教師共情：蘊涵、價值及其養成

（安徽郵電職業技術學院，合肥 230001）

教師共情被視為優秀教師的重要品格和能力之一，是維系和存續現代教育中師生之間交互、溝通、學習、融合和交流的重要前提和基本紐帶。一般認為共情由情感反應、情感認知和情感調解等三個要素構成。教師共情是在情感反應上教師從學生的立場和視角出發思考問題，充分理解、認識和尊重學生的想法與感受，并基于這種認知采取適當措施、方法和行動，實現學生的發展。教師共情對學生學習活動、學習效果和人格成長具有重要的影響。

一 教師共情的蘊涵

共情其實是人際交往和人際互動中的一種普遍存在的現象。教師共情是教學過程中師生之間在情感上的交流、互動以及相互影響、相互作用的過程，在這個過程中實現了師生經驗情感的融通，不僅被視為一種重要的教學支持行為，而且被認為是教師職業的重要核心品質之一。

教師共情促進了師生經驗情感的融通。教學過程是師生之間經驗、情感的分享、傳遞、交流和獲得的過程。事實上學生學與教師教之間在經驗和情感上具有顯著的差異性，而教師共情則能夠有效地消除和彌補這種差異造成的雙向交流的障礙和不足。教師共情作為一種人格傾向，是指教學過程中教師對待學生日常的、穩定的、慣常的態度、行為和情感，教師共情水平的高低對于師生之間的交流和情感的傳遞會造成直接性影響，對于教學活動的順利開展和教學效果的提升具有重要影響。

教師共情是一種重要的教學支持行為。教師共情能夠幫助教師敏銳地洞察和感知學生的反應并不自覺地喚醒存于師生之間的共同情感體驗，并自動地做出行為上的回應。相反如果師生之間共同情感體驗未被喚醒，這時的教學行為則處于一種機械和無效的狀態，因而教師共情是學生獲得相應教學支持的前提，是師生之間情感經驗共享和共同學習得以實現的基礎。

教師共情是教師職業的重要核心品質。教育是一項實現教育者和受教育者共同走向完善的事業。要實現學生的完善和發展，教師首先必須完善自己。教師作為教育的重要元素，擔負著學生發展和教育的重要使命，教師共情是實現教師對學生認知的重要基礎，教師只有在有效全面了解學生情感、行為、認知、稟賦等個性特點的基礎上才能科學地制定好調適教學策略和規劃，從而提升教學水平和教學效果，實現自我的完善與超越。

二 教師共情的價值

教師共情從被提出起就一直受到中西方教育家和眾多優秀教師的推崇、重視和認可，甚至將它視為判斷一個人是否適宜從事教師職業的標準，可見教師共情的意義和價值。

（一）更好地實現對學生的理解與認知

教師共情比單純的心理學理論更能幫助教師實現對學生的理解和認知。師生之間在人生閱歷、知識構成、心理生理等方面的差別，因而不可避免地存在理解與認知上的差異，而這些差異是可以通過共情予以彌補和消除。具有共情能力的教師能夠擺脫和跳出以自我為中心的束縛和制約，從學生的視角換位思考，設身處地地對其思維、行為、舉止、喜怒哀樂等進行有效的理解和認知，觸摸學生的內在精神世界，把握學生思想意圖和內在情感。

（二）構建更為良好積極的師生關系

目前教育界普遍認為教育的成效在很大程度上取決于師生關系的融洽程度，良好的師生關系的構建離不開教師共情的催化與支持。在當下教育實踐中影響和制約良好師生關系建立的最大困難和障礙在于教育公正、教育正義的缺失，而教師共情是實現教育公正和教育正義的重要品格力量，具有教師共情品格和能力的教師能夠做到己所不欲勿施于人，能夠以平等的人格與學生平等對話，能夠尊重學生的尊嚴和獨立人格、個性特點等主體性存在，能夠以同理心來思考和體驗學生在受到不公正待遇時的心理感受，進而致力于為每個學生提供公正、正義的教育，在此基礎上構建更為良好積極的師生關系。

