電子商務背景下企業營銷管理策略探析

王佳傲 徐卓然 焦炳文

摘要：近年來，互聯網技術的迅猛發展和普及，為電子商務提供了無限的發展機遇，隨著電子商務的逐步發展，越來越多的傳統企業面臨著嚴峻的挑戰和競爭。如何在新的時代發展，將電子商務融入到企業的營銷管理中，已經成為一個非常關鍵和重要的內容。如何適應時代特征，將電子商務的優勢轉化到企業的營銷管理中，是提高企業經營模式和效率的重要課題。因此，本文從電子商務對企業營銷管理的影響入手，探討了電子商務背景下的企業管理策略。

關鍵詞：電子商務;企業營銷模式;策略

在飛速發展的今天，電子商務主要是利用電子商務手段、信息技術開展商務活動，利用互聯網技術完成商品、設計、制造、配送、支付等全過程的查詢和排序。人們的消費方式不僅受到了電子商務的改變了，而且電子商務還影響了傳統的商業結構和貿易方式。企業為了實現健康可持續發展的目標，必須加強對電子商務內涵的深刻認識和推動企業探索新的營銷模式。

一、電子商務對企業營銷的影響

1、對傳統企業的影響

隨著電子商務的出現，傳統的企業經營模式受到了史無前例的挑戰。面對電子商務模式的循環進攻，如果傳統業務不改變和不去主動適應，就肯定會被淘汰，因此，傳統企業的銷售會積極面對市場變化，及時根據客戶信息做出適當合理的經營決策。要避免發生企業決策失誤，同時傳統企業要重視產品和服務質量，與電子商務服務水平相吻合，滿足顧客個性化的消費需求。

2、對企業經營模式的影響

隨著電子商務的快速發展，企業的營銷管理模式在不斷改變，同時，其在市場活動中的地位越來越重要，特別是隨著電子商務的推廣與應用，傳統的交易模式正逐步向電子支付交易模式過渡，這一模式可以進一步擴大企業的影響力，并且也深受大眾的喜愛。電子商務不僅提高了企業內部溝通的效率，而且很快實現了企業外部的統一與協調【1】。此外，電子商務應用可以根據用戶的需求信息變得更加有效和方便，從而為企業在信息收集、整理和分析過程中及時調整產品的功能、服務模式和開發方向奠定堅實的基礎。

3、對企業人力資源管理的影響

原來的公司招聘大多是通過媒體發布招聘信息或開設招聘會，這種招聘方式非常有限，往往存在很多招聘效果不佳、效率低下、選拔人才狹隘等問題，還會增加更多的物力和人力成本。目前，利用互聯網、電商推出人才招聘會，使公司招聘的人員更具針對性和實效性。公司使用自己的網站獲取招聘電子郵件，并可以綜合分析應聘者的所有信息。篩選出綜合能力強的人才。此外，公司還可以通過求職網站獲取所需員工，不僅可以更大程度的節省了人才招聘的時間和成本，也提升了招聘效率。公司員工還可以利用網絡加強彼此之間的溝通，獲取學習經驗，增強工作能力，也可以使公司內部的關系更加和諧。

二、電子商務條件下企業的營銷策略

1、不斷調整市場營銷策略，及時轉化營銷理念

在電子商務方面，企業不斷改變其產品結構，提高新產品的研發和使用速度，根據目前的情況，建立前向一體化的營銷渠道。立足于現階段的情況，整合以往的營銷和當前的營銷方式進行有機結合，實現更大的經濟效益，提高企業的競爭力，并在目前的大背景下，營銷活動的開展需要強大的網絡平臺和現代化的科技等的支撐，從而才能更有效、更快地完成交易，因此，企業應確立正確的營銷理念，及時調整自己的營銷理念，通過網絡虛擬平臺，進行更廣泛的商務交易，與供應商和客戶進行更多的溝通，實現現代化的營銷模式。

2、加強網絡銷售管理

首先，企業要加強商品促銷。在企業內部網絡和門店中，詳細介紹了各種產品的特點和功能，并在每個門戶網站上標明商品信息。在現代社會的發展中，企業可以在更多的社交網站如微博、微信、QQ上發布企業信息，企業需要利用互聯網技術的優勢，如方便、消費者之間的互動等，當消費者想查詢某種商品信息時，員工需要向消費者詳細解釋商品的特性和功能，并注意溝通技巧。最后，企業需要加強對商品價格的控制，主要原因是消費者在網上選擇產品更注重價格。企業要在保證商品質量的基礎上，合理控制商品價格，吸引更多消費者。

3、培訓專業營銷人員

完善電子商務環境下企業創新戰略的主要方案是培養更多專業的企業營銷人才，打造更專業的團隊。目前，科學技術和各種新的發展理念不斷涌入，越來越多的專業人才被埋沒在市場環境中。因此，在企業發展過程中，要及時挖掘這些人才，建立一支更好的營銷創新隊伍，既符合企業建設的方向和模式，也能為企業發展提供更好的建議。在企業營銷團隊建設中，企業必須不惜一切代價投入大量資金來建設一支專業的團隊。通過團隊的提升和建設，企業能夠更好地適應當前電子商務環境，促進營銷工作的創新發展。人才在市場營銷過程中的作用非常明顯。如果沒有更多的專業人員和團隊來工作，將會給整個企業的發展帶來嚴重的影響，也會給營銷戰略的制定帶來嚴重的障礙。因此，在今后的發展過程中，必須加強企業營銷專業人員的建設和培訓，以更好地促進企業的發展。

三、結語

總之，電子商務的發展不斷推動企業管理與時俱進，其對企業營銷的影響不容忽視?，F階段，在經濟一體化的背景下，企業將不得不面對越來越激烈的競爭和挑戰，同時也面臨許多機遇。除了企業管理者應加強自身對企業管理意識外，更重要的是企業只有不斷創新自己的營銷模式，抓住機遇，克服傳統營銷模式的不足，才能實現長期發展。

參考文獻：

[1]蓋爽.江蘇省加快發展B2B電子商務的策略研究[D].南京理工大學，2003.

作者簡介：

王佳傲（1998.9-），男，漢、內蒙古通遼人，內蒙古科技大學礦業與煤炭學院，市場營銷專業。

徐卓然（2000.2-），女，漢族、內蒙古包頭人，內蒙古科技大學礦業與煤炭學院，會計電算化專業。

焦炳文（2000.12-），男，漢、內蒙古鄂爾多斯人，內蒙古科技大學礦業與煤炭學院，會計電算化專業。