以秦孝公用人之道淺析當(dāng)下中小企業(yè)人本管理

閆亮

【摘要】中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，社會(huì)就業(yè)崗位的70%以上都來自中小企業(yè)，所以中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)我國未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。中小企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模小、組織架構(gòu)簡單，要想在和眾多壟斷企業(yè)、大型企業(yè)的競爭中分得一杯羹、在弱肉強(qiáng)食的市場中取得經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等資源效益的最大化，需要具備天時(shí)、地利、人和等前提條件，而目前人力資源管理問題成了中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何處理好"求才、選才、用才、育才、留才"成了中小企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的問題。本文借秦孝公重用商鞅實(shí)施變法的典故對(duì)中小企業(yè)規(guī)劃人才戰(zhàn)略進(jìn)行簡單闡述。

歷史，是一面鏡子，加以一定時(shí)間節(jié)點(diǎn)歷史總會(huì)上演著輪回，我們學(xué)習(xí)歷史，目的就是要以史為鑒、可以知興替。哪怕科技在發(fā)展，人類在進(jìn)步，成熟的理念仍舊在傳承，筆者認(rèn)為，秦孝公重用商鞅大刀闊斧開創(chuàng)改革對(duì)當(dāng)下中小企業(yè)改革轉(zhuǎn)型有一定的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】秦孝公用人之道 ?中小企業(yè) ?人本管理

一、背景分析以及商鞅變法成功的秘訣

秦孝公繼位之時(shí)，周室衰敗，各諸侯國群雄并起，逐鹿中原，烽火連綿，任何國家稍有差池就會(huì)有亡國的危險(xiǎn)。當(dāng)前，中小企業(yè)內(nèi)憂外患，缺資金缺人才缺創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的魄力，面對(duì)“前有堵截后有追兵”的國內(nèi)外局勢，處境同樣岌岌可危。

秦孝公和商鞅的合作概括起來就是八個(gè)字：敬賢、敬法、共心、共魂。敬賢：秦國自古尚武而不尚治國，所以盡管征戰(zhàn)不休，依然不如附近的魏、楚等國。秦孝公即位后開始意識(shí)到：窮兵黷武，最終會(huì)斷送國家前途。遂頒布招賢令以中興秦國，其中有一條：“如能助秦強(qiáng)盛者，將與君共享秦國”。于是各國士子紛紛入秦，商鞅也在此時(shí)正式登上歷史舞臺(tái)。敬法：商鞅變法，核心在于以法治國。通過推行強(qiáng)秦九論，讓貧窮落后的秦國走向強(qiáng)大，讓法治理念深入民心。在實(shí)施變革當(dāng)中，不乏血的代價(jià)。商鞅不畏強(qiáng)權(quán)，秦公不避親人，是秦國得以發(fā)展的前提。共心：在商鞅分析完秦國的實(shí)際情況之后，作為秦國君主，始終堅(jiān)定不移地支持商鞅變法，是變法得以成功的基礎(chǔ)。共魂：赳赳老秦，復(fù)我河山，血不流干，死不休戰(zhàn)！西有大秦，如日方升，百年國恨，滄海難平！天下紛擾，何得康寧，秦有銳士，誰與爭雄！

二、智能化社會(huì)“人”的作用似乎不那么重要

隨著人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，新能源、新科技孕育著新一輪的工業(yè)革命，共享資源盛行之下，大數(shù)據(jù)、高級(jí)分析、算法、人工智能正在整個(gè)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和娛樂行業(yè)取代人力勞動(dòng)。這意味著，不斷擴(kuò)張的零邊際成本經(jīng)濟(jì)將從根本上改變我們對(duì)經(jīng)濟(jì)過程的認(rèn)識(shí)，業(yè)主、工人、銷售商與消費(fèi)者的舊有范式將被打破。這對(duì)中小企業(yè)而言，既是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)遇，為什么這樣說呢？一是打破了以往技術(shù)壁壘的局面，很多資源可以通過共享渠道獲取。二是隨著生產(chǎn)效率的提高和勞動(dòng)力支出的減少，大大降低了企業(yè)的成本，減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。三是面對(duì)轉(zhuǎn)型，中小企業(yè)正因?yàn)樾。淮嬖诖笮推髽I(yè)“大象轉(zhuǎn)身”的笨拙，可以更合理地利用現(xiàn)有的架構(gòu)，通過協(xié)作生產(chǎn)、消費(fèi)和分享商品與服務(wù)。

