在旅游業的發展中,旅游統計工作主要包括:對旅游企事業單位、旅游景點接待旅客數量、旅游從業人員以及旅游業產生的經濟效益等相關數據信息加以統計。相較于其他領域來說,旅游統計工作涉及到的項目較多,如游玩項目、餐飲項目、住宿項目、購物消費、娛樂項目等。但是,當前我國旅游統計工作中仍然存在著客流量統計方法不準、統計數據滯后等問題,故此為了進一步改善旅游統計現狀,本文針對這些問題展開討論,并提出相關可行性的建議,希望能夠提升旅游統計工作質量。
當前,我國一些名勝景點旅游行業對客流量統計方式存在一定的不足之處,尤其是免費旅游景點的客流量統計情況,始終存在問題。一些并未設置外圍的開放旅游景點,主要存在的便是旅客與非旅客的流量監測問題。現階段,對于旅客的系統抽樣調查模式運用較不科學,如系統抽樣調查法主要是現將系統數據排樣,然后以相應的標準原則進行劃分,再進行抽樣監測。殊不知,旅游流量具有一定的隨機性,這種系統抽樣法并不具有說服性,無法保證數據的科學性。
在我國大多數旅游景區的運營中,仍然采取人工售票、人工檢票模式,客流量的統計與門票的收入情況往往由人工統計獲取,當前的旅游社團票購買同樣以此為主要渠道。然而,由于一些景點IC卡技術應用較為落后,發卡單位并未與旅游景點之間建立聯系,若想收集刷卡數據只能借助于人工操作模式進行,影響最后的統計結果。究其原因在于,缺少創新性、先進性的統計技術,難以對旅游數據系統進行合理開發與統計,統計工具應該及時升級更新。
旅游數據的統計過程中,往往存在著統計信息數據時效性較差的問題,無法及時反映出旅游經濟動態,致使旅游預測情況與現實情況之間存在一定的矛盾,旅游統計出現信息不對稱的狀態。如旅游統計中的旅客數量、旅游收入等與實際情況存在差異,對旅游決策產生消極影響。
對于旅游統計工作,應該加強認識。旅游統計是服務業統計數據中的重要組成部分,關系著旅游決策的結果,是合理開展旅游管理工作的重要依據。故此,旅游主管部門與旅游統計部門應該加強合作,協調統一思想,完善旅游統計組織系統,保證旅游數據的統計充分契合旅游業發展的基本需求。與此同時,完善組織領導,加強協調機制的建立。旅游主管部門與統計主管部門應該建立組織協調體系,并構建旅游統計小組,確定相關人員的工作職責。積極落實我國關于旅游統計相關的政策制度,完善旅游統計測算方式,強化基礎數據的科學性、精準性。旅游統計主管部門應該對旅游統計工作、旅游貢獻度指標測算工作等加強指導,采取針對性的策略解決旅游統計過程中出現的各種問題。
旅游主管單位應該與統計單位加強配合與合作,完善旅游統計工作相關的考核制度。同時,建立健全旅游統計機制,優化旅游統計調查方法,提升統計質量等,引導區域旅游統計加強協調。各級旅游部門之間應該加強配合,上下級旅游主管部門之間應該強化溝通協調,并且與公安機關、工商部門、農辦單位、交通部門、商務部門等積極配合,完善信息資源共享機制,避免出現重復統計數據的現象。
旅游統計部門應該建立旅游統計網絡,按照省、市、縣、鄉、社區的劃分,完善旅游統計工作。各個地區的旅游主管部門與統計部門應該完善統計工作的監督與管理,保證政府與旅游中介機構能夠充分發揮自身的作用。同時,各地區應該高度重視旅游統計工作,合理安排旅游統計崗位,保證從業人員各司其職,確保旅游統計工作任務的完成。對于旅游統計調查、重點專項調查、信息化建設所需要的經費應該及時補貼,保證運行資金的充足。此外,旅游統計部門應該增強自身的依法統計意識,完善《統計法》的宣傳,保證統計數據的完整性、真實性、及時性、準確性等,各個旅游主管單位應該密切配合旅游統計部門的相關工作,對于違法統計行為給予適當的懲處,保證統計數據質量。
綜上所述,旅游業作為國民經濟的關鍵組成部分,其發展關系著我國經濟命脈。旅游統計作為旅游業中的重要項目,旅游部門應該高度重視數據統計質量。對于旅游統計中存在的問題,旅游部門應該確定旅游統計職責,優化統計方法與模式,進一步確保旅游統計數據的真實性、準確性等,促進旅游行業的可持續發展。