南寧中小企業人崗匹配問題研究

馮小雪 文華 莫惠清 許卓曄 馬林利

中小企業是我國當前經濟結構中的重要組成部分，人崗匹配在企業中發揮著中流砥柱的作用。人崗匹配是人力資源的精髓，是人力資源進行有效配置和合理使用的基礎。本文通過調查分析南寧中小企業人崗匹配的現狀及問題，提出相應的優化對策，以實現企業合理、高效的人崗配置。

近年來，中小企業的經濟發展迅速，取得了巨大成就，為我國經濟發展做出了顯著貢獻。但大部分的中小企業也存在著對人崗匹配工作不重視、人才流失率高、職責不明確等問題，導致企業內出現職位空缺，勝任力不符合崗位要求，工作效率低下的現象。因此，為實現組織的高績效產出，贏得更大的經濟收益，企業應更關注人崗匹配工作。

一、人崗匹配的含義

人崗匹配蘊含兩層含義，一是指崗位所需要的能力要求有人完全具備，即所謂的職得其人;二是指某個人所具備的能力完全能夠勝任該崗位的要求，即所謂的人得其職。人崗匹配的核心是人與崗位的匹配達到最合理的狀態，即人在崗位上能夠發揮最有效的作用，同時，該崗位能給人以最大的滿足，從而實現個人與組織的績效最優。簡而言之，就是把合適的人放在合適的崗位上，發揮其最大的價值。

二、南寧中小企業人崗匹配存在的問題

（一）南寧中小企業人崗匹配現狀

1.崗位說明書老化、職責不明確

南寧中小企業大部分存在崗位說明書老化、崗位職責不明確等現象。企業所使用的崗位說明書大多采取的是企業最初設立崗位時所設置的，隨著時間、組織規模、組織結構的變化，企業的崗位說明書更新不及時。

2.對人崗匹配工作不重視

企業領導不重視人崗匹配工作。大部分企業的招聘只是簡單地完成發布招聘信息、招聘甄選、錄用這幾個流程。在招聘工作中，也只是安排一兩個招聘專員進行招聘面試。在招聘面試環節中更是沒有運用一些人格測試方法大致對應聘者進行了解。這是企業對人崗匹配工作不夠重視的體現，也就大大減弱了人與崗位的匹配度。

3.人員流失率高

中小企業的員工流失率普遍較高，這是中小企業普遍存在的現象。企業中員工年齡在35歲以下居多，尤其是剛畢業一兩年的青年員工占大多數。同時員工在公司的工齡大多在3年以下。由此可見，在中小企業中，員工的流動性較強，離職率高。

4.崗位設置隨意

部分中小企業中崗位設置不科學合理。一些企業在崗位設置上隨意性較強，甚至存在因人設崗的現象，造成組織結構臃腫、管理成本加大。

（二）南寧中小企業人崗匹配問題分析

企業在人崗匹配工作方面一定要做好知崗、知人、匹配三個環節的工作，但大部分的中小企業在這三個環節的工作中都稍有欠缺。

1.知崗，企業對崗位的分析不夠透徹。

崗位分析不透徹的主要表現在崗位說明書方面。大部分企業在招聘前沒有針對要招聘的崗位制定詳細的崗位說明書;企業崗位說明書老化，更新不及時。這直接導致了企業不能深入詳細地了解某個崗位，對崗位的工作內容、任職要求、工作分析有所偏差。

2.知人，企業在勝任素質測評方面沒有做到位。

在勝任素質測評中，大部分企業僅針對員工的知識、技能、態度進行初步測評，忽視了員工的思維、個人追求是否與企業理念、企業文化一致，是否能融入企業，從而造成了員工工作滿意度低、離職率高的現象。

3.匹配，企業沒有做到知人善用、人盡其才。

人崗匹配中最重要的就是將合適的人放在合適的崗位上，做到人盡其才，從而最大限度地發揮其潛能，達到績效最大化，但是很多企業出于好面子而出現大材小用的現象。

三、優化南寧中小企業人崗匹配的對策

（一）做好工作分析，為按崗選人提供良好依據

工作分析是從職責、權限等各個角度分析崗位，以崗位說明書的形式全面描述崗位的人力資源管理基礎工具。在進行招聘之前，對招聘的崗位進行工作分析，了解要招聘的崗位職責、權限、工作環境以及該崗位對人員知識、技能、能力、個性的要求等內容。這些結果為按崗上人提供良好依據。

（二）完善并及時更新招聘崗位說明書

企業在進行招聘前要完善更新崗位的職位說明書，為招聘提供甄選依據，也能在一定程度上提高企業招聘到合適人才的可能性。招聘時面試官要嚴格依照崗位的職位說明書，分辨應聘者是否符合崗位的勝任素質模型，減少考官的主觀因素影響。

（三）優化招聘人員的專業水平，提高招聘質量

企業組織專業培訓，優化招聘人員的專業水平，對招聘人員進行管理和心理等方面的培訓。只有在掌握了全面的專業知識后，才能對招聘程序、規范等從宏觀的角度理解，從而對面試過程進行科學的建立和對面試方法技巧等進行合適、有效的選擇。招聘質量是提高人崗匹配度的關鍵，而優化招聘人員的專業水平是提高招聘質量的前提。

四、結語

中小企業作為我國經濟結構中的重要組成部分，而人力資源作為當今時代企業發展的一項重要資源，做好人崗匹配更是企業人力資源管理、企業長遠發展的重要環節。中小企業要想提升在國民經濟中的地位，就須做好知崗、知人、匹配三步曲。（作者單位：廣西外國語學院，工商與公共管理學院）

廣西壯族自治區2018年大學生創新創業訓練立項項目“廣西南寧市中小企業人崗匹配現狀調查”，項目編號201813830037。