基于虛擬旅游體驗的游客行為影響研究

一、虛擬旅游產(chǎn)業(yè)的研究背景

《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中指出：“截止到2017年12月，我國的網(wǎng)民數(shù)量已高達7.22億，互聯(lián)網(wǎng)普及率也達到了55.8%?！毙畔⒒W(wǎng)絡(luò)已深入人心，因此，虛擬網(wǎng)絡(luò)也逐漸改變著游客的旅游方式，作為一種全新的旅游方式進入到人們的生活。與此同時，虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展也為虛擬旅游提供了一定的技術(shù)支持。虛擬旅游通過計算機技術(shù)的支持，給游客帶來了足不出戶但卻身臨其境的感覺與體驗。

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，全民旅游的時代已逐漸到來。人們會在工作閑暇時出行旅游，將旅游作為豐富生活的娛樂消遣方式。但當(dāng)今人們生活和工作的節(jié)奏都很快，不允許個人有足夠的時間離開崗位享受旅行帶來的愉悅體驗。長途塞車、漫長排隊只會給人們帶來疲憊，無法真正釋放內(nèi)心的壓力，感受旅行的快樂。

隨著信息化時代的到來，VR技術(shù)與旅游業(yè)的碰撞產(chǎn)生了奇妙的火花，受到了社會各界的廣泛關(guān)注。VR技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)中有著廣闊的發(fā)展前景，目前已知的虛擬旅游技術(shù)包括：（1）通過VR技術(shù)再現(xiàn)旅行場景；（2）游客出行前的目的地虛擬體驗。虛擬旅游作為信息化時代的新課題，還需要進行深入的拓展研究。

二、虛擬旅游體驗對游客行為的影響分析

首先，虛擬旅游體驗影響下的游客分布呈現(xiàn)出“大分散，小集聚”的線性空間特征。游客在景區(qū)內(nèi)的分布呈較為分散狀態(tài)主要特點為由觀光區(qū)主路向外圍擴散，這說明游客在景區(qū)的空間選擇上具有一定的主觀能動性。

最后，受虛擬旅游產(chǎn)業(yè)的影響，游客對不同景區(qū)的偏好性逐漸明顯。未受到虛擬旅游產(chǎn)業(yè)影響的游客，在景區(qū)的選擇上易受到客觀因素的影響，他們會將注意力放在景區(qū)的自然風(fēng)光上。實驗設(shè)置的實驗組游客在進行虛擬旅游的體驗過程中，不僅能夠身臨其境地感受到景區(qū)內(nèi)外的自然風(fēng)光以及文化特色，更能夠加深游客對景區(qū)的深入了解。

三、虛擬旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景與展望

“身體和靈魂總有一個在路上”，這是人們對未來生活的憧憬?，F(xiàn)如今，虛擬旅游依靠虛擬技術(shù)，幫助游客實現(xiàn)了“身體”不在路上，“靈魂”卻在路上。當(dāng)前投入使用的虛擬旅游產(chǎn)品大多依靠虛擬網(wǎng)站存在，盡管創(chuàng)造旅游網(wǎng)站是虛擬旅游行業(yè)發(fā)展的初衷，但其中仍存在著很多不利的因素。因此，在未來虛擬旅游產(chǎn)品的研發(fā)過程中，不僅要加強虛擬旅游網(wǎng)站的建設(shè)，還應(yīng)針對不同人群開發(fā)不同種類、多層次的虛擬旅游產(chǎn)品。諸如通過建設(shè)虛擬旅游體驗館，讓游客有償使用虛擬旅游產(chǎn)品，不僅能夠提高顧客體驗旅行的品質(zhì)，也能夠為虛擬旅游產(chǎn)業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益，進而推進虛擬旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

研究者的個人能力以及分析水平影響著基于主觀體驗的虛擬旅游體驗對游客行為的影響研究，特別是研究過程中的客觀硬件設(shè)施。如果在游客進行虛擬旅游體驗的過程中，硬件設(shè)備無法將記錄體驗過程的眼動儀設(shè)備與VR設(shè)備相結(jié)合，就會導(dǎo)致體驗者的沉浸式體驗感不強、實際體驗大打折扣。相信虛擬旅游在未來有著廣闊的發(fā)展空間，能夠妥善地處理硬件設(shè)施在使用中存在的問題。相關(guān)學(xué)者也應(yīng)充分利用虛擬景區(qū)再現(xiàn)對游客的行為進行研究 進而為虛擬旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供大數(shù)據(jù)支持以及決策的科學(xué)依據(jù)。

四、結(jié)語

“身體和靈魂總有一個在路上”，這是人們對未來生活的憧憬，相信在未來的某一天，這一愿望一定能夠?qū)崿F(xiàn)。自20世紀90年代以來，旅游業(yè)就進入了信息化時代，即“虛擬旅游”時代。與此同時，虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展也為虛擬旅游提供了一定的技術(shù)支持。虛擬旅游通過計算機技術(shù)的支持，給游客帶來了足不出戶但卻身臨其境的感覺與體驗。

本文將虛擬旅游的體驗對游客出行意愿的影響與當(dāng)前虛擬旅游業(yè)發(fā)展的實際狀況相結(jié)合，對虛擬旅游產(chǎn)業(yè)提出了相關(guān)建議，希望為未來做好虛擬旅游產(chǎn)業(yè)提供建設(shè)性意見。