我國城市商業(yè)銀行國際金融業(yè)務(wù)拓展策略探討

謝宇 廣西北部灣銀行

改革開放數(shù)十年來，我國與世界其他國家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，并逐步成長為世界第一貿(mào)易大國，由此給國內(nèi)金融機構(gòu)帶來了大量國際金融業(yè)務(wù)。我國城市商業(yè)銀行在國際金融業(yè)務(wù)拓展方面既有優(yōu)勢也有劣勢，不過整體來看這一業(yè)務(wù)在城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中的占比不高。在商業(yè)銀行之間競爭不斷加劇的情況下，國際金融業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景，豐厚的利潤引起了城市商業(yè)銀行的廣泛關(guān)注。眾多城市商業(yè)銀行在國際金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域紛紛發(fā)力，希望能夠在這一領(lǐng)域“分一杯羹”。希望本文所提出的國際金融業(yè)務(wù)拓展策略能夠給我國城市商業(yè)銀行帶來一些有益借鑒和啟示，從而幫助這些城市商業(yè)銀行制定科學合理的國際金融業(yè)務(wù)拓展策略，實現(xiàn)這一業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

一、城商行國際金融業(yè)務(wù)拓展背景

這些年我國金融行業(yè)的開放程度不斷提升，行業(yè)進入門檻不斷下降，由此導致了行業(yè)競爭持續(xù)加劇。在巨大的競爭壓力下，很多商業(yè)銀行營收增速、利潤增速放緩甚至下降，城市商業(yè)銀行也不例外。在這種情況下，積極拓展國際金融業(yè)務(wù)成為城市商業(yè)銀行應(yīng)對競爭、應(yīng)對挑戰(zhàn)的重要舉措。另外這些年國內(nèi)企業(yè)國際業(yè)務(wù)逐漸增多，因此帶來了國際金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，這也給城市商業(yè)銀行介入國際金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供了良好的機遇。還有就是這些年互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展勢頭強勁，很多城市商業(yè)銀行紛紛基于信息技術(shù)開發(fā)新的業(yè)務(wù)，給客戶提供新的金融服務(wù)，這給城市商業(yè)銀行拓展國際金融業(yè)務(wù)提供良好的技術(shù)支持。

二、城商行國際金融業(yè)務(wù)拓展存在的阻礙

對于城市商業(yè)銀行來說，國際金融業(yè)務(wù)拓展并非易事，這一業(yè)務(wù)的拓展方面存在諸多阻礙，具體分析歸納如下：

（一）業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)及管理發(fā)展理念滯后

我國城市商業(yè)銀行普遍成立于20 世紀90 年代之后，國際金融業(yè)務(wù)一直不是太多，因此對于這一業(yè)務(wù)的發(fā)展沒有給予足夠的重視，在業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)以及發(fā)展理念方面比較滯后，給這一業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了很大負面影響。舉例來說，在業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)建設(shè)方面，城市商業(yè)銀行沒有建立起來契合國際金融業(yè)務(wù)發(fā)展的操作系統(tǒng)，這影響到了國際金融業(yè)務(wù)的拓展。

（二）國際金融業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴重

目前各個金融機構(gòu)所提供的國際金融業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴重，這使得城市商業(yè)銀行在這一業(yè)務(wù)的拓展方面，容易陷入惡性競爭的泥潭，無法提升客戶的忠誠度。城市商業(yè)銀行在國際金融服務(wù)方面創(chuàng)新意識不足，創(chuàng)新能力欠缺，無法憑借差異化的服務(wù)來贏得客戶。

（三）國際金融業(yè)務(wù)團隊建設(shè)滯后

城市商業(yè)銀行在國際金融業(yè)務(wù)團隊建設(shè)方面存在短板，缺少高層次的國際金融業(yè)務(wù)拓展團隊。在招聘國際金融業(yè)務(wù)人才方面城市商業(yè)銀行的力度不夠，內(nèi)部也不重視相關(guān)人才的培養(yǎng)，人才短缺成為制約國際金融業(yè)務(wù)拓展的主要瓶頸。

