COSMOPlat生態(tài)的建立邏輯

袁雪

海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)COSMOPlat是在建設(shè)智能家電工廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。將自身積累下來(lái)的制造業(yè)Know How、管理方法、轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形成解決方案，成為制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)商——海爾這套工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展故事并不特殊。

在中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展已經(jīng)形成的三種范式中，傳統(tǒng)制造業(yè)占有一支，即首先在內(nèi)部深度使用，再賦能其他企業(yè)以及其他行業(yè)。從航天云網(wǎng)、到從三一重工獨(dú)立出來(lái)的樹根互聯(lián)，再到富士康的工業(yè)富聯(lián)，走的都是這條路徑。海爾的特殊之處，表現(xiàn)在其向其他領(lǐng)域的大跨度擴(kuò)展，以及背后的邏輯。

對(duì)于海爾來(lái)說(shuō)，面對(duì)必須轉(zhuǎn)型的大勢(shì)，要做的是突破家電領(lǐng)域的生態(tài)建設(shè)，而COSMOPlat就是海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的重要支撐。“我們不再是一個(gè)家電企業(yè)，而是一個(gè)生態(tài)品牌。傳統(tǒng)企業(yè)要的是產(chǎn)品品牌，到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是平臺(tái)品牌，現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要的是生態(tài)品牌”，COSMOPlat平臺(tái)掌門人、海爾卡奧斯物聯(lián)生態(tài)科技有限公司董事長(zhǎng)陳錄城對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示。

一樣的故事 不一樣的邏輯

作為中國(guó)最早一批探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，海爾自2012年就開始智能制造轉(zhuǎn)型的探索實(shí)踐，從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)型大規(guī)模定制。在為本企業(yè)兩化深度融合、數(shù)字化車間、智能工廠的建設(shè)中，形成積累了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，在此基礎(chǔ)上加以固化、形成規(guī)范、制訂標(biāo)準(zhǔn)，為同類企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)。2016年，海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)COSMOPlat正式發(fā)布。

目前，COSMOPlat平臺(tái)已經(jīng)復(fù)制到服裝、農(nóng)業(yè)、模具、機(jī)械、房車、建陶等15個(gè)行業(yè)生態(tài)。

與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)不同，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化需求非常強(qiáng)，對(duì)專業(yè)領(lǐng)域工業(yè)Know How的知識(shí)積累要求也非常高。對(duì)于跨行業(yè)、跨領(lǐng)域平臺(tái)來(lái)說(shuō)，如何準(zhǔn)確把握垂直領(lǐng)域的需求并提供精準(zhǔn)服務(wù)，一直是一大難題。

尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在跨界其他行業(yè)時(shí)，通常首先選取自身上下游先試先行，再邁出一小步跨入與本行業(yè)有技術(shù)或市場(chǎng)交叉的行業(yè)，少有如海爾這般，一下子跨入如此多“陌生”的領(lǐng)域。

“1+7+N”的平臺(tái)架構(gòu)

COSMOPlat在平臺(tái)架構(gòu)方面，以母平臺(tái)與子平臺(tái)的方式解決這一問(wèn)題：垂直行業(yè)的個(gè)性化、差異化需求，在行業(yè)子平臺(tái)上滿足;在此之下，IaaS、PaaS和SaaS架構(gòu)的部分，是基礎(chǔ)的、共性的部分，也就是體系的母平臺(tái)。

子平臺(tái)盡可能地貼近垂直行業(yè)的特色;母平臺(tái)則是滿足各個(gè)垂直行業(yè)共性的需求，例如如何管理好云資源，如何保障信息安全，怎樣用好通用的技術(shù)等。

如今這個(gè)體系已經(jīng)進(jìn)一步被拆分為為“1+7+N”，即一個(gè)平臺(tái)，具有共性特征的COSMOPlat平臺(tái);七個(gè)模塊，即交互定制、開放創(chuàng)新、精準(zhǔn)營(yíng)銷、模塊采購(gòu)、智能生產(chǎn)、智慧物流、智慧服務(wù)等覆蓋全流程的七大環(huán)節(jié);N個(gè)行業(yè)子平臺(tái)，提供專業(yè)能力，構(gòu)建行業(yè)生態(tài)，與主平臺(tái)相互連接，相互嵌套，形成可擴(kuò)展、可迭代的生態(tài)體系。

