疫情背景下旅游開發(fā)策略

苑宏剛 張耀天 高隆 馬輝

新冠病毒從2020年伊始席卷我國，吉林省的旅游業(yè)受到了很大影響。在全國一盤棋的疫情防控下，吉林省老工業(yè)基地不但要做好疫情防控工作，還應(yīng)該打好經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)，實現(xiàn)后疫情下吉林省老工業(yè)基地文化旅游開發(fā)及生態(tài)保護(hù)的機(jī)制化、生態(tài)化、長效化，助推吉林省經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

文化旅游發(fā)展在一定程度上促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步提高，但是怎樣在新冠狀病毒全球蔓延的疫情下做好文化旅游開發(fā)工作，有效推動文化旅游的可持續(xù)發(fā)展，是一個需要深入探究的問題。吉林省老工業(yè)基地的旅游資源非常豐富，不但有以趣味十足的冰雪旅游為主的自然景觀，同時還有以罕見的名勝古跡為主的人文景觀，盡管現(xiàn)階段受到疫情影響，文化旅游開發(fā)困難重重，但是仍舊可以在防控疫情的基礎(chǔ)上，結(jié)合生態(tài)保護(hù)主題發(fā)掘更加完善的旅游開發(fā)模式，以期在各方面恢復(fù)正常后快速實現(xiàn)文化旅游業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

一、吉林省老工業(yè)基地文化旅游開發(fā)的基礎(chǔ)

（一）文化旅游資源豐富

眾所周知，吉林省歷史悠久，西漢時期就曾在吉林創(chuàng)建扶余國以及高句麗國，唐朝時期曾在此建立渤海國等。這些都在吉林烙下了深深的印記，遺留了大量歷史遺跡，例如高句麗墓穴中的壁畫不僅有著較高的觀賞價值，同時為高句麗國歷史的研究提供了重要支撐。此外，在吉林這片凈土地上上演了一幕又一幕悲壯的歷史題材劇目，不但記載了遼金時期的金戈鐵馬，還記載了八年抗日結(jié)束后，林海雪原如何評定內(nèi)亂，我國中華兒女用自己鮮活的生命譜寫出了壯美的歌以及大量文化遺存，成為我國文化中的重要遺產(chǎn)，更是人文旅游開發(fā)的資源。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文化旅游發(fā)展迅速

新冠肺炎疫情對吉林省文旅產(chǎn)業(yè)的沖擊是巨大的，但是政府文旅系統(tǒng)統(tǒng)籌大局，在全力以赴抓好疫情防控同時，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項任務(wù)。微信、抖音直播、快手等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)視頻工具受到人們的追捧，空前“紅火”，迅速發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)開展“線上旅游”已經(jīng)成為人們旅游的重要途徑之一。2020年6月，由吉林省文化和旅游廳主辦的“2020年吉林省文化和旅游志愿者網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班”開班，完善了我省文化和旅游志愿服務(wù)體系，為線上旅游提供便利支持。

2020年4月， “下一站·吉林市”云推廣活動在今日頭條直播平臺正式啟動。這極大地滿足了人們文化旅游的急切心理。

二、后疫情下吉林省老工業(yè)基地文化旅游開發(fā)的有效路徑

（一）利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，構(gòu)建虛擬可視旅游模式

伴隨著物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的不斷發(fā)展，這類高新技術(shù)對老工業(yè)基地文化旅游的開發(fā)產(chǎn)生了重要影響，以數(shù)字故宮為典型的在線旅游取得了不小成就。

疫情期間旅游產(chǎn)業(yè)遇到的最大問題是，許多游客會因為旅游場地的人員密集而不敢參與旅游。基于此，開發(fā)方可以結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)，實現(xiàn)足不出戶的虛擬旅游。例如，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，先掃描各個景點(diǎn)的全貌，再將其制作成VR視頻或圖片（如圖2），對吉林省老工業(yè)基地的旅游文化產(chǎn)品進(jìn)行展示。吉林省老工業(yè)基地的規(guī)模較大的旅游企業(yè)以及文化場所可以重點(diǎn)發(fā)展在線旅游，采用各種方式讓大眾足不出戶就可以領(lǐng)略老工業(yè)基地悠久的歷史文化，打造出一處全方位的在線宣傳平臺。據(jù)統(tǒng)計，“悠游吉林”頭條號和微信公眾號分別在全國旅游榜、旅游微信影響力排行榜中名列第1和第5。

