽到，即要求參與人拍照；手勢簽到，教師繪制好手勢，學生依照手勢簽到；位置簽到，需要參與人開啟位置服務；二維碼簽到，每10 秒更換二維碼。這四種類型的簽到均可設置活動時長。通常情況下，考慮到留學生的特殊情況，如網絡問題、時差問題等，教師提倡留學生采用手勢簽到，活動時長設置為24 小時。

其次，上課。在師生互相問候之后，開始導入，進入課堂。教師先讓學生觀看5-20 分鐘/個的教學視頻，看完第一個教學視頻后，學生在學習通群聊里面打數字1。等大多數學生看完之后，教師提問題，以主題討論、選人、搶答的互動形式，請同學們進行討論、回答。在學生給出答案之后，教師會及時查閱、批注、打分。對于有疑問的，會在學習通群聊里進行講解。如此完成第一個教學視頻和第一個討論話題后，再繼續觀看第二個教學視頻，作答第二個問題。以此類推。在留學生們完成所有教學視頻和討論后，課間休息10 分鐘。然后，師生“轉戰”騰訊會議，進行口語訓練。教師會在騰訊會議APP 點名，屏幕共享PPT 課件，帶領學生跟讀本課生詞、短語，并進行解釋，給出適量例句。然后，請同學們用生詞和短語造句。如果時間允許，教師會講解聽力中的對話，并請學生分角色朗讀，或者扮演，也就是漢語口語教學。漢語口語教學主要的目的就是提高學生的口語交際能力，教師在教學中既要讓學生掌握正確的發音和語法規則，又要讓學生能夠靈活的運用已經學到的語言知識進行有效的交際。[3]在本課所有知識點講授完成后，教師從學習通的作業庫發布課后語音作業，請學生在規定日期內完成。

3 課后反饋

對于教師的線上課程，學校和學院會建議教師熟悉和采用更多的互動形式，活躍課堂氛圍。另外，建議根據學科特點和學生情況做出調整。針對留學生的特殊情況，建議教師在學習通設置教學視頻無觀看時限，留學生方便的時候都可以觀看；設置24 小時完成學習通課程任務時間，如簽到、課堂討論等。輔導員督促。

不同于以往在教室學習，留學生們都能很快適應。對于線上學習，因師生基本不是面對面交流，教師的肢體語言、板書設計、所做示范等都會受到限制。而且，學生到課時間各不相同，不像平時在普通教室上課統一好管理，教師往往要花更多的時間和精力去管理學生，督促學生學習。一般來說，每次課后，教師都會把簽到截圖發在班級群里，告知“已簽”和“未簽”，提醒學生們及時簽到、完成學習任務。為更加公平公正，對于來上課的同學，也會記錄表現，適當給予課堂表現分。另外，教師會提醒學生記得在規定日期內完成課后作業，在課后作業日期截止后，教師會逐一進行批閱，給予建議，對于作業不按要求的，教師會向學生說明原因，打回重做，并記錄分數。這些都要求教師更加耐心和細心。

筆者對22 名留學生線上學習進行了調查。調查結果顯示只有18.18%的留學生更喜歡線上學習，而喜歡線下學習的留學生們占絕大多數，比例多達81.82%。

關于線上學習的方式，留學生們更喜歡使用學習通、騰訊會議、微信還是郵件的問題。其中50%的留學生選擇學習通，45.45%的留學生選擇騰訊會議，4.55%的留學生選擇微信，0%的留學生選擇郵件。

對于學生線上學習存在什么優勢和劣勢的問題，學生反饋：優勢是課程時間較為彈性，且無論何時何地，只要網絡允許，可以在超星學習通平臺反復學習，復習，把教育帶回家。此外，學生也可以做一些以前線下課堂前所未有的探索，如簽到、評分、線上語音作業、測驗等。劣勢是有些學生所在區域沒有網絡，或者網絡數據流量很貴，出門購買不方便，還有些回國的學生存在1-5 小時的時差，甚至時差顛倒。北京時間早上8：00-9：30 加入課堂存在困難。

關于留學生們對“漢語聽說”這門課的建議，學生們反映聽力和口語都很難，最好讓每個學生都發言，線上教學不像在教室里面對面上學，還需要有更多的互動。還有個別學生認為線上教學很難，建議返校后重復課程。

4 結語

此次“漢語聽說”線上課程教學為積極響應教育部以及省教育廳有關文件精神，落實“停課不停學”的指導思想，是保障延期開學期間線上課程教學質量的重要舉措。經過多種教學實踐，多樣化的現代化教學技術，滿足了在中國和已回國留學生的不同學習需求。

既有機遇也有挑戰，教師要充分認識當前情況，不斷提升自己的綜合素養，掌握現代化授課技巧，更好地教學。作為一名留學生，應堅守學生本分，堅持自律。克服困難，利用已有資源充分學習，成就更好的自己。