學生網絡思政工作中的輿情研究

魏學慶

(江蘇海洋大學 外國語學院，江蘇 連云港 222005)

近年來，我國互聯網得到快速發展,網絡普及以來，網絡輿情逐漸走進公眾視野，社會焦點的網絡輿情事件使更多的人意識到網絡對社會監督起到的巨大作用。由于網絡傳播具有速度快、主體自由、渠道開放多樣等特性，網絡輿情突發事件一旦處理不恰當、不及時，很大程度上會很快引發社會層面的不良情緒、部分的違規或過激行為，進而對社會穩定形成一定的影響。高校大學生是一個特殊的群體，是移動新媒體的“新青年”，他們的發聲有著舉足輕重的作用。因此，開展好高校大學生網絡思政教育，有效應對學生網絡輿情，是高校思政的一項重要工作。

智能手機等已經成為大學生的必要裝備，微信、微博等互聯網平臺已經成為獲取信息、了解世界的主要渠道，各種社會思潮的傳播和交鋒，正在深刻地影響學生的思想意識。網絡信息高速發達的時代，信息傳播與意見交互空前快捷，網絡輿情的訴求呈現方式也是多種多樣且在不斷更新。引導不善，負能量的網絡輿情將對社會穩定和公共安全造成一定的威脅。及時監測、積極引導網絡輿情，以及有效化解網絡輿情形成的社會危機，對促進國家穩定發展、維護社會和諧具有重要的現實意義。

網絡是人們生活的重要組成部分，這一虛擬交互空間，儼然成為了社會輿論思潮傳播、意見交互的集散地，很大程度上影響著社會人的思維意識和價值觀念。現實中，我國網絡思想政治教育與網絡快速發展并不協調，除了稍顯滯后，還錯綜復雜。從各層面看，都需要建立思想政治教育網絡陣地，完善思維，從安全意識角度全面推進網絡思想政治教育。

一、加強網絡安全建設，促進社會穩定發展

網絡已經成為生活、學習和工作中不可或缺的重要內容。網絡輿情作為社會輿論的網絡表現形式，對社會的發展和穩定產生著重要的影響。網絡的虛擬特性，注定了社會輿論有著較多自由隨意性，互聯網空間的輿論映射，也給了各種意識形態腐蝕沖擊馬克思主義主流意識的空間和機會。由此可見，創建良好的網絡輿論環境，對網絡輿情進行有效引導，加強網絡安全建設，創新網絡思政工作格局，融入社會主義核心價值觀，引導社會輿論和鞏固話語權，對社會的安全穩定發展有著重要的意義[1]。面對網絡輿情，強化高校學生思想政治教育的緊迫性和必要性不言而喻。

(一)提升網絡安全需要主體具有自覺意識

與現實社會對應的虛擬網絡空間，是人們思想的延伸，在這兩個并行的世界中，思想會被交互，行為會被影響，生活會被干擾。可見社會的進步與發展，網絡的干預能力很強。

網絡意識形態關乎著國家安全。絕對的話語權，正確的價值取向，滿滿的正能量，才能構建良好的社會和網絡環境。網絡空間的開放性、多元文化沖擊，極易動搖大學生的人生觀、價值觀、道德觀，使其產生階段性或潛在性的困惑，這就需要加強思政教育，引導社會意識。從當前國內外形勢來看，社會主義主流意識并沒有在網絡空間領域占領網絡話語制高點。網絡思政教育缺失體現在多個層面，應在尋求針對性的解決方式的同時，展現主流意識形態思想理論自信，疏堵結合，進行話語創新、呈現形式創新，從自身找問題，強調自覺和自律，注重增強主體自覺意識，實現網絡傳播主流意識的作用。

(二)凈化網絡環境需要網絡思政教育

網絡環境是互聯網發展過程中的一種產物，進入5G網絡時代的現代社會越來越依賴于網絡活動平臺與空間。在這個虛擬世界與真實社會交互的環境中，文化不同程度地滲透入政治、經濟、科技、教育等領域，各種信息共享的同時，跨地域、跨文化的復雜多元特性交融、凸顯[2]。應引導辨析網絡文化中的善惡與美丑，提升廣大網民個人和公共道德素養，抵制腐朽文化、轉化落后文化、弘揚中華文化，在網絡環境中潤物細無聲地實踐文化育人。

家庭的期望、學校的引領、社會的要求作用于學生主體，產生巨大的教育合力，加強正能量網絡文化宣傳，對學生從源頭思想上筑起“防火墻”，凈化網絡環境，以社會主義核心價值觀引領社會主義主流意識，營造風清氣正的網絡環境。

