基于情感體驗的幼兒園導視系統研究

淦文蓉　魏潔

摘要：研究幼兒園內滿足兒童情感需求的導視系統設計，為兒童構建一個舒適安全、啟發心智的教育空間。結合當前國內外幼兒園導視設計的優秀案例，融入“情感體驗”理論的方法，即從本能層次、行為層次、反思層次展開，進行情感體驗的導視設計研究。揭示了情感化設計理論在幼兒園視覺導視系統中的重要意義及其設計策略。為情感體驗視角下的幼兒園視覺導視設計提供可實踐性的參考和發展思路。

關鍵詞：幼兒園 視覺導視系統 情感體驗;

中圖分類號：J524 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2020）10-0116-04

引言

據《2019年中國民辦幼兒園市場分析報告-行業規模現狀與發展潛力評估》的調查數據，學前教育支出約占家庭年收入的26.4%，并在未來幾年數量將呈遞增趨勢。學前教育消費的升級意味著教育理念的轉變和教育消費的增加，作為家庭重心的幼兒教育受到日益廣泛的關注與重視。這要求我們為兒童建設高品質學習環境，構建一個能帶給他們濃厚興趣、啟迪心智的教育空間，讓他們在安全、健康、多元化的環境下成長。然而，經過實地走訪調研江蘇省內的幼兒園，筆者發現，多數幼兒園導視系統做得并不十分完善，注重建筑外部及室內陳設方面，忽視此空間的導視系統應以兒童的視角去設置，出現導視形式單一化、成人化的現狀。很多父母認為自己有責任為孩子領路，卻忽略了幼兒自身有一定的空間知覺和方位知覺。研究表明，3歲兒童已初步發展出利用空間中的幾何特征和圖形信息來確定方位的能力。缺乏以幼兒所需的情感關懷，這并不利于幼兒自我發展與成長。因此，從情感體驗角度出發，改善幼兒園的視覺導視無論是從理論構建層面還是設計實踐方面都急需系統性的研究和發展。

一、幼兒園導視系統概述

幼兒園的導視系統是以服務幼兒為根本目的的情感化導視設計，通過恰當的視覺導視系統設計為兒童解說空間綜合地理信息，使對象能全面了解空間功能分區、路線，與空間進行無障礙交流。它不僅是空間信息引導，更是一種思想與文化的引導。注重兒童的情感體驗的同時，考慮導視系統的建設要與建筑風格、建筑功能及周圍環境相融合。在適用性、安全性和促進個人發展的根本原則下，運用視覺語言中如形態、圖形、色彩、文字等元素為幼兒構建一個“第二課堂”。

二、情感體驗在幼兒園導視系統中的意義

情感是主體對客體的整體把握，是各種感官共同作用產生的一種綜合體驗。它不僅包括外在事物刺激作用下帶來的內心活動與邏輯思考過程，還包括隨之產生的情緒效應。情感作為一種精神力量時，會喚醒人們聯想、辨別反映，并影響著我們的決策與行為。唐納德·A·諾曼在《情感化設計》一書中，將情感化設計劃分為三個層次，分別為本能層、行為層、反思層。本能層次是第一反應，來自最直接的感知，包括視覺、觸覺、聽覺等感官體驗。在導視系統中整體的色彩、形狀、圖案、材質等，通過這些要素組合，直接作用于人的感官引起相應的情感效果。行為層次則關注的是效用、性能和可用性，如導視系統的信息功能、在交互方式上的易用性等。易用性是與用戶結合最為緊密的一點，當人們在使用導視的過程中，對其功能感到迷惑時，會產生沮喪消極的情緒。反思層次則是最高層次的情感體驗，是大腦深層次思考的產物。在前兩層的作用基礎上，通過對有形實體的意義進行思考，激發內心的體驗、經歷和情感。三個層次交織在一起，相互調節，相互作用，由生理感受上升到心理體驗。從情感的三個層次出發，能更加科學地為幼兒學習空間進行合理的視覺導視系統設計。

