零工經(jīng)濟(jì)到職場(chǎng)烏托邦的距離

孟佳麗

畢業(yè)3年，其中有兩年時(shí)間徐曉都處于“無(wú)業(yè)”狀態(tài)。但她從未停止工作。

徐曉畢業(yè)于上海交通大學(xué)，第一份offer來(lái)自一家頗具規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司。但工作一年后，她發(fā)現(xiàn)上班并不適合自己。在大公司，每個(gè)人都充當(dāng)著可有可無(wú)的螺絲鉬角色，加班很多時(shí)候并不是因?yàn)楣ぷ黠柡?，而是效率低。一年的職?chǎng)生活沒(méi)有讓徐曉感受到任何樂(lè)趣。盡管當(dāng)時(shí)月薪過(guò)萬(wàn)，在應(yīng)屆畢業(yè)生里不算低，她依然萌生了辭職的想法。

“一年十幾萬(wàn)，就能買(mǎi)斷一個(gè)人腦子最靈活幾年的所有時(shí)間和創(chuàng)意，”徐曉認(rèn)為這不合理，“與其讓難熬的公司工作把我摧殘得思想越來(lái)越狹窄，腦子越轉(zhuǎn)越慢，還不如趁著現(xiàn)在腦子靈活早點(diǎn)辭職找別的路。”于是，2017年5月，徐曉遞交了辭呈。

辭職后，徐曉成為一名自由職業(yè)者，同時(shí)從事自媒體和餐飲品牌代運(yùn)營(yíng)。不上班的日子并沒(méi)有比上班時(shí)輕松多少，但好處是她可以支配自己的時(shí)間，不用每天因?yàn)楹ε逻t到而擠地鐵，更不需要為別人的低效率而拉長(zhǎng)自己的工作時(shí)間。

徐曉是零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代年輕人的縮影，她所選擇的“自由職業(yè)”是新的工作形式之一，它取代了傳統(tǒng)的朝九晚五，打破了雇主和勞動(dòng)者之間的雇傭關(guān)系，以一種更短時(shí)、更靈活的方式在企業(yè)和人之間架起橋梁。

美國(guó)學(xué)者黛安娜·馬爾卡希長(zhǎng)期研究零工經(jīng)濟(jì)，她在著作《零工經(jīng)濟(jì)》中提到：工作不再是我們構(gòu)建職業(yè)生涯、個(gè)人發(fā)展或財(cái)務(wù)生活的可靠保障了，因?yàn)楣ぷ饕巡辉俜€(wěn)定和安全。政府、教育和學(xué)術(shù)界等提供穩(wěn)定工作的傳統(tǒng)堡壘依然存在，并有著相對(duì)較高的安全性，但即使是這些行業(yè)也面臨著壓力。

徐曉對(duì)此亦有同感，“沒(méi)有什么工作是絕對(duì)穩(wěn)定的，現(xiàn)在企業(yè)的倒閉率太高了。有的人為了五險(xiǎn)一金而留在企業(yè)，但實(shí)際上社保和養(yǎng)老金能發(fā)揮的作用真的不大，尤其在大城市。待在大公司也阻擋不了公司的‘人才優(yōu)化‘結(jié)構(gòu)調(diào)整，與其面對(duì)不清楚的未來(lái)，還不如早點(diǎn)出來(lái)嘗試更多可能性?！毙鞎赃@樣解釋她選擇自由工作的原因。

基于這樣的現(xiàn)狀，馬爾卡希提出了更激進(jìn)的觀點(diǎn)：全職工作正在消失。她認(rèn)為，在零工經(jīng)濟(jì)中，求職者不用找好工作，只要找到好的工作內(nèi)容。至于企業(yè)，它們提供的全職工作在過(guò)去10年里一直在減少。對(duì)它們而言，作為勞動(dòng)力來(lái)源的全職員工既昂貴又不靈活。公司正在自動(dòng)化、外包工作任務(wù)，不到萬(wàn)不得已，它們都避免雇用全職員工。