根據(jù)海爾的介紹，具有共性的COSMOPlat平臺(tái)具備了五種普遍共性的能力，分別為連接各種設(shè)備與生產(chǎn)要素的泛在物聯(lián)能力、將工業(yè)機(jī)理和工業(yè)流程固定化、模型化的知識(shí)沉淀能力、大數(shù)據(jù)分析能力、生態(tài)聚合能力以及安全保障能力。COSMOPlat主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)體系，覆蓋大規(guī)模定制、智能制造、智能工廠、智能生產(chǎn)、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等六大領(lǐng)域。

如果說(shuō)“一個(gè)平臺(tái)”體現(xiàn)了海爾深厚的工業(yè)基因，“七個(gè)模塊”則是發(fā)揮了海爾多年在行業(yè)中積累了大量資源的優(yōu)勢(shì)。

可以看出，在其他工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)注重在生產(chǎn)流程方面改造的基礎(chǔ)上，COSMOPlat還涉足資源的配置與連接，這也與海爾所提出的生態(tài)概念息息相關(guān)——一個(gè)生態(tài)中參與者多了，相互間交易迭代增加了，就會(huì)產(chǎn)生更大吸引力。

海爾也介紹，COSMOPlat會(huì)為賦能企業(yè)全流程接入用戶資源，由此帶來(lái)了大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型，解決中小企業(yè)有顧客沒用戶的痛點(diǎn)。

中國(guó)信通院副院長(zhǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)余曉暉在接受《財(cái)經(jīng)》專訪時(shí)曾表示，由于我國(guó)存在生產(chǎn)要素配置不均衡的基礎(chǔ)問(wèn)題，與美歐日重視工廠和設(shè)備相比，中國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也重視工廠和外界的關(guān)系，也就是供應(yīng)鏈如何優(yōu)化。“這方面產(chǎn)生的價(jià)值雖然難以量化，但或許會(huì)成為中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特色，以及重要的競(jìng)爭(zhēng)力所在。”

“1+7+N”中的“N”，代表著海爾將主導(dǎo)權(quán)交給行業(yè)里有影響力的龍頭企業(yè)，由這些企業(yè)貢獻(xiàn)其知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。例如在房車子平臺(tái)，就是由這個(gè)行業(yè)的企業(yè)康文斯來(lái)貢獻(xiàn)其房車行業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。

平臺(tái)靈魂：以用戶為中心的社群經(jīng)濟(jì)

這樣的技術(shù)架構(gòu)讓COSMOPlat涉及的垂直行業(yè)已達(dá)15個(gè)，分別包括服裝、模具、機(jī)械、房車、建陶等。按照海爾的愿景，這個(gè)平臺(tái)上還可以繼續(xù)擴(kuò)展，生長(zhǎng)出的行業(yè)可以是無(wú)限的。

這些行業(yè)中，有一些是基于海爾自身優(yōu)勢(shì)，在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)節(jié)上下游的縱向自然延伸，例如家電、服裝。海爾衣聯(lián)網(wǎng)，就是打破了洗衣機(jī)與服裝的界限，洗衣機(jī)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)，把原有的N種分散服務(wù)統(tǒng)一到1個(gè)平臺(tái)入口，讓用戶收獲到一個(gè)衣物全流程周期的服務(wù)，提供量身定制、穿衣推薦、上門送洗等專屬管家服務(wù)，打造出一個(gè)以洗衣機(jī)延伸出去的生態(tài)。

而現(xiàn)有15個(gè)行業(yè)中的其他一些行業(yè)，例如能源、房車、建陶等，乍一看和海爾的主業(yè)并不相關(guān)。按照海爾的官方解釋，這些行業(yè)是圍繞著衣、食、住、行、康、養(yǎng)、醫(yī)、教——人的生活需求場(chǎng)景，滿足消費(fèi)者的需求。

