位于長江大橋旁、毗鄰閱江樓風光帶的南京市鼓樓區建寧路社區衛生服務中心已有30 多年的發展歷史。目前,中心為南京醫科大學第二附屬醫院教學實踐基地、江蘇省健康職業學院教學實踐基地、江蘇聯合職業技術學院南京衛生分院教學實踐基地。
近年來,中心從區域實際出發,突出社區衛生服務特色,立足社區、面向家庭,依托8個全科服務團隊,為轄區內8個居委會、6.21萬居民提供全人群、全生命周期、全方位的健康管理,為轄區百姓提供安全、有效、便捷、價廉的基本醫療和基本公共衛生服務,獲得了百姓的高度認可。2017年,中心被評為“全國優質服務示范社區衛生服務中心”。同時,中心重點發展特色科室,社區康復、糖尿病管理日趨形成中心品牌,打造了建寧路社區衛生服務中心的閃亮“新名片”。
推進分級診療制度建設,逐步形成“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”的分級診療和就醫模式,是新一輪醫改的重要目標,也是提高醫療資源利用效率,緩解“看病難、看病貴”的重要舉措。近年來,中心全方位提高服務能力,以期實現“小病在基層,大病到醫院,康復回社區”的就醫格局。
成立于2009年的社區康復科,經歷了10年成長,實現了從無到有,從小到大,從弱到強,成了“南京市基層醫療機構特色科室”“江蘇省醫療衛生機構特色科室”。
患者,胡某,女性,半年前突發中風,落下了偏癱。由于體重超過200斤,隨后又不幸發生骨折,給她的康復之路蒙上了一層陰影。中心康復科醫生了解情況后,為胡某制定了康復方案,用上了高科技的太空艙助力康復。“太空艙”行走可以糾正步態的不對稱性,改善下肢功能,以實現快速康復。經過支持以恒的努力,胡某已經能拄著拐杖行走了。
10年來,中心康復科用精湛的醫術和無私奉獻的職業精神,一次又一次地創造了康復奇跡,吸引了眾多患者慕名前來康復。10年來,中心康復科一次次地突破康復的難關和極限,讓5 000人回歸社會。這些奇跡的背后,是中心康復科強大實力和醫務人員努力與堅持的體現。
為了不斷提升中心康復團隊的綜合實力,科室通過“請進來,走出去”的方式,不斷派送技術骨干到三甲醫院進修學習、邀請康復專家前來指導,康復治療如今已對接國內一流水平。
據中心主任吳玲霞介紹,目前康復科擁有12名康復醫生、38張床位,康復醫生全都是本科及以上學歷,其中6名醫生具有高級職稱,2名醫生為省級骨干人才,1名醫生為市級骨干人才,且所有的康復醫生均參加過全科康復一年以上的進修學習。11名治療師,都在三甲醫院進修過;8名護理人員,絕大部分都是本科及以上學歷,均進行過三個月以上三甲醫院進修。
除了承擔住院病房的康復工作,針對轄區老人多的現狀,康復科還參與到了家庭醫生簽約工作中來,為簽約患者提供上門康復服務。吳玲霞主任告訴記者,中心承擔著鼓樓區殘疾人康復的重任,是鼓樓區的康復醫學中心。為了幫助居家的殘疾人,中心8個家庭醫生團隊均配備了一個康復師,對家庭醫生簽約的市民有康復需求的,提供上門康復服務。
“此外,中心還開展了醫養融合工作,與轄區三家養老院進行對接,幫助有康復需求但又不方便來中心康復的老人上門康復,將康復服務送到社區的每一個角落,每一個家庭,每一個有需要的人手中,通過康復幫助他們提高生活質量,回歸社會,回歸家庭。”吳玲霞主任進一步補充說。
據了解,除了康復科外,中心糖尿病科、婦科也是“南京市基層醫療機構特色科室”。
在吳玲霞主任眼里,糖尿病防控的關鍵在于早發現、早預防。中心利用區體檢中心的優勢,在健康人群及高危人群中做好篩查工作,對糖尿病做到早發現、早診斷。同時,對確診的糖尿病患者依托“糖尿病健康小屋”開展了專家門診、健康講堂、運動體驗、免費監測血糖、并發癥的篩查等活動,為他們提供包括診斷、治療、監測、教育、心理、護理、康復、預防在內的全方位糖尿病解決方案,做到系統化、規范化、精細化的管理。
在醫生干預和指導的同時,糖尿病患者的自我管理也非常重要。為了達到這一目標,中心組建了糖尿病患者的“糖友群”,讓大家在接受健康知識普及的同時,互相交流、互相鼓勵。通過搭建互相交流的平臺,提高了患者自我管理的意識和水平。同時,醫護人員也會根據患者的病情給予個體化的健康指導,并通過各種方式對患者進行隨訪和全程跟蹤管理。中心還邀請了南京醫科大學第二附屬醫院內分泌科專家團隊加入“糖尿病健康小屋”,來提高糖尿病管理的水平和質量。由于在糖尿病等慢性病管理上扎實開展大量的、細致的、基礎性的工作,中心和糖尿病醫生獲得了患者的好評與認可。2017年,中心獲得鼓樓區“慢病管理獎”。
對于中心未來發展規劃,吳玲霞主任表示,中心將不斷勤練內功,外強素質,繼續落實各項醫改政策,提高中心服務能力和水平,提高百姓就醫滿意度。與此同時,通過不斷打造特色科室,引領醫院快速、可持續發展,進而打造一家有溫度、有實力、百姓信賴的社區衛生服務機構。