百年奢美品牌，傳遞至美力量

本期《第一聲音》我們邀請(qǐng)到了HR赫蓮娜全球品牌總裁伊麗莎白·圣達(dá)哥女士，她將與我們分享HR赫蓮娜對(duì)美的極致追求，以及“敢為人先，不斷創(chuàng)新”的先鋒精神。

HR赫蓮娜作為現(xiàn)代美容行業(yè)的先驅(qū)品牌，被許多人稱為“美容界的先鋒”，于1902年由赫蓮娜-魯賓斯坦夫人（Madame）創(chuàng)立。赫蓮娜夫人（Madame）的創(chuàng)業(yè)家精神——對(duì)美的事業(yè)的堅(jiān)持，對(duì)極致的追求，以及敢為人先的氣魄，都濃縮在HR赫蓮娜的品牌基因中。

伊麗莎白·圣達(dá)哥女士表示她深深被赫蓮娜夫人（Madame）的創(chuàng)業(yè)精神所打動(dòng)。因此12年前，她主動(dòng)給公司的首席執(zhí)行官寫信表達(dá)希望接手這個(gè)品牌的意愿，信中寫到她看到了該品牌的潛力并想扭轉(zhuǎn)一個(gè)品牌的經(jīng)營(yíng)狀況。HR赫蓮娜始創(chuàng)于1902年。市場(chǎng)上很少有化妝品品牌有這么悠久的歷史。她真正想做的是喚醒這個(gè)沉睡的美人。現(xiàn)在這個(gè)品牌正在全球各地銷售，她感到非常驕傲。多年的努力最終讓HR赫蓮娜取得了如今的成就。

HR赫蓮娜始終強(qiáng)調(diào)科學(xué)和美的自然融合，即“讓科學(xué)為美服務(wù)”。伊麗莎白·圣達(dá)哥說：“HR赫蓮娜所在的歐萊雅集團(tuán)有化妝品行業(yè)最大的研究項(xiàng)目，且還與很多外部研究人員和醫(yī)院合作，比如，與法國(guó)最大的研究機(jī)構(gòu)法國(guó)國(guó)家健康與醫(yī)學(xué)研究院一起進(jìn)行細(xì)胞編程方面的研究項(xiàng)目。在細(xì)胞編程方面有很了不起的發(fā)現(xiàn)，那就是首先推出的植物干細(xì)胞是如何神奇地改善肌膚的。我們還與東京診所的專業(yè)醫(yī)生合作。與許多不同的醫(yī)生、診所和研究人員合作?！比缃?，秉承品牌歷久彌新的“個(gè)性化專業(yè)肌膚護(hù)理”理念，HR赫蓮娜通過不斷地努力和探索，推出了綠寶瓶系列、干預(yù)式護(hù)膚系列、至美琉光恒采系列等一個(gè)又一個(gè)明星系列;更首次將尊貴定制化美容護(hù)理服務(wù)引入中國(guó)，將專業(yè)做到極致。

根據(jù)歐萊雅2018年發(fā)布的財(cái)報(bào)，中國(guó)已經(jīng)成為HR赫蓮娜的最大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)增長(zhǎng)，而且增長(zhǎng)速度驚人。對(duì)此伊麗莎白·圣達(dá)哥女士表示，品牌在中國(guó)做了很多嘗試，并且很少有品牌有這種獨(dú)特的傳承和故事。在產(chǎn)品成分方面，市場(chǎng)上其他品牌的產(chǎn)品很少有能達(dá)到可與之相媲美的水平。

如今，中國(guó)市場(chǎng)上都在談?wù)揨世代。Z世代指的是95后和00后的消費(fèi)群體。根據(jù)預(yù)測(cè)，他們可能會(huì)在2020年，也就是今年，成為最重要的消費(fèi)群體。伊麗莎白·圣達(dá)哥和我們分享了她認(rèn)為的這一消費(fèi)群體的特點(diǎn)，她表示Z世代想要最好的;他們非常喜歡對(duì)他們好的東西，他們很早就用抗衰老產(chǎn)品了。在美容方面，最好的措施就是預(yù)防。所以他們想要最好的產(chǎn)品;而且他們還很熱衷于體驗(yàn)。他們想體驗(yàn)產(chǎn)品。在銷售點(diǎn)，不僅體驗(yàn)產(chǎn)品本身，還體驗(yàn)整個(gè)過程。他們想要享受最好的。伊麗莎白·圣達(dá)哥也表示，非常有信心他們會(huì)愛上HR。

那么，這個(gè)始創(chuàng)于1902年的前衛(wèi)美容品牌，希望向中國(guó)消費(fèi)者傳達(dá)怎樣的故事呢？伊麗莎白·圣達(dá)哥說：“品牌有很多值得記憶的故事。是獨(dú)一無二的。你得有什么出名的東西。每個(gè)人都得有點(diǎn)出名的東西。如果你只記住一個(gè)，那就是始創(chuàng)于1902年的前衛(wèi)美容品牌。它是基于皮膚細(xì)胞科學(xué)的品牌。我會(huì)很高興，因?yàn)檫@是這個(gè)品牌最值得記憶的?！?/p>