幼兒園導視系統對情感體驗的急需性體現在兩個方面。對于兒童而言，在離開家長后進入到一個陌生而未知的空間，會逐步引發焦躁不安、恐懼排斥等無法舒緩的情緒。導視系統中融入情感化設計，把兒童的感官體驗作為切入點，豐富導視設計的體驗模式，通過藝術化的圖形、適宜的裝飾色彩、趣味化的多維度交互過程來增加視覺的沉浸感，為兒童營造良好的學習環境。兒童能夠迅速融入新環境并感到舒適、自在，使得他們從所處最初環境“家”到幼兒園的過渡變得溫和。對于幼兒園而言，視覺導視系統是幼兒與空間交流的紐帶和橋梁，也是幼兒園建設中的重要組成部分。導視系統是否完善也是衡量一個幼兒園硬件設施是否完備的標志，以兒童情感體驗出發的導視系統不僅可以美化兒童教育空間的環境，而且能為幼兒園樹立良好的品牌形象。

三、基于情感體驗下的幼兒園導視系統設計策略

幼兒園在本質上是“一個兒童學習的空間”，是兒童發展認知、情感、生活技能的場所。幼兒園中的導視系統更是有導向、提示的作用，幫助對象在幼兒園中獲得良好學習體驗。根據情感化設計的三層次理論，幼兒園導視系統的情感化設計策略為以下幾種。

（一）本能層次的導視設計——趣味外觀的獨特吸引

本能層次上的情感強調產品的外觀、形狀、肌理帶給人們初次的印象和直觀反應。幼兒園是針對學前兒童進行陪護與教育的特殊空間，以兒童審美視角和情感需求設計的導視系統，帶給幼兒個愉悅的就學體驗，有效促進兒童的身心發展。本文將從材料、圖形、色彩、文字四個方面論述。

1.使用有情感溫度的天然材料。美國兒童權益倡導者查理德：洛夫曾提出“幼兒如果長期與自然環境隔離，不接觸自然，那么他的感知能力將會影響，容易產生暴躁易怒的情緒”。接觸自然能促進學前期兒童的自我意識、性格特征的初步發展。幼兒從觀察自然變化過程中正確認識世界，接觸植物、動物、泥土、水等清新溫和的自然元素、可以培養他們正確的自然生態觀。3至6歲的兒童肢體協調能力逐漸增強，喜愛用手的觸摸去感知世界，易受外界新穎事物的吸引而改變自己的心理活動及行為，嚴重缺乏獨立思考能力和自我保護意識。在進行視覺導視設計時，避免尖銳轉角、質地堅硬不友好的金屬材料，應盡量多應用柔軟安全、具有自然屬性的材料。如在導視設計中保留符號的本質特征，嵌入生趣盎然的植物，個性趣味又充滿自然氣息，兒童在獲取識路信息時產生與導視的互動，觀察或觸摸導視中的植物，產生親近溫馨的情感體驗。

2.圖形設計概括且趣味化。在圖形認知上，學前兒童只掌握了基礎的幾何圖形，如圓形、正方形、三角形等，并不具備獨立辨認復雜圖形的能力。幼兒園導視系統中如將圖形過度復雜抽象化，則會加大兒童信息讀取的時間成本，從而產生困惑、焦躁的負面情緒。首先，在進行設計時，宜采用趣味生動的符號圖形加強導視信息的傳遞，不僅能吸引幼兒的注意力，還為其帶來多樣化的情感體驗。其次，學前兒童的思維帶有極大的具體形象性，對事物的理解不深刻，因此必須要簡單易懂，突出重點，避免造成錯誤的信息解讀。如景觀幼兒園，見圖1。以不同自然生物的形象搭配以不同屬性的顏色為每間教室貼上“標簽”，以此命名各班級名稱，富于變化并兼具趣味性。

3.應用鮮明的色彩并遵循適度性原則。學前期兒童的感官機能都在隨著年齡的增長而逐步提高，其中視知覺的發展對兒童心理發展有著巨大的影響。在幼兒園環境中，色彩是對視覺刺激最敏感的視覺信息符號，運用色彩色調來區分不同的空間，不僅能美化環境，更能為兒童構建空間導向。幼兒通常喜歡鮮艷明亮的顏色，應結合幼兒對色彩充滿好奇的心理特征，適當地進行色彩搭配激發幼兒的想象力，引發幼兒對環境的關注及好感，推動幼兒的認知和情感發展。值得注意的是，幼兒園本質上并不是游樂園，在進行導視系統的色彩設計時，應遵循適度原則，考慮其在空間中所占面積大小、與建筑照明情況、環境整體的色彩搭配是否和諧、與功能分區的屬性是否適配等，避免因濫用色彩而導致兒童在某一區域逗留過長時間，產生過度興奮的行為。

