高職院校學生考試作弊行為的個案研究

朱小娟，劉 權

（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院 常州學前教育分院，江蘇 常州 213161）

教育部頒布的《國家教育考試違規(guī)處理辦法》中明文規(guī)定：考生違背考試公平、公正原則，以不正當手段獲得或者試圖獲得試題答案、考試成績的應當認定為考試作弊。作弊是一種道德觀念的缺失，是缺乏誠信的表現(xiàn)。在大力倡導“誠信機制”的現(xiàn)今社會，作弊在高職院校學生考試中卻屢禁不止，且花樣翻新。這種行為對學校的教育教學造成極為惡劣的影響。如不加以矯正，有這些行為的學生可能以后會危害整個社會。

在對某高職院校學生進行問卷調(diào)查時發(fā)現(xiàn)：在“你是否有過作弊行為”選項中，有48.6%的學生選擇有此行為，并有一小部分同學是經(jīng)常性作弊[1]。為了解決作弊行為，我們采用個案研究法，通過對其母親、班主任、同學及個人進行訪談，分析一名有屢次作弊行為學生的心理和動機，運用一些策略，對其進行矯正。

1 個案基本資料

何某，男，18周歲，安徽人，自幼跟隨父母來到常州。目前是常州某高職院校旅游管理專業(yè)三年級的學生，走讀生。父母一直忙于工作，對他疏于關心，尤其是父親，常年在外地工作，高職二年級時，父母離異。得不到溫暖，便混跡社會。初中畢業(yè)后節(jié)假日一直在外打工，掙學費及部分生活費，有較強的獨立生活能力。由于父母對他疏于管教，自己自控能力又差，在高職二年級經(jīng)常遲到曠課，上課睡覺或玩手機，作業(yè)要么抄襲要么就是不交等等。

何某聰明，見多識廣，很有主見，有很強的表達能力。課桌內(nèi)外整齊、干凈。在帶團見習中也表現(xiàn)得特別出色。但是，社會習氣較重，會耍小聰明。初次接觸感覺很好，但深入了解后發(fā)現(xiàn)言行不一，經(jīng)常為自己的錯誤找借口，且會講條件，?；^。做事缺乏毅力，學習習慣很差，缺乏自覺性。何某在第一學年重要考試中三次作弊被抓。第一次是自認為考完試把手機拿出來玩耍，并和監(jiān)考老師發(fā)生沖突。第二次是夾帶小抄被發(fā)現(xiàn)。且兩次作弊后，在受到記過處分的情況下，仍然在一次期末考試中故伎重演，英語考試時夾帶小抄。

2 成因分析

2.1 教育學分析

（1）社會不良風氣熏染。何某涉世未深，受到社會上唯利是圖、缺乏誠信、投機取巧、功利主義等不良風氣熏染，一再作弊。（2）學校教育存在缺陷。學校大部分考試題目采用填空、選擇、判斷、簡答等類型，很難反映學生的智力、品德、科學思維和創(chuàng)新能力等。（3）學生缺乏正確認識。認為作弊行為不會在學習上造成影響，沒有從誠信、公平、公正等高度認識，不認為是個人品質(zhì)問題。（4）家庭教育存在偏差。父親對家庭的不負責任，母親張揚的個性，使他缺乏責任感、安全感及形成自卑心理。父母對其采用“放養(yǎng)”模式，沒能養(yǎng)成他良好的學習習慣，也沒有促成其規(guī)則意識。

2.2 個人動因分析

（1）厭學心理：對待學習玩世不恭，上課睡覺、玩手機，課后作業(yè)抄襲等等壞習慣造成了他學習上的惡性循環(huán)。缺乏學習的明確目標和動機，不愿意為此付出努力。對待考試不嚴肅不重視，平時不愿花功夫，到考試時只能寄希望通過作弊手段來取得好成績。

（2）功利心理：通過交談了解到何某渴望在大家面前表現(xiàn)自己，害怕丟面子，也怕無法向母親交代，更害怕下學期補考，影響到順利畢業(yè)，所以希望獲得說得過去的成績，這就形成了他作弊的主要動機。

（3）僥幸心理：在作弊過程中明明心里非常害怕，還做出鋌而走險的舉動，被發(fā)現(xiàn)了還渴望得到老師的原諒，寄希望于監(jiān)考老師能視而不見。“得手”之后就不愿再去努力，這種僥幸心理讓其慢慢地把作弊變成了一種習慣。

