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窗簾線上營銷策略分析

2020-01-20 00:46:07褚穎浙江金蟬布藝股份有限公司
環球市場 2020年17期
關鍵詞:消費者優化策略

褚穎 浙江金蟬布藝股份有限公司

在市場需求不斷變化的背景下,窗簾從原始的遮光裝飾品逐漸轉化為時尚裝飾品,特別是在人們生活水平不斷提高的背景下,窗簾在色料、設計以及布藝等各方面皆進行了適當的變革,在為窗簾行業的發展開拓了新路徑。在傳統的窗簾營銷策略中,對門店銷售的依賴度較高,由于空間的限制,使得不同風格窗簾的銷量存在較大的差異,在一定程度上增加了窗簾庫存堆積的風險,而線上營銷打破了傳統店面營銷的限制,其不僅能夠提高窗簾的口碑,促進線下店面銷量的提升,還能有效拓寬消費者群體范圍,為企業市場競爭力的提升創造條件。對此,本文將從三個方面對窗簾線上營銷策略進行分析,旨在立足于線上營銷的特點和所存問題,對線上營銷策略的優化路徑進行分析,以促進企業線上市場占有率的提高。

一、線上營銷的主要特點

在互聯網快速發展的背景下,人們的社交方式與工作方式發生了較大的變化,在一定程度上提升了線上營銷的優勢,而線上營銷的主要特點,主要表現在以下幾方面:一是精準化,主要是指在互聯網快速發展的背景下,企業在組織線上營銷活動時,可以借助大數據與云計算等技術,對海量客戶群體的消費行為數據進行整理與分析,能夠有效利用用戶的購買記錄與瀏覽記錄進行產品推送,以此促進了線上營銷精準化的提升,同時,企業也可以借助標簽、郵件等方式進行營銷信息推動,一方面能夠促進穩定客戶群體的形成,一方面還能促進信息傳遞針對性的提高;二是多元化,新媒體時代的主要特征在于個性化強,相較于傳統單一化線下營銷而言,線上營銷以其多元化的特點,有效拓展了獲取用戶信息的路徑,企業還能夠借助抖音、vlog 以及電臺等形式組織營銷活動,促進營銷效果的提升;三是及時性,相較于線下營銷而言,線上營銷打破了空間與實踐的限制,能夠在對端時間內實現信息的大范圍傳播,信息傳播有效性與效率的提升為窗簾品牌效應的提升創造了條件[1]。

二、窗簾線上營銷的所存問題

在市場競爭日漸激烈的背景下,窗簾線上營銷存在的問題,主要表現在以下幾個方面:一是品牌知名度偏低,據調查顯示,消費者購買窗簾的路徑主要包括家人或朋友推薦、軟文推薦以及廣告宣傳等方面,在此背景下,相較而言,消費者對大型窗簾品牌了解度更高,如摩力克MOLIK、金蟬JINCHAN、華欣家紡以及美居樂Major 等,這給中小型窗簾企業線上營銷策略的展開帶來的一定的不良影響;二是消費者忠誠度偏弱,據調查顯示,大多消費者在選擇窗簾時會選擇知名品牌,但是,并未對某一品牌產生足夠的忠誠度,其主要表現為消費者針對窗簾的選擇,并非局限于品牌,還會從設計、材質以及價格等方面對窗簾進行評價選擇,但是,部分窗簾企業在組織線上營銷活動的過程中,并未從多方面對線上營銷策略進行分析與制定,難以提升消費者對窗簾品牌的忠誠度;三是產品使用感受,消費者購買產品的最終落腳點在于產品本身的使用價值,據調查顯示,消費者購買窗簾的主要目的在于遮光、裝飾等各方面,而吸引消費者購買窗簾產品的主要因素在于設計、布藝以及遮光度等,但是,在實際的線上營銷過程中,存在定價過高、設計新穎度偏低等方面的問題,這與消費者的偏好存在一定的差異,進而導致窗簾線上營銷效果不佳的問題出現[2]。

