新時代經濟背景下電力服務企業經營管理的思考

李永春 國家電投集團青海黃河電力技術有限責任公司

近年來，我國經濟發展步入新常態，由此也給電力服務企業帶來新的機遇和挑戰。從市場角度來看，經濟增速下滑及產業結構調整等因素使得社會用電總量持續下降，加之火力發電成本的增加及電力價格的下降趨勢給傳統電力服務企業的生存發展帶來了嚴重沖擊。與此同時，面對日益激烈的市場競爭環境，許多電力服務企業因不能及時轉變經營管理理念和方法使得企業發展阻力重重，并給社會經濟發展帶來諸多負面影響。

一、電力服務企業經營管理工作存在的弊端與不足

（一）經營管理理念落后

隨著我國市場經濟體制的逐步完善，電力服務領域也引進了市場競爭機制，由此給傳統電力服務企業經營管理工作帶來巨大挑戰。與此同時，由于電力服務企業受傳統經營管理理念的束縛，不能及時有效的進行理念及認知的革新，由此便導致了部分電力服務企業的經營管理工作存在著嚴重的滯后性，不能滿足新時期市場經濟發展需求。筆者認為，經營管理理念能否緊隨新時代經濟背景下市場發展需求是決定電力服務企業科學長遠發展的核心要素，電力服務企業應對此給予高度重視。

（二）經營管理模式死板

經營管理模式是決定電力服務企業日常經營管理工作運行水平和質量的基礎所在，對于企業的建設與發展也有著深遠影響。現階段，受傳統理念的影響和束縛，許多電力服務企業仍沿用過往的經營管理模式，由此也導致了企業經營管理水平常滯不前。電力企業經營管理模式傳統死板，一方面很難匹配新時代背景下市場經濟發展需求，經營管理重心仍停留于“等、靠、要”。另一方面，經營管理模式死板也使得電力服務企業無法將工作重心轉移到用戶需求上，相關服務工作質量和效率都十分低下。

（三）經營管理體系缺失

從管理層面來看，一套科學完善的經營管理體系是電力服務企業經營管理工作得以科學有序開展的關鍵。就當前電力服務企業發展水平而言，雖然在管理制度建設方面有了較大幅度的提升，但仍未形成一個精細化和規范化經營管理制度體系。一方面，電力服務企業許多經營管理制度體系比較籠統，特別是部門職責劃分不清，由此導致了日常經營管理中工作內容的沖突。另一方面，企業對內控制制度不完善，缺乏必要的內部監管，特別是考核制度的缺失使得各項經營管理工作無法得到貫徹有效落實。

（四）經營管理人才匱乏

從長遠角度來看，電力服務企業要想取得健康穩定發展還需要打造一支高端人才隊伍，如此才能為企業市場競爭能力的提升奠定堅實的基礎。現階段，電力服務企業經營管理人才十分匱乏，其根源在于傳統經營管理理念的束縛限制了人們思想的發展與創新，進而導致了相關從業人員經營管理中風險防范意識薄弱，不能面對市場發展需求作出正確合理的決策與判斷。在此背景下，如何進一步提升經營管理人員意識及能力的提升受到了該領域的高度關注，同時也成為推動電力服務企業創新發展的關鍵所在。

二、強化電力服務企業經營管理水平的有效舉措

（一）注重企業經營管理理念革新

在新時代經濟背景下，電力服務企業已不在具有市場壟斷地位，因此及時有效的革新自身經營服務理念有利于在日益激烈的市場競爭中博得先機，并助推企業自身的長遠穩定發展。這里要求電力服務企業要正確認知當前市場經濟發展形勢，特別是在經濟發展新常態趨勢下電力服務企業面臨的困境與挑戰，從而主動尋求經營管理工作的革新與發展。與此同時，為進一步推動電力服務企業的現代化轉型，還要加強企業內部的思想宣傳和引導，將服務意識和競爭意識傳遞到每一位企業職工心中，從而推動企業經營管理理念的革新與進步。

（二）強化企業經營管理模式改革

面對我國經濟發展新常態，電力企業要想在激烈的市場競爭環境中取得理想的進步和發展，首當其沖的便是對經營管理模式進行改進和優化。這里要求電力服務企業對自身內部各個管理部門的職責和功能進行清晰梳理，并根據市場發展需求進行重新整合，由此來重新構建電力服務企業的“樹狀”管理模式。其次，在企業經營管理運行中，還要高度重視企業管理模式的個性化和扁平化轉變，盡可能拉近企業決策層與基層職工的距離，避免因組織結構重疊而導致信息傳遞不及時。相信隨著企業經營管理模式的改革與完善，必將促進電力服務企業經營管理水平得全面提升。

（三）完善企業經營管理制度體系

電力服務企業經營管理制度體系的優化與完善是當期企業改革發展的核心內容，這里要求企業管理人員根據市場發展需求對原有經營管理體系進行補充和完善。首先，電力服務企業將要精細化管理理念作為新時期企業經營管理工作的指導思想，并對企業各職能部門職責與要求進行細化和明確，從而推動企業經營管理工作的精細化轉變。其次，還要強化管理責任制的落實，并積極推行內部監管與績效考核制度，通過定期對企業職能部門及工作人員進行全面考核與評價，從而提高企業經營管理工作的質量和效率，為企業市場服務質量的提升提供了堅實的保障。

（四）加強企業經營管理人才培養

人才是現代企業科學穩定發展的動力支撐，只有打造一支高素質人才隊伍才能推動電力服務企業經營管理水平的全面提升。首先，電力服務企業要注重外界高端經營管理人才的引進，并以此帶來當前先進的企業經營管理理念和模式方法，由此推動企業經營管理模式及相關制度體系的創新發展。另一方面，電力服務企業還要注重自身職工的發展與提升，通過組織定期的學習培訓工作使其正確認識新時期市場發展環境及相關專業技能知識，從而實現企業職工綜合能力的全面提升，由此為企業新時代背景下運營管理水平的提升奠定堅實的基礎。

三、結論

綜上所述，經營管理工作是電力服務企業得以穩定持續發展的基礎，在新時代經濟發展背景下，電力企業必須高度重視自身經營管理理念的革新，并在經營管理模式、制度體系及人才隊伍等層面基于優化和完善，由此推動電力服務企業的科學長遠發展。