(三)掌控網絡輿情需要創新思政工作

實現對高校網絡輿情的有效引導，是學生形成社會主義核心價值觀和高校抓好思政教育的必然要求。校園問題和社會熱點經過網絡傳播引發關注和熱議后成為網絡輿情，也會對其思想認知、價值觀、信仰等造成一定沖擊。高校要充分以各新媒體平臺為載體，做好輿情搜集，設置正能量議題，跟蹤特殊思想動態，建立輿情預警機制等，創新網絡思政教育，強化正面發聲，堅持正確的輿論導向，形成積極向上的輿論立場，通過時機把握和策略研究，引導網絡輿情發展，進而掌控輿情走向。從另一個角度看，網絡輿情是一個高能的載體，通過它，各種文化信息和意識形態內容都可以附帶，利用好它，借助這個平臺，高校思政教育工作者能夠實時地獲悉學生的思想狀況，可以動態地調控思想政治教育的內容，不斷地創新思想政治教育的方式，增強思想政治教育的實效性。

二、加強網絡文化建設，推進網絡思政教育

網絡在社會生活中得到普及與深化，網絡文化與現實社會融合交互，從網絡中傳遞出的文化思想對當代大學生產生著潛移默化的影響。創新網絡思政教育，加強網絡環境下思想引領，引導其樹立正確的文化價值導向，需要高校及各層面持續探索和努力。

(一)構建平臺體系，健全監測機制

高校肩負著人才培養的重要使命。高校意識形態領域主流要積極健康向上。高校思想政治工作為推進改革創新，應根據實際情況，積極構建新媒體工作體系，健全和完善組織平臺支撐體系，擴大平臺影響力和覆蓋面，暢通信息交互通道，營造和諧、健康、向上的網絡環境，并建立可行的網絡輿情監測機制。可以通過各層面的調研，針對校內外熱點問題進行交互的同時，通過搜集、整理、分析、引導等方式，增強網絡思政教育的針對性和實效性。

(二)豐富網絡內容，引領網絡生活

網絡在改變著學生的學習方式，更新著學生的思想意識，網絡空間與現實社會交融發展、相互影響。網絡文化帶來更多實用性和誘惑力的同時，對學生的生活、學習和思想等產生著重大的影響，也讓一些學生沉淪網絡世界、向往網絡生活，忽視了對現實社會的需求。對于現實存有的這種現象，要加強學生的素質教育，增強學生的思想認知，各新媒體、各層面應“寓教育于服務”中，“潤物細無聲”地使新媒體成為更加有效的載體，開展多種形式的引導，積極倡導學生樹立網絡輿情危機意識，提高網絡信息辨識能力，努力營造積極、健康、和諧的網絡文化氛圍，增強和豐富網絡思政教育內容的吸引力，貼近學生、貼近生活，標新立異、創新教育，引導學生規范合理使用網絡資源，注重現實社會生活，促進其在兩個空間中健康發展、和諧穩定發展[3]。

(三)提升教育隊伍，增強政治素養

新媒體極大地拓寬了高校思政工作方式及覆蓋面，這相應地對高校思政教育工作者的能力提出了更高的要求，提升教育隊伍素質，無疑也是整個網絡思政工作中的重要環節。高校思政教師要高度重視新媒體在學生思想政治教育工作中的運用，不斷用先進的理論來充實和武裝自己。輔導員在高校中也承擔著思想政治教育的任務，不僅要始終堅定自己的立場，而且更要最大化地發揮輔導員的影響力，掌握網絡輿情教育引導主動權，主導網絡輿情。

網絡政治素養是現實中素養的延伸、轉化和應用。網絡空間混雜著各種觀念和思潮，如果學生缺乏政治素養的引導和教育，原有的思維在各種思潮侵襲下容易受到腐蝕和影響。同樣，具備了堅實的社會主義核心價值觀的人，也會在其社交行為中體現其觀念和看法，進而傳播和影響身邊的人。這也就需要創新思政教育，思想政治教育工作者要加強對新領域的學習，跟上時代的潮流，加強對網絡輿情的引導，潛移默化地影響大學生的價值觀，動態關注學生思想變化，從而強化主流意識形態認同，堅定社會主義主流意識不動搖，弘揚正能量，齊心合力營造良好的網絡輿論環境。

(四)監控輿情態勢，糾正異常行為

網絡成為大學生獲取信息、交流學習、娛樂休閑等方面的重要平臺，大學生利用網絡促進自我發展，通過系列的吸收、融合、創新、完善等過程，提升意識、積淀知識和創新發展。但同時，也有一些負面的情況產生，出現了越來越多的網絡異常行為和現象，如網絡成癮、網絡惡搞及其他違反網絡規則的言論和行為等，應有針對性地進行網絡思政教育，從思想意識上進行糾正。如何監測、糾正和引導是當前的重點和難點。