而如今，這場(chǎng)起源于美國(guó)的用工方式變革正蔓延至中國(guó)。根據(jù)人瑞集團(tuán)發(fā)布的《2019年中國(guó)靈活用工發(fā)展白皮書(shū)》，從互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)、金融、房地產(chǎn)、汽車(chē)，到制造業(yè)、傳媒、快消、醫(yī)療、酒店、政府機(jī)構(gòu)……零工幾乎無(wú)處不在。有超過(guò)60%的企業(yè)零工規(guī)模占員工總?cè)藬?shù)的10%以?xún)?nèi)，此外，7.24%的企業(yè)零工規(guī)模占總員工比例超過(guò)51%。

一個(gè)顯而易見(jiàn)的趨勢(shì)是，“零工”群體正在迅速擴(kuò)大，并且不再僅僅聚焦在一些勞動(dòng)密集型崗位，越來(lái)越多行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才開(kāi)始嘗試這種新的就業(yè)方式，以供需關(guān)系取代傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，讓“零工經(jīng)濟(jì)”成為這個(gè)時(shí)代下無(wú)法被忽視的議題。

企業(yè)在什么情況下會(huì)考慮選擇靈活用工

數(shù)據(jù)來(lái)源：人瑞集團(tuán)《2019年中國(guó)靈活用工發(fā)展白皮書(shū)》

企業(yè)在哪些崗位選擇了靈活用工

數(shù)據(jù)來(lái)源：人瑞集團(tuán)《2019年中國(guó)靈活用工發(fā)展白皮書(shū)》

企業(yè)采用了哪些靈活用工服務(wù)

數(shù)據(jù)來(lái)源：人瑞集團(tuán)《2019年中國(guó)靈活用工發(fā)展白皮書(shū)》

零工經(jīng)濟(jì)的興起

“二戰(zhàn)”后，伴隨著工業(yè)革命、全球性失業(yè)問(wèn)題增加，零工經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。它打破了企業(yè)與員工之間的雇傭關(guān)系，企業(yè)轉(zhuǎn)而向第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)人力資源服務(wù)。企業(yè)只需要雇傭核心業(yè)務(wù)所需的員工，節(jié)約成本的同時(shí)增加靈活性和彈性。因此，采用零工被證明是企業(yè)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和技術(shù)變革時(shí)最有效的戰(zhàn)略之一。

中國(guó)的零工經(jīng)濟(jì)可以追溯到1978年改革開(kāi)放后。為了解決外企在中國(guó)的用工問(wèn)題，國(guó)家成立了一批人力資源公司，專(zhuān)門(mén)向外企輸入中國(guó)雇員，這種把雇人方和用人方分開(kāi)的做法即勞務(wù)派遣。

2008年1月，《勞動(dòng)合同法》施行，明確了勞務(wù)派遣的具體法規(guī)。勞務(wù)派遣需求爆發(fā)，派遣員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)，與此同時(shí)，服務(wù)機(jī)構(gòu)也大量涌現(xiàn)。2013年，人社部又對(duì)勞務(wù)派遣作出新的調(diào)整，在其頒布的《勞務(wù)派遣若干規(guī)定》中，明確了用工單位使用勞務(wù)派遣的用工數(shù)量不得超過(guò)用工總量的10%。此次對(duì)用工比例的強(qiáng)調(diào)標(biāo)志著后勞務(wù)派遣時(shí)代的到來(lái)，不少企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)而使用“勞務(wù)外包”——一種適用范圍更廣、用工風(fēng)險(xiǎn)更低的用工模式。