（三）師生共情是實現有效教學的必要條件

教學實踐的研究發現，教育共情是實現有效教學的必要條件。教師共情下的課堂上，學生在學習動機、學習成績、學習效率和學習心理等方面都要顯著優于缺失教師共情課堂上學生的表現。教師共情下的課堂教學中，學生的需要、訴求、焦慮等能夠為教師敏銳的洞察并準確的捕捉到，這樣教師就能夠有的放矢地調適教學重點，以使從學生理解和領會的角度講解，在教學內容的選擇上既立足于學生固有的知識積累，又對學生新增知識給予有效的關切；在與學生的溝通上，采用更加具有親和力的語言詞匯。所有這些都是有效教學實現的不可或缺的條件。具有較高共情能力的教師在教學行為的選擇上能夠基于對學生的深刻認知，照顧到每個學生個體的內心感受，在對學生充分理解的境況下營造多元化的教學情境。

對于來自特殊家庭和在智力、生理等方面存在特殊情況的學生來說，教師共情就顯得尤為重要。這部分特殊群體學生由于其特殊的境遇往往會與主流學生群體之間產生一些隔閡感，或者被主流學生群體有意或無意的疏遠、疏離。教育的目的是實現每一個人的發展，不管學生之間存在多大的差異，因此共情能力較高的教師能夠將學生視為一個具體的人，一個存在差異的人，而不是一個群體，這樣就能夠從學生個體的實際情況和訴求出發，照顧到每個學生差異，并給予適切的教育，從而實現每個學生的發展，提高教學的有效性。

（四）對學生共情能力的培養起到良好的示范作用

亞當斯密認為共情是道德的基礎，寬容、仁慈、博愛等美好道德的產生離不開立場轉換、移情、同理心等設身處地感受他人之感受的共情。學生共情能力的培養是學校道德教育的重要組成部分之一，教師共情的示范對于學生共情能力的培養具有十分重要的作用。學生通過觀摩、感受、體驗和反思教師共情的示范能夠初步形成感性的認知，從而為學生共情能力的養成奠定基礎。相反，缺乏共情能力的教師，對于學生共情能力的培養會起到反面的示范作用，毫無疑問不利于學生道德品質的培養。教師的基本職責和使命是育人，共情示范作為一種重要的言傳身教的育人方式，是優秀教師不可或缺的內在品格。

教學實踐中眾多的優秀教師對于共情能力給予了充分的認可，認為共情能力讓教師更能深入地觸摸學生的內心世界，增強與學生的情感和相互理解，從而改進教學，教師基于學生自身的生活和成長經歷，在對學生充分認知和理解的情況下，解答教學中學生遇到的困惑和疑問。還有教師認為成為一個具有共情能力的教師并不是一件困難的事情，只要能真正從學生的視角來看待教育，做成學生希望的那樣就行了，教師都一致地反對給學生帶來精神壓力和內心苦悶，如以促進學生學習為名義的成績排名公示等一系列不公正不正當的教育行為。

三 教師共情的養成

教師共情是優秀教師的一個重要能力和品格，多項研究和實踐表明，教師共情作為一種能力和品格是可以通過一定的方法、途徑和相關的支持性策略來造就和養成。具體地說，教師共情可以通過以下方法和途徑來造就與養成。

（一）文化跨越與認同

當今教師面對的學生是一個充滿多元異質文化的群體，不同的價值取向、不同的思想觀念、不同的生活體驗等，為此教師要實現共情，就必須首先實現文化的跨越與認同，也就是說教師要從自身的文化中走出來，了解、認識、尊重并認同學生的文化，這樣才能在教學過程中基于共同的文化認同，并給予學生以積極的回應。

那么教師究竟應該怎么樣實現文化跨越與認同呢？著名教育家 Garyy Shirts給出了一種方法和模式，在這種模式下兩組教師分別被置于兩種不同的預先設定的文化：一種文化強調集體主義和共同利益；一種文化是注重個人主義和個人利益。每一個教師在文化適應后再彼此置換以訪問、體驗和適應新的文化，然后再各自回到初始分組的初始文化之中，直到所有教師都體驗和適應了另外一種文化為止。按照這種方法和模式，教師在訪問、體驗和適應新的文化中會不可避免地產生一些疑惑和誤解，由于文化的對立和相互排斥，使得這種訪問、體驗和適應不僅會收到外部的另一種文化的排斥，而且也會受到內部的固有文化的排斥，內心不可避免地會出現情緒不適、低落、挫折感等抵觸性情感。從Shirts模式實驗結果來看，這些抵觸性情感反過來促使了教師們對自己所擔當角色和行使使命的思考，這種思考使教師努力嘗試去理解和接受另外一種對立的文化。

