新時代大學生網絡理性行為缺失的原因及對策分析

鄭麗萍

（福建農業職業技術學院，福州 350300）

十九大報告提出中國發展的新的歷史方位——中國特色社會主義進入了新時代，這個時代是承前啟后、繼往開來的時代，是中華民族實現強起來的時代，而這個新時代也是離不開網絡的時代。據中國互聯網信息中心2018年的數據顯示，我國網民數量已經超過了8億人，大學生則是網絡使用中的龐大力量，大學生通過網絡來獲取信息資源、開展人際交往、進行休閑娛樂，網絡已成為大學生日常生活必不可少的一部分，但網絡又是一把雙刃劍，網絡技術的發展革新為大學生提供便利的同時，也引發部分學生的非理性行為。因此，應加強大學生網絡理性行為的實踐探索，以便更好地開展高校思想政治工作。從理論上，學界更多從社會學和心理學的角度去研究網絡非理性行為，本文則注重從思想政治層面發出，探討大學生網絡理性行為缺失原因及解決的路徑，為相關理論研究開拓視角。從現實上，大學生世界觀、人生觀和價值觀還處在養成階段，對于網絡上的熱點事件和網絡資訊缺乏自身理性判斷，甚至盲目跟風，分析網絡理性行為缺失的原因，并適時研究應對策略是新時代構建良好網絡生態環境的重要任務。

一 大學生網絡理性行為缺失的具體表征

（一）盲目從眾性

從眾是個體在群體影響下放棄個人意愿或初衷而與大家保持行為一致的心理行為。[1]大學生網絡盲目從眾行為則是指大學生個人在網絡群體的環境中，缺乏自己的理性思考和判斷，與眾多的網絡受眾者保持一致的心理現象和行為方式。伴隨著網絡技術的革新，各種社交軟件、工具軟件應運而生，各種網絡工具和社交軟件給大學生提供便利的同時，也強化了大學生對網絡的依賴，再加上網絡上存在著所謂的“大V”“網紅”“公知”等意見領袖，這些言論主導著整個網絡的輿論走向，特別是部分知名的專家學者，當他們發表評論，大學生發現自己的意見或觀點和他們相沖突時，往往會陷入困惑之中，在自我想象或現實存在的群體壓力環境下，導致思想上的自我迷失，心理上的盲目從眾，行為上的隨波逐流。目前中國處在一個轉型時期，網絡上充斥著各種良莠并存的信息，存在大量的營銷號、網絡水軍、網絡寫手、炒作團隊等，大學生為了自我的利益需要，設法將一些低俗、淫穢、色情、諂媚的內容炒作成社會熱點，這對涉世未深的大學生必然造成一定的沖擊。如：從芙蓉姐姐躥紅到鳳姐現身，從犀利哥被圍觀到外星人陳山的被消費，這些網絡人物通過低俗、出丑的方式來博取眼球，挑戰大眾丑的極限，吸引流量，一夜成名。但在這些人受到熱捧的背后，我們不得不說，“審丑文化”大行其道，而大學生也是其背后推手，主要原因在于大學生的非理性盲目從眾。

（二）道德失范性

網絡道德失范主要是指在網絡世界中部分網民的理性道德規范缺位，導致網絡行為處在失控和無序的狀態。大學生網絡道德失范則是指大學生群體在：使用網絡過程中所實施的一切有違背道德規范甚至觸及法律底線的行為。大學生道德失范主要表現在道德觀念的弱化、道德情感的迷失、道德認知的錯誤和道德行為的失范。由于高校、家庭、社會等多方面網絡道德教育的缺失，大學生在復雜的網絡這個大環境下缺乏對網絡行為進行正確的道德檢閱和價值分析，出現盲目跟從現象，更為甚者，利用網絡的虛擬性和隱蔽性散播謠言。如云南某大學學生張某在網絡上發布“嵩明縣楊林大學城發生艾滋病毒攜帶者報復性傳播病毒”的信息，該信息一經發布，迅速在網絡上被瘋轉，引起昆明市嵩明縣楊林大學城片區學生們的恐慌，后經警方核實發現，該信息為惡意造謠，是張某為了嘩眾取寵而自導自演的一出鬧劇。在大學生群里中，散播一些不實言論并非個案，甚至會出現群體性效，并應導致整個社會出現不穩定的局面，這反映了大學生網絡道德的失范性。

