人的全面發展視域下大學生志愿服務精神培育研究

溫海娜

(河北大學 馬克思主義學院，河北 保定 071000)

人的全面發展思想與人民幸福安康、社會和諧發展密切相關，在當代馬克思主義中國化研究中具有極為重要的研究意義。當今社會，人的全面發展問題是關乎黨和國家前途命運的大事。黨的十八大以來，習近平總書記高度重視人的發展問題，形成了關于人的全面發展的一系列論述。志愿服務是無償性、公益性的活動，大學生志愿服務活動深刻詮釋了奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，已經成為當代青年參與社會性活動的重要載體。同時大學生積極參與志愿服務活動也有利于實現其個人的全面發展。截至 2013 年 11 月底，全國 2 000 多所高校建立了青年志愿者協會，大學生成為青年志愿者行動中一支舉足輕重的力量[1]。如今，關于人的全面發展和志愿精神的研究已經取得豐富成果，但是將二者結合起來深入研究的文獻依然很少。本文擬從人的全面發展角度探討大學生志愿服務精神培育策略。

1 人的全面發展與志愿服務精神之間的內在聯系

人的全面發展是包括人的勞動能力、社會關系和個性發展的綜合概括[2]，志愿服務精神是人在追求全面發展過程中對個人素質、社交能力的展現，人的全面發展與志愿服務精神二者是相輔相成、緊密結合的。

1.1 志愿服務精神是人的全面發展的崇高追求

志愿服務活動是個人自發地參與到社會實踐之中，具有強烈的主體意愿，是人的自由行為，實現個人自由與個性的充分發揮，也是主體在自身全面發展過程中的最高目標追求。志愿者參與志愿服務活動并且逐漸形成志愿服務精神，是個人在實現自身的全面發展過程中的崇高追求。大學生志愿服務現狀調查報告顯示，有超過80%的學生參加志愿服務活動的原因是為了鍛煉自己，有60%的學生是為了實現自我價值。人的價值在于對社會的貢獻，只有將自己投身于社會之中才能實現自身的最大價值。志愿服務活動具有無償性和公益性特質，是不求回報地通過自己的能力為社會貢獻力量，是個人在社會中奉獻自己的價值，是自身價值的最高升華。人們總是在不斷地追求自身的全面發展。自身的全面發展不僅僅包括表面上各種能力技能的提高，還有精神層面上的追求。隨著時代的不斷發展，人們的精神境界也在不斷地改變和提高。我們不僅追求生理上的吃飽穿暖，還要講究吃得健康、活得快樂；我們不僅要追求自身需要的滿足，還要在滿足自身需求的基礎上，通過自己的能力為社會作出最大的貢獻。尤其是當代大學生，身上肩負著民族振興的重任，從事志愿服務活動對于他們鍛煉自身能力、實現自身的全面發展有著重要的作用。

1.2 人的全面發展的需要是志愿服務精神培育的關鍵

黨的十九大報告指出：“經過長期努力，中國特色社會主義進入了新時代?！盵3]進入新時代，人們向往美好，渴望追求更好的生活，是激勵人們實現自身全面發展奮斗目標的不竭動力。人的全面發展是各方面能力素質的綜合提高，人們在努力實現自身全面發展的過程中，社會對人的全面發展的要求也在不斷提高，人們需要不斷地提升自己以適應社會發展。進入新時代以來，人民物質生活水平得到極大的提高，相應地，人們精神層面的需求也會提升。新時代的人民要具有崇高的精神風貌，就需要人們不斷地從社會中汲取營養以逐漸實現自身的全面發展，也應該憑借自己的發展成果去回報社會、奉獻社會?！胺瞰I、友愛、互助、進步”的志愿服務精神就是對社會主義核心價值觀所倡導的“愛國、敬業、誠信、友善”內容的最好詮釋[4]。在志愿服務活動中促進人的全面發展，在這一過程中物質生活逐漸得到滿足，便會追求精神上的更高境界，實現自己的社會價值，這就需要不斷培育志愿服務精神，助人為樂，奉獻社會。

