工業設計創新本土化與福建制造業轉型升級機理研究

曾祥遠

（福建工程學院 設計學院，福州 350118）

引言

制造業轉型升級是中國經濟新常態時期國家創新驅動發展戰略的重要任務，是當下轉變經濟增長方式亟需解決的重大現實問題。為貫徹落實國務院《中國制造2025》政策綱領，福建省委省政府聯合發布《福建省實施〈中國制造2025〉行動計劃》，明確了福建省未來十年制造業發展的目標、任務和舉措，特別提出以大力發展生產性服務業，提升工業設計能力推動制造業轉型升級的發展途徑。

一、相關研究綜述

相較制造業轉型升級的創新實踐和各級政府的促進策略，學術界早有聚焦福建制造業升級發展的理論探討，顯示出富于價值的智庫成果。如余大杭等在2015年采用投入產出分析方法，描述了福建省生產性服務業與制造業之間的動態關系，認為二者存在發展速度不均、結構失衡、支撐作用不強等問題，提出應推動生產性服務業空間集聚、加快人才培養、建設基礎設施、吸引臺灣生產性服務業轉移等對策；葉琪等于2017年運用2000—2015年福建省9個地級市的數據面板，實證分析了生產性服務業對制造業升級的動力要素，提出應從制造業服務化、技術自主創新、價值鏈提升等方面促進升級；福建農林大學課題組在2018年基于公共政策第三方評估的方法與選擇機理，提出了完善制造業公共政策第三方評估的措施，以期提升福建制造業公共政策的科學性和可行性。

在工業設計相關研究方面，吳峰等在2017年基于SWOT的視角，分析了工業設計作為生產性服務業，在科技中介服務、科技信息服務等領域的應用成果，闡明了福建工業設計產業發展的優勢、劣勢、機遇和挑戰，提出了加快福建工業設計發展的措施和建議；林偉等在2017年指出工業設計應通過自身轉型發揮其在福建創新驅動發展戰略中作用；福建工程學院科協也于2017年系統地梳理和分析了福建工業設計發展的現狀、趨勢、政策、問題等，從宏觀層面、理論層面、政策層面和操作層面提出了福建工業設計發展的對策。

上述研究既從經濟學、管理學視角討論了生產性服務業促進福建制造業轉型升級的問題與對策，又著重提出了工業設計作為生產性服務業如何加快發展的策略建議，具有鮮明的現實指導意義，但是從企業轉型發展的創新實踐而言，如何更加明確工業設計創新價值，如何把握工業設計創新方向，如何選擇工業設計創新層次，如何整合工業設計創新資源等設計創新的具體問題，鮮有針對福建制造業轉型升級的研究成果，亟待學術界進一步探索。

二、工業設計創新驅動制造業轉型升級

（一）創新理論的演進

自美國經濟學家Joseph Alois Schumpeter提出“創新”概念之后，創新逐漸成為經濟與管理學科研究的重要領域，演化出不同的創新理論。較為典型的是源于20世紀中葉以John Maynard Keynes為代表的主流經濟學提出的以“需求中心論”為基礎的“市場拉動創新”，以及源于Fanwala Bush的以“技術推進論”為基礎的“技術推動創新”。前者認為創新應面對市場的需求，主要方法是以用戶研究為導向，通過市場調查了解顧客的當前需求，進而設計和開發新的產品，即“市場變我也變，我變隨著市場變”；后者認為企業不能一味地去迎合市場，而是發揮企業創新的主觀能動性，利用新技術主動開發新產品，從而創造新的市場，即“市場不變我也變，我變引領市場變”。

