高職教務管理效率與質量提升路徑探索

殷雪梅 貴州工程職業學院

改革開放四十余年來，我國高職院校取得了巨大成就，無論是高校數量、規模還是辦學層次等方面都取得了巨大成就，但不容忽視的是，我國高職院校仍存在許多問題。教務管理是指對教學行政事務的管理，是對教學進行統籌安排和管理、維持學校教學工作正常開展的基礎性工作，是學校整體管理環節的關鍵，其管理質量的高低對高職院校教學質量與人才培養起著重要作用，已成為我國高職院校關注的熱點問題。為此，分析其存在的問題，并有針對性地提出解決措施，對于提升高職院校整體發展具有重要現實意義。

一、當前高職教務管理工作現狀

（一）人員結構專業性不高

從高校教育專業設置上看，由于具有教務管理專業的高校不多，培養的專業人才較少，導致許多從事教務管理人員沒有很強專業背景；從高職院校教育方向上看，由于我國高職院校教育歷來重視思想教育工作，忽視對教務管理人才隊伍的建設，大多數管理人員沒有接受專業培訓，導致從業人員素質參差不齊。從管理辦法上看，目前全國眾多高職院校的管理體系還不健全，缺乏統一標準，存在管理混亂等現象。從崗位性質上看，由于該工作主要從事的是對課程編排、教學任務傳達、教師教學評價、學生檔案管理等業務，使得該工作具有非專業性特點。

（二）高職院校認知度不高

教務管理工作作為服務高職師生的管理部門，從課程編排、試卷管理、成績考核、實踐教學、檔案管理、教學評價等眾多教學活動中都需要教務管理人員統一調配、統一管理，使得從事教務管理的工作人員要具備較強協調院系、部門與師生的能力，以此保障教學秩序順利開展。但就當前我國高職院校中大多數領導而言，認為教務管理工作僅是日常事務，技術含量不高，工作難度不大，從業人員替代性很高，導致了對教務管理工作重視不夠，這在很大程度上影響了教務管理工作的成效。

（三）從業人員積極性不高

從崗位性質上看，由于該崗位為管理崗性質，工作繁雜、事務繁忙、工作時間較長，并且從事教務管理從業者在專業職位等級晉升、職稱評定等方面的機會較少，在很大程度上降低了教務部門管理者的工作熱情。從內部因素上看，由于自身缺乏創新發展意識，在工作內容上僅局限于領導布置的工作內容，對如何優化教學管理、改進教學方法，不能前瞻性、創造性地提出具有建設性的指導意見，這在很大程度制約了教務工作的開展。

二、高職教務管理效率與質量提升的有效路徑

（一）構建科學的教務管理組織部門

組織部門是權力執行的重要載體，是管理活動順利開展的物質基礎，構建科學合理的組織體系，建立健全組織行為規范，是保障組織正常運行的根本物質前提，同時也是保障組織高效穩定運行的根本保障[1]。在筆者看來，構建高效的院校教務工作管理機構組織部門，應立足自身辦學發展為目標來科學合理地設置教務管理機構的職位工作，要盡量避免院校因人定勢設事、因人定勢制定業務職位，防止出現教務機構之間重復職位設定、職能崗位交叉等特殊情況的可能發生。

（二）增強教務管理人員的思想意識

教務管理工作作為一個以服務學生、服務教師的職能部門，工作復雜而煩瑣，想要能夠順利完成該項管理工作，就一定需要從事教務管理人員盡職盡責，具備較高的服務意識。此外，應充分發揮教務管理人員的主觀個人性和能動性，強化創新意識，不斷總結好經驗、好做法[2]。同時，還要不斷學習和總結借鑒其他高職院校的教學管理經驗，并結合學校實際條件和學生的實際情況創新管理理念，為教師科學決策、優化教學工作環境提供科學決策。

（三）構建完善的決策落實工作體系

構建完善的高職教務管理體系對于高效推動教學秩序的進行具有重要作用，而最關鍵環節便是決策和落實，決策的質量將直接影響具體落實效果，關系到教務管理工作的整體實效性[3]，因此，高職教務管理的工作效率應以高質量的精準決策為基礎。與此同時，在學科選擇、教學專業、課程設置等教學決策上，應充分建立在學校發展定位以及人才培養方案，結合不同管理方法和評價體系，高效率地調動廣大學校師生的熱情，讓學校教務管理的決策轉換成實際行動。

三、結語

在高職院校各項管理工作中，教務管理工作處于較為重要的位置，只有將教務管理工作真正提上院校規劃的日程，才能夠真正保障高職院校教學的穩定，為社會發展輸送更加優秀的專業人才。這就要求我國高職院校深入了解當前教務管理工作，針對其中存在的問題進行院校教務管理工作的調整，從而促進院校的整體發展。