（4）冒險心理：何某表現(xiàn)出來的眼高手低，對存在的問題避重就輕，獲得一點點成績就自我膨脹。在三次記過處分下，依然有恃無恐，我行我素?？梢娖渥钥啬芰O差，道德和責任心嚴重缺失，毫無原則底線。

3 具體策略

根據(jù)何某作弊的心理和動機以及造成這種偏差行為的各種因素，學校、班主任、任課教師等從以下方面對其實施了幫助。

（1）糾正錯誤觀念。首先，使學生認識到考試作弊是對老師的欺騙，影響了老師對學生的正確判斷，是對老師的不尊重。其次，使學生認識到考試作弊是一種自欺行為[2]。考試作弊使得自己不能正確、客觀地評價自己，往往夸大自身的知識水平、學習能力。為此，我們多次與他交談，動之以情，曉之以理，讓他學會換位思考了解作弊行為的危害，并通過一些由于作弊或不誠信毀害自己、他人的實例來引導教育，讓他明白考試作弊的欺人性與自欺性，培養(yǎng)其責任感。

（2）實施個體性心理干預。針對何某作弊及作弊后又害怕的心理進行了心理干預和指導[3]。在具體實施過程中，首先傾注愛心，尊重他的人格，用平等關心的態(tài)度去對待他，不歧視，不訓斥，不當眾揭丑，用人格的力量去啟迪他的心靈，用愛來融化他的心理防線，幫助他正確地面對危機，走出危機，使其回到原有心理平衡狀態(tài)。另外，我們運用羅森塔效應這種心理暗示來轉(zhuǎn)化他內(nèi)心的自卑以及眼高手低的性格缺陷[4]。與他一起客觀認識其問題、分析問題，喚起他的自尊心，循循善誘讓其知道唯有腳踏實地走好每一步，才能實現(xiàn)人生的目標。同時給他一些擅長的景點講解大賽、籃球賽等個人展示的機會，讓他體會成為正面形象的自豪。

（3）開展團體性心理輔導。在學生作弊后，心理咨詢教師、班主任及時與其面對面進行交流和溝通，幫助他們改變對作弊危機源的認知評價，引導他們正確對待，以樂觀的態(tài)度面對危機。主動引導同學之間進行心理安慰和支持，提供豐富多彩的活動，減輕他們的心理壓力。另外，還可以通過開設危機熱線和危機郵箱等方式，幫助學生從更多的渠道獲得幫助，促使他們盡快恢復心理平衡。同時，建立心理危機干預檔案，學校在對作弊學生進行干預后，對本次干預學生出現(xiàn)的心理問題以及干預中采用的方法存檔，以便進行總結(jié)研究，科學地應對這部分學生今后的心理問題，及時化解他們的心理危機。

（4）樹立正確的發(fā)展目標。何某之所以在作弊這條路上越走越遠，歸根結(jié)底在于自己在學習上未樹立明確的目標。我們通過多方了解，發(fā)覺何某在帶團見習中表現(xiàn)出色，被評為“優(yōu)秀見習學生”，并在專業(yè)課導游講解上表現(xiàn)突出。我們根據(jù)他的特長為他制定了分步目標：第一步，重大考試中沒有作弊行為，上課不睡覺，不玩手機，作業(yè)按時完成，不與社會閑雜人等交往過密，專業(yè)課不補考。第二步，考試、測試、默寫中無作弊行為、上課認真聽講至少二十分鐘，每次默寫、背書過關，沒有違紀行為，沒有補考科目。第三步，上課認真聽講，能按照要求、進度背誦默寫專業(yè)知識，順利拿到導游證。這個目標得到他的贊同，他也重拾自尊與自信，在各個層面的幫助下，順利通過導游證考試，為其畢業(yè)后在旅游業(yè)就業(yè)，實現(xiàn)其闖世界的夢想增加了砝碼。