三、智能化社會(huì)“人”的作用依舊重要

當(dāng)智能技術(shù)提高生產(chǎn)率，從而減少對(duì)人力勞動(dòng)的需求時(shí)，很大一部分生產(chǎn)力從雇傭勞動(dòng)力中得到釋放，這并不意味著“人”的作用在削減。換句話說，原來100個(gè)勞動(dòng)力才能完成的項(xiàng)目，如今在智能技術(shù)的輔助下僅需要10個(gè)、甚至更少的勞動(dòng)力就能夠完成，流程更加暢順、生產(chǎn)率更高、成本更低。與此同時(shí)，人數(shù)的減少更有利于建立扁平化的企業(yè)組織架構(gòu)，貫徹決策者意見建議，發(fā)揮人本管理的最大效能。

四、秦孝公用人之道給中小企業(yè)人本管理的啟發(fā)

管理理論的“人本”原理強(qiáng)調(diào)，在管理這種社會(huì)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的工作為根本。秦孝公成就了商鞅，商鞅變法成就了秦國，秦孝公的用人之道值得我們深思與學(xué)習(xí)。

當(dāng)前，中國中小企業(yè)舉步維艱，面對(duì)未來該何去何從？筆者認(rèn)為，中小企業(yè)要奮發(fā)圖強(qiáng)，主動(dòng)拋棄以簡單勞動(dòng)力輸出的模式，大步向前，走自己的路，中國制造不能等同于中國仿造，要不斷加大對(duì)基礎(chǔ)科研的投入，加大對(duì)基礎(chǔ)科研的投入，正意味著加大對(duì)人才的投入。

（一）知人且善用，用人而不疑

識(shí)才用才，是一門永恒的課題，而秦孝公支持商鞅變法，則是歷史上識(shí)人用人的一個(gè)很好范例。吸引和識(shí)別人才，都是只是準(zhǔn)備工作，都是為用人服務(wù)的，而用人的關(guān)鍵則是支持，沒有了支持，再好的方略都只能是紙上談兵，縱使商鞅有經(jīng)天緯地之才，一個(gè)毫無根基的外邦人，沒有強(qiáng)力的后盾支持，想改革也無異于癡人說夢。商鞅的幸運(yùn)，在于秦孝公無比的信任和支持，平時(shí)搭臺(tái)唱戲，關(guān)鍵挺身而出，讓他最大限度地施展才華。中國歷史上不缺少聰明的改革家，中國企業(yè)也不缺聰明的企業(yè)家，但缺少推動(dòng)改革的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)者，缺少知人善用且不疑的企業(yè)家。

（二）把人才規(guī)劃納入企業(yè)組織發(fā)展的方方面面

多數(shù)企業(yè)有自己的口號(hào)，如何能夠達(dá)到秦人之境界，是當(dāng)下企業(yè)思考的重點(diǎn)。造人先造魂，團(tuán)隊(duì)必須有靈魂，讓其深深扎根于員工心中。從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度來看，企業(yè)中人、財(cái)、物資源中，人是最重要的資源。企業(yè)要重視人才，依靠人才來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，根據(jù)麥肯錫企業(yè)組織7S模型，企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)（Structure）、制度（Systems）、風(fēng)格（Style）、員工（Staff）、技能（Skills）、戰(zhàn)略（Strategy）、共同價(jià)值觀（Shared Values）。其中，“人”的因素?zé)o處不在，需要管理者通篇考慮、運(yùn)籌帷幄。

（三）分享企業(yè)發(fā)展前景和階段性困難，打造“企業(yè)命運(yùn)共同體”

