中職學校圖書館管理服務職能與創新

徐雯

關鍵詞：中職學校;圖書館;創新;管理服務

摘 要：圖書館不僅是中職學校的重要組成部分和學校的文獻信息中心，也是學生的第二課堂，其在提高學生和教師的綜合素質以及學校整體辦學水平方面發揮了重要作用。就目前來看，中職學校圖書館管理工作還存在許多問題，難以滿足廣大師生的需求。文章介紹了中職學校圖書館管理服務職能的內涵，分析了中職學校圖書館管理服務現狀，提出了中職學校圖書館管理服務工作創新策略，以期為圖書館管理人員提供一些參考。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）12-0068-02

服務是中職學校圖書館管理工作永恒的主題，也是圖書館管理的立身之本。圖書館只有做好了管理服務工作，才能充分發揮圖書館的作用與價值，進而使更多師生走進圖書館。圖書館是師生學習、研究、休閑的重要場所，然而很多中職學校將工作重心放在專業教育、教學科研等方面，忽視了對圖書館的建設與管理，導致師生走進圖書館的頻率越來越低。因此，學校應采取有效措施對圖書館管理工作進行創新和優化，從而實現圖書館價值的最大化。

1 中職學校圖書館管理服務職能概述

中職學校圖書館服務主要指為廣大師生提供書籍借閱、資料檢索、參考咨詢等服務。圖書館是學校的重要組成部分，如何有效發揮圖書館在促進教學水平提升、營造良好的教風和學風等方面的作用，是當前中職學校需要重點思考的問題。圖書館應做好管理服務工作，為師生提供全面周到的閱讀服務[1]。中職學校圖書館管理不僅指對圖書館信息資源、基礎建設、人員設備等方方面面的管理，同時還包括配合學生管理部門對學生進行管理。圖書館只有充分發揮其服務職能，才能讓更多學生和教師利用圖書館，而圖書館擁有服務對象才有了存在的價值。由此可見，中職學校應充分重視圖書館管理服務職能的創新，全面提升管理服務水平。

2 中職學校圖書館管理服務現狀分析

2.1 管理服務意識缺乏

隨著我國教育事業的快速發展，中職教育也越來越受到國家和社會的關注與重視。與此同時，社會和企業也對中職教育提出了更高的要求，如：強調培養學生的綜合能力與解決實際問題的能力。圖書館在提升學生素質素養以及綜合能力方面具有重要作用，所以中職學校要充分發揮圖書館的作用，助力中職教育及人才培養。但就實際情況來看，很多學校雖然都有圖書館，但在圖書館管理服務方面卻存在較多的問題，圖書館更像是一個鮮有人去的空置場所[2]。圖書館之所以沒有發揮應有的作用，與缺乏管理服務意識有很大的關系，如：在建設圖書館時，學校僅將其定位為一個借書、看書的場所，認為不需要對其進行過多管理，更談不上提供服務。久而久之，圖書館的利用率也越來越低。

2.2 管理制度不完善

只有在科學完善制度的指導與約束下，圖書館才能更好地開展管理與服務工作，所以中職學校圖書館應建立相應的管理制度。目前，很多學校圖書館還存在管理制度不完善、不健全的問題，如：沒有根據學校圖書館發展需求和發展規劃建立相應的管理制度、管理體系，現行的管理制度存在落后、陳舊等問題。這些問題顯然會直接影響圖書館管理服務工作的質量及效率。

2.3 服務水平較低

為學校廣大師生提供借閱服務是圖書館的重要職能，只有提供更完善、高效的服務才能更好地吸引讀者，讓他們積極主動走進圖書館并利用圖書館。而就實際情況來看，中職學校圖書館在服務方面仍存在許多問題，如缺乏主動性、服務方式單一等，這與館員業務素質不高、服務缺乏創新有很大關系。