再深挖，這個(gè)平臺(tái)能夠賦能的行業(yè)，有著技術(shù)相似性，即生產(chǎn)過(guò)程可以或者需要采取海爾轉(zhuǎn)型過(guò)程中一直倡導(dǎo)的大規(guī)模定制生產(chǎn)方式。由用戶全流程參與的大規(guī)模定制模式，被海爾視為未來(lái)工業(yè)發(fā)展的方向。衣食住行中的行業(yè)利用大規(guī)模定制的方式，可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的響應(yīng)速度提高，研發(fā)上市周期縮短，庫(kù)存減少，企業(yè)效率提高，客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值提高。

海爾大規(guī)模定制的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐沉淀在了COSMOPlat平臺(tái)上，那么理論上所有需要這套技術(shù)的行業(yè)，都可以被這個(gè)平臺(tái)賦能。

以建陶行業(yè)為例，行業(yè)能耗高、污染重、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，是傳統(tǒng)舊產(chǎn)能的代表之一。COSMOPlat幫助淄博頭部品牌統(tǒng)一陶瓷捕捉用戶端個(gè)性化需求，引入優(yōu)質(zhì)行業(yè)資源，推動(dòng)其向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，例如快速整合一流研發(fā)資源迭代出防靜電瓷磚解決方案，提升了統(tǒng)一陶瓷的品牌溢價(jià)能力。在行業(yè)銷量下滑23%的情況下，統(tǒng)一陶瓷銷售額逆勢(shì)增長(zhǎng)30%，企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)了32%。

客戶群的可覆蓋性則是保證延伸行業(yè)得以成功的另一個(gè)主要因素。為賦能企業(yè)全流程接入用戶資源，解決中小企業(yè)有顧客沒用戶的痛點(diǎn)。仍以建陶行業(yè)為例，統(tǒng)一陶瓷上平臺(tái)不到一個(gè)月，采購(gòu)和銷售兩大模塊讓原料采購(gòu)價(jià)格平均下降15%、并帶來(lái)1000萬(wàn)的大訂單。

在以上兩個(gè)條件的基礎(chǔ)上，海爾COSMOPlat能延伸到眾多領(lǐng)域，并保持可持續(xù)發(fā)展，還有一個(gè)機(jī)制保證，即海爾為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)孵化器的環(huán)境。

與其他工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)決定進(jìn)軍哪些行業(yè)不同，海爾COSMOPlat不是自己去規(guī)劃賦能哪些行業(yè)，而是由創(chuàng)業(yè)者來(lái)決定想要在哪個(gè)行業(yè)搏一把。

舉例來(lái)說(shuō)，如果有創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為在農(nóng)業(yè)可以有所作為，就可以組織團(tuán)隊(duì)，確定市場(chǎng)目標(biāo)和發(fā)展的路徑和方向，農(nóng)業(yè)小微就此成立。創(chuàng)業(yè)者要自己真金白銀投入進(jìn)去，在一段時(shí)間內(nèi)如果沒有達(dá)到目標(biāo)，這個(gè)行業(yè)小微就解散。在這個(gè)過(guò)程中，海爾平臺(tái)提供給他的，是最底層的技術(shù)保障，海爾在采購(gòu)、銷售、客戶等方面的資源也可以被共享。

陳錄城為平臺(tái)概括了三個(gè)特點(diǎn)：第一，圍繞著用戶的場(chǎng)景;第二，相關(guān)的技術(shù)保障;第三，小微的創(chuàng)業(yè)機(jī)制。

有了這套機(jī)制，COSMOPlat就如同一棵樹的樹干，延展的行業(yè)就是樹干上的樹枝，當(dāng)一個(gè)樹枝不結(jié)果或者枯萎，就將其及時(shí)剪掉，讓樹干的營(yíng)養(yǎng)供給其他樹枝。