（三）情緒偏激性

偏激是指人在思想認識上以偏概全，在情緒情感上沖動急躁，在行為表現上莽撞激進，與社會常規的準則、秩序相互背離的狀態。大學生網絡偏激行為則是指大學生在參與網絡活動的過程中，不是用理性的思維認識網絡世界，而是以不斷變化的情緒情感體驗來考慮問題和解釋現實，出現偏激思想和行為。這些偏激思想和行為的出現，主要是受到大學生所處的成長環境、心理年齡和社會期待等多方面因素影響，而大學生網絡情緒化的偏激性行為往往不利于大學生的健康成長，導致大學生在認知、道德和社會交往各個方面的混亂，出現行為的偏差和越軌。如潔潔良事情中的當事人碩士研究生田某某公然在網絡上發表攻擊黨、民族和國家的偏激言論，作為具有高學歷的知識分子，在面對一些不滿事件而在發表網絡言論時，缺乏對自我的理性認識，讓自己的情緒不加控制地肆意放大，喪失理性，造成言論和行為的偏激。

（四）集群聯動性

法國社會心理學家古斯塔夫·勒龐最早研究集群行為，并注意到“聚合起來的群眾會表現出一些新的特點，它不同于組成這一群體的個人所具有的特點。”[2]而所謂大學生集群效應指的是有共同的愛好或共同志向的大學生聚集到一起的臨時群體產生的心理和行為表現。在網絡這個大環境下，大學生也有可能因為共同的熱點事件聚集到一起，而一個非理性行為往往通過這種網絡群體產生集群效應，造成非理性行為的網絡聚集。這個網絡群體產生之后，群體中的網絡個體間還有可能持續不斷地進行互動和聯系，繼而引發新一輪的網絡熱點效應。如2017年“薩德”事件，大學生聚齊在一起在網絡上發表抵制韓貨的相關言論，甚至游行示威，然而，四面樹敵不是愛國、傷害自己人也不是愛國，炮制陰謀論同樣不是愛國。隨著我國綜合國力提升和國際影響力增大，要想屹立于世界之林，必須要有強大的且能明辨是非的人才隊伍。大學生作為高學歷的知識分子，身上肩負著祖國的未來發展與富強，在網絡上表達愛國情感時，更要理性，把樸素的愛國情感升華為理性的愛國主義情操。

二 大學生網絡理性行為缺失的深層原因

（一）網絡技術層面：網絡表達的虛擬性和隱匿性

網絡世界具有虛擬性，大學生在使用網絡進行交流、評論、發帖等過程中，無需使用自己的真實信息，可以匿名甚至可以使用虛假的信息，互聯網的這種虛擬性和匿名性導致在進行網絡交流時，無法準確判斷對方的身份，導致部分大學生利用網絡的這種虛擬性和匿名性來發泄自身被壓抑的情緒和情感。在快速發展的新時代，大學生也面臨著各種壓力，由于大學生的自我保護意識較強，有時不愿意向熟人傾訴，或者透露自己的真實想法，但是大學生內心又渴望交流，所以大學生會選擇在網絡中尋找宣泄口。在宣泄過程中，大學生理智受到情緒情感的支配，會產生批評黨和政府、攻擊他人等網絡非理性行為。

