我國企業數字化轉型淺析

熊韻 簡夢丹 江西科技師范大學

企業數字化轉型的根本是通過數據來推動業務的增長，這種轉型絕不僅僅是IT系統的建設與升級，而是企業運用信息技術對企業的業務模式、業務流程、企業組織的改造，讓所有的業務能夠基于數據進行驅動，從而實現更好的客戶體驗，更高的組織效能，形成新的價值。

一、我國企業數字化轉型現狀

從總體看，我國企業在數字化轉型過程中機遇與挑戰并存，具備許多天然的優勢，但是也存在著許多挑戰。

（1）信息技術的不斷發展與部分企業薄弱的轉型升級意識。我國的大數據、云計算、5G、人工智能等技術的發展，為我國企業數字化轉型提供了良好的技術支持。信息技術的發展，有助于實現企業線上線下相融合，將企業的數據通過算法與算力的結合，實現數據的智能化，解決企業發展的痛點。但是我國部分企業數字化轉型升級意識薄弱，固守現行的企業運行模式，或者是將數字化轉型升級簡單理解為IT系統的建設和升級，對于企業數字化轉型缺乏深刻的理解與認識，阻礙了企業的升級轉型之路。

（2）新冠疫情沖擊著我國企業原有的經營模式，同時也制約我國企業的轉型升級。新冠疫情的爆發，沖擊了我國企業原有的經營模式與運行模式。疫情期間，線上消費成為主要的消費場所，倒逼著數字技術以及數字經濟走上前臺，迫使我國企業加快數字化轉型的腳步。但同時新冠疫情也影響了整體經濟活力，給企業帶來了嚴重危機。一方面是疫情期間推行非接觸式經濟，使得企業的線下業務受阻，許多原本依賴線下渠道的企業經營受到了嚴重打擊，另一方面是企業的外貿業務受阻，使得企業的現金流緊缺。數字化轉型是一個長期的過程，覆蓋企業決策、運營、生產、服務以及盈利模式等各個方面，投入成本高，見效周期長。受到疫情沖擊的企業，本身現金流就緊缺，為了保證自身的正常運營，自然是無法加大對數字化轉型的投入。

（3）數字化轉型升級的必然與轉型過程中所帶來陣痛。技術的革新總會有痛點，數字化轉型無異于對一家企業是脫胎換骨、洗凈伐髓，轉型的過程注定是艱難和痛苦的。部分傳統行業的員工已經習慣了使用最基礎的辦公軟件來查看數據，對于數據分析系統的接受能力比較慢，數字化轉型必然會對部分員工的辦公習慣造成沖擊。數字化轉型是對整個企業業務模式、業務流程、企業組織的改造，需要構搭建的數據平臺，打破不同團隊、部門乃至于子公司之間的數字藩籬，讓數據在企業內部以相同的標準流動。同時企業轉型過程中，系統的互通互聯性不斷加強，信息化程度深化，企業也面臨著更高的網絡信息安全風險。最后是數據平臺搭建完后之后，如何將數據分析的效能最大化，培養以數據說話的企業文化，讓企業的數據化轉型真正成為企業成長的內部驅動力。

二、企業數字化轉型提升策略

企業是整個社會鏈條中的一環，企業的數字化轉型不僅是在企業自身，對于整個社會的經濟發展動向也具有促進作用。針對目前企業在數字化轉型過程中出現的現象，結合社會發展實質，提出了以下策略。

（1）積極發展信息技術，加強數字化人才培養。我國工業門類齊全，體量巨大、技術復雜，增加了數字化轉型難度，要想進一步推動給我國企業得數字化轉型，就必須依靠信息技術。企業發展要與信息技術相結合，加快發展大數據、互聯網、云計算、人工智能等技術，加強信息技術與實體經濟的深度融合，以信息技術助推企業發展。企業數字化人才的質量決定著企業數字化轉型的質量，沒有合適的數字化人才，轉型升級就是一句空洞的口號。加強數字化人才培養是一個系統的工程，需要政、教、企等多方的共同努力。數字化人才培養需要協同多方力量，積極推動專業化學科建設，增強師資力量，產教融合，打造出一支又一支的理論扎實、實踐經驗豐富的數字化人才。

（2）打造數字化轉型示范基地，提升數字化平臺公共服務能力，構建數字化發展安全環境。聯合行業力量，打造企業數字化轉型的示范基地，積極發揮部分企業是示范帶頭作用，減少行業試錯成本，推動后續企業的升級轉型。其次構建數字化公共平臺，為企業提供云平臺服務支持政策，強化區域型、行業型、企業型數字化轉型促進中心等公共服務能力建設。構建數字化發展的安全環境，加大數據安全有關法律的制定與執行力度與數字安全技術研究，在推動數據資源共享的同時，保障企業數據、商業秘密、個人隱私等合法權益不受侵犯，構建安全可靠的企業數據防火墻。

（3）加大對重點行業的幫扶力度，精準落實幫扶政策。企業的數字化轉型升級，離不開政策的支持。各部門積極行動，統籌兼顧幫扶政策，從財政、稅務、工商、能源等方面給予政策支持。結合企業實際需求，提升政策精準度，積極開展轉型升級的引導，設立轉項幫扶資金，簡化審批流程，優化配套資源，為企業數字化轉型升級保駕護航。