現代服務業創新型人才培養研究

周欣迪

(山東華宇工學院，山東 德州 253034)

1 創新型人才的基本特征

1.1 素養與品質的全面性

現代服務業創新型人才與一般人才相比，更具有全面的綜合素養和思維品質。主要表現：(1)強烈的探索欲望和強烈的問題意識。對服務業中出現的新問題、新現象、新事物應具備敏銳的洞察力和探索力；(2)求新求異的思維。創新型人才應具備打破思維定勢，用非常規思維解決問題的能力。(3)勇于創新的精神。對傳統和權威敢質疑、敢挑戰，是理性經營與感性管理的綜合，人文素養和科學素養的融合。

1.2 知識結構的復合性

知識結構的復合性是現代服務業創新型人才應具備的基礎能力，創新型服務人才不僅要有一定的專業知識和前沿性知識，還要具備一些跨專業的、多科融合的知識素養，如經濟學、心理學、美學、社會學等多種學科相互融合，綜合運用這些學科知識，解決問題更權威、更綜合。(1)具有專業的基礎性知識。具備本專業基本知識，能夠用開闊的視野和專業的視角去分析服務現象，具備從容應對的基本能力。(2)廣博的基礎知識。具備多種領域的知識，并有融會貫通、靈活運用的能力。(3)必備的工具知識。如計算機、英語等，為創建新型服務業提供必備的條件。

1.3 實踐能力多元性

現代服務業的特點決定了創新型人才應當具備多元化的實踐能力。首先，現代服務業與我們的生活有著諸多聯系，如社會、經濟、政治、交通等，從業者應該具備良好的溝通協調能力以及綜合性的工作能力。其次，在面對不同性格、不同文化背景等服務對象時，能夠具備靈活的人際交往和溝通能力。再次，現代服務業創新人才應具備隨機應變的能力，能夠及時發現和解決問題，靈活應對困難。

2 現代服務業對創新型人才的培養模式

在理論聯系實際的基礎上提高創新能力，開展社會需求人才調研，使高校能更好地為現代創新型人才培養服務，更好地把握創新型人才的培養方向和人才培養目標，更好地增強創新人才實踐的能力，提高大學的實踐教學水平和創新人才的實踐能力。為現代服務業培養適合我國國情的高素質創新型人才，是大學的責任，也是大學的使命。在教育教學中培養出適合社會發展需求的新技術人才，加快我國現代化服務業的發展進程，使其更好地為現代化建設服務。

3 高校教育體系下對創新型人才的培養

對創新型人才的培養是未來教育發展的必然趨勢，也是時代賦予每所大學的一項重要職責。大學在人才培養方面具有獨特的優勢，大學所擁有的一些固有特征,是其他機構和組織無法具備的。

大學階段是創新能量聚集的關鍵性階段，也是創新型人才成長的關鍵階段。大學階段大學生的身心發展已基本趨向成熟，創造性思維不斷增強，抽象邏輯思維靈敏準確，獨立性思維、批判性思維與辯證思維也有了很大發展。自我意識與個性逐漸形成，在這個關鍵階段，應引導學生全面健康發展，培養出有創新能力和創新思維的人才，使其更好的適應現代服務業發展的需要。

現代服務業創新型人才的培養中還存在許多問題。可以通過完善創新型人才培養政策，建立健全現代服務業創新型的人才培養體系，加強人才引進等方法來改善這些問題。

大學成為培養創新型人才主要基地的原因：(1)大學是高深知識聚集中心，肩負知識創新的重任。(2)大學是科技創新的重要載體。(3)教學資源對創新型人才有學術指引和精神感召力。

4 借鑒國外先進經驗，健全我國大學創新型人才的培養體系

在創新型人才培養方面，國外許多知名大學都積累了不少豐富的經驗和針對性的措施，值得我們借鑒與學習。綜合我國國情，制訂適合我國發展的創新型人才培養方案。

4.1 創建融合的課程體系

為了加快對創新型人才的培養，各國大學都在尋求建立一種內容豐富、方法靈活的課程體系。在課程體系的構建中，更重視跨學科教育。擴充普通教育的教學范圍，擴展融合多種學科、多種領域的知識，為學生的創新發展打下堅實的基礎。資料表明，科學發展的綜合化趨勢日益顯著，許多現代科學技術會從學科交叉點中取得突破，不斷凸顯出學科之間交叉的重要性和必要性，所以，跨學科教學更應引起重視。我國大學教育應結合學生思維發展的特點和科學發展需求，開設一些跨學科、跨專業的課程，進行學科間的交流與探索，促進普通教育與專業教育的融合，新建一些符合我國經濟、科技發展的融合性課程。

4.2 注重人才能力的培養

在教育過程中應把學生的智力發展與創造力發展相結合，培養學生獨立分析問題、解決問題的能力。在注重學生智力發展的同時，更加注重學生能力的發展。比如：哈佛大學在學生的本科教育階段，更重視培養學生獨立分析問題和解決問題的能力。教師在教學過程中更注重去為學生營造一個寬松自由的學習環境，這樣，學生會有更多的時間去探索、去研究，教師積極引導學生，學生在學習中有了主導地位，激發其學習興趣，更有利于學生個性化的發展，使其從問題的不同角度去研究問題、探討問題，激發學生的創新思維。大學期間參加科研活動是培養創新型人才的有效措施，而我國的大學教育更注重理論知識的傳授，對學生在研究能力方面的培養有所欠缺，學生只能被動的接受教師傳授的知識，失去了自主探究的能力，學習上缺乏主動性和探索性，導致對知識掌握度不深入，只停留在表層。因此，大學階段的教育更應重視對本科生科研能力的培養，完善本科生的科研管理體制，讓學生掌握科研方法，養成科研習慣。知識與能力相結合，讓學生在學習中逐漸成為復合型人才和合格的創新型人才。

4.3 發展多種探究式學習模式

近幾年，我國大學的教學方法大都處在實驗階段，還未形成一套完善的制度體系。要建立一種發現與探究的學習模式，以發現問題、研究問題為基礎的探究式學習方式。信息技術對未來教育發展提供了無限的可能，教師利用信息技術輔助學生探索知識，引導學生研究解決問題的方向，教學上應更傾向個性化教學。我國大學的個性化教育與過去相比有了一定進步，但是，這種進步遠遠不能滿足社會進步發展的需求，還要繼續加強對學生的個性化教育，在注重傳授知識的同時，培養學生的實踐能力，發展學生的個性，使學生更好的適應現代服務業發展進程。

4.4 營造良好的校園人文環境

充分利用大學資源開展豐富的課外活動，通過多種途徑潛移默化的影響學生的學習態度、人生目標、價值觀念等，倡導學習自由、研究自由、教學自由，既重視科學精神，也加強人文底蘊的積累，使人文精神與傳統文化相結合，養成良好的求知精神和治學態度。