多年來(lái)，上海外服集團(tuán)業(yè)務(wù)模式的調(diào)整也始終跟隨政策的變化。從原本基礎(chǔ)的勞務(wù)派遣、人事代理，到如今以全風(fēng)險(xiǎn)勞務(wù)派遣和崗位外包為主要模式的靈活用工，雖然都是為企業(yè)客戶(hù)服務(wù)，但重點(diǎn)卻有所不同。在后者的定義里，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的是服務(wù)，而非雇傭?！拔覀円ＷC崗位上勞動(dòng)力的穩(wěn)定輸出，而不是員工，這是我們最大的價(jià)值?！鄙虾Ｍ夥衅讣办`活用工事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理胡遠(yuǎn)露這樣解釋道。為此，他們建立了一個(gè)雇員庫(kù)，這些雇員都已經(jīng)經(jīng)過(guò)面試篩選，可以直接上崗。其中大多數(shù)人的經(jīng)歷適合從事通用型崗位，“因?yàn)樵诿嬖嚨臅r(shí)候并不知道他們最終會(huì)去到哪里。”因此像是財(cái)務(wù)、HR、法務(wù)、銷(xiāo)售、前臺(tái)等崗位，由于需求量大且容易標(biāo)準(zhǔn)化，是目前外包平臺(tái)的主要業(yè)務(wù)類(lèi)型。雖然服務(wù)于企業(yè)，他們的雇傭方是上海外服，工作期間的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)和五險(xiǎn)一金也都由上海外服承擔(dān)。

政策的逐步完善以及外包平臺(tái)服務(wù)的日益標(biāo)準(zhǔn)化，某種程度上推動(dòng)了零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，除此之外，也離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?！敖?jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度之后，社會(huì)分工越來(lái)越精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，這是零工產(chǎn)生的基礎(chǔ)?！笨其J國(guó)際靈活用工業(yè)務(wù)總經(jīng)理薛東輝對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》雜志說(shuō)。2019年上半年，科銳國(guó)際靈活用工業(yè)務(wù)收入為12.78億元，同比增長(zhǎng)198.66%。

在薛東輝看來(lái)，外部形勢(shì)的不確定性以及目前大多數(shù)企業(yè)處于轉(zhuǎn)型期的現(xiàn)狀，是中國(guó)企業(yè)越來(lái)越多使用零工的主要原因，“很多企業(yè)正在從大而全轉(zhuǎn)為敏捷型，外包可以讓它把精力集中在核心競(jìng)爭(zhēng)力上，是一個(gè)很好的過(guò)渡手段?！迸c上海外服類(lèi)似，科銳的外包業(yè)務(wù)也主要集中在辦公室通用型崗位以及醫(yī)藥、IT等專(zhuān)業(yè)崗位，此外，還包括工廠技術(shù)工。

互聯(lián)網(wǎng)的普及增加了人與人、人與信息之間的連接，讓零工得以突破地域限制。人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交勞動(dòng)成果，基于任務(wù)的零工開(kāi)始普及。

2006年，人才共享平臺(tái)豬八戒網(wǎng)在此背景下成立。截至目前，豬八戒網(wǎng)擁有超過(guò)2200萬(wàn)會(huì)員，其中超過(guò)1400萬(wàn)個(gè)人通過(guò)平臺(tái)向企業(yè)買(mǎi)家提供服務(wù)?，F(xiàn)在常見(jiàn)的滴滴司機(jī)、外賣(mài)員、民宿房東則是共享經(jīng)濟(jì)催生的新零工。

從員工角度看，年輕人，尤其是90后群體對(duì)“工作”定義的改變，也為零工經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了土壤。

曾經(jīng)，可能僅僅只是一代人之前，一份全職工作、一份穩(wěn)定收入是大部分人對(duì)于職場(chǎng)的期待，跳槽只是漫長(zhǎng)職業(yè)生涯中一兩次偶然的變化。而如今的年輕人，他們?cè)絹?lái)越不需要從一份工作中獲得安全感，相反，他們需要的是一段段不同的經(jīng)歷累積和可以自己支配的人生。