在創新理論演化的進程中，以上兩種創新都受到許多學者的批評。“市場拉動創新”因著眼顧客的現實需求，既容易造成企業創新行為的短視，也因顧客無法評價尚未產生的創新，因而難以準確描述顧客的創新需求，在實踐上也未取得良好的創新成果；“技術推動創新”往往受制于巨大的研發投入、市場的接受認可、知識產權保護和技術成果轉化等問題，使得企業望而卻步。意大利創新管理學者Verganti于2003年提出了區別于技術推動和市場拉動之外的第三種創新模式，即“設計驅動創新”理論（Design-driven innovation），認為工業設計的本質是通過創造一種新的產品語言（意義），帶動技術創新和市場創新進而推動產品創新。Utterback等也提出設計驅動創新發揮了整合技術、市場和產品語言（意義）的作用[9]。產品語言（意義）包含人與產品、環境與產品、生活方式與產品的關系。Verganti指出產品語言（意義）創新的內涵是對社會文化系統的探索，認為市場是包含在社會中的，提出將社會文化知識引入創新中，將產品放在人和社會文化的視角下思考，將社會文化性和技術性恰如其分地融為一體，從而創新有價值的產品。也就是說，工業設計驅動創新的重點是把握社會文化發展方向，通過對用戶深層次心理和文化特質的挖掘，實現根本性變革的創新。

（二）工業設計創新驅動制造業升級的機制

人類學和社會學的研究證實，產品語言（意義）的創新會深刻影響顧客的消費行為，工業設計的使命不僅是滿足顧客的消費需求，更重要的是能激發和引導顧客的購買欲望，從而推動市場演化和更新市場機制，以此促進產業的轉型升級。賴洪波2017年基于設計驅動創新的理論視角，提出通過工業設計服務業與制造業互動、融合與演化，塑造協同創新生態系統，構筑制造業轉型升級的新模式與新路徑。柳冠中2013年指出制造業企業中工業設計創新活動可分為外觀、原理、功能、整合集成等四種設計創新層次，分別驅動0EM、0DM、0BM等不同制造戰略的企業獲得轉型升級的途徑。可歸納認為，制造業轉型升級應包含產品升級（外觀和功能）、服務升級（品牌和商業模式）和系統升級（生態和產業鏈），設計驅動創新是設計價值的整體實現。設計價值體現在制造業的內在機制之中，即工業制造（產品）—營銷流通（商品）—消費使用（用品）—環境保護（廢品）等的“物”的產業鏈環節中，也體現在市場調查、用戶研究、概念構想、生產制造、交互體驗、商業流通、品牌管理等“產品、流程和服務”的設計生態系統之中。由此，工業設計創新驅動制造業轉型升級的機制可概述如下：

1.對于OEM企業，運用設計創新的思維和方法研究生產過程的矛盾與限制，如探索優化生產技術、生產工藝、生產成本、材料供應、產品結構、模型制造與模具開發等生產環節，工業設計的表現形式主要是產品造型設計和產品結構設計，以利于在生產過程中降低成本、增加利潤的“好制造的好設計”的升級目標，是從“直觀層面”制造產品差異的升級創新；

2.對于ODM企業，則圍繞用戶生活方式探究消費者的潛在需求，分析造成這些需求的社會、文化和心理根源，創造符合社會文化發展趨勢，具有意義創新的差異化產品，即以“用戶生存方式定義市場”，進而選擇、整合現有的技術條件，實現技術與需求的匹配，在“使用層面”和“觀念層面”制造產品差異，達到集產品功能差異和文化品質于一體的“好語義的好設計”的產品升級目標；

3.對于OBM企業，主要是理解社會文化動態和商業機會的關系，立足企業的設計能力，分析行業特點和趨勢，進行系統的消費需求研究，重新發現用戶的價值主張，調整產業結構及價值鏈位置，發現一種具有新的意義戰略的合適的商業模式。在設計中借助“意義創新”的理念實施品牌定位，根據市場細分的原則推出系列差異化的產品設計，強化品牌的語義識別性，通過商業模式重新定義企業的品牌意義，從“體驗”的層面塑造“產品”差異，打造品牌管理與運營系統，建立品牌地位，逐步實現“好設計的好品牌”的升級目標。