三、窗簾線上營銷策略的優化路徑

(一)窗簾線上營銷策略優化之產品策略

針對產品策略的優化,應當格外注意以下幾方面:一是品牌的建立,相關工作人員應當立足于窗簾產品的實際特點確定名稱與表示,為品牌的建立提供基礎保障;二是多產品組合戰略,主要是指相關工作人員可以通過設定多個窗簾使用場景的方式,突出窗簾產品的價值,進而達到激發消費者購買欲的目標,同時,相關工作人員還應當將窗簾產品劃分為多個等級,促進窗簾產品針對性與權威性的提升,此外,相關工作人員還應當對窗簾產品的包裝進行等級劃分,具體包括簡裝、精裝以及禮盒裝等多種方式,用以實現窗簾產品價值實現的多元化;三是標簽的創新,一般而言,標簽應當包含產品的原料等,創新的側重點在于標簽的樣式,通過個性化的標簽能夠提升窗簾產品的特點,加深消費者對窗簾產品的記憶度;四是服務市場定位,企業應當對售前和售后的服務進行嚴格把控,以保證消費者對窗簾品牌具有良好影響,同時,企業還應當結合用戶反饋,對快遞或郵寄方式進行適當的調整,并通過優化賠償方法的方式,促進消費者對窗簾產品品牌忠誠度的提高[3]。

(二)窗簾線上營銷策略優化之價格戰略

針對價格戰略的優化,應當格外注意以下幾方面:一是定價目標,相關工作人員應當以產品成本和消費者接受度為依據,結合窗簾產品市場情況,對最高定價和最低定價進行控制,以保證窗簾產品定價在盈利情況下的浮動,此外,定價方法一般包括競爭力定價法、成本定價法以及需求定價法等方式,相關工作人員應當立足于自身發展情況進行定價;二是成本計算控制,相關工作人員在計算成本的過程中,應當對生產成本、銷售成本等方面進行嚴格控制,并通過合理控制加成比例的方式確定最終定價,并通過促銷、折扣以及數量等條件對價格進行適當的調整,以保證價格在可控制的范圍之內。

(三)窗簾線上營銷策略優化之渠道戰略

針對渠道戰略的優化,應當格外注意以下幾方面:一是微信、京東、天貓等平臺拓展,據調查顯示,目前消費者的線上購買渠道傾向于天貓、京東以及微信等多種平臺,其中京東以其“快”的優勢贏得了眾多忠實消費者,而微信作為重要的社交工具之一,其具有消費者容忍度高、推廣面廣等方面的特點,窗簾企業可以以自身經營情況為依據選擇適當的平臺進行營銷;二是多平臺引流,主要是指窗簾企業可以借助快手、微博、抖音以及一直播等平臺進行引流,促進產品瀏覽量的提高,為成交率的提高創造條件;三是物流戰略,通過與快遞公司構建戰略合作的方式,能夠有效促進窗簾企業銷售成本的降低。

(四)窗簾線上營銷策略優化之促銷戰略

針對促銷戰略的優化,應當格外注意以下幾方面:一是廣告宣傳,一般而言,廣告宣傳方式主要包括電視、車站、紙媒、廣播以及公眾號等多種形式,各個形式所針對的消費者人群具有一定的差異,且各個方式的成本與作用亦有所差異,針對窗簾的廣告宣傳,相關工作人員應當以自身經營能力為依據,選擇最佳的方式進行推廣宣傳;二是推銷人員選擇,在直播行業興起的背景下,窗簾企業可以采網紅推銷、直播推銷以及老客戶帶動等多種方式進行推廣宣傳,促進宣傳面的擴充。

四、結束語

綜上所述,在消費者消費方式變化的背景下,線上營銷成為企業搶占市場的重要路徑,對此,窗簾企業應當明晰線上營銷的重要性,并通過優化線上營銷推廣手段、產品定位以及促銷手段的方式,促進窗簾產品線上市場競爭力的提高。

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