1.3 人的全面發展與志愿服務精神具有一致的現實訴求

2 當前大學生志愿服務存在的問題及原因分析

參與志愿服務活動不僅對大學生自身有益，對社會發展也具有重要的意義。但是在社會發展過程中，由于社會上一些不良風氣的影響，大學生志愿服務活動依然存在著一些問題，這與對志愿服務的認識不足、志愿服務方式陳舊單一和體制機制不完善有密切關系。

2.1 對志愿服務的思想認識有待提高

隨著時代的不斷進步，大學生志愿服務活動參與率逐漸提高，社會上越來越多的人認識到志愿活動的重要性，但是與社會經濟的快速發展的要求相比，無論是大學生自身還是學校、社會對志愿服務活動的認識都存在一些問題。

第一，就大學生自身而言，在市場經濟重利輕義觀念的影響下，大學生參加志愿服務的動機有功利性因素存在, 這就容易使他們忽略志愿服務本身所具有的自愿性、無償性。如，少數大學生參加志愿服務是為了獲得“志愿時長”而非純粹行動[6]，不是真正想通過自己的能力去服務社會，為社會貢獻自己的一份力量；他們更沒有把服務活動和個人的發展結合起來，而是單純地為了完成任務而去做志愿活動，不是為了豐富自己的社會關系以及展現和提升自己各方面的能力素質。

第二，對于高校來說，一些學校對志愿服務重視不夠，對大學生參與志愿服務活動只注重活動的形式，而對服務活動的前期準備以及后期取得的效果不聞不問。雖然表面上是開展了活動，志愿者們參與其中，付出了一定的人力物力，但實質上浪費了教育資源，并沒有取得實質的社會效應。目前，就很多高校而言，學生們的志愿活動大多都是在社團里開展的，多以青年志愿者協會為主要機構，對于學生參與志愿活動程度如何、志愿活動取得的效果如何，各個學院是很少關注的，有些學院甚至不把志愿活動作為考核評價學生的指標。一些學校形式主義色彩濃重，只有在“學雷鋒月”并且有行政部門的指令許可之后才會開展志愿服務活動。這種現象與學校對學生志愿服務活動的認識不足與偏差息息相關，學校沒有將志愿服務活動與對大學生的價值觀教育、理想信念教育、道德教育結合在一起，沒有從根本上認識到志愿服務活動在培養大學生的交往能力、鍛煉其綜合素質，更好更快地實現大學生全面發展方面的重要作用。

第三，從社會上看，大學生志愿服務活動的社會支持有待加強。首先是政府層面上，沒有從理念上將志愿服務活動與社會管理相結合，把二者看作是相互獨立分開的事情，這就導致對志愿服務活動的保障不夠充分。從近幾年我國的立法情況來看，志愿服務體系立法不斷健全, 從中央政府到地方各個省市關于志愿服務的法規日趨完善。但是在對法規的宣傳和運用上較為薄弱，缺少對志愿者的權益保護。其次是社會各界對大學生志愿服務活動的作用認識不足，甚至有的人把學生們的志愿服務活動看作是形式主義，認為這些活動的開展就是做做樣子，對活動取得的影響和成績不予認可。一些服務機構對大學生志愿服務活動缺少理解和支持，不尊重學生們的勞動成果，把他們當作廉價的勞動力，更有甚者利用大學生為自己服務，借助公益之名謀私利，這樣既是對志愿者的傷害，也是對志愿精神的褻瀆。

2.2 志愿服務的方式與內容需要創新

時代在發展，社會需求也在不斷變化，大學生志愿服務活動需要進行創新，從而將服務活動的方式、內容與社會發展需求緊密結合。只有符合新時代社會發展要求的、為社會所認可的服務活動才能為人們所接受，才能真正地為社會作貢獻，從而體現志愿者的社會價值。

第一，從內容上看，大學生志愿服務活動涉及范圍較為廣泛，無論是身體上的體力勞動還是精神上的腦力勞動，都是其服務內容。大學生志愿服務情況調查顯示，目前我國很多高校大學生志愿活動集中于社區建設、敬老院服務、扶貧助困活動、體育賽事、環保宣傳等傳統服務方面，并且在雙休日和寒暑假期間活動開展較為集中。大學生作為知識分子應充分展現其自身價值，在服務領域和服務側重點上面應該體現專業性與技能性，在服務內容上應該盡量與其本專業相結合，這樣既可以使自身能力得到鍛煉，也可以服務他人、奉獻社會。從目前高校的志愿服務活動上看，大學生志愿服務內容上的側重點并不明顯，缺少專業特色，使大學生志愿服務活動和社會上其他組織開展的一般服務活動區別不明顯，難以充分發揮出大學生志愿者的專業特長和較高素質，展現不出自己的優勢。

