電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的創(chuàng)新問(wèn)題探究

周娟 國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司襄陽(yáng)供電公司老設(shè)備廠資產(chǎn)管理部

在社會(huì)不斷進(jìn)步的背景下，我國(guó)的電力建設(shè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，但是隨著我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的不斷推進(jìn)，部分城鎮(zhèn)的低收入家庭和新就業(yè)職工等醫(yī)療保險(xiǎn)仍然存在很多的困難。國(guó)家為了更好促進(jìn)電力行業(yè)的發(fā)展，提出了一系列的保障措施，其中就包括醫(yī)療保險(xiǎn)的創(chuàng)新管理。但是就醫(yī)療保險(xiǎn)創(chuàng)新管理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新時(shí)期，電力員工對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)功能性、合理性和舒適性提出更高的要求，使得醫(yī)療保險(xiǎn)的創(chuàng)新管理工作也面臨挑戰(zhàn)。為了更好地解決醫(yī)療保險(xiǎn)管理過(guò)程中存在的一系列問(wèn)題，提出了一些能夠完善電力企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)管理的策略。

一、電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題分析

規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)建設(shè)，是進(jìn)行和諧電力發(fā)展的迫切需要，也是促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)建設(shè)的重要內(nèi)容。而在進(jìn)行我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)建設(shè)的過(guò)程中，雖然取得了不小的進(jìn)步，但是同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，研究人員通過(guò)實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)管理過(guò)程中存在的一系列問(wèn)題可以概括為以下幾個(gè)方面，分別是：?jiǎn)T工對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)知不足、電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)管理的設(shè)計(jì)理念落后等，下面主要是對(duì)電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)管理過(guò)程中存在一系列問(wèn)題的詳細(xì)分析。

（一）員工對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的認(rèn)知不足

隨著我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)制度也愈發(fā)成熟，同時(shí)我國(guó)企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)管理制度通過(guò)全面的改革得到了快速的發(fā)展。但是對(duì)于很多電力企業(yè)的員工而言，他們將工作的重點(diǎn)放在電力相關(guān)的工作內(nèi)容上而忽略了對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)。當(dāng)出現(xiàn)如生病等情況的時(shí)候，也不知道通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行看病治療，不知道通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自身的切實(shí)利益。因此，即使電力企業(yè)做得非常規(guī)范，也無(wú)法提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度。

（二）電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)的管理理念落后

電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)需要依據(jù)合理的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行開(kāi)展，而通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)前電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)管理中存在的一個(gè)較為嚴(yán)重的問(wèn)題便是管理理念落后，電力企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)管理方法依然采用傳統(tǒng)的管理方法，而這種傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前快速發(fā)展的社會(huì)要求，甚至還會(huì)降低醫(yī)療保險(xiǎn)的管理效果。這主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)落后的管理方法無(wú)法和電力企業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀相吻合，從而無(wú)法為企業(yè)員工提供最為快捷的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。

二、提高電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)管理的策略

在電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)管理中，通過(guò)前面的分析可以發(fā)現(xiàn)，存在很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題在一定情況下制約了醫(yī)療保險(xiǎn)管理的發(fā)展，因此為了更好的進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)管理，需要針對(duì)存在的這些問(wèn)題，制定一些有利于提高電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)的管理工作的新策略。在進(jìn)行研究的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理有效的策略主要包括：醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員建立正確的工作觀念、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好檔案信息化管理工作、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)工作等幾個(gè)方面，下面是對(duì)提高電力企業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)管理中幾個(gè)策略的具體分析。

（一）醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員建立正確的工作觀念

公司任何一項(xiàng)工作的推進(jìn)都離不開(kāi)每一位員工的辛勤付出，因此要做好醫(yī)療保險(xiǎn)管理的管理工作就一定要提高相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員的專業(yè)技能水平。過(guò)去傳統(tǒng)的醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作要求工作人員具備細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度即可，對(duì)其他的專業(yè)技能要求不高，因此就需要提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員的技術(shù)水平。首先，要求醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員能夠熟練的掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，要求能夠運(yùn)用關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行管理工作。其次，醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員還應(yīng)當(dāng)提高自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作作為后端崗位工作更應(yīng)該通過(guò)良好的服務(wù)來(lái)配合前端部門的工作需要。電力企業(yè)可以通過(guò)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員定期培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理創(chuàng)新的宣傳，甚至可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)讓醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員進(jìn)行自學(xué)的方式讓其先熟悉創(chuàng)新管理的優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)各崗位輪換的方式來(lái)提升醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員的技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)。

（二）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好檔案信息化管理工作

要做好醫(yī)療保險(xiǎn)管理的信息化建設(shè)工作就一定要做好配套的基礎(chǔ)設(shè)施搭建工作。當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息化建設(shè)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，還是存在很多的不足之處，其主要原因就是因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，存在著或多或少的問(wèn)題。因此，為了保障醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息化建設(shè)能夠順利進(jìn)行，能夠更加科學(xué)、合理的開(kāi)展信息化建設(shè)工作，就需要相關(guān)部門加大對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的投資，保障比如像掃描設(shè)備、服務(wù)器等專業(yè)設(shè)備就位，以此為醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息化建設(shè)的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)人才的培養(yǎng)工作

當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為人們的工作生活帶來(lái)了極大的便利之外，還需要注意的就是安全問(wèn)題，通過(guò)信息化的方式進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作能夠極大地提高工作效率，增加資料查找的便利性，但也不能忽視信息技術(shù)帶來(lái)的安全隱患。醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作在進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候一定要確保服務(wù)器的安全，可以通過(guò)固態(tài)服務(wù)器或者可靠地云服務(wù)器進(jìn)行相關(guān)工作的推進(jìn)，同事通過(guò)一些技術(shù)手段來(lái)對(duì)原始內(nèi)容進(jìn)行加強(qiáng)保護(hù)。同時(shí)在工作過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息保密重要性的培訓(xùn)教育，不能私自修改、偽造信息，加強(qiáng)安全意識(shí)，以此保障醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在電力行業(yè)不斷發(fā)展的今天，電力企業(yè)在對(duì)員工醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行管理時(shí)，電力企業(yè)必須充分重視醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性，保證員工的切身利益。還要在有限的條件下，依托實(shí)際的工作情況，結(jié)合電力企業(yè)和工作的相關(guān)要求，有效滿足員工醫(yī)療保險(xiǎn)方便、快捷的特點(diǎn)。電力企業(yè)必須充分重視醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性，保證員工的切身利益，從而促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。