（二）國家體制層面：黨和國家對網絡管理的相對滯后

網絡發展太快，針對網絡這個跨時空的新生領域，黨和國家對網絡管理的相對滯后，無論從相關的法律法規，還是國家對網絡的監管都存在著明顯的不足。法律調整的社會關系是發展變化的，法律的力量也應該隨著網絡時代的到來，從現實空間滲透到虛擬空間，雖然“兩高院”曾出臺過相關網絡犯罪的法律法規，但是這遠遠無法填補網絡行為規范缺位這一事實，這就滋生了部分網絡使用者的僥幸心理和行為。對于大學生而言，由于網絡違法成本較低，又被不良的網絡信息文化暗示，容易出現社會越軌行為。

（三）高校管理層面：高校對學生網絡管理缺乏人性化

網絡準入門檻低，受眾面廣泛，尤其受到廣大青年大學生的青睞。大學生通過網絡媒介來表達自己的想法，進行人際交往，開展網上學習等，新媒體已經成為大學生生活的一種必不可少的方式。習近平總書記也曾強調：“網上網下要形成同心圓。”畫好這個同心圓，高校責無旁貸。高校網絡思想政治教育既符合了思想政治教育的時代性，同時又符合青年大學生的主體需求。但是在現實網絡思政教育過程中，高校網絡管理者常常采用一刀切的管理模式，有時基于害怕網絡輿論變成現實危機事件，利用各種校規校紀對學生進行施壓，這樣反而會觸發學生的逆反心理，在網絡上發表更為不理智的言論。這不利于高校網絡思政的開展，更與高校的人文教育理念背道而馳。

（四）學生個人層面：大學生獨立思考和判斷能力較弱

“95”后的大學生是在網絡媒體環境中成長起來的新一代，雖有較強的接受新事物的能力，思維比較活躍，善于利用網絡媒體來搜索資源和解決自己在現實生活中面臨的各種難題。面對海量的良莠并存的網絡媒體信息，大學生由于涉世未深，缺乏獨立的判斷能力，容易偏聽偏信不實的言論，甚至為了點擊量捏造謠言。同時大學生正處于青年時期，血氣方剛，年輕氣盛，有較強的虛榮心和攀比心，情緒情感波動性較大，這些不成熟的特點會成為大學生進行非理性網絡活動的誘因，部分大學生為了能夠一夜成名，失去了自己應有的原則和立場，突破道德底線，產生網絡越軌行為。

三 大學生網絡理性行為養成的策略分析

理性和非理性是兩個相對的概念，關于網絡理性行為，學界并沒有明確的定義。馬克斯·韋伯曾提出人類理性可分為價值理性和工具理性理論，而網絡理性則是一種價值理性，理性主要是用合乎邏輯的思維方式來認識世界和解釋世界，也就是必須尊重事物發展的規律性和內在統一性，不純粹以自己主觀的情感、意志來認識世界。網絡理性不僅包括網絡使用中的知識理性，還包括行為過程的實踐理性，要構建良好的網絡生態環境，必須整合多方力量，共筑同心圓。

（一）媒體和企業要加強社會責任感，構建積極的網絡文化

網絡媒介以快速、便捷、參與性強、傳播性快等的特點受到廣大網民歡迎，特別是廣大青年大學生，是網絡媒介的主要受眾，大學生有較強的自我意識，易受網絡輿論的煽動。因此，網絡媒體身上肩負的社會責任也越來越重。要讓網絡成為傳播先進文化和加強意識形態教育的重要陣地，這就要求網絡媒體工作者本著對國家、社會、網民負責的認真態度，把社會責任意識滲透網絡媒體工作之中，盡最大努力來提高網絡媒體的公信力，并樹立良好的企業形象，弘揚社會正氣，引領時代潮流。特別是隨著新型網絡平臺興起，如抖音、直播、梨視頻等大型的網絡APP平臺，這些平臺成為越來越多大學生的網絡聚集地，這些網絡媒體企業更要認真學習和踐行有關網絡文化建設的方針政策，加強社會責任感，對網絡平臺的形式和內容進行把關和控制，抵制低俗、諂媚、色情、扭曲的網絡直播內容，從源頭上凈化網絡文化，傳播積極的、健康的、向上的符合社會主義核心價值觀的網絡文化思想。網絡媒體應努力整合各方面的資源，在信息社會文化大發展中展現網絡文化新面貌、新氣象、新風采，構建和諧健康的網絡環境。