上下同欲，惺惺相惜，永不相負(fù)——這正是如今企業(yè)缺少的精神。孫子兵法中說，道者，令民與上同意也，幫可以與之死，可以與之生，而不畏危。企業(yè)與員工若能實(shí)現(xiàn)青山與松柏般的關(guān)系，何不成大事。人才是中小企業(yè)中最珍貴的資源，同時(shí)也是最不穩(wěn)定的資源。當(dāng)他們對(duì)企業(yè)發(fā)展前景不明朗，就會(huì)意志消沉或心不在焉，直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從某種意義上來說，一個(gè)組織的發(fā)展空間一定程度上決定了組織成員的發(fā)展空間。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)發(fā)展前景是留住人才的五大因素之一。要建立明確的組織發(fā)展目標(biāo)，讓員工知道努力的方向和企業(yè)的前景，同時(shí)要給員工充分的職業(yè)生涯發(fā)展通道;要讓人才充分了解自己的戰(zhàn)場、知道自己為誰而戰(zhàn)，要充分肯定人才對(duì)企業(yè)的付出，不斷提供發(fā)展空間和成長機(jī)會(huì)，讓人才享受在企業(yè)這個(gè)平臺(tái)達(dá)到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程，在面對(duì)困境的時(shí)候與企業(yè)齊頭并進(jìn)、共同作戰(zhàn)、沖出重圍。

（四）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，經(jīng)營才能的專業(yè)化，以及市場環(huán)境的日益復(fù)雜化，使得管理者往往領(lǐng)導(dǎo)著比自己更專業(yè)的下屬，管理的是自己并不熟悉的領(lǐng)域，不同的崗位人員具有很強(qiáng)的不可替代性，因此，傳統(tǒng)的命令與控制手段已經(jīng)落伍，必須充分尊重雇員的個(gè)人價(jià)值，給他們創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)寬松的工作環(huán)境。企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也不再主要依靠指派和命令，而更多的依賴于成員之間的配合和協(xié)作。由于人力資本的生產(chǎn)影響很大，因此企業(yè)必須致力于培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)精神”，使每個(gè)成員找到自己的歸宿感、使命感，相互理解，相互協(xié)作。追求法治、完善法治是企業(yè)管理發(fā)展的方向，如果說企業(yè)還不夠強(qiáng)大的話，其關(guān)鍵還是在于法治精神，造成制度執(zhí)行不能徹底，多數(shù)企業(yè)在執(zhí)行過程中缺乏強(qiáng)有力的執(zhí)行手段，缺乏強(qiáng)有力的高層支持。而作為領(lǐng)軍人物的人才，也只有在一個(gè)企業(yè)制度建設(shè)完備的框架中才能發(fā)揮他們的最大作用。例如華為公司創(chuàng)建《華為基本法》，華為說他們的成功沒有捷徑，任正非說：“決勝取決于堅(jiān)如磐石的信念，信念來自專注。華為唯一的武器是團(tuán)結(jié)，唯一的戰(zhàn)術(shù)是開放。”說到底還是人力資源的問題。

（五）適時(shí)進(jìn)行有效激勵(lì)

彼得德魯克認(rèn)為，每一個(gè)組織都需要三大方面的績效：直接的成果，價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來人力的發(fā)展，而對(duì)未來人力發(fā)展的貢獻(xiàn)就來自激勵(lì)。古人云“祿等以權(quán)，死等以權(quán)，官等以權(quán)”，即用厚祿招徠人才，重金收買死士，官職招攬人才，可見不同人所欲需要用不同方式去滿足。中小企業(yè)要充分了解員工，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)當(dāng)中員工的個(gè)體差異，充分肯定人才作為企業(yè)的重要組成部分為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并在合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)采用外部誘因進(jìn)行刺激。這部分人才由于其從事的崗位、知識(shí)的構(gòu)成、興趣與愛好、年齡與性別、性格與氣質(zhì)、自身的素質(zhì)等各不相同，往往需求也不相同，企業(yè)應(yīng)根據(jù)其不同特點(diǎn)，可采用理想激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、競爭激勵(lì)、情感激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、參與激勵(lì)等等。此外，除上述傳統(tǒng)的物質(zhì)和精神激勵(lì)之外，給予一定的企業(yè)收益權(quán)和處分權(quán)，進(jìn)一步激發(fā)人才發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作的積極性，不斷推動(dòng)人才的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求與企業(yè)目標(biāo)趨同一致。

為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，中小企業(yè)的企業(yè)管理要強(qiáng)調(diào)以“人”為本，尤其要以“人才”為本，著眼于“人”和“人才”的心理和行為，努力改善人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力。