4.文字信息的精簡化與視覺化表達。3至5歲時的兒童處于口語表述的快速發展期，但他們對于文字的認知正是萌芽時期，難以識別過多的文字。在設計中，可由漢字與拼音結合設計，盡可能控制文字的數量與文字辨別的難易程度，不要離開幼兒的識別范圍。在空間信息的表達上，盡量以平面圖形來指代內容信息，避免使用過于復雜抽象化的圖形。如表示方向的箭頭符號，簡單易懂。在設計時可對此符號進行顏色或形態上的變化，不僅滿足導視功能需求，還可營造趣味氛圍。助于幼兒打破年齡、語言和文化障礙的壁壘，在輕松的氛圍中獲取導視信息。

（二）行為層次的導視設計——制造愉悅的使用體驗

行為層次的設計，是人們使用設計產品時產生的使用習慣和行為模式。該層次主要將效用性放在首位，強調人們使用產品的效率和樂趣。行為層次的導視設計在考慮導路功能是否明確易用外，還應幫助兒童沖破感官界限和生理尺度的限制，給予他們參與探索性游戲的機會，鼓勵自發探索學習的行為。

1.導視的設置須適配兒童的視域范圍與生理高度。視覺導視的首要服務對象是人，而人接受信息服務的渠道是通過視覺。在幼兒園中，導視設計除了凸顯外觀設計的趣味性外，還應該注重導視的高度和尺寸與是否適于兒童視域范圍。3至6歲學前期兒童的正常身高為90-130cm，導視標識牌的安置高度在視平線的基礎上偏移上下15°，宜在160cm以下。目前導視系統中的標識牌高度普遍按成人標準設定在1.5-2.5m，遠遠高于兒童的視覺感知范圍，這在一定程度上打擊了幼兒自主識路的積極性。導視系統中各類標牌的尺寸大小也應按兒童身高比例進行適當的縮小，避免造成導視牌過大而產生心理上的威懾性量感效。不同人群的視覺感受性具有巨大差異，學前初期兒童的視力范圍在2.3-3m的距離，這時則要考量到怎樣顧及到兒童的需求又不影響導視的整體效果。可識別距離主要根據文字與圖形符號的大小、色彩而定，在合理的范圍內，字體越大，顏色越鮮明，可視距離相對越遠，反之亦然。值得注意的是，學前兒童的注意分配和注意轉移能力都較差，處于正在形成的階段，他們無法長時間專注于一件事情，也無法很好的約束自己的行為，常常四處張望，為了迎合孩子的行為特性，在設計導視系統時，可充分利用地面、墻壁、天花板等空間媒介“說話”，拓寬兒童的視覺觀察緯度。如明斯克分時運動幼兒園，見圖2、3。在教室天花板上繪有幾何圖形、課桌椅前標記上數字符號以及隨著門的移動獲取與地板夾腳角度知識等，這些都有效表達與其指意一致的信息內容。不僅增加了幼兒園的空間活力，同時也提高了導視功能的效用。

2.游戲互動引導促進兒童的自我發展。游戲不僅是適合于學前兒童特點的一種獨特的活動形式，而且是促進學前兒童個人意識與情感發展的最好的活動形式。學前兒童渴望參與成人的社會生活，但其經驗、能力較差，這決定了他們只能以游戲作為主導活動。游戲中反映周圍的現實生活，通過游戲，兒童體驗著勞動、自然和社會生活，通過游戲活動能顯著提高學前兒童的合作行為水平及理解他人思想、情感、觀點的能力。導視標示中融入游戲引導為兒童識別方位的過程建立起了積極的聯系，如教室外立面的攀巖壁，在每段高度標注有趣的標識圖形，如小兔子、冰激凌、皇冠等，這些圖案就像是獎勵機制刺激著兒童向上攀爬，不斷挑戰自我，在游戲中滿足他們的游樂天性，產生愉悅的情感體驗。波德戈列分時幼兒園的導視系統設計，是功效性與趣味性的統一，如圖4-6所示。幼兒園各空間通道中，標記了許多條延綿的小徑通，并在道路兩旁擺放親和度高的動物圖形作為交通路標，在經過路段時，兒童要模仿指定動物的運動狀態行走才能通過，該游戲互動和導視標識的結合不僅極具趣味性，更能調動幼兒的社交積極性，通過自身的尋路過程產生類似“探險”的神秘感和樂趣。將游戲引導的概念融入導視系統中，通過玩耍的過程培養他們的體能及社會情緒，與伙伴探索游戲玩法時，視覺導視的引導能激發其自主學習能力。

