市場營銷在創新創業中的運用

鄭佩其（長沙航空職業技術學院）

傳統的營銷著重于對產品的銷售，用以實現企業利益的最大化，現代社會市場營銷觀念側重企業價值的創造，提升產品的可利用價值，滿足新消費者需求。所以我們需要對營銷觀念進行革新，對營銷手段進行變革，對營銷技術進行提升。

■ 現代市場營銷觀念

現代營銷觀念又稱“新觀念”，與傳統營銷觀念相對，其具體是在商品生產發達時期，以將消費者需求和企業優勢有機結合為中心的營銷指導思想，是營銷觀念與生態營銷觀念的總稱。作為一種全面的、先進的指導思想，隨著商品經濟發展，市場營銷建設，產生競爭加劇的營銷環境，從根本上改變了企業的營銷態度和思維方式，把營銷活動推進到一個嶄新的階段。

現代營銷觀念同傳統營銷觀念有本質區別，主要表現在以下幾方面：營銷重點不同。傳統營銷觀念的重點是產品，現代營銷觀念的重點是消費者。營銷手段不同。傳統營銷觀念的手段是生產和推銷，現代營銷觀念的手段是總體營銷活動。營銷的最終目的不同。傳統營銷觀念最終目的是實現利益最大化，現代營銷觀念最終目的是最大限度實現企業價值及其產品或服務的市場價值。現代市場營銷觀念的特點有：以消費者需求為中心，實行市場營銷目標。運用市場營銷組合手段，全面滿足消費者需求。樹立整體產品概念，刺激新產品開發，滿足消費者整體需求。通過滿足消費者需求來實現企業獲得利潤。市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。

市場營銷觀念的產生，是市場營銷哲學一種質的飛躍，它不僅改變了傳統舊觀念的邏輯思維方式，而且在經營策略和方法上也進行了突破。它要求企業營銷管理貫徹“顧客至上”的原則，從而實現企業目標。因此，企業在決定其生產經營時，必須進行市場調研，根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場，組織生產經營，最大限度地提高顧客滿意度。

■ 市場營銷在創新創業中運用的問題

（一）營銷觀念

營銷觀念作為市場營銷核心，要求符合要求的營銷觀念來應對市場變化，但是傳統的營銷觀念已經不適合當前市場需求，導致企業不能完成預期制定的目標。傳統的營銷觀念中沒有配備調查市場變化以及客戶需求的營銷組織，導致產品無法獲得應有收益，達不到企業經營目標。而且傳統營銷觀念注重產品，而不注重消費者，忽略消費者需求，導致產能過剩，產品滯銷。

傳統的市場營銷觀念中追求利益最大化，這種單一的營銷觀念嚴重影響到企業自身管理的健康運作。然而在實際營銷過程中，既要實現滿足客戶需求，利用企業一切資源去搶占更多的市場份額，又要考慮保障自身利益的同時與同行業企業進行競爭，如此循環下去，既能夠促進企業營銷人員不斷革新營銷手段，還能提升市場競爭力，但這也會造成一定的人力物力資源浪費，這也是市場營銷過程中難以避免的現象。

企業開展的營銷活動以及對外銷售的產品不僅要符合市場需求，還應提升對顧客的服務質量，進一步挖掘并滿足客戶的心理真實需求，最終實現產品價值最大化，促進企業利潤最大化。結合人們對消費品的需求發現，人們的欲望是無限的，自然資源卻是有限的，所以我們需要做到引導顧客消費，避免在營銷活動中造成自然資源的不必要浪費，然而要設計出達到顧客需求的產品，浪費資源不能避免，即便我們可以找到替代產品或者自然資源其自身可以再生，也抵擋不了浪費速度超過再生速度的事實，因此，過度的資源浪費不僅阻礙企業健康發展，也打破了人類與自然之間的生態平衡[1]。

（二）營銷組織

傳統企業缺乏營銷組織建設，只注重銷售，而忽視了營銷，外加員工市場營銷能力不足，相關理論知識和專業技能缺乏，導致不能決策出正確的營銷策略，導致企業不能達到基本的利益需求，不利于企業發展、轉型,所以要讓企業健康發展，必須提升員工綜合素質。

（三）營銷技術

企業受到傳統模式約束，缺乏自身宣傳意識和品牌形象樹立意識，業務結構偏向主要生產結構，對其他業務開拓相對缺乏，營銷方式缺乏創新。營銷方式單一，營銷效果不明顯。傳統的宣傳營銷方式使企業自身缺少亮點專業營銷團隊的缺失更是使得企業缺乏動力，經營方式單一，企業轉型過慢。營銷與企業自身發展不相適應。企業自身的營銷與創新可以實現企業可持續發展，將企業發展工作與企業自身發展方向結合，才能打開產品銷售市場從而為企業帶來更多收益。