為了克服嚴重的經濟困難，糾正“大躍進”運動和人民公社化運動中出現的“左”傾錯誤，毛澤東在1961年初號召全黨大興調查研究之風。這次全黨范圍的調查研究，對于恢復黨的實事求是的思想路線，對于制定一套具體的方針、政策和辦法，對于改變“一大二公”的人民公社體制、調整農村生產關系，促進生產力的發展，起到了至關重要的作用。它是黨探索社會主義建設規律的一次有益實踐。

第二，從方式上看，在當前的新形勢、新要求下，大學生志愿服務活動的平臺需要拓展，方式方法需要創新。在網絡化、信息化的條件下，大學生志愿服務應當充分利用網絡的便捷性開展活動。雖然微信、微博、QQ等一些新興媒介在大學生志愿活動中有所應用，但是利用的還不夠充分。根據調查，目前很多高校對于線上的網絡志愿服務活動涉及范圍較小，線上和線下的服務活動聯系不夠密切。大多志愿服務活動依然停留在傳統的線下層面，活動比較單一。在方式載體的運用上，網絡媒介應用形式不夠新穎和充分，取得的效果不明顯。

2.3 志愿服務的體制機制需要健全

大學生開展志愿服務活動離不開體制機制的保障，沒有系統的管理體制就會大大降低志愿服務的實效性。只有各方面體制機制健全、組織管理協調，志愿服務才能發揮其最大作用。

第一，從學校方面來看，對于學生志愿服務活動的激勵管理機制需要進一步的完善。學校應該鼓勵大學生積極參與志愿活動，同時也需要制定一定的激勵管理機制來保障志愿服務活動的順利開展，以激發學生參與的積極性、主動性。一方面，目前很多高校對大學生志愿者的激勵還不夠明顯，主要表現在一些志愿者的付出得不到肯定。雖然說志愿服務是無償性、公益性的活動，但是在很多活動之中，除了少數的表現優異的志愿者可以獲得一些榮譽和鼓勵之外，多數志愿者得不到獎勵，這樣就會打擊一些志愿者參與活動的積極性。據調查，在活動經費保障方面，很多高校志愿服務組織活動的經費嚴重不足，活動開展得不到有效保障。很多組織通過拉贊助或者成員繳納會費、活動費的方式來獲取資金，由于經費有限，致使很多活動因負擔不起費用而被取消，大大減少了學生參與活動的機會，限制了高校志愿服務事業的發展。另一方面，學校對于志愿服務組織的管理較為松散，志愿者隊伍的人員更替頻繁、流動性較大，志愿服務的持續性得不到保障。學校缺少統一的組織管理制度，制度的制定和執行隨意性較大，志愿服務缺乏專業指導，志愿者們對志愿服務活動的歸屬感不強，志愿服務組織的凝聚力不夠。同時，學校沒有建立全面系統的考核評價體系，對于志愿者的人員考核、服務評價缺少規范性標準，不利于志愿服務事業科學健康發展。

第二，從社會上看，各高校志愿服務組織之間缺乏協調溝通，各高校志愿服務組織之間處于相互獨立的狀態。學校與學校之間、學校與社會之間由于缺乏溝通協調，各組織之間服務活動的分工與合作比較欠缺，服務領域不夠清晰。這樣就導致很多的服務交叉進行、重復進行，造成服務資源的浪費，也大大降低了服務效率。以高校暑期志愿服務活動為例，各個高校暑期幾乎都無一例外地開展暑期大學生支教項目,有些學校一個暑假就能派出上百支支教志愿服務小隊。農村地區固然需要教育資源的充實，但是一時接待過多的服務人員也會給百姓的生活帶來困擾。同時，很多服務分隊在志愿活動的內容和形式上大同小異、千篇一律，這樣也會造成服務資源的浪費[7]。