成為自由職業(yè)者后，徐曉最滿(mǎn)意的一點(diǎn)就是可以自由調(diào)配時(shí)間。她經(jīng)常在上午8點(diǎn)去健身房，辦公地點(diǎn)則是家附近的咖啡館。在公司上班時(shí)，徐曉很難找到個(gè)體的價(jià)值感，自由職業(yè)讓她有機(jī)會(huì)擺脫公司背書(shū)，單純因個(gè)人工作成果被認(rèn)可。在她眼中，好工作一定是能讓人快樂(lè)的?！叭瞬粦?yīng)該單單為了維持生計(jì)而去工作，很少有人能清楚地知道自己到底喜歡什么，如果說(shuō)上班考證是為了獲得晉升加薪的機(jī)會(huì)，那自由職業(yè)就該單純一些，比如為了興趣和自己內(nèi)心真正喜歡的事?！毙鞎哉f(shuō)，“自由職業(yè)還告訴我一件事，不要太快給自己的人生和事業(yè)方向下定義”。

無(wú)論是在上海外服、科銳等人力資源服務(wù)公司里還是在豬八戒網(wǎng)這樣的靈活用工平臺(tái)上，90后和95后都是主要群體。上海外服曾對(duì)95后群體做過(guò)離職原因調(diào)研，聽(tīng)到最多的回答就是“世界很大，想多看看”?？梢哉f(shuō)，零工經(jīng)濟(jì)為找尋職業(yè)方向的年輕人提供了試錯(cuò)機(jī)會(huì)。也有一批人試圖通過(guò)做零工獲得進(jìn)入大公司的敲門(mén)磚。“許多大公司對(duì)正式員工的要求非常高，但會(huì)把部分崗位開(kāi)放給外包公司，這對(duì)非名校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是進(jìn)人大公司的捷徑?！鄙虾Ｍ夥衅讣办`活用工事業(yè)部靈活用工部總經(jīng)理滕中偉告訴《第一財(cái)經(jīng)》雜志。

不過(guò)，這條“捷徑”走起來(lái)并不輕松。

自由的代價(jià)

穆杉林決定去騰訊做外包時(shí)就曾抱著或許能轉(zhuǎn)正的心態(tài)。他畢業(yè)于一所二本大學(xué)，當(dāng)騰訊的外包工作機(jī)會(huì)放在他面前時(shí)，他心動(dòng)了。“對(duì)于程序員來(lái)說(shuō)，騰訊這兩個(gè)字是自帶光環(huán)的。”穆杉林對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》雜志說(shuō)。但奔著轉(zhuǎn)正去的穆杉林在工作了一段時(shí)間之后才發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)約等于零，“不是說(shuō)沒(méi)有，只是機(jī)會(huì)十分渺茫。”

在騰訊做外包時(shí)，穆杉林“沒(méi)有任何歸屬感”。胸前的綠色工牌將它與掛著藍(lán)色工牌的正式員工區(qū)分開(kāi)。公司提供的福利待遇只有免費(fèi)班車(chē)和食堂，健身房、技能培訓(xùn)課程都只對(duì)正式員工提供。一次暴雨天，忘記帶傘的穆杉林想借用公司內(nèi)供員工使用的一次性雨衣，卻因不是正式員工遭到前臺(tái)拒絕。那一次，穆杉林真切體會(huì)到外包員工與正式員工“區(qū)別真的很大”。

更讓他失望的是，由于外包員工的工作以重復(fù)性勞動(dòng)居多，在騰訊的工作經(jīng)歷并沒(méi)有為他帶來(lái)太多有意義的成長(zhǎng)。與正式員工不同，外包員工只有完成項(xiàng)目或者任務(wù)才能獲得報(bào)酬。但外包項(xiàng)目大多是邊緣業(yè)務(wù)，晉升空間十分有限。因此一年期滿(mǎn)后，穆杉林便放棄了騰訊的外包工作。而原本想通過(guò)騰訊的工作經(jīng)歷為自己的簡(jiǎn)歷增添籌碼的想法也很快落空?！癏R會(huì)覺(jué)得如果你真的有能力怎么會(huì)去做外包，一定是能力不夠?！?/p>