（四）營銷產品

由于傳統營銷方式中注重產品的開發與升級，所以當今企業的產品發展還算可觀。但是過于注重產品銷售以及價格規定，就會使消費者產生疲勞感，失去了消費欲望。而且現在同類型的產品過于繁多，而消費者沒有與之相配的需求，供過于求，導致產品滯銷，產能過剩。如果發生產品滯銷問題，就要進行打折降價促銷，這不但減少企業收益，還會產生多余的人工、倉儲成本，不利于企業流轉資金，進行新設備引進或者投資新型產業。

（五）營銷市場

當前的銷售注重目標市場的需求，從而忽略非目標市場的需求，殊不知非目標市場群體數量比目標市場多得多。企業目標過于狹隘，并不利于企業拓寬市場，進行企業轉型。若不注重非目標群體的消費需求的創建，就會減少企業的收入來源，也不利于企業品牌建設和企業形象、信譽度建設，從而制約企業發展。由此看來小市場建設尤為重要，這就需要企業加強人才建設和培養，提升其業務能力。

（六）創業方面

一般人在創業之時只是單純的考慮某種產品、或某種技術在于當時的需求情況，而很少去分析消費者的未來需求，對于需求分析缺乏長遠性，這并不利于新型企業長久可持續發展。所以在創業之時，應利用市場營銷知識，對具體實物具體分析，創立可持續發展的企業。

■ 加強市場營銷在創新創業中運用的建議

（一）創新觀念

創新傳統的營銷模式，整合資源，重組各利益方，爭取長期合作，加強企業間合作信任。注重體現人文情懷、淡化金錢交易，強化企業與消費者溝通交流，促進企業市場份額提升。維護客戶關系，根據客戶需求，站在客戶角度思考問題，為客戶提供貼切的售后服務，忠實客戶消費體驗，幫助企業增強市場競爭力。挖掘資源潛在價值，對資源進行二次創新，實現資源價值最大化，利用二次營銷，對既有資源價值進行補充，為企業創造新的財富。切實考慮客戶需求，秉承“客戶就是上帝”營銷理念。企業圍繞顧客需求生產產品，根據客戶需求設計產品，滿足顧客根本需求，彌補市場營銷觀念缺陷，解決企業營銷問題。

（二）創新組織

要根據互聯網新科技獲取市場最新變化，第一時間做出反應。因此要建立企業自己的高效營銷組織框架與成員，可以快速對市場消費者進行分析，根據變化做出及時應對策略。提升企業在消費市場的競爭力，企業應改變傳統營銷模式，建立有彈性的營銷模式，整合資源，建立高效反應組織，適應市場發展變化。所以需要企業及時進行專業人員培養，提升其市場營銷專業能力，引進先進人才，用于帶動員工主動發展、提升。員工自身也應及時學習新知識，掌握新技能，為企業創造價值，才不會被社會所淘汰[2]。

（三）創新技術

樹立良好企業形象和品牌意識來建立商業信譽。良好的商業信譽可以打造自身品牌優勢，提高自身核心競爭力，將傳統營銷與大數據應用相結合。通過數據挖掘尋找有效數據，進行數據分析，從而進行精準的客戶需求分析，建立高效營銷。企業通過新技術進行宣傳，提高自身品牌知名度，進而提升企業影響力，吸引消費者，提高企業競爭力。

（四）創新產品

調整產品與自身營銷制度相適應。由于產品同質化，用戶對于產品的選擇會直接受到價格因素的影響，企業可以通過自身的價格優勢來吸引客戶，需要企業在自身生產經營過程中做好成本預算后進行產品價格調整，管理者可以通過合理調控價格實現利益最大化。企業不僅需要優質的產品和服務，還應配以廣告宣傳，才能建設自己的品牌。作為企業與消費者之間溝通最有效的方式，品牌傳播可以提高企業的知名度、塑造企業形象、提高企業信譽度、培養品牌忠誠度，促進企業良好發展。企業傳播既要著眼于服務現實的營銷需求，又要兼顧到企業品牌資本的積累[3]。

（五）創新市場

加強對非目標群體的關注，打造小市場。根據消費者需求，對產品進行針對性設計，考慮未達到的客戶需求以及客戶未注意到的需求，結合市場特性，對市場定位進行細致劃分，從中找到企業產品受眾群體。針對非目標群體可以設計多樣化、特定的產品去迎合這一市場需求，對于非目標市場群體加以關注，打造邊緣化小市場，吸引潛在客戶需求，提升企業知名度和市場影響力、競爭力。

（六）合理創業

現如今我國小微企業數不勝數，但是很少有小微企業發展成為上市公司。為了讓新創企業長遠發展，就要通過互聯網技術分析社會需求，探究何種需求在持續增加，讓自身成為朝陽企業，吸引優質先進人才，對產品進行合理營銷，促進企業發展，或者進行市場擴張。

■ 結語

綜上所述，傳統的市場營銷觀念已經不適應社會需求，所以企業應該將目光放在消費者身上，用需求帶動供給，通過互聯網技術，分析客戶需求，進而進行生產，最終實現企業自身價值，提高企業信譽度、知名度，拓寬市場占有率，促進企業良性發展。