三、工業設計創新本土化與福建制造業轉型升級機理

《福建省“十三五”工業轉型升級專項規劃》（閩政辦[2016]46號）是福建制造業轉型升級的重要政策依據。規劃指出福建制造業創新能力不強，企業效益滑坡，生產性服務業支撐作用不足，要素成本上升，資源與環境約束趨緊等制約因素，倒逼產業轉型升級。基于設計驅動創新理論及其在制造業升級的機制分析，只有在充分把握社會文化趨勢，實現“意義創新”的基礎上，福建制造業企業才能從OEM、ODM向OBM轉型升級。由此，對社會文化知識的挖掘和對未來社會文化模式的預測才有可能帶來全新的突破性的創新。設計驅動創新理論涵蓋了產品語言（意義）、技術和市場三方面的范疇，在技術同質性和市場多元化的條件下，產品語言（意義）就須具有鮮明的文化性，而本土化正是文化的顯著特征。

（一）工業設計創新本土化的內涵

從字面意義看，“本土”一詞與地域性有著緊密的時空聯系，是特定地域上獨有的自然和社會環境體系、精神思想體系和符號象征體系的總和。如自然地理、社會經濟、歷史文脈、風土民情、習俗信仰等等，在其土地上具有鮮明的民族性和認同感。費孝通先生把文化歸納為三個層次，即器物層、組織層和觀念層，三個層次處于正反饋的關系中，不可分割，形成一個統一的整體；從工業設計創新的文化視角看，產品語言是器物外在形態的知覺性表現形式，其必然與地域文化中的地理人文、生產模式、生活形態和社會制度等方面密切相關，折射出深層次的思想意識、審美取向、倫理價值和人生態度；或者說，只有清晰地了解本土文化生態的基本結構，才能實現本土文化特征和設計語言之間的相互關聯；從制造業全球化融入趨勢看，工業設計創新更應該凸顯產品語言意義內涵的本土化，但其設計語言的表現形式強調國際化，以此體現全球化和本土化的對立統一，從而提高產品在國際市場的競爭力。

（二）福建制造業工業設計創新本土化

經由上述分析，本文認為以工業設計驅動創新引領福建制造業轉型升級，關鍵是要探究體現福建本土化文化特征和社會文化發展趨勢的創新要素和創新能力，從而實現具有突破性的設計語言創新的意義策略。

1.重視福建本土文化的設計創新價值

福建背陸向海，在歷史長河中以古閩越文化為基礎，演進為兼具中原文化、山林文化和海洋文化于一體的包容性和多元化文化格局，素以閩都文化、閩南文化、客家文化為著，尤以朱子文化、佛教禪宗文化、紅色文化和海絲文化影響深遠，擁有引人入勝的本土文化資源。游孫權于2016年整理了福建物質文化遺產、非物質文化遺產、歷史文化名城名街名鎮名村和傳統村落的統計數據，從自然地理、經濟發展和對外交往等方面的歷史變遷闡明了構成福建多源交匯，以方言為載體，以族群為紐帶，以地域為空間邊界的閩南文化、客家文化、閩東文化、莆仙文化、畬族文化等區域文化的成因，以及表現為不同的建筑風格、曲藝舞樂、傳統工藝、宗教信仰、民間習俗、社會風尚等獨特的地域特色和對當代社會經濟發展的影響，提出推進福建文化與科技、信息、創意、資本、市場、人才、品牌等產業要素集聚創新，實施“文化+”發展戰略，形成“文化+制造業”的融合模式，加快產業轉型升級的策略建議。在產業創新實踐方面，近些年涌現出許多以福建本土文化為創新源泉的終端產品。如擁有國家級工業設計中心的德藝文化創意集團股份有限公司堅持“創新引領、傳承文化、品質家居、締造生活”的發展理念，致力于以設計創新推進文化創意與傳統家居產業的深度融合發展，其生產的陶瓷、箱包、家具、家居、服裝、鞋帽等產品體現出以設計語言的差異化滿足消費者的多元化、個性化需求的特點；福建味家生活用品有限公司立足譽稱“中國竹子之鄉”的閩北邵武市天然本土資源，專注于竹子在家居生活中的設計創新研究和產品制造，其生產的竹材餐廚用品和家具家居具有鮮明的地域文化特色；在安溪茶產業方面，以融合閩南剪紙藝術的茶葉包裝，既保留了安溪鐵觀音原有的茶藝底蘊，又加入了福建省獨特的本土傳統文化；漳州恒麗電子集團推出的不同款型的休閑表，在表帶、表盤和指針等結構和造型設計上，是以閩南系列花磚紋樣為產品語言而實現的設計創新。