（二）制定優(yōu)惠政策，促進(jìn)旅游人數(shù)回潮

在實體環(huán)境中，旅游基地可以設(shè)置實地旅游的優(yōu)惠政策，例如全家出游門票、食宿可免一人等策略，現(xiàn)在很多旅游景點(diǎn)已經(jīng)實施此政策。同時為保證景點(diǎn)內(nèi)人流量不至于過多而增加疫情傳播的危險性，旅游基地可以設(shè)置人數(shù)上限，令游客們可以在相對安全的環(huán)境下感受地域文化的風(fēng)土人情，從而有效帶動吉林省地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和歷史文化的振興。

2020年6月中下旬，游客免景區(qū)門票入?yún)^(qū)。長白山北、西景區(qū)全面開放，但是游客必須戴口罩和保持安全距離。同時，北景區(qū)山門外設(shè)置了5個回廊，游客通過掃描手機(jī)健康碼方可進(jìn)入山門，山門閘機(jī)處設(shè)有紅外線測溫裝置。這些措施為全省的復(fù)工復(fù)產(chǎn)和聯(lián)防聯(lián)控工作做出了積極貢獻(xiàn)。

（三）做好后疫情下的旅游開發(fā)

在新冠疫情過后，勢必要優(yōu)勝劣汰，淘汰一些競爭力較差、產(chǎn)品質(zhì)量不高的中小型旅游企業(yè)，保留那些高品質(zhì)、優(yōu)秀和良好體驗的旅游企業(yè)，在疫情過之后快速修整及發(fā)展。吉林省老工業(yè)基地可以通過網(wǎng)絡(luò)大力推廣重點(diǎn)文化旅游項目及旅游產(chǎn)品大賽，予以適當(dāng)引導(dǎo)，促進(jìn)旅游企業(yè)在疫情期間研發(fā)新型文化旅游產(chǎn)品，此外大大吸引人們眼球，在疫情過后及各方面趨向于穩(wěn)定后，激發(fā)人們?nèi)ネ掷瞎I(yè)基地文化旅游興趣。

（四）持續(xù)關(guān)注政府推出的激勵政策

自疫情爆發(fā)，國家有關(guān)部門多次針對旅游業(yè)推行支持類政策和舉措。2020年2月，吉林省文化和旅游廳正式出臺《吉林文旅“春風(fēng)計劃”》，不斷提升吉林省鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平，推動鄉(xiāng)村旅游規(guī)范發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級。同時，吉林省文化旅游開發(fā)方應(yīng)該持續(xù)關(guān)注在交通運(yùn)輸、餐飲、住宿、旅游等方向的相關(guān)政策，并及時調(diào)整內(nèi)部的開發(fā)舉措，提升吉林省文化旅游開發(fā)的穩(wěn)定性。

（五）提升人員專業(yè)能力

開發(fā)方除了要對宏觀上的文化旅游開發(fā)計劃進(jìn)行調(diào)整外，也要在疫情期間客流量較少的這段時間內(nèi)提升人員專業(yè)能力。要提升整個團(tuán)隊的整體素質(zhì)和專業(yè)能力。要基于吉林省文化旅游開發(fā)的整體要求，設(shè)定具體的優(yōu)化目標(biāo)。例如團(tuán)隊成員要明確智能化運(yùn)營的基本模式，具有一定數(shù)字化產(chǎn)品的操作能力等，更要以吉林省文化旅游開發(fā)為核心，進(jìn)行創(chuàng)意培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。

三、結(jié)語

目前，我國的疫情雖然得到控制，但是防疫工作不可松懈。同時，我們要還要盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，重回“正常生活”。因此，在全國一盤棋的疫情防控下，吉林省老工業(yè)基地不但要做好疫情防控工作，還應(yīng)該打好經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)，大力開發(fā)文化旅游+線上旅游，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展尤為重要，“線上線”下同時行動，提出“吉林老工業(yè)基地文化旅游開發(fā)+生態(tài)保護(hù)”的整體思路，實現(xiàn)吉林省老工業(yè)基地文化旅游開發(fā)及生態(tài)保護(hù)的機(jī)制化、生態(tài)化、長效化，助推吉林省經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

[本文系吉林省社會科學(xué)基金項目：“《吉林省老工業(yè)基地文化旅游開發(fā)及生態(tài)保護(hù)研究》”（項目編號：2019B135）。]

（苑宏剛 張耀天 馬輝：吉林建筑大學(xué)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院）（高隆：東北師范大學(xué)）