3 中職學校圖書館管理服務職能的創新策略

3.1 提高對圖書館管理服務工作的重視程度

中職學校圖書館并不是一個簡單的借書、看書場所，還具有更加重要的作用與價值，如在端正學校學風、提高學生綜合素質、促進教研活動的開展、提高教育教學水平等方面都應該發揮重要的作用[3]。要想促進圖書館作用與價值的有效發揮，僅僅建設圖書館是不夠的，更需要做好管理以及服務工作，所以中職學校管理人員、圖書館管理人員都應該認識到圖書館管理服務工作的重要性和必要性。尤其在新時代背景下，社會各方都對中職教育提出了更高的要求，這就需要相關工作人員轉變傳統的思想觀念，根據當前圖書館發展需求樹立新的管理意識和服務意識，提高對圖書館管理和服務的重視程度，推動圖書館的創新和發展。

3.2 針對管理服務建立健全制度體系

科學合理的制度體系對提升圖書館管理服務效率有直接作用，如缺乏相應的管理制度、管理體系，必然會影響圖書館管理與服務工作的有效開展，同時圖書館管理服務工作具有復雜、系統、范圍廣的特點，所以針對圖書館管理服務建立健全制度體系是十分必要的。例如，中職學校應建立專門的圖書館管理部門，對圖書館管理責任、管理內容、管理目標、服務流程、服務內容、服務要求等做出具體要求。在制定規章制度的過程中，要強調圖書館管理服務的人性化特點，即所有管理與服務工作的開展都要以人為本，只有這樣才能更好地滿足服務對象的需求。而針對相應的圖書館管理人員、工作人員，也可以實行個人責任制，保證其工作質量和效率[4]。此外，圖書館也應針對廣大師生制定相應的書籍借閱制度、圖書館規范準則等，促進各項工作的有序開展。

3.3 優化管理服務模式

目前，中職學校圖書館在管理和服務方面還存在許多問題，只有加強對管理和服務模式的優化與創新，才能更好地發揮圖書館的職能。首先，中職學校應提升圖書館館員的業務素質、服務意識，從而提高圖書館的整體服務水平，如：引進專業的圖書館管理人員負責管理與服務工作，對現有館員加強有關專業技術、管理能力、素質素養等方面的培訓[5]。同時，圖書館工作人員也應轉變理念，不應拘泥于傳統的“管理員”身份，而應變被動服務為主動服務。其次，在互聯網背景下，圖書館需要加強對各種新技術的應用，如利用信息技術、互聯網技術、大數據技術等對館藏資源進行信息化管理，使館藏資源得到更好的整理、分類、儲存與利用。圖書館還可以進一步開發信息化服務平臺并設置各種功能版塊，如書目介紹版塊、讀書咨詢版塊、檢索版塊、交流沙龍版塊等，同時為廣大師生提供在線咨詢、在線借閱、在線檢索等服務，這對提高圖書館管理質量和服務水平具有重要作用。

4 結語

中職學校圖書館是學校的文獻情報中心，隨著社會經濟的快速發展以及時代的不斷進步，國家、社會、企業等對中職教育工作將提出更高的要求，在新形勢下，中職學校不僅需要加強在招生、教育等方面的管理工作，還需要提高對圖書館管理和服務工作的重視程度。針對圖書館管理和服務工作現狀，中職學校只有銳意改革，創新管理理念和管理模式，完善服務內容，才能為學校發展提供驅動力。

參考文獻：

[1] 林芳妹.新時期中職學校圖書館管理服務職能與創新研究[J].河南圖書館學刊，2020（9）：61-62.

[2] 夏國剛.中職學校圖書管理面臨的問題及改善策略探析[J].辦公室業務，2020（15）：191-192.

[3] 陳娟.中職學校圖書館電子閱覽綜合化管理的內容及體現[J].辦公室業務，2019（18）：68.

[4] 陳娟.中職學校圖書館閱覽室管理與服務研究[J].辦公室業務，2019（17）：186.

[5] 袁美妍.中職學校圖書館管理服務職能與創新途徑分析[J].辦公室業務，2019（15）：179-180.

（編校：周雪芹）