（5）培養(yǎng)良好的學習習慣。為了幫助何某養(yǎng)成良好的學習習慣，激發(fā)他學習的積極性和主動性，杜絕作弊行為。我們通過這幾方面來督促他：暫且保管他的手機，如有睡覺、發(fā)呆，讓周圍的同學即時提醒；向班主任、任課老師詢問其課上及課后的表現(xiàn)，如有不好的行為，及時幫助他糾正；對其進行注意力和自控能力的專項訓練：課上關注他的專注度，以自評和他評的形式來督促其養(yǎng)成良好的聽課習慣；由于在三次考試作弊中有兩次是因為英語，平時默寫測試作弊也主要以英語為主，所以要求其每天背誦10個單詞；每周對一個禮拜的表現(xiàn)進行自我評價和反思，對不足的地方在下個禮拜中改正；經(jīng)常與其交流，洞悉他的心理狀態(tài)，解決心理障礙；與他母親溝通，改走讀為寄宿，在家中阻止其與社會人員的交往。通過這些措施，使他逐漸養(yǎng)成了良好的學習習慣，形成學習的良性循環(huán)。

（6）實施獎懲性監(jiān)督措施。為了強化所期望的行為，用獎懲措施消除其不良行為[5]。我們在何某有一點進步時，在同學和老師面前對他“大肆”表揚，并給與他所需要的獎勵，如不收手機一天，增加打籃球的時間，在班級德育考核中加分，如果班級德育考核為優(yōu)秀可以換取物質(zhì)上的獎勵，班級德育考核連續(xù)5次優(yōu)秀，可以幫助他申請撤銷處分。如果有問題，要求其通過一些方式來補償、懲罰，如打掃教室、校園衛(wèi)生；加長收手機的時間；加大作業(yè)、背單詞量。為了加快他的轉(zhuǎn)變，我們讓他轉(zhuǎn)換角色，成為管理者來監(jiān)督其他學生的違紀違規(guī)行為，如課間或自習課的時候，讓他在校園中巡邏，發(fā)現(xiàn)并記錄違紀違規(guī)的學生；學生補考的時候，讓他協(xié)助監(jiān)考老師監(jiān)考，阻止學生作弊。這些方法能讓他重視校紀校規(guī)，意識到違規(guī)的后果，尤其是作為監(jiān)督者來看作弊的行為能讓他親身體會到這種行為的卑微和可恥。

（7）構(gòu)建考試的誠信體系。考試作弊違背了做人最起碼的原則——誠實守信。根據(jù)《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》精神,職業(yè)學校學生政治思想工作，要在平時的教書育人過程中，緊密結(jié)合學生的所想、所思、所行、所為，進行積極的引導，堅持以《公民道德建設實施綱要》為指導，以誠實守信為重點，引導學生自覺遵守愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的基本道德規(guī)范。建立學生誠信檔案，將誠實信用度作為學生綜合評價體系重要指標[6]。

（8）規(guī)范教學的過程管理。學校要研究既能有效減少作弊，又能達到教學要求的辦法。首先，設計以能力為本，具有促使學生考前系統(tǒng)復習整理，避免死記硬背和有效防止作弊的試題。其次，考試內(nèi)容以綜合、分析題，以反映創(chuàng)新素質(zhì)的主觀題為主，引導學生正確理解所學內(nèi)容。增加學生實踐能力考核比重,引導學生去動手、去實踐，鍛煉學生解決實際問題的能力?？荚嚳梢圆捎霉P試、口試、網(wǎng)試、操作等多種方式。最后，增強監(jiān)考人員的責任心，考前多提示，考中多警示，讓考生作弊難作為。

4 效果評估

經(jīng)過長達一年多的干預和矯正，通過和班主任以及任課老師的交談了解到何某在很多方面有了改變，經(jīng)過整理，形成以下的對比，見表1，表2。

表1 學習態(tài)度評估結(jié)果

表2 作弊情況和對作弊的態(tài)度

5 結(jié)語

在轉(zhuǎn)化期間，何某作弊的問題一而再再而三地反復，有時會發(fā)現(xiàn)你之前所花的功夫是無用功，很是氣餒。但如果我們放棄，這個學生就更放棄了自我。所以我們的堅持感染了他，影響了他。正是這種情感的交流和傾注，用“心”來啟迪，使他對學習和作弊有了正確的認識，真正使他不斷地轉(zhuǎn)變。我們深刻地體會到幫助學生成長是一個長期、艱巨、復雜的系統(tǒng)教育過程，需要大家不斷地奉獻愛心，耐心教育。