因此，在文化跨越與認同中，會促使教師深刻地感受、理解和領悟不同文化背景下、不同人生境遇下的學生感受與情感體驗，從而真正地關注和關切每個具有不同文化背景和處于不同人生境遇的學生。了解、把握和認知不同學生在溝通和語言理解上存在的差異，有助于教師避免或減少對學生的誤解和誤判，養成和提高對多元文化的感知力和理解力。這樣教師就能夠在課堂教學中更好地創設多元化的教學環境，以實現對每個擁有不同文化和處于不同境遇學生的最大化包容。

（二）情景進入與體驗

教師共情的養成，需要教師主動性地創造和創設機會進入學生的特定情境之中，從而獲得最為深刻真實的體驗，這樣才能實現對學生的最為深入的感受和理解。為了有效實現情境進入與體驗，教師可以通過角色擔當與扮演的方式進行，在學生或其他對象的角色里。教師通過進入和體驗，描述和表達出相應的感受和體驗，再經由集體探討，幫助教師校正過往的誤解、偏見以及一些不符合實際情況先入為主的成見，從而更好地感同身受地體驗對象角色所處的處境、情感與感受。

通常情況下，教師很難感受和體會到牙齒畸形的學生在日常生活中的種種羞于張口的膽怯和自卑，教師可以戴假牙模仿牙齒畸形來與周圍人進行交流，教師便能體會到牙齒畸形學生所受到的歧視性待遇，冷漠甚至嘲笑，這樣就能更深刻地感受到牙齒畸形學生的感受、痛苦與自卑，意識到畸形的牙齒不但會影響到外觀和外貌，而且還會影響到學生的心理發育以及自信心、自尊心的建立，從而感同身受地理解牙齒畸形學生的困難與障礙。在具體教學中有些地方就不必強求，諸如發音、口型和聲調等，從而對于學生的一些錯誤和行為也能給予最大的包容。

情景進入與體驗突破了傳統課堂教學的局限與束縛，賦予了教師進入各種現實生活情景的便利，教師通過情景進入和體驗、交流乃至進一步的創設，可以幫助教師以學生的身份感知學生的行為和感受，這種方法對于教師共情的養成是非常有幫助的，教師通過情景進入和體驗，可以對不同文化和不同背景的學生有更加深入的理解和認知，從而為有效的課堂教學提供更好的支持。

（三）經驗反思與學習

大量事實表明，教師共情的產生往往是基于教師的日常教學實踐，是對教學實踐經驗的系統性梳理、反思和再學習，這種經驗反思與學習正是教師共情養成的基礎。

教師經驗反思與學習是教師對自我教學實踐和教學經驗進行自我檢視、自我對話、自我思辨的過程。通過對先前教學實踐和教學經歷的深入探索，以對自我進行重新認識、了解和評價。經驗反思與學習一般包括回憶、表述、分析和總結四個步驟和階段。第一，對過往的教學實踐和教學經歷進行回憶，并將之轉化為記憶存儲下來，這種回憶一般是對過往發生的教學事件的如實記錄和記載，注重事情發生過程和細節；第二，表述對所記錄事件的感受和看法，這種感受和看法應該是事件發生時教師最為直接、第一時間的看法和感受，是沒有加入或很少加入思考和反思的看法和感受；第三，分析事件看法和感受產生的原因，并對事件的相關細節和重要情節進行自我反思和提問，是什么原因導致了事件是這樣的而不是那樣的；第四，總結整個事件的經驗和結論，并對未來類似事件的處理提出規劃，對于事件中的不當做法提出具體的改進建議。

經驗反思與學習是教師共情養成的重要支持，能夠有效地激發和喚醒教師以往的教學經驗，教師通過經驗的反思和學習能夠自然地呈現和找尋學生與教學經歷的天然聯系和成敗得失，這對教師未來工作中從學生的角度和立場來思考和調適相關問題給出了有效的參考和借鑒，有助于教師共情的養成。

四 總結

教師共情是優秀教師重要的個性品質，具有多方面的重要作用和價值，對于教師個人的專業化成長、職業發展以及學生的成長都有著不可估量的作用。總體上看，教師共情的重要性和作用已經得到了我國教育界和教師群體的普遍認可，但對于教師共情的養成還缺乏有效的經驗模式可供借鑒，但毫無疑問的是，教師共情作為一種能力與品格，是可以通過一定的辦法和途徑來造成和養成的。