（四）激勵、考核制度不夠完善

當前城商行國際金融業(yè)務(wù)拓展方面并沒有制定完善的激勵、考核制度，由此導致了此項業(yè)務(wù)的拓展動力不足，相關(guān)工作人員工作激情欠缺，無法通過有效的激勵和考核引導國際金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

三、城商行國際金融業(yè)務(wù)拓展策略

城市商業(yè)銀行國際金融業(yè)務(wù)拓展需要多措并舉，圍繞上文所談到的各種阻礙，筆者認為需要重點做好以下幾個方面的工作：

（一）積極轉(zhuǎn)變發(fā)展思路加大業(yè)務(wù)系統(tǒng)及科技投入

城市商業(yè)銀行國際金融業(yè)務(wù)拓展需要積極轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及科技創(chuàng)新方面加大投入力度，從而給國際金融業(yè)務(wù)的發(fā)展提供良好支撐。城市商業(yè)銀行需要對于大力拓展國際金融業(yè)務(wù)的重要意義有一個充分的認識，根據(jù)這一業(yè)務(wù)的需要加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新以及科技創(chuàng)新投入，構(gòu)建更加完善的國際金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)，積極應(yīng)用各種“黑科技”，提升國際金融業(yè)務(wù)的競爭力。

（二）提升國際金融業(yè)務(wù)差異性

考慮到各個金融機構(gòu)在國際金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭日趨白熱化，城市商業(yè)銀行拓展國際金融業(yè)務(wù)需要“另辟蹊徑”，即通過提供差異化的服務(wù)來增強自身的不可替代性，從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。這要求城市商業(yè)銀行創(chuàng)新國際金融業(yè)務(wù)發(fā)展理念，分析把握客戶的各種需求，從而提供更好的服務(wù)來增強客戶黏性。

（三）打造國際金融業(yè)務(wù)團隊

城市商業(yè)銀行需要不遺余力地推進國際金融業(yè)務(wù)團隊建設(shè)，通過構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理、戰(zhàn)斗力強的國際金融業(yè)務(wù)團隊，有力推進國際金融業(yè)務(wù)。在建設(shè)國際金融業(yè)務(wù)團隊的策略層面，一方面要積極引進高層次的國際金融業(yè)務(wù)人才，另一方面要加強對國際金融業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)，對于負責開展此項業(yè)務(wù)的人員進行培訓提升。

（四）完善激勵、考核制度

城市商業(yè)銀行在大力推進國際金融業(yè)務(wù)的過程中，需要完善激勵、考核制度，合理地對獎懲措施進行設(shè)計，并構(gòu)建完善的績效考核體系，及時發(fā)現(xiàn)這一業(yè)務(wù)拓展中存在的具體問題，并加以解決，從而確保這一業(yè)務(wù)的順利推進。完善的激勵機制，可以讓國際金融業(yè)務(wù)拓展團隊成員積極完成各項工作，保持工作激情，實現(xiàn)這一業(yè)務(wù)的更好發(fā)展。

四、結(jié)束語

總而言之，大力發(fā)展國際金融業(yè)務(wù)對于城市商業(yè)銀行競爭力的提升以及持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要，城市商業(yè)銀行需要根據(jù)自身的情況，全面評估分析國際金融業(yè)務(wù)風險機遇，并根據(jù)這一業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，持續(xù)加大業(yè)務(wù)系統(tǒng)及科技投入，重點做好提升國際金融業(yè)務(wù)差異性、打造國際金融業(yè)務(wù)團隊、完善激勵、考核制度等工作，從而給國際金融業(yè)務(wù)的拓展“保駕護航”。城市商業(yè)銀行國際金融業(yè)務(wù)的拓展任重而道遠，未來還有很長的一段路要走，而這要求銀行經(jīng)營管理者加強這一業(yè)務(wù)的實踐探索，不斷創(chuàng)新拓展策略，從而推動這一業(yè)務(wù)的更好更快發(fā)展。