（二）黨和國家要建立健全網絡法規，營造健康的網絡環境

隨著互聯網的速猛發展，黨和國家也日益重視互聯網，發展互聯網，治理互聯網，對涉及政治、經濟、文化等方面的網絡安全問題，作出一系列的決策和部署。習近平總書記在2018年4月全國網絡安全和信息化工作會議上強調：“沒有網絡安全就沒有國家安全，就沒有經濟社會穩定運行，廣大人民群眾利益也難以得到保障。”[3]黨和國家也在不斷推進網絡法治建設，但是目前的網絡立法還存在諸多的缺陷和不足。從結構上看，缺少起帶頭作用的網絡基本法；從內容上看，存在網絡立法速度滯后于網絡發展的速度，這就給了不法分子可乘之機。同樣，給高校大學生一個訊號，網絡世界里，存在的法律漏洞，使部分大學生可以打法律擦邊球，以至于產生諸多網絡非理性行為。因此，黨和國家應盡快建立健全網絡法規，營造健康的網絡環境。

（三）高校要創新網絡育人思路，實行人性化網絡管理

“科技是發動機，人文是方向盤。”高校思想教育工作者如果只是將網絡作為發布工作通知和消息的工具，這顯然是不夠的。高校思政工作者必須順應時代的潮流，樹立網絡思維，創新網絡育人思路，鼓勵學生處、分管學生工作的書記、輔導員等學工隊伍在大學生聚集的平臺上與學生進行對話和交流，同時要善于培養網絡意見領袖，著力建設一支政治覺悟強、道德信念堅定、業務水平高超的校園網絡鐵軍，積極引導積極向上的網絡輿論場。實行人性化的網絡管理還需要尊重學生的個體需求，避免千篇一律的思政理論灌輸，可以根據大學生的身心特點、興趣愛好等，通過網絡媒體平臺搭建分類型的網絡小組，充分調動大學生的積極性，對網絡場域進行自我管理，自我監督，實現網絡“微思政”，促進大學生個性化發展的同時，也能提高高校思政教育的有效性，使高校德育工作再上一個新臺階。

（四）學生要主動培養良好的媒介素養，提升自覺的網絡理性

媒介素養是大學生能夠通過合理合法的渠道獲取媒介資源，并且能對這些媒介資源進行獨立的思考、判斷、甄別、創造和傳播的能力。大學生作為網絡受眾結構中高學歷層次的群體，既有責任也有義務成為網絡健康發展的中堅力量。因此，大學生可以通過以下途徑主動培養自身良好的媒介素養：一是增強大學生自我網絡理性認知，正確看待網絡熱點問題，應保持自我獨立的思考，努力充當一名理想的網絡參與者；二是主動學習網絡媒介知識，認識網絡媒體承載的意義及其運行規律，學會對網絡資源進行甄別和整合，提升自身媒介素養；三是要進行自我管理和自我實踐，把握好自己手上的網絡麥克風。大學生應嚴守網絡媒體使用規范，加強對自身的管理和監督，嚴格踐行網絡行為規范，彰顯新時代大學生良好的媒介文化素養。

四 結語

青年大學生是新時代的蓬勃發展的關鍵力量的同時，青年大學生又是網絡媒體的主要參與者，但是大學生的網絡非理性行為還是時有發生，要通過全方位、多角度、立體式地引導青年學生理性、正確看待社會問題，提升大學生對網絡信息的辨別能力，同時媒體、企業、社會等亦不能缺位，必須加強責任感，不斷強化網絡陣地建設，推動互聯網從“最大變量”變成事業發展的“最大增量”，用網絡理性來放大正能量，唱響主旋律，營造清朗干凈的網絡空間，為強國建設添磚加瓦。