因此穆杉林建議同樣非名校畢業(yè)的學(xué)生謹(jǐn)慎選擇外包，“如果外包的工資福利待遇比你找到的任何工作都要好，而且當(dāng)下沒(méi)有更好的選擇的話(huà)，可以嘗試。感受一下大公司的工作方式和規(guī)范化的流程，但一定不要久留，找機(jī)會(huì)跳槽?！?/p>

不過(guò)，這段經(jīng)歷對(duì)穆杉林而言并非毫無(wú)價(jià)值。在騰訊體驗(yàn)到的大公司的做事規(guī)范和流程，是上再多培訓(xùn)課也學(xué)不到的東西。更重要的是，外包工作幫助他提升了溝通能力。現(xiàn)在，穆杉林找到了一份薪資翻倍的工作，盡管他沒(méi)有在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)任何有關(guān)騰訊外包的工作經(jīng)歷，但很難說(shuō)沒(méi)有從中獲益。

員工會(huì)在什么條件或情況下選擇靈活用工崗位

數(shù)據(jù)來(lái)源：人瑞集團(tuán)《2019年中國(guó)靈活用工發(fā)展白皮書(shū)》

穆杉林的經(jīng)歷不是個(gè)例。事實(shí)上，也很少有人會(huì)把外包當(dāng)成一種長(zhǎng)期工作。據(jù)薛東輝觀察，科銳外包平臺(tái)上的員工通常在兩年以后就會(huì)去尋求固定工，“對(duì)平臺(tái)上大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)，外包只是過(guò)渡，給自己一個(gè)對(duì)學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的彌補(bǔ)，以及在大平臺(tái)沉淀的機(jī)會(huì)，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)一輩子做外包?！?/p>

這也側(cè)面反映出外包乃至零工經(jīng)濟(jì)的弊端。

某種意義上，企業(yè)是零工經(jīng)濟(jì)的最大受益者。但處于天平另一端的員工必須要付出“自由的代價(jià)”，比如不平等的薪資福利待遇。在共享經(jīng)濟(jì)催生的平臺(tái)型用工方式下，許多零工的基本權(quán)益甚至都無(wú)法得到保障。

如馬爾卡希在《零工經(jīng)濟(jì)》中所說(shuō)：現(xiàn)行的稅收、勞動(dòng)和就業(yè)法規(guī)會(huì)刺激雇主和雇員建立臨時(shí)性的雇傭關(guān)系，這種選擇不是考慮到靈活性或效率，而是為了逃避承擔(dān)法律義務(wù)。根據(jù)勞動(dòng)和就業(yè)法律，雇主可以不為臨時(shí)工繳納社會(huì)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、勞工賠償和醫(yī)療保險(xiǎn)，可以節(jié)省扣繳稅款的管理費(fèi)用，并且不用承擔(dān)對(duì)工人的責(zé)任。

顯然，中國(guó)零工的處境并沒(méi)有好到哪里去。每天在城市中穿梭的外賣(mài)員可以說(shuō)是如今規(guī)模最大的平臺(tái)型零工群體之一，但他們中的絕大多數(shù)人沒(méi)有社保，一部分甚至沒(méi)有最低薪資保障。

薛東輝認(rèn)為依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，靈活用工從業(yè)者讓人們感受到生活的便利，但同時(shí)如何使這些從業(yè)者得到應(yīng)有的權(quán)益保障，需要引起更廣泛的重視。

作為外包平臺(tái)，科銳能保證的是為平臺(tái)上的所有外包員工繳納社保。企業(yè)將服務(wù)費(fèi)和員工報(bào)酬一起打給平臺(tái)，再由平臺(tái)向員工支付酬勞。靈活用工平臺(tái)豬八戒網(wǎng)則通過(guò)支付寶、微信、網(wǎng)上銀行等第三方交易平臺(tái)向零工支付報(bào)酬。就像在淘寶購(gòu)物一樣，只不過(guò)這里的商品是勞動(dòng)成果。但由于自由職業(yè)者過(guò)于分散且數(shù)量眾多，豬八戒網(wǎng)暫時(shí)未提供社保服務(wù)，這也讓自由職業(yè)者相對(duì)于外包員工而言多了一層風(fēng)險(xiǎn)。

