高職頂崗實習的多元主體危機管理機制建設

萬四平

摘 要：頂崗實習是高職院校培養人才綜合素質的重要手段。當前，新課改的不斷深入，高職頂崗實習模式得到很多高校的青睞，而針對高職頂崗實習的多元主體危機管理面臨著嚴峻的挑戰，頂崗實習雖然可以培養人才，但其中的危機管理使頂崗實習變得復雜起來，本文就高職頂崗實習的多元主體危機管理機制提出幾點實施措施，以供高職院校參考。

關鍵詞：高職；頂崗實習；多元主體；管理機制；措施

前言

現階段，我國高職院校的頂崗實習在新課改的不斷推進下取得了明顯的效果，但是在頂崗實習過程中，多元主體危機管理環節較為薄弱，在一定程度上影響了頂崗實習的實際效果，因此高校和企業要做好高職頂崗實習的多元主體危機管理的相關工作。

一、當前在頂崗實習期間存在的危機管理現狀

頂崗實習是職業教育教學過程的重要組成部分。據調查，實習期間，雖然學校也制定了相應的安全管理措施，并選派了指導教師或學生骨干負責實習期間學生的安全管理，但對學生管理責任的界定模糊，安全措施不到位，部分實習學生思想模糊麻痹，安全意識淡薄，事故在所難免。

一方面，企業的管理理念與企業內部的普通員工有著本質的區別。企業為了利益和成本，更注重用工效率，或者存在教育重視不夠等問題，容易因設備操作不當而發生安全事故。尤其是實習期間的業余時間，實習單位學生的安全管理處于放任狀態。企業認為實習期間的安全管理責任應該在學校，外出工作的問題與企業無關。此外，危機意識教育沒有納入教學大綱，學生往往只注重專業技能的培養，而忽視安全素養的提高。教育環節忽視了安全意識和安全技能的培養和實踐，沒有使學生真正掌握預防技能。一旦發生緊急情況，很難有效避免危險。

二、頂崗實習的多元主體危機管理策略

（一）建立頂崗實習的多元主體危機警示制度

在高職頂崗實習期創建危機警示制度，可以有效的把危機發生率降低或者可以直接避免危機的出現。在此期間，高職院校首先對學生在頂崗實習期不安全因素進行全面排查，特別是對高風險因素進行甄別，同時在實習期內，對于危機警示的具體實施階段要嚴密關注，及時了解實際情況，以便做出實時動態警示，還要完善管理警示制度，通過向行業內專家咨詢，經過其引導，使高職頂崗實習的多元主體危機警示制度更具科學性和合理性。

（二）使危機管理制度公開化

高職頂崗實習期間，高校和企業要始終有危機意識，同時結合潛在危機對實習生進行安全意識教育。例如現今社會互聯網信息技術既為高校和企業帶來便捷，也埋下很多潛在危機，網絡借貸詐騙、變相賭博、沉迷網絡游戲等，這將對安全意識薄弱的實習生產生巨大影響，所以高校和企業要建立互聯平臺，利用現代新媒體技術，及時有效的把危機信息公開化，使實習生始終保持危機意識。要使頂崗實習多元主體危機管理制度公開化，就要求高校通過本院校廣播平臺、網絡以及教師和學生間及時有效的進行信息披露，以此降低危機對頂崗實習造成的影響，從而也能為實習生創建安全的頂崗實習環境。

（三）為頂崗實習生進行危機管理心理疏導

有心理學專家研究指出人在遇到危機后，其心理50%左右會產生創傷，有時甚至大于身體所受的創傷。現今社會高職學生大部分是獨生子女，生活環境好，很少有危機感，但是一旦遇到危機會對其心理產生巨大影響，并且很難從創傷中走出來，所以就要求高職院校為實習生進行危機管理的心理疏導，如遇危機發生，可有效的幫助實習生應對危機事件，以此降低危機事件對于實習生的心理創傷。高職院校為實習生建立心理疏導先對其心理健康有所了解，為學生開設心理輔導培訓課，培養學生的心理調節能力，同時創建心理咨詢室，由心理學專業老師幫助學生進行心理疏導，還要完善心理疏導管理方案和心理康復培訓制度，及時對學生監控、走訪，做到有問題及時解決。

（四）對高職頂崗實習的多元主體危機管理機制加大資金儲備

不管是高職院校還是企業都要儲備危機管理的專項資金，來為頂崗實習生創建安全的實習環境，以此降低危機的發生。因此危機管理投入的資金越多，實習環境的安全性才能得到最大保證。另外還要有一定的處理危機的資金儲蓄，這是為了應對突發危機事件時能保證及時進行危機處理，如重大事件緊急就醫時，充足的資金儲備能夠保證及時就醫。在進行危機管理資金儲備過程中，要設立預算和審批管理制度，使資金儲備既滿足使用，同時不超出預算，高校和企業不僅對頂崗實習的多元主體危機管理機制加大投入資金儲備，還要對資金做好規劃和合理使用。

（五）校企聯動，設立合作機制和危機管理反饋平臺

校企聯動，創立合作機制是高校和企業建立合作關系，簽訂合作合同，這樣可以有效的明確校企雙方的各項責任和義務，合同內容主要是頂崗實習的實習生安全、內容、時間、待遇等，使校企雙方在頂崗實習期內受到相關權利和責任的約束。設立危機管理反饋平臺，就是企業、高職院校在頂崗實習期內對危機事件進行反饋的平臺，以使校企雙方對危機事件進行全面了解和分析，通過對危機事件的分析和處理，總結完善危機管理機制，以規避頂崗實習生在今后的實習崗位再次發生此類危機事件。

結束語

總之，高職頂崗實習的多元主體危機管理機制是保證頂崗實習順利進行的有效管理措施，這是結合校企、學生和社會等多方面的綜合實踐活動，通過各方的支持與幫助，讓頂崗實習多元主體危機管理機制發揮作用，這不僅使學生綜合素質得到提升，而且為高職頂崗實習多元主體危機管理機制提供重要參考。

參考文獻

[1]朱艷妍.高職頂崗實習危機管理多元主體的合作機制研究[J].中國校外教育，2016，557（13）：160.

[2]虞凱.高職院校學生頂崗實習危機防范現狀調查與機制構建[J].北京農業職業學院學報，2017，031（004）：83-86.

[3]虞凱.高職院校學生頂崗實習危機防范現狀調查與機制構建[J].北京農業職業學院學報，2017（4）.

[4]孫飛，張冬.高職教育頂崗實習管理中聯系機制的研究[J].中小企業管理與科技，2014，000（026）：282-283.

本文系”十二五”規劃2015年度課題省級一般課題，課題編號：XJK015CZY067