大學生志愿服務中存在著的這些問題嚴重影響著志愿服務效果的發揮，只有改善大學生志愿服務的現狀，才能更好地展現志愿服務的價值。

3 大學生志愿服務發展的優化路徑

大學生志愿服務已經成為新時代社會的一大靚點，這不僅對于踐行社會主義核心價值觀、建設社會主義文明社會具有重要作用，還有利于大學生自身各方面能力素質的綜合提高，實現自身的全面發展。目前，我國志愿服務事業的發展正處于機遇與挑戰并存的時代。一方面，社會的快速發展與對人的全面發展要求的不斷提高為志愿服務事業提供新的動力；另一方面，大學生志愿服務活動目前還存在一些問題。所以，我們只有不斷優化志愿服務發展的路徑，才能確保大學生志愿服務事業的健康發展。

3.1 提高對志愿服務的思想認識

認識對實踐活動具有指導作用，正確的認識能指導實踐向正確的方向發展。所以，無論是大學生個人還是學校、社會都要不斷深化思想認識，深刻挖掘和領會大學生志愿服務精神的內涵。

第一，就大學生自身而言，要深刻理解志愿服務精神的內涵。志愿者參與志愿服務的動機是與志愿者的道德品質和個人修養分不開的。如今一些志愿者在“重利輕義”觀念的影響下，參與志愿活動的功利性較強，沒有將志愿服務精神內化為自己的價值追求，沒有使之成為一種自覺意識。這就需要對志愿者們普及志愿理念，讓他們感受志愿精神，明確自己的責任和義務，踐行服務宗旨，在奉獻中感受快樂、在服務中收獲擔當。要充分利用新興媒體，提倡一些彰顯奉獻精神的文藝作品，融入當代信息元素，以此來提高學生們的道德素養和精神境界，形成參與志愿活動的濃厚氛圍，激發學生們參與志愿服務的熱情。

第二，從學校上看，學校是學生們接受教育的地方，在大思政背景的影響下，高校志愿活動逐漸成為學生們的“第二課堂”，學校通過實踐育人的方式不斷提高思想政治教育的實效性。所以高校要從思想上擺脫“功利化”的觀念影響，不能讓志愿活動流于形式。從前期準備上要對志愿者嚴格把關，盡量將其所學專業與服務活動相結合，發揮其專業優勢；對志愿活動要有專門的教師進行指導，在志愿活動中加強監督管理，不能讓一些志愿者在活動中濫竽充數；要加強與服務機構的溝通，及時反饋情況，注重加強對志愿者能力素質的鍛煉。在活動完成之后，組織者要對活動取得的效果進行總結，對不足之處要吸取教訓，再接再厲。同時，學校也要注重志愿服務的品牌建設。一方面在服裝、隊旗等團隊建設上有自己的獨特標志；另一方面在服務活動的內容形式上，依托自身教學文化特色，打造自己的品牌，鑄就獨特的志愿精神。如西安交通大學的“無止橋”，四川大學錦城學院的“公益教室”等志愿服務品牌，在社會上產生了較大影響。通過志愿服務品牌建設使得志愿服務事業得以傳承發展，讓青年志愿者們接力前行。

第三，從社會上看，大學生志愿服務活動要想獲得良好發展，有賴于全社會的支持。首先政府要將志愿服務精神與社會主義核心價值觀相結合，在理念上體現國家弘揚的主流價值觀。同時，在社會管理上要將其與志愿服務活動相結合，推進志愿服務法治化管理，樹立法治思維，從中央政府到地方各個省市建立相應規章制度來保障服務活動的順利進行。調動人力物力，在活動經費、技術指導、相關設施等方面給予支持，做好志愿服務的后勤保障。其次，要提高社會各界對志愿服務活動的思想認識，做好志愿服務活動的宣傳，讓民眾深刻體會志愿服務活動的公益性質，加大對志愿精神的推廣宣傳，讓人們真正理解志愿服務的奉獻精神。

3.2 不斷創新志愿服務的內容和方式

新時代的改革創新為實現人的全面發展提供了強大動力，也必然為大學生志愿服務活動健康發展提供活力。在挑戰和問題面前只有不斷地改革和創新，才能始終保持志愿服務的發展活力。