三、創新網絡思政工作，提升網絡輿情質量

隨著5G網絡信息技術的迅速發展，信息傳播媒介和傳播方式也發生了很大的變化，新媒體是網絡輿情匯聚的重要平臺，是大學生表達意見的主渠道。大學生的網絡思想意識也是多元多樣的，他們通過網絡的開放性和自由性，比較真實、直接地反映著自身的所思、所想、所感，因此高校要把輿情工作作為一個重要環節納入思想政治教育工作中。但網絡輿情教育往往跟不上網絡技術發展速度，網絡思想政治教育應運而生的同時，也凸顯出其重要性。

(一)創新實踐途徑，促進網絡輿情科學化進行

面對網絡環境的新要求，網絡輿情教育缺乏時代性，很難在當前網絡空間有效和扎實地推進。應以新媒體為載體，開展網絡思想政治教育，堅持把社會主義核心價值觀融入網絡文化建設中，以正面宣傳為主，強化正面發聲，形成積極向上的輿情走向。這也需要以現實社會思想政治教育為基礎，積極搭建平臺、改變思維、整合資源，加快創新進程，鼓勵用新辦法、新途徑，拓展新領域，不斷實踐總結，落實好各項實踐舉措，從而豐富網絡思政教育理論，讓網絡輿情工作體系不斷科學化、完善化[4]。

(二)網上網下聯動，推動網絡輿情高效性開展

網絡輿情不是萬能的，也有它一定的局限性，除了在網上開展必要的思想政治教育外，現實生活中，還要與傳統思想政治教育方式進行有機結合，借助切實可行的方式來實現。比如面對面、針對性的報告、演講、說明等互動、溝通，形成傳統媒體與新媒體相互補充，實現網絡的上下聯動，達到網絡輿情工作預見性、高效性開展，以引導輿情的新局面[5]。充分運用新媒體的“媒”把社會主義核心價值觀教育轉化成大學生的自覺行動，以學生喜聞樂見的語言、易于接受的方式反映大學生的精神風貌。也可以建立專業的輿情工作隊伍，專門監測網絡平臺的言論，對網絡輿情進行實時、動態數據分析和采集，建立預警機制，進而全面掌控和把握網絡輿情的發展動向及變化趨勢。

(三)多項理論融合，提升網絡輿情運用的時效性

大學生教育應融合社會學、心理學、倫理問題、道德法制等理論，加強人文關懷，完善思政教育等。在多元路徑促進下，針對學生的思政教育工作對接到學生的人格塑造層面，以此提高我國高校的思想政治教育水平，完成對學生的網絡輿情正面引導。合理利用新媒體，不斷提升網絡思政的影響力、引導力，創新網絡輿情的形式、方法和內容，以增強其時效性。目前，高校新媒體平臺在暢通信息渠道、豐富校園生活等方面發揮著日益顯著的作用，高校應積極協作公共交流平臺、整合平臺優勢資源、建立新媒體聯盟，打造網絡輿情的新格局。

習近平總書記強調指出，高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。做好高校思想政治工作要同信息技術高度融合。隨著網絡的高速發展和普遍使用，與大學生息息相關的方方面面均將呈現、滲透于網絡，輿情在高校網絡思政工作中也將面臨嚴峻考驗。另一方面，依托于網絡輿情的工作，大學生思想政治教育工作也將獲得更大的發展空間。創建明辨善惡、正本清源、風清氣正的網絡輿情環境，不僅是高校和諧校園建設的要求，更是學生正確價值觀形成的必然要求，這也要求我們高校，務必確保新時期、新時代高校學生網絡思政工作順利開展、持續進展、健康發展。

ResearchonthePublicOpinionoftheInternet-basedIdeologicalandPoliticalWorkforStudents

WEI Xue-qing

(School of Foreign Languages, Jiangsu Ocean University, Lianyungang 222005, China)

Abstract:In the new era of highly developed information network, with the expansion of the internet, a variety of public opinions and critical thoughts produced by college students are now having an increasing political impact on social order and stability, which challenges the socialist core values, and brings out the new problems in the internet-based ideological and political education, as well as the management of college students. In order to strengthen the internet education, do well in the internet-based ideological and political work, raise college students’ awareness of the mainstream ideology, guide the public opinion by making full use of the internet, this paper puts forward some specific action strategies.

Keywords:college student; internet-based ideological and political education; public opinion