2.整合福建本土文化的設計創新要素

設計驅動創新可理解為對各種資源的創造性整合（Utterback，2006）。MBA智庫百科認為創新要素是指和創新相關的資源和能力的組合。本文所述創新要素統稱企業的設計資源系統，可根據企業的邊界分為內部設計資源和外部設計資源。內部設計資源主要表征為企業內部對設計的投入，如設計師團隊組建、設計所需設施設備、人員工資與咨詢費用等。外部資源又可理解為企業外部的社會文化資源和技術資源等。不難看出，上述資源系統中，唯有社會文化資源具有強大的超越性和深邃的挖掘度，福建本土文化是制造業企業實施設計驅動創新戰略重要的創新要素。比如挖掘民間的題材故事、工藝美學、風俗民習、戲曲文學等，通過整合現代設計語言創造新的產品意義，如福建味家生活用品有限公司推出的“成雙成對”筷箸產品。總體來說，有兩種整合方法，一是對本土文化中樣式的整合，即對視覺造型元素的巧用來凸顯福建本土文化特色，包括紋樣、文字、符號、色彩、工藝、材質等；二是對本土文化精神意蘊的整合，即表達福建在地族群的生活方式、道德倫理、習俗信仰、人生理想等，如“海納百川”“愛拼敢贏”“重鄉崇祖”“重義求利”“滴水穿石”等本土化民族精神。

3.建構福建本土文化的設計創新能力

Verganti認為產品設計創新中存在兩種核心能力，即產品功能創造能力（技術創新）和產品語言創造能力（社會文化創新）。設計創新能力的建構源于企業對所具有的設計創新要素的整合，即企業對內部設計資源和外部設計資源整合創新的能力。在內部資源方面，企業應建立自己的研發機構，組建優秀的設計團隊，配備齊全的軟硬件設備，投入充足的資金；在外部資源上，企業首先應獲得對本土文化發展趨勢的定位能力，以此保證可持續的設計創意；其次是產品語言（意義）的推廣能力，以此開創新的市場；第三是產品設計開發能力，以此確保產品由創意變為現實。如廈門金牌櫥柜股份有限公司著力于設計創新，在構建設計能力上，從德國、意大利引進世界一流技術和設備，指派企業高管參加工信部工業設計領軍人才高研培訓班，聘請意大利知名設計師Mattia Pareschi擔任首席產品設計師，德國專家Erwin Wacker出任首席技術顧問，臺灣廚柜設計大師陳育書為設計顧問。在本土文化趨勢研究方面，委托清華大學柳冠中教授主持的設計戰略與原型創新研究所，將本土化、國際化、專業化的設計理念融入企業的創新實踐，走向以工業設計創新本土化的轉型發展道路，曾榮獲得中國櫥柜設計金獎，獲批成為中國櫥柜行業唯一的國家級工業設計中心。

四、結束語

經過40年改革開放，中國經濟正處在轉變發展方式、優化產業結構、轉換增長動力的攻關期。強化創新引領，推進制造強國戰略的實施為福建制造業轉型升級帶來了重大的發展機遇和挑戰。設計驅動創新作為超越于市場拉動和技術推動的第三種創新模式，為福建制造業轉型開創了新的升級路徑。工業設計創新本土化將福建社會文化發展融入工業生產體系，從而引導福建經濟的可持續發展，助推“中國制造2025”戰略的實現。值得指出的是，工業設計創新本土化并非只運用在新產品的設計上，更應在制造業產業鏈的其他環節中發揮作用，如營銷方式（商品）、消費體驗（用品）、環境保護（廢品）等流程和服務的設計生態系統也可本土化。以福建自然資源、人文資源和科技資源為基礎，以工業設計創新本土化為理念，實現福建制造業由OEM、ODM向OBM升級的品牌本土化，適應并凸顯福建社會文化發展和產業特色，形成福建發展優勢，最終走向跨文化和本土化交融共生的全球化。