“政策還沒(méi)有完全解決社保等問(wèn)題，這是零工經(jīng)濟(jì)目前的阻礙?！毖|輝說(shuō)。豬八戒網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事劉川郁同樣認(rèn)為社會(huì)福利保障是影響零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，“零工經(jīng)濟(jì)的好處是把個(gè)人的時(shí)間精力碎片化地使用起來(lái)，創(chuàng)造了新的價(jià)值，讓企業(yè)以更低的成本產(chǎn)生更好的效益。所以對(duì)于社保、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，希望國(guó)家能有更完善的政策保護(hù)?！蹦壳埃瑐€(gè)體勞動(dòng)者一般有兩種處理社保的方式，一種是掛靠到平臺(tái)，如果無(wú)法掛靠平臺(tái)，只能按照靈活就業(yè)人員參保，但費(fèi)用全由自己承擔(dān)，且只能參與基本醫(yī)療保險(xiǎn)和基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。

社會(huì)保障的缺失讓零工面臨比全職員工更高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。零工經(jīng)濟(jì)中的獨(dú)立工作者要比一般家庭承擔(dān)更多的理財(cái)規(guī)劃責(zé)任。他們需要制定計(jì)劃來(lái)應(yīng)對(duì)不穩(wěn)定的收入以及可能面對(duì)的失業(yè)期。

徐曉沒(méi)想到自己作為自由職業(yè)者賺到第一筆收入，花了整整一年。那一年，她幾乎沒(méi)有穩(wěn)定的收入，大部分時(shí)間都用在尋找職業(yè)方向上，試過(guò)寫(xiě)公眾號(hào)文章、接餐飲公司的代運(yùn)營(yíng)單、寵物中介、知識(shí)付費(fèi)、投資餐飲店。2017年年底，在投資的第一家奶茶店失敗后，徐曉陷入了迷茫，“我當(dāng)時(shí)跟自己說(shuō)，再試一年，如果還是不行就回去上班?！?/p>

徐曉的經(jīng)歷告訴每個(gè)零工，無(wú)論何時(shí)都需要做好失去收入來(lái)源的準(zhǔn)備?！懊恳粋€(gè)想要做自由職業(yè)的人都應(yīng)該問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：你能接受自己在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有收入？”徐曉說(shuō)。據(jù)她了解，很少有自由職業(yè)者能在一兩個(gè)月內(nèi)迅速獲得穩(wěn)定收入，“很多自由職業(yè)者看上去輕松，其實(shí)內(nèi)心的弦比上班的人繃得還緊，原因就是自由職業(yè)者比上班的人更擔(dān)心收入來(lái)源的變化，對(duì)于政策、各方面的消息等會(huì)更加敏感。”顯然，工作、收入、保險(xiǎn)、福利的不穩(wěn)定是造成零工群體缺乏安全感的重要原因。

通用型和專(zhuān)業(yè)型崗位從業(yè)者實(shí)際學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡分布

數(shù)據(jù)來(lái)源：上海外服《2017靈活用工業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與趨勢(shì)報(bào)告》