3.數字媒體技術融入導視系統激發兒童多元感官體驗。數字媒體時代下，新媒體通過多元感官刺激的表現手法改變了傳統媒介的敘述方式，為人們建立了新的認知體驗，高效調動了觀者的參與積極性。數字媒體技術發展成熟，有如動態媒體、觸摸屏系統、幻影成像。目前，主要應用在科普展覽、秀場演出、醫學領域等，它在教學領域也有著積極的應用價值。將數字媒體技術引申應用在針對兒童群體的視覺導視系統中，為導視設計的多維化、互動性發展提供了現實條件。通過捕捉兒童的動作即時給予相對應的反饋，結合視覺、聽覺、嗅覺、觸覺多感官的引導，增強兒童的參與感和完成感，從而產生愉快的使用體驗。在設計多媒體導視時，需要采用易產生共鳴感的卡通形象，也可通過幾何圖形構成的動態圖形，配以明快的色彩來提高幼兒的辨別能力和創造力。為了保證兒童的安全，裝置的材料應選用易于維護、耐用、環保的材質。如卡布里尼兒童護理中心的LUMES互動墻，圖7。這是一面安裝了感應系統的發光木質片墻體。當兒童經過或觸摸墻壁時，墻面上的探測儀捕捉兒童肢體的運動走勢，出現由燈光圖像模擬形成的動態圖形，如叢林中歡騰雀躍的小動物、發射升天的大火箭等。這些LED圖形伴隨著相應的聲效，從視覺、聽覺和觸覺來引導兒童的走向。幼兒隨LED燈光而動，圖形隨兒童動態變化而多樣化，這種趣味無窮的互動導視增強幼兒交互體驗的同時激發兒童的好奇心，帶來導路的愉悅體驗。需要說明的是，導視系統的實質在于傳遞空間信息，數字媒體技術作為豐富導視系統的“表情”語言的輔助設施，須避免形式上過于繁雜化影響信息的清晰讀取，始終以導視系統的功能性與實用性作為設計中最優先考慮的因素。

（三）反思層次的導視設計喚起記憶的符號線索

反思層次是一種高級思維運動，往往在人體驗設計之后。對設計內容產生認知與思考，是受眾從內心深處引發情感共鳴的過程。反思層次的情感主要由人類思想意識與文化背景決定。學齡前的兒童知識經驗缺乏，主要通過“體驗”來了解和感知周圍的世界，從而獲得自我發展。科技的進步，社會的發展促使當代幼兒園的轉型，從最初為兒童提供照顧陪護與教育的空間，逐漸成為了一個可以激發幼兒自主學習的場所。兒童視覺導視系統作為幼兒園空間不可或缺的一部分，也被賦予了更多的價值，除卻具備審美特征和導路功能外，還需提供兒童與之交流互動后得到情感上的滿足感。