第一，從志愿服務活動的內容上看，要進一步拓寬服務內容，為大學生搭建一個能更加服務社會、展現自我、提升自我的平臺，將服務活動內容與專業領域相結合，將服務領域細化。比如，教育學專業的學生更多地去參加支教，環境專業的學生參與環?；顒?，醫學專業的學生參加醫療救助，農學專業的學生參加農村農業知識講授，等等。在服務對象和領域上，一方面要更加側重到貧困落后地區、偏遠山區進行志愿服務，將志愿服務與鄉村振興、脫貧攻堅、生態建設等國家重大發展項目相結合，發揮學生的示范帶動作用；另一方面，要支持大學生參與國際志愿服務，鼓勵他們參加一些國際會議的服務和參與國際救助，等等。同時，志愿服務內容要有側重點，注意將腦力勞動和體力勞動相結合，對于有特長的大學生要發揮其自身的優勢，給予其更多鍛煉自己展示才能的機會。

第二，從志愿服務活動的方式上看，要建立多維立體的服務平臺，依據志愿服務活動的內容、形態和功能，以及根據社會不同需求和標準建立一個綜合的服務體系。要利用網絡媒介，對志愿服務活動進行信息化管理，運用網絡平臺組織開展服務活動，打破傳統的單一的線下活動方式。例如，目前一些高校組織大學生對貧困偏遠地區鄉村中小學利用假期進行網上志愿支教活動，通過網絡輔導中小學生學習知識取得了良好效果。在宣傳上，充分利用微信公眾號、微博等網絡媒介進行推廣，讓更多的大學生參與其中，讓更多的人感受到志愿服務帶來的便利。

3.3 健全完善志愿服務的體制機制

志愿服務作為大學生踐行社會主義核心價值觀、實現人的全面發展的重要載體，只有通過不斷強化體制機制建設，才能為志愿服務創造更好的環境，為志愿者提供更好的保障；也只有這樣，志愿服務活動才能充滿生機，志愿服務事業才能健康發展。

第一，建立大學生志愿者權益保障機制。各高校之間可以相互學習、相互借鑒，結合學校的實際情況積極探索出臺保障政策，明確對大學生參與志愿服務活動的量化考核標準。通過考核志愿者的服務時間和服務質量情況，對志愿者進行服務等級評定，對表現優異的服務單位和個人給予獎勵，對于參與志愿活動的個人予以表揚。同時將志愿情況記錄在大學生檔案內，為其在今后的升學、就業等方面提供依據。學校也要增加對志愿活動的經費支持，讓更多有愛心、想奉獻的志愿者參與服務活動，提升活動的質量水平，保障志愿事業的健康發展。

第二，健全大學生志愿服務的管理體制。學校要充分利用各種資源，為學生建立一個良好的志愿服務平臺。在大學生志愿者的招募上要嚴格把關，根據所學專業知識劃分服務領域，確定專業的指導教師，進行統一的培訓和管理，不斷提高志愿者的素質和服務質量。學校要把志愿服務活動作為校園精神文明活動的重要內容，從社團管理、學校引導到參與社會實踐，都要有專業人員去督促管理，不斷提高志愿服務的組織、管理水平。

第三，從社會上來看，高校志愿服務組織之間應該加強協調溝通。學校應建立網絡交流志愿服務信息系統，設立專門的人員負責高校各服務組織之間、高校與服務機構之間的聯系，協調各組織的服務領域和服務時間，使志愿服務活動分工明確，避免重復建設服務資源造成資源浪費。同時通過協調也可以提高辦事效率，使志愿活動有序進行。

4 結語

青年大學生的行為準則和價值觀念影響社會的未來發展和走向，要把握志愿服務事業的明天，首先要把握好大學生志愿者的培養，這是推進新時代中國特色志愿服務事業發展的關鍵[7]。人的全面發展思想與志愿服務精神是相互依托、密不可分的。因此，深入分析當前高校青年志愿服務活動中存在的問題，尋找原因，探索新路徑，才能促進志愿服務事業健康發展，促進社會主義精神文明建設，最終促進大學生自身的全面發展。