零工經(jīng)濟(jì)走向何方？

馬爾卡希認(rèn)為零工經(jīng)濟(jì)是基于技能的經(jīng)濟(jì)。在依靠社會(huì)福利制度之外，提升技能是最有效的保障。她強(qiáng)調(diào)：對(duì)于技術(shù)型工作者來(lái)說(shuō)，零工經(jīng)濟(jì)為他們提供了把不錯(cuò)的工作變?yōu)榻艹龉ぷ鞯臋C(jī)會(huì)。對(duì)從事傳統(tǒng)意義上“糟糕的工作”的低技術(shù)要求工人來(lái)說(shuō)，零工經(jīng)濟(jì)則提供了把糟糕的工作轉(zhuǎn)變成具有較好工作的可能性。通過(guò)將工作從固定模式中分離出來(lái)，工作者可以獲得不同程度的獨(dú)立性、靈活性和掌控權(quán)，而在傳統(tǒng)意義上這些都是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

“零工經(jīng)濟(jì)會(huì)讓本身?yè)碛屑寄艿娜税l(fā)揮更大的價(jià)值，并且讓技能不足的人有機(jī)會(huì)接觸并鍛煉更多技能?！鄙虾Ｍ夥`活用工部資深產(chǎn)品經(jīng)理季效辰說(shuō)。而對(duì)于零工而言，除了職業(yè)必備的技能，溝通能力、快速適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力也是必備的。因?yàn)樗麄冊(cè)谝患夜竟ぷ鞯臅r(shí)間通常不會(huì)超過(guò)一年，并且可能同時(shí)為幾家公司服務(wù)。

目前，勞動(dòng)密集型崗位和通用型崗位依然是中國(guó)零工經(jīng)濟(jì)的主流。但劉川郁認(rèn)為隨著社會(huì)分工進(jìn)一步精細(xì)化、社會(huì)福利逐漸完善，以及年輕人越來(lái)越強(qiáng)烈的對(duì)自由和自我價(jià)值的追求，技術(shù)型零工會(huì)在未來(lái)迎來(lái)爆發(fā)期。在豬八戒網(wǎng)上，有近千萬(wàn)技能型人才通過(guò)靈活用工釋放出更大的價(jià)值。他們不屬于任何一家公司，能決定自己在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、為誰(shuí)工作。因?yàn)橛屑寄?，他們用工作成果獲得報(bào)酬，公司無(wú)法買(mǎi)斷他們的時(shí)間。

硬幣的另一面是，當(dāng)零工經(jīng)濟(jì)成為趨勢(shì)，一部分沒(méi)有技能的人將更難找到自己的位置。在任何時(shí)代，擁有一技之長(zhǎng)都是職場(chǎng)中有力的競(jìng)爭(zhēng)力，而零工經(jīng)濟(jì)會(huì)放大這種差距。有技能者可以獲得自由和高薪，但缺乏技能的人一旦脫離公司，可能舉步維艱。

零工經(jīng)濟(jì)讓公司人看到個(gè)人脫離組織實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的可能性，但它的流行并不完全代表職場(chǎng)個(gè)體化時(shí)代的來(lái)臨。個(gè)人價(jià)值的確比以往更加凸顯，不過(guò)在社會(huì)保障完善達(dá)到—定程度之前，個(gè)人依然難以完全脫離組織。

“自由職業(yè)有時(shí)候是個(gè)偽命題，只能作為社會(huì)工作的補(bǔ)充?！毖|輝認(rèn)為零工經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)第三方平臺(tái)的對(duì)接和管理，“完全依靠企業(yè)和個(gè)人對(duì)接，有太多不確定性?！?/p>

盡管零工的數(shù)量正在以前所未有的速度增長(zhǎng)，這一群體很難成為勞動(dòng)力主體，現(xiàn)行的政策和社會(huì)福利還無(wú)法讓大部分零工忽略可能存在的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然零工經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)的種種好處以及年輕人對(duì)個(gè)體價(jià)值的追求，將保證其在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的流行。而最終它會(huì)以怎樣的方式影響企業(yè)和個(gè)人還是未知數(shù)。有一點(diǎn)可以明確的是，在它的發(fā)展過(guò)程中，政府的政策規(guī)范、企業(yè)的合規(guī)操作、第三方平臺(tái)的保障缺一不可。

應(yīng)采訪對(duì)象要求，徐曉、穆杉林為化名