1.融入地域特征元素，滋養幼兒對家鄉文化的情感紐帶。《幼兒園教育指導綱要》明確指出“充分利用社會資源，引導幼兒實際感受祖國文化的豐富與優秀，感受家鄉的變化和發展，激發幼兒愛家鄉、愛祖國的情感”。學前兒童正處于個性心理特征形成初期，培養孩子熱愛家鄉文化，有利于其在成長中形成善于感恩、積極向上的生活態度，于個人、社會的發展都具有重要意義。幼兒園不僅可以在課堂教學中傳輸這一理念，還能為幼兒提供一個具有地域文化特色的環境。通過視覺、觸覺、聽覺等多維感官刺激，為兒童創造特殊的場景回憶，加深幼兒對家鄉文化的印象與情感體驗。幼兒園中的導視系統能直觀反映環境氛圍的特征，從民俗傳統、家鄉歷史文化等具有地域性特征的構成中提取視覺元素，通過圖形、文字、色彩、材質肌理等設計表達呈現在導視設計的承載媒介中。運用意境營造的手法輔助兒童了解家鄉的歷史讓他們在園中潛移默化地形成對家鄉文化的歸屬感。需要注意的是，學前期兒童知識經驗貧乏，主要憑借事物的具體形象和表象的聯系來進行思維，在對地域文化的轉化表現時須直觀簡練、接近兒童日常生活和學習過程中的認知經驗。以KM保育院導視系統為例，見圖8。建筑師改建廢舊保育院時，通過空間和導視設計教育孩子認識本地悠久的工業歷史。首先，將具有工業肌理的元素引入幼兒學習的環境之中，保留舊工廠基本歷史特征，再使用不同材料制作成手工標識物和掛在墻上的粘毯等傳統織品作為保育院的導視材料。孩子在園內活動時，自然會動手去觸摸這些特別的導視，體會不同材料的質地帶來的觸覺感知，形成隱喻性的象征，幼兒在具有記憶信息的空間中會逐漸產生對工業文化的理解與認同。

2.尊重孩子的無意識行為模式和創造性，提供可供性的設計。兒童有天生的探索欲望，熱衷于發現到達同一地點的不同路線。例如他們會從一條小路穿過后院，然后激動地宣布自己發現了一條秘密小徑。正因如此，在設計視覺導視系統時，并不需要把每一處細節都精心設計，留有一個探索空間，允許兒童去設計和發現他們想要的“新大陸”。學齡前的兒童體能正處于體能發展時期，他們需要用自己的身體和四肢去發展協調能力，喜愛攀爬、跳躍并樂此不疲，享受著控制所帶來的愉悅感。結合這一特性，在設計幼兒園導視系統時可以加入可供性的設施指引，增添幼兒自主探索世界的樂趣。如針對幼兒天性好動的特征，在教室出口處的墻壁上設置若干個大小不一、可供孩子爬越的幾何形窗洞，由此窗洞他們能通往另一區域。這種“捷徑”設施提供了幼兒鉆越爬行的機會，幼兒看到窗洞時，大腦產生情感上的共振，從而不需要任何明確的導視指引就做出無意識的行為。如著名的吉野幼兒園，因屋頂是橢圓形，像一條沒有終點的環形路，被譽為陸奧最受孩子們喜愛的“沒有盡頭”的活動空間，見圖9。頂部屋頂只有8度的坡度，不超過正常道路的斜度，不曾設有任何引導牌，僅在屋頂最南端的部分有一個接觸地面的低矮臺階入口，暗示人們可以從此處踏上屋頂并爬向頂部。當家長帶著剛學步的孩子第一次踏上這個傾斜的表面時，他們的小臉上會泛起驚喜的表情，自發地邁開小腿蹣跚前進，或是自發的玩起游戲，或是盤坐曬太陽。在幼兒園屋頂上不需要任何導視引導，卻能激發兒童們嬉戲、奔跑的行為，這是源于設計師對孩子們的活動方式及與生俱來的天性長期思考的結果。關注幼兒的無意識行為模式，一切從幼兒的情感需求出發，有利于他們掌握自己的活動節奏，在輕松愉悅的環境中提升自我。在當今的成人年，尤其是家長們，想盡辦法不讓孩子受到傷害。然而，進行事無巨細的設計，將幼兒們被過分保護起來，會錯過兒童關鍵的自我學習期。提供一個安全的環境，充分給予兒童自由去接受挑戰，不僅能培養他們的探險精神和堅毅性格，更能為其創造深刻難忘的兒時回憶。

結語

當代人們對精神文化上的需求越來越大，情感化設計的作用日趨明顯，這為設計師提供了前瞻性的設計思路與廣闊的實踐空間。在幼兒園導視系統設計中，圖形、文字、色彩、材質都起著相當重要的作用，緊密結合情感三層次特性，注重基本信息功能表達的同時，滿足不同階段兒童的心理和情感需求。在兒童與空間導視的交互中激發空間認知與自主學習能力，實現思想和情感的共鳴，讓兒童在良好的環境下健康快樂地成長。

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