企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

苗晨輝 浙江華數(shù)廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司

現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理中問(wèn)題頻出，績(jī)效管理工作開(kāi)展進(jìn)度較慢、效果較差，對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成負(fù)面的影響，管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理工作進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)該工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并積極對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行改進(jìn)，也取得了一些成績(jī)，工作開(kāi)展質(zhì)量不斷提高，但是由于我國(guó)企業(yè)在管理方面起步較晚，績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)較少，以此相關(guān)工作中仍存在著一定的問(wèn)題，因此，績(jī)效管理工作仍需進(jìn)一步改進(jìn)。這種情況下，對(duì)企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行分析有著較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、績(jī)效管理在企業(yè)中的積極作用

績(jī)效管理在現(xiàn)代人力資源管理中有著較為廣泛的應(yīng)用，對(duì)人力資源管理的質(zhì)量有著直接的影響。一般情況下，我們將績(jī)效管理分為計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與反饋，要求管理人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作情況進(jìn)行分析，并且以此為基礎(chǔ)加強(qiáng)對(duì)工作人員的引導(dǎo)，確保其可以在工作中積極對(duì)自身工作情況進(jìn)行反思，保證工作人員可以在績(jī)效管理工作中提高自身的工作質(zhì)量。績(jī)效管理在企業(yè)中的應(yīng)用能夠在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，以此贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，激發(fā)員工的積極性。在企業(yè)管理工作中應(yīng)用績(jī)效管理能夠提高績(jī)效考核工作的公正性，規(guī)范人力資源管理工作，對(duì)工作人員的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此激發(fā)工作人員的工作積極性，提高其工作效率，進(jìn)而為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)[1]。績(jī)效管理在企業(yè)中的應(yīng)用還能夠?yàn)槠髽I(yè)制定和實(shí)施管理戰(zhàn)略提供便利，為人力資源管理人才隊(duì)伍的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)，以此提高企業(yè)在行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促使其快速發(fā)展。

二、企業(yè)績(jī)效管理過(guò)程中的不足

（一）管理人員不能全面認(rèn)識(shí)績(jī)效考核工作的重要性

企業(yè)在以往發(fā)展過(guò)程中，并未根據(jù)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)深入分析績(jī)效管理工作的作用，不能全面掌握績(jī)效考核的重要性及意義，對(duì)績(jī)效考核的關(guān)注較少，導(dǎo)致績(jī)效考核開(kāi)展的水平普遍較低，并不能滿足實(shí)際工作的需求[2]。由于企業(yè)對(duì)績(jī)效考核的重視程度較低，企業(yè)在實(shí)際工作中對(duì)績(jī)效考核的宣傳較少，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部工作人員對(duì)績(jī)效管理的了解較少，難以積極配合績(jī)效考核的開(kāi)展，這在一定程度上加大了績(jī)效考核的難度，工作人員在實(shí)際工作中承受著較大的壓力。而且企業(yè)對(duì)績(jī)效考核的投入較少，導(dǎo)致管理人員在開(kāi)展工作時(shí)缺乏可靠的物質(zhì)保障，也會(huì)對(duì)績(jī)效考核的開(kāi)展造成一些負(fù)面的影響[3]。

（二）未形成完善的績(jī)效管理制度

由于管理人員在管理工作中并未全面加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作的重視，導(dǎo)致其在企業(yè)建設(shè)工作中，不能根據(jù)自身發(fā)展情況完善相關(guān)的管理制度，導(dǎo)致規(guī)章制度中問(wèn)題頻出，并不能滿足企業(yè)的發(fā)展工作要求，限制著企業(yè)提高自身的發(fā)展速度。企業(yè)在發(fā)展中并未根據(jù)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)及自身發(fā)展情況建立完善的管理制度，導(dǎo)致績(jī)效管理人員在實(shí)際工作中缺乏可靠的依據(jù)，并未加強(qiáng)對(duì)工作人員約束，績(jī)效管理工作中盲目性較大，人員多是憑借自身經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作，工作開(kāi)展流程不規(guī)范，也會(huì)影響績(jī)效管理工作的效率及質(zhì)量。另外，獎(jiǎng)懲制度的缺乏導(dǎo)致人員在績(jī)效管理工作中缺乏熱情，人員在績(jī)效管理工作中較為被動(dòng)，人員的主觀能動(dòng)性得不到較好的發(fā)揮，是的工作人員不能在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮其作用，降低企業(yè)的發(fā)展速度[4]。

（三）績(jī)效管理人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待提高

現(xiàn)階段，績(jī)效管理人員的自身綜合素質(zhì)有待提高也是相關(guān)工作中的問(wèn)題之一，其自身綜合素質(zhì)無(wú)法滿足企業(yè)績(jī)效管理工作質(zhì)量提高的要求，也會(huì)對(duì)績(jī)效管理工作造成一些影響。部分績(jī)效管理人員思想觀念陳舊，多是采用以往工作模式開(kāi)展工作，未在企業(yè)發(fā)展中形成一定的創(chuàng)新意識(shí)，使得績(jī)效管理工作不能企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮其作用，并不能滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需求，對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成了一些阻礙。還有部分績(jī)效管理人員責(zé)任意識(shí)薄弱，對(duì)自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)不夠充分，在實(shí)際工作中存在敷衍了事的心理，不能在績(jī)效管理工作中始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，這種情況下，績(jī)效管理工作開(kāi)展情況并不理想。

三、改進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理工作的對(duì)策

（一）企業(yè)應(yīng)對(duì)績(jī)效管理工作給予足夠的關(guān)注

新形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)明確時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變自身思想觀念，高度重視績(jī)效管理的作用及意義，對(duì)工作的開(kāi)展給予必要的關(guān)注。企業(yè)在實(shí)際工作中應(yīng)注意宣傳工作的開(kāi)展，加大對(duì)績(jī)效管理的宣傳力度，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的氛圍，幫助工作人員認(rèn)識(shí)和了解績(jī)效管理，以此為績(jī)效管理工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)，降低工作開(kāi)展的難度。而且企業(yè)應(yīng)在績(jī)效管理工作中投入大量的資金，以降低工作開(kāi)展的難度，盡可能避免外界因素對(duì)績(jī)效管理工作的影響，保證績(jī)效管理工作開(kāi)展的質(zhì)量和進(jìn)度[5]。

（二）完善相關(guān)規(guī)章制度

企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度的重要性，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行深入的分析，明確規(guī)章制度中存在的不足，根據(jù)工作人員績(jī)效考核工作的具體情況，合理的制定一定的績(jī)效考核制度，提高相關(guān)人員對(duì)績(jī)效考核制度的認(rèn)可，規(guī)范人員的行為，加強(qiáng)對(duì)人員的管理，以此保證績(jī)效管理工作的進(jìn)度及質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)高度重視規(guī)章制度的健全，保證績(jī)效考核管理人員可以依據(jù)相關(guān)的制度對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，避免出現(xiàn)績(jī)效管理人員主觀對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)的現(xiàn)象，以此提高績(jī)效考核工作的合理性，進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效考核工作的質(zhì)量，促使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可以提高自身的管理水平，提高其發(fā)展速度。

（三）推動(dòng)高水平人才隊(duì)伍建設(shè)

在實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)積極推動(dòng)好水平人才隊(duì)伍的建設(shè)，切實(shí)提高人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，確保管理人員與工作人員可以加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的認(rèn)識(shí)，保證相關(guān)工作可以順利進(jìn)行。企業(yè)在建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)定期對(duì)工作人員與管理人員進(jìn)行培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行滲透，保證其可以全面理解績(jī)效管理工作意義，以此提高相關(guān)人員的參與積極性，進(jìn)而有效提高績(jī)效管理工作水平。另外，企業(yè)在績(jī)效管理工作中要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)人才的引進(jìn)，進(jìn)而提高工作人員水平，為企業(yè)發(fā)展提供一定的動(dòng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，由于各個(gè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量快速增加，使得行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)市場(chǎng)飽和的狀況，以此提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。企業(yè)為提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的使用，以求通過(guò)滿足工作人員的物質(zhì)需求及精神需求快速提高工作人員的工作積極性與工作效率，促使其在工作中可以主動(dòng)積極完成相關(guān)工作，提高工作人員責(zé)任心，以此提高企業(yè)發(fā)展速度。但是由于企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)較少，導(dǎo)致績(jī)效管理工作中仍舊存在著管理人員不能正視相關(guān)問(wèn)題，未能有效提高自身績(jī)效管理能力，無(wú)法根據(jù)企業(yè)運(yùn)行情況完善相關(guān)制度等問(wèn)題，限制著企業(yè)的發(fā)展，管理人員應(yīng)針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出解決性策略，進(jìn)而提高企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。