大數據背景下高校智慧圖書館建設路徑分析

陳曉雪，郭靜靜，王菲菲，蔡亞會

(山東華宇工學院，山東 德州 253034)

高校圖書館作為教學科研信息中心，信息技術的發展必將促進圖書館的改革創新。在大數據背景下，圖書館的資源結構以及服務模式、用戶的需求等都發生了變化，傳統的圖書館建設已不適應用戶多元化的個性服務需求。因此，利用現代信息技術，打造智慧化的管理服務模式，為用戶提供更加多元的服務是高校圖書館的發展趨勢。

1 智慧圖書館的內涵及特性

1.1 內涵

學界對于智慧圖書館尚沒有統一的定論，國外有學者認為，智慧圖書館是不受時空限制的圖書館，是可以移動的圖書館。國內學者認為，智慧圖書館是利用現代信息技術引導讀者智慧閱讀，為用戶提供全方位的服務，實現互聯互通與共享融合的發展新模式，這一觀點在學界得到了普遍認可。智慧圖書館是利用先進的科學技術，把人、機、物以及知識等很好的融合，使用戶體驗到更加貼心的智慧化服務，也提高了圖書館的服務品質，這是新型圖書館的發展趨勢。

1.2 特性

有學者認為智慧圖書館從建筑到服務都應該體現出智慧性，包括建筑、管理、服務等。智慧圖書館要有智慧的管理服務和廣泛的互聯性，知識的共享性等。雖然學界對智慧圖書館的特性認定尚不統一，但是，也形成了很多共識，如智慧圖書館是在現代信息技術的基礎上，實現了廣泛互聯的圖書館，具有知識共享、使用便捷、服務高效以及管理智慧等特性。

2 大數據背景下高校圖書館的發展趨勢

在大數據背景下，云計算以及物聯網等信息技術的應用，為高校圖書館的建設提供了良好的技術支持。利用大數據可以充分地整合信息資源，通過分析信息資源，可以提高圖書館的管理與服務質量，實現對信息資源以及用戶需求的智慧化管理。智慧圖書館可以利用信息技術，提供更加便捷的、效率更高的、方式更加靈活的個性服務。在安全防護方面，智慧圖書館的安全防護系統更加智慧，如門禁自動化系統、突發事件的預警與處置等系統的應用，更好地保護了用戶以及館員的人身安全，為人們提供了一個更加安全高效的閱讀、學習環境。此外，大數據時代的數據信息是呈幾何倍數增長的，龐大的數據信息會增大圖書館管理系統的負荷，如果出現系統故障或安全系統遭到破壞，就會導致數據丟失，給圖書館帶來不可估量的損失。智慧圖書館可以借助智慧管理平臺，進行科學完善的管理，從而更好地規避風險發生，或者通過科學的管理，可以有效的降低風險帶來的損失。因此，智慧圖書館的發展趨勢是通過科學的分析數據資源，科學的預測故障，建立靈活的網絡信息資源組合方式，更好地分析用戶的需求，開展個性化服務。如智慧信息挖掘服務，可以更好地記錄并分析用戶的瀏覽、借閱等行為，根據用戶的習慣，記錄相應的用戶特征，推送有針對性的服務。智慧信息檢索服務可以更好地為用戶提供科學的檢索結果，提高了檢索的準確性，縮短了用戶等待檢索結果的時間。智慧學科知識服務根據用戶提供的信息，結合館內的圖書資源，為用戶提供專業的學科服務。智慧圖書借閱服務通過挖掘用戶信息，了解用戶的借閱需求，利用大數據技術確定圖書的借閱與歸還時間，借助紅外感應器等設備自動識別、自動登記圖書等。

3 大數據背景下高校智慧圖書館的建設路徑

3.1 加大政府政策支持力度

圖書館是國家文化發展水平的標志，也是培育文化自信的重要場所。政府要從政策層面加大對智慧圖書館建設的支持，做智慧圖書館建設的堅強后盾。首先，智慧圖書館的建設是復雜的系統工程，需要很多部門的相互協作才能完成。其次，在智慧圖書館建設的過程中，由于服務對象和管理部門不同，會導致一些共享設備出現重復購置現象，造成資源浪費。因此，政府要加大對智慧圖書館的建設力度。要出臺扶持政策，加大資金支持，鼓勵有條件的圖書館與地方融合發展，資源共享，開展多層次的服務，更好地為高校教學科研服務，為地方經濟發展服務。通過政府主導，引導社會力量聯動，促進智慧圖書館建設。

3.2 加強智慧圖書館基礎設施建設

智慧圖書館的建設要以基礎設施建設為基礎，更好地推廣與應用信息化技術。首先，圖書館的建設改造要有前瞻性，要考慮到未來圖書館的發展趨勢，更加全面綜合地進行建設。如購置智能設備、網絡布局等都要進行統籌規劃。管理系統的科學組合，更好地實現了智慧圖書館建設中基礎設施的互聯互通等。其次，智慧圖書館是依托大數據發展建立的，提供更加智能、協同的服務，因此，智慧圖書館的建設要將圖書資源(紙質、電子)、數據庫、智能設備、用戶信息以及館員信息等考慮在內，將這些相關的元素統一到智能網格中，成為互動互聯的整體。

3.3 構建圖書館智慧微媒體平臺

新媒體技術的發展，使得微博、微信等成為人們交往的重要工具，尤其是微信社交軟件，用戶量多，以信息發布和共享為主，具有通俗易懂、快捷和時效性強、推送精準等特點，是時尚的交流傳播方式。2011年微信推出以來，占據了社交平臺的領先地位，2012年，騰訊又推出微信公眾服務平臺，專門為機構組織以及團體用戶提供信息發布及交流等服務。高校智慧圖書館的建設，要利用微信的精準推送以及便捷的優勢，構建圖書館微信公眾服務平臺。微信服務平臺的構建可以從自媒體、微信推薦、移動服務以及交流互動幾個環節入手，同時結合館內的信息資源，用戶的需求，分設二級拓展平臺，延伸服務內容。圖書館可以為關注公眾號的用戶提供圖書借閱以及續借、新書推薦等基本信息服務，根據用戶的需求提供一對一的圖書推薦、信息咨詢等服務，通過獨特的微信智慧服務模式，將圖書館的服務價值更好地發揮出來，不斷提升圖書館的品牌效應。

3.4 加強人才隊伍建設

智慧圖書館的建設給圖書館館員帶來了新挑戰。智慧圖書館的特點決定了館員不僅要具備專業的職業技能、較強的服務理念，還要有深厚的學科知識，學會掌握物聯網、大數據等在圖書館中運用的關鍵技術，利用數據分析軟件很好的為用戶服務。因此，要加大圖書館人才隊伍建設力度。首先，要引進相關專業的人才，如圖書情報專業、計算機專業等，通過對專業人才的引進，壯大圖書館人才隊伍。其次，加強對在職館員的培訓，結合學校的實際情況，選派館員外出進修，同時請相關的專家到館進行技術培訓，或鼓勵館員利用網絡資源自學。通過不同的學習渠道來提高館員的職業技能以及信息素養。最后，通過科學的激勵制度來激發館員的學習精神，通過經費支持以及政策保障為館員創造良好的學習環境，促使其不斷創新，不斷提高服務質量。

4 結語

智慧圖書館是圖書館發展的趨勢，也是智慧校園的重要組成部分。智慧圖書館建設的目標就是利用大數據技術進行智慧管理和服務。各高校要加強智慧圖書館建設，為用戶提供更加高效